Service Tochka by

4.5

128 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Никита Т.

مستوى 4 خبير محلي

Отказали в гарантии, предложили заказать деталь, в итоге через 3 с половиной месяца так и не пришла деталь и самое забавное что полтора месяца назад написали что придет "на днях". Вообщем корчат идиотов До кучи ещё приезжал забирать камбайн, работают с 9, приехал в 9, до 9.30 звонил по телефонам в яндексе, указанным на двери, всё глухо. Хотел уезжать и вижу идет в развалочку, дверь открывает не спеша... Ну и после этого ещё пол часа искали куда они поставили камбайн, началось типо "ну это не я принимал, я не знаю где он", по итогу "хи-хи оказался на самом видном месте". Ну чисто идиоты

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Щербачевич

مستوى 4 خبير محلي

Сдавал в платный ремонт пылесос Китфорт КТ-5155 24 февраля 2025 года Готовность пылесосв была 07.04.2025 привезли домой идет только сухая уборка, звоню в сервис и говорю не работает пылесос. Они говорят, что не может быть, но потом мужчина в трубке, соглашается приехать и забрать пылесос, при этом выдает новую квитанцию от 15.05. 2025 года Вчера звонит девушка из чудо сервиса, говорит, что пылесос в разобранном виде. Но сегодня звонит мужчина что вроде его починили.

Инна А.

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась в сервис первый раз, вакууматор отремонтировали, дали полезные советы по использованию и уходу. Всё понравилось, спасибо за качественное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Ваше Величество

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый и приветливый коллектив. От посещения всегда остаются только хорошие впечатления. После починки грамотно объясняют в чем была проблема и как, по возможности, в дальнейшем её избежать. Совместных фото с коллективом не делал. Так что фото в отзыве не будет. 😁

إظهار رد العمل التجاري

алексей Щербачевич

مستوى 2 خبير محلي

Сдавали пылесос в ремонт Китфорт 24 февраля 2025 г. в Сервис Точка.by Готовность пылесоса была 7.04.2025 года забрали а он не работает. Сервис сам согласился приехать и забрать пылесос 15.05.2025 года и до сих пор кормят обещаниями позвоните тогда . В последний раз девушка ответила, что он полностью разобран, Ждем дальше К чему это приведет неизвестно....

Анастасия Косточко

مستوى 2 خبير محلي

Обращаюсь не впервые, всегда быстро и качественно, готовы проконсультировать, если возникают вопросы. Однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Нырцов

مستوى 10 خبير محلي

Купил себе как-то kitfort 555. Через два дня парогенератор поехал в ремонт в эту организацию, так как Algo.by меня туда послали. Проблема была в том что вроде все работает, а пара нет. Девушка приняла оборудование и сказала что минимум 5 дней. Каково было мое удивление, когда мне на телефон пришло сообщение, что товар готов. По гарантии заменили так с водой, так как там был брак. Все понравилось. Проблема не было

إظهار رد العمل التجاري

виктория 123

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный сервис! Решают любые задачи в два счёта. Обращалась 2 раза, и,не дай бог, но если возникнет проблема с техникой, то только сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 8 خبير محلي

По факту ремонта техники в котором не указано время нахождения в ремонте, аргументировав, что данная информация хранится в их базе

إظهار رد العمل التجاري

Максим К.

مستوى 2 خبير محلي

Хороший сервис. Починили ноутбук быстро и по приемлемой цене.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Гевондян-Рогова

مستوى 4 خبير محلي

Отдавала в ремонт автомагнитолу . Ремонтом довольна. Пришлось немного подождать запчасти. Цена качество на уровне. Спасибо !

إظهار رد العمل التجاري

Егор

مستوى 5 خبير محلي

Не советую! Сдал кофемашину по гарантийному талону в ремонт. Дважды вернули без исправления проблемы, при этом написав что все работает и это я неправильно эксплуатирую технику. При приезде с кофемашиной к ним в центр выяснилось, что мастер делал молочную пену на воде и у него все работало. Компетентность работников центра вызывает вопросы. Директор компенсировать затраты клиента по вине центра отказывается.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ч

مستوى 12 خبير محلي

Отличный сервис! Спасибо что помогли мне справиться с моей проблемой в починке ноутбука. Настоящие профессионалы своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

DmitryE195

مستوى 5 خبير محلي

А ребята молодцы, ремонтируют электронику добре

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Толкачев

مستوى 9 خبير محلي

Качество ремонта неудовлетворило,хватило на 3 дня

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Т

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасные люди! Помогли найти деталь на бак отпаривателя. Везде предлагали только сам бак в сборке. Огромное спасибо)))))

إظهار رد العمل التجاري

Савелий Курукин

مستوى 8 خبير محلي

доброжелательность и готовность помочь изумляет)))

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Василевский

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к клиенту хуже некуда. Пытался произвести ремонт вакууматора в данном центре. Стоимость запчасти обещали узнать у поставщика и перезвонить. Естественно никто даже не думал перезванивать. Наконец кое-как спустя дней 5 и десятка напоминаний работник центра озвучил стоимость запчасти - 300 российских рублей, которые работник сразу же чудным образом превратил в 30 белорусских (хотя должно быть около 13). При этом поставка запчасти в течение 40 дней и стоимость ремонта 10 рублей. Решил пообщаться с руководством. Поговорил с управляющим, который на аналогичные вопросы дал ответ, что стоимость запчасти 25 рублей, ремонта 12 рублей, поставка 2 недели. При этом тон разговора был такой, что я ощущал, что отрываю человека от чего-то более важного. В целом было ощущение, что на клиента им плевать, что собственно мне в конце разговора и было сказано. "Мы на таких ремонтах не зарабатываем. У нас есть более интересные ремонты.". Не рекомендовал бы туда обращаться.

Stanislau Dziamyanka

مستوى 6 خبير محلي

Все всегда Ок!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Анищик

مستوى 6 خبير محلي

Все четко и доступно.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо

إظهار رد العمل التجاري

A a

مستوى 2 خبير محلي

ничего не ремонтируют, а придумав проблему предлагают её решить, при этом даже не разбирая технику. привез телефон с просьбой заменить батарею, мастер на следующий день позвонил, сказав, что он батарею заменил, но проблема в контроллере его нужно менять почти за 100 у.е. Сказав, что мне это абсолютно не надо, мастер решил сбросить цену, после по факту сказал, что поставит назад старый аккум, так как не качественно он не делает, на предложение просто продать мне акумм или поставить его под мою ответственность категорически отказался. Ок приехал забирать - сказали заплатить за разборку и сборку, когда отдали телефон, в программе батареи было видно, что она не на секунду не отсоединялась, телефон не выключался... по факту телефон просто полежал у них и всё.. хорошо что все разговоры записал!

Сергей Киркиж

مستوى 2 خبير محلي

Супер!

إظهار رد العمل التجاري

Poltoran Media

مستوى 3 خبير محلي

Огромное человеческое спасибо каждому работнику СЦ "Сервис Точка Бай" за решение моей проблемы. 3 месяца разбирательств и только благодаря этим профессионалам, я смог вернуть деньги за товар. Желаю вам успехов и процветания в вашей работе.

إظهار رد العمل التجاري

Ник Белько

مستوى 12 خبير محلي

Сталкивался с serviceby.by трижды. Один раз был какой-то вопрос по macOS. Просто позвонил и по телефону получил полную консультацию о том, как сбросить SMC, PRAM. Проблема решилась. Были доброжелательны и сказали обращаться по любому вопросу. Второй раз обратился к ним по гарантийному случаю на макбук. Были разводы на экране. В кафеконнект долго смотрели и говорили, что залили водой (хотя такого не было), сказали оставить на пару месяцев. Так как ноутбук нужен был через пару дней для работы, то обратился в service.by. Ребята без всяких вопросов быстро продиагностировали и разрешили забрать его (под честное слово) пока ожидалась поставка нового экрана. Экран пришел и в течение половины дня заменили. Все идеально. В третий раз пришел спустя 3 года по расширенной гарантии. Ох, уж эта клавиатура бабочка) В этот раз я вообще остался в приятном шоке. 1 день! Им потребовался всего один день, чтобы сделать диагностику, получить одобрение apple и заменить мне топ кейс. Просто чудо-люди.

Oven Boy

مستوى 13 خبير محلي

Все как всегда отлично

إظهار رد العمل التجاري

Муравьев Александр

مستوى 7 خبير محلي

Купил ipad с гарантийным талоном от этой организации. При обращении по гарантии мне просто рассмеялись в лицо - мы не поддерживаем мировую гарантию Apple. При покупке в талоне стояли оригинальные печати Сервис точка бай. Гарантия у них это полный развод

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бурачонок

مستوى 11 خبير محلي

Не всегда в наличии есть детали для ремонта бытовой техники, в связи с чем она сможет обрести вторую жизнь

إظهار رد العمل التجاري

Bran Belarus

مستوى 12 خبير محلي

Отличный сервис, приветливый персонал. Заменили трещащие наушники Apple AirPods Pro по расширенному сервису.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Спирина

مستوى 12 خبير محلي

Классный сервис! Все сотрудники - профессионалы своего дела, мой вопрос решили за день.

إظهار رد العمل التجاري

Andre S

مستوى 11 خبير محلي

Обращаюсь не в первый раз! Очень нравится отношение и положительные эмоции. Компьютер и телефон Apple - ремонтирую только здесь - инженер Сергей силу своего опыта прежде чем ставить диагноз всегда внимательно изучит проблему. К тому же это официальный сервис Apple в Беларуси! Огромное спасибо сотрудникам сервиса Сергею и Евгению за внимание и отзывчивость!

Николай Каханович

مستوى 4 خبير محلي

Большое спасибо. Ремонтировал led панель, телевизора Тошиба 55. Сделали за 180 рублей. В других сервисах, дешевле 250 не брались.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

Пока только сдал магнитолу в ремонт. Жду ответа специалистов.

إظهار رد العمل التجاري

Andrew Kurst

مستوى 3 خبير محلي

Консультант отказался рассказать, что входит в стоимость ремонта ноутбука, какие компоненты будут заменены. Бросил трубку и больше не поднимал. Звонил по номеру, который указан на сайте и яндекс картах.

مراجعة مجهولة

Возила по гарантии сушилку для овощей. Очень понравился сервис. Поскольку ситуация была нестандартная, то мужчина все рассказал, объяснил нюансы и помог разобраться. Ставлю 5 из 5

denis velichko

مستوى 15 خبير محلي

Все быстро и оперативно,рекомендую!

Вячеслав Фурс

مستوى 2 خبير محلي

Хороший сервис. Сотрудники профессионалы своего дела)))))) .

إظهار رد العمل التجاري

Alex Chi

مستوى 18 خبير محلي

Приветливые специалисты. Приняли по гарантии блендер, в течение нескольких часов выдали заключение о неремонтопригодности. Спасибо за сэкономленное время!!!

Виктория Конопля

مستوى 5 خبير محلي

Отличный сервис, вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Михайлов

مستوى 12 خبير محلي

Хороший сервисный центр. Приветливые работники.

إظهار رد العمل التجاري

nb kl

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание ,быстрый ремонт и приятный старший специалист по работе с клиентами Евгений!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Жданович

مستوى 8 خبير محلي

ничего хорошего ,как и в любом другом сервисе,в таких местах работают несчастные люди,и им надо как то самореалезовываться в жизни,но как говорил мой дядька,-могло быть и хуже!

Юрий зозуля

مستوى 5 خبير محلي

успел отдать товар по гарантии за 15 минут до закрытия - не отказали.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Вполне хороший сервис. Адекватные специалисты в нём работают. И вполне понятно, что любая работа должна быть оплачена. За качественный профессиональный ремонт денег не жалко.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая организация

إظهار رد العمل التجاري

st.catherine666

مستوى 6 خبير محلي

Сдавали в ремонт макбук на замену батареи, сделали качественно и очень быстро

Ваня Хаванский

مستوى 8 خبير محلي

Хороший сервис нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей В.

مستوى 4 خبير محلي

два дня звоню....никто трубку не берет....

Яна Гончарова

مستوى 6 خبير محلي

Дозвониться до сервиса с трёх попыток не получилось. Сотрудники общаются как будто ты им что-то должен. Никаких вариантов решения возникшей проблемы не предложили.

Jeffrey T.

مستوى 3 خبير محلي

вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Service Tochka by

56 مراجعات