Seven Sky
101 مراجعة
مايو 16
Какой самый простой способ заработать 1*? - правильно! Начать обвинять пользователя в ваших же проблемах! Ночью отключается интернет, пополняю счет на сумму, которую приложение называет «рекомендованной». Интернета нет. Проходит час. Интернета нет. Работа стоит, хоть с мобильного подключайся. Утро. Интернета все еще нет!)) Звоню в поддержку. «Ой, вам буквально несколько копеек не хватило, чтобы заработало!» На логичный вопрос, как я должен был об этом узнать, и почему приложение показывает другую сумму, получаю ответ - «Ну, наверное, когда вы вводили сумму, вы копейки не увидели!» Алле. Я НЕ вводил никакую сумму. Чтобы оплатить другую сумму и начать что-то вводить, нужно сначала изменить сумму оплаты вручную и через одну лишнюю кнопку. Поясните своей «службе поддержки», как работает ваше же приложение! А лучше талантливых людей, которые не умеют извиняться за доставленные пользователю неудобства за его же деньги, и считают, что позиция «сам дурак!» в сфере обслуживания в 2025 - это норм, отправьте торговать на рынок. А я пока поищу другого провайдера.
ديسمبر 27 ، 2024
Муж пользовался этим инетом долгие годы с ним же и мы переехали инет шикарный без сбоев итд НО последние месяцы с весны 2024 года а щас конец декабря постоянные аварии ( у нас умный дом и без интернета ни чего не включишь ) в ручную все если делать то перегружать каждую точку надо будет после подачи инета…
Работаю и учусь из дома и это жесть
Ребята ! Докупите оборудование у себя!)))
Дозвонится реально до вас сложно
Как до призедента !)
2
مايو 5
Ну вы серьезно ??? За месяц 3 аварии , ладно интернет меньше заявленного , но почему столько аварий , поменяйте уже оборудование , цены поднимаете , а оборудование работает старое ? Ну вот честно , уже надоело , думаю нужно менять провайдера ... Я не представляю , какое состояние у людей которые через вас умный дом подключили :))))Люди многие на удалёнке сидят , а с таким интерном будут пропущены совещания...Я думаю за год нашего сотрудничество можно смело компенсировать суток 10 что люди без интернета прождали...
أبريل 17
Подключал ТВ с пакетом Амедиатекой в подарок. Достаточно выгодно, работает всё отлично. Каналов много, картинка четкая, без тормозов. Доволен
1
يناير 28
После прошлого провайдера который каждый день прыгал на проводах, этот провайдер стабилен интернет быстрый подключили оперативно, цены хорошие советую, нету перебоев в интернете крайнее советую данного провайдера!!!
2
نوفمبر 23 ، 2024
Накипело! Интернет ужасный, по крайней мере на Хлебниково (а выбора здесь всего два, предыдущий был ещё хуже). Тариф у нас 100 мб, платим 604 р, пользуемся 3,5 года. Скорость низкая и часто тормозит, это учитывая что в основном работает один ноут, причём по кабелю, чтобы хоть как-то работало, а телефоны и смысла нет подключать мобильный интернет работает лучше😅.
Также вчера звонили в техподдержку, по поводу того, что в почтовом ящике лежал их флаер на ноябрь 2024 и предлагали скорость 100 Мбит за 297р/мес и 500 Мбит/сек 374 р и как тогда перейти на 500 мб, да причём и дешевле чем нынешний тариф, но работники были не в курсе и обещали, что другой специалист нам перезвонит, ждём, а месяц заканчивается,а проблема в скорости не решается(
P. S. Даже в моём Мухосранске 100 мб работает лучше, на 3 телека и 5 мобильников и ничего не тормозит. Расстраивает, что в Подмосковье работает интернет ужасно!
1
1
ديسمبر 24 ، 2024
Очень доволен оператором. Много тв каналов, есть кинотеатры. Цены за услуги хорошие, все работает без проблем.
1
مايو 16
Подключала интернет, хороший тариф. Ребята приехали ко времени, быстро всё подключили в старую проводку, которая уже была. Скорость стабильная, за месяц ни разу не было проблем. Довольна.
فبراير 1
Качество интернета радует, но если вдруг какой то сбой,до оператора не дозвониться!! Была в очереди 41 и вот когда подошла моя очередь меня просто сбросили! И это не первый раз, разговаривайте с своими клиентами
1
1
يناير 3
Подключала интернет давно. Приезжал мастер Максим. Все подключил. Оперативно работает техподдержка.
نوفمبر 23 ، 2024
К 12 часам ночи всегда скорость падает до минимума, в онлайн игры играть невозможно, а помогает только полная перезагрузка модема.
Сегодня пропал интернет, звоню на горячую линию - моя позиция в очереди 90!!! Вы издеваетесь?
С радостью поменял бы провайдера, жаль нет других в моем доме.
Город Долгопрудный.
3
ديسمبر 30 ، 2024
Хороший провайдер, старается. Свои минусы исправляют. Я одно время отключился от них, сейчас опять подключился и разница есть. Молодцы
1
يناير 5
Реально удивили! Позвонил утром и к обеду уже были у меня и начали всё подключать. Тариф выгодный, связь стабильная. Минимум задержек.
2
ديسمبر 15 ، 2024
Прекрасная работа технической поддержки. Решают вопросы быстро и качественно.
1
1
يونيو 3 ، 2024
Крутой поставщик услуг, мне очень нравится. На мой взгляд уже зарекомендовал себя, как надежный. Лично я пользуюсь уже года 4, все устраивает
3
ديسمبر 28 ، 2023
Данного провайдера подключили около 8 лет назад,инетом в основном пользовались для просмотра видео и серфенга по сайтам,не так давно я еупил пк и тут началось понимание что Интернет не очень.
Частые перебои,высокий пинг в играх,инет тупо вырубается на несколько минут .
Позвонил им в поддержку,дали рекомендации,сделал все как сказали
А сказали что проблема в роутере(он очень старый)
Купил новый 5-ти герцовый роутер , следовал всем рекомендациям ,первое время было все ок,но опять высокий пинг и тупо инет пропадает когда захочет
Самое интересное, старый роутер я отдал другу , у него он просто летает, быстрее меня загружает файлы
По этому я сейчас в поиске нового провайдера
3
فبراير 13 ، 2024
Спасибо монтажнику Ивану за аккуратную работу. Дома дизайнерский ремонт. Переживала как все сделают. Мастер постарался, чтобы было все максимально незаметно.
1
2
مايو 31 ، 2024
Пользуемся их услугами в новом жилье, там куда другие операторы отказались вести оптоволокно . Качество отличное , когда были проблемы с моим вай-фаем , оперативно помогли решить вопрос.
3
يونيو 14 ، 2024
Непонятно по какой причине и без каких-либо уведомлений перевели меня на более дорогой тариф, без возможности все восстановить. Сделали платным канал с советским кино, хотя везде он бесплатный. Качество соединения оставляет желать лучшего и частые перебои.
3
2
أكتوبر 24 ، 2024
Отвратительно работает интернет.С трудом дозвонилась в подержку,переключили на другого специалиста.В итоге 3 я в очереди 45 минут.Проблему не решили.Интернета нет.И одной звезды много!
2
يونيو 5 ، 2024
В новой Москве многие подключены к этому провайдеру. Интернет прекрасно работает, без лагов, скорость хорошая. Рекомендую все норм 👍
1
فبراير 5 ، 2024
Год пользуюсь интернетом этого провайдера, все замечательно. Очень боялась переходить к ним поста МФТИ телекома. Но оказалось напрасно боялась, все хорошо работает. Спасибо.
1
1
مايو 15
Очень нравится, быстрый интернет и хорошая служба поддержки , которая поможет с любой проблемой, хотя их почти не бывает
مايو 14 ، 2024
Худший провайдер которым я пользовался, рандомные вылеты из сети в любой промежуток времени, в течении месяца раз 20 точно, ещё долгие тех работы раз в месяц могут быть по часу и более, не советую
1
1
فبراير 16 ، 2024
Подключился к интернету все супер! Персоналу спасибо, ребята помогли быстро все настроить, не пришлось ждать. Скорость интернета отличная
1
1
نوفمبر 23 ، 2024
Интернета нет, дозвонится не возможно. Очень долго ждать пока трубку возьмут в службе поддержки. Никогда такого не было. Это ужас
فبراير 20 ، 2024
Мастер опытный (у нас трудился Александр К.) быстро все подключил, хоть и опоздал на пол часа. После заявки мастер приехал через день. Я думаю, что это норм срок..
Пользуюсь интернетом месяц. Все ок
2
يوليو 29 ، 2024
Пользуюсь их интернетом уже год. За это время не заметил никаких серьёзных сбоев, всё работает нормально и стабильно.
2
فبراير 21 ، 2024
Подключила интернет, пользуюсь несколько месяцев, все супер. Узнала, что у них есть еще сотовая связь. Подала заявку, симку мне привезли в тот же день. Спасибо.
1
سبتمبر 6 ، 2023
С компанией с 2009 года. Дважды по глупости уходили и снова возвращались. Потому, что это лучший провайдер!!!Проблемы были пару-тройку раз, и то в связи с авариями или какие-то технические запланированные отключения. Нареканий нет. Спасибо за отличную работу!!!
3
نوفمبر 5 ، 2023
Обещанные 600 Мбит еле еле набирает только в торренте и то по утрам, когда все на работе.
Плохое взаимодействие менеджеров и мастеров. Не дай бог вам понадобятся последние, на горячей линии вас будут около трех раз перекидывать с оператора на оператора, задавая одни и те же вопросы, пока наконец не дадут мастера и то через неделю.
Сам интернет довольно стабильный и без перебоев. Без проблем даже в облаке можно играть. ТВ приставки и ТВ тарифы ни в коем случае не берите. Приставки - китайские коробки, которые банально на пульт еле реагируют, греются и в целом лагают. Плюс только один - они на андроид тв, и можно поставить свои приложения. Но если есть выбор лучше самому купить какой нибудь Xiaomi Box
Личного кабинета еле хватает тариф платить. Страшный и бесполезный
2
مايو 15 ، 2022
Долгопрудный, микрорайон Хлебниково, Новое шоссе, д.12, подключение по оптике. Все отлично, тариф "500 годовой" с телевидением, которым правда не пользуюсь. Скорость входящая по результатам тестов соответствует 500 Мегабит/сек, исходящая почти 1 Гигабит/сек. Тем, кто пишет негативные отзывы два совета - использовать нормальное современное оборудование (роутер) и при возникновении проблем не стесняться обращаться в круглосуточную службу технической поддержки вместо того, чтобы писать отзывы. А вот 4 звезды ставлю за дорогую стоимость услуги "Выделенный IP адрес". Сделали бы 100 рублей в месяц и вопросов бы не было! Обращался в службу поддержки - отказали в снижении стоимости.
3
3
مارس 3 ، 2023
Есть пакеты интернета на любой кошелек. Переходил на разные, зависимо от потребностей. Когда жили большой семьей, заказывал помощнее. Одному хватает дешевого.
مارس 27 ، 2024
Интернет кусок сами понимаете чего , постоянно аварии, скорости заявленной нет! Не рекомендую! Если есть альтернатива то лучше попробовать его
1
يناير 14 ، 2024
Все работает прекрасно. Быстро и без перебоев. Были проблемы по началу, но служба поддержки их прекрасно решила. Рекомендую в хлебниково
نوفمبر 23 ، 2024
отвратительный сервис, не отвечают по 1-2 часа в чат, номера телефона для связи платные, ожидаешь ответа по 3-4 минуты при звонке. Стабильно несколько раз в месяц проблемы с интернетом.
1
1
يوليو 24 ، 2024
Скорость устраивает, перебоев пока не замечал! От провайдера положительные впечатления.
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Поддержка в приложении оооооочень медленная! Подключают услуги и цену без объявления. Словно крысы. Расчёт на то, что вы не заметите. Отвратительная политика.
فبراير 15 ، 2024
Сегодня звонила в техподдержку по поводу нового тарифа,быстро проконсультировали и переподключили.Благодарю!
1
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительный интернет. Постоянно сбои, обрыв и неполадки!!!!!
1
2
يناير 30 ، 2024
Прльзуюсь этим провайдером давно. Сегодня перестал работать интернет в районе 12. Обратилась Спасибо компании провайдеру в районе 14.00. В 16.00 после визита мастера интернет заработал. Спасибо мастерам и компании за оперативность
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
Кабель в квартиру моей мамы запустили по середине стены, хотя есть кабель канал из щитка, углы и прочее (благо сейчас ремонт), как вам фото?
1
يوليو 25 ، 2023
Являюсь клиентом более 10 лет, нареканий нет. Интернет стабильный, а крайне редкие случаи его пропажи оперативно устраняются. Продолжайте в том же духе!
1
فبراير 12 ، 2024
Подключила родителям самый маленький тариф. Довольны, скорости вполне хватает.
فبراير 19 ، 2024
Невысокие цены на тарифы. Сравнивая с предыдущим провайдером выгода около 50% ежемесячно.
3
1
نوفمبر 28 ، 2022
Интернет у меня просто летает. Сижу через вай-фай, можем с мужем одновременно вдвоем пользоваться. Гружу спокойно фильмы, все быстро. В планах телевидение подключать.
2
1
يناير 26 ، 2023
Уже окoло года пользуемся услугами этого провайдера. Претензий к нему нет - интернет быстрый, вай-фай не вылетaет. С нового года перезаключим с ними договор - подключим кaбельное.
3
1
يناير 9 ، 2024
Нормальный провайдер... Тех поддержка работает отлично!
مايو 12 ، 2022
Интернетом пользуемся уже давно, нет нареканий к провайдеру, потому что всем устраивает. Цены не очень высокие на услуги. Хотим также подключать кабельное, потому что пакетом выйдет 2 услуги дешевле.
3
فبراير 9 ، 2024
Хорошая связь, стабильная. За свои деньги лучшее, что может быть.
2