Service center Samsung
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Витебская улица
177 m
حركة العملاء وساعات العمل
01:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
244 مراجعات
سبتمبر 18 ، 2024
Очень хороший сервисный центр Samsung! Специалист отзывчивый. Все понятно объяснил.
Рекомендую. Работа выполнена отлично и качественно! Обращаемся в центр Samsung не первый раз и как всегда все выполнено на высоте. Клиентоорентированный сервис и качественная работа!!! Однозначно рекомендую.
2
أبريل 1
Отдали в ремонт TV Camsung 20.02.2025,номер заказа 21/128111 замена подсветки,ждали две недели чтоб сделали диагностику. До сервиса не дозвонится,приходится ехать чтоб уточнить вопрос,менеджер в грубой форме отвечает,сначало сказали,что одна стоимость ремонта,потом другая. Хорошо подтвердилось,что и предпологали-подсветка. Сказали после 9.03 можно забрать,отремонтируют,но постоянно "кормили"завтраками. И о чудо 31.03 телевизор отремонтирован можно забирать,показали,вроде всё нормально,решили дома поставить 1.04 полдня поработал и экран погас. Где ремонт,где замена подсветки? К вам,что как на работу ездить и просить отремонтируйте за мои деньги. Я трачу своё рабочее время,отпрашиваюсь с работы чтоб к вам приезжать. Жалко,что раньше не прочитала отзывы о вашем сервисе.
2
2
ديسمبر 12 ، 2024
Заказ - наряд № 21/126688 от 20.11.2024 на приёмке моего телевизора сидела вообще неадекватный оператор. Пришлось ждать 15 минут, клиента на уважает, перебивает, разговаривает грубо и высокомерно. Гнать в шею таких работников. На телефон не дозвонится_ трубку не берут, либо занят. В Вацапе тоже не отвечают. Всю информацию по моему заказу смогла получить только через Свердловск по Вацапу. 12.12.24 г приехали а телевизором, в огромном зале сидит одна оператор очень нерасторопная - очередь создала 5 человек. Обслуживая клиента, отвлекалась то с коллегой на другие темы. то отвечала на вопросы клиенту, у которого очередь ещё не скоро подойдёт . И только на мои требования, чтобы ещё кого -нибудь позвали на помощь, оператор дождалась моей очереди вызвала оператора на помощь, отправила меня обслуживаться к ней, а сама приняла следующего. Цены и расценки очень завышены. Мне меняли подсветку на Тв за 4 тысячи работа и 6 тысяч за подсветку (в магазинах на территории РФ №,5тысячи цена). Люди вам несут деньги, а у вас свинское, простите отношение. РУКОВОДИТЕЛЮ ЖИРНЫЙМИНУС. Работайте с персоналом, не в частной лавочке работаете, повышайте свой уровень.
5