Пришла покраситься, сожгли все волосы. Сказала мастеру осветлить волосы краской на 9%, а она нанесла порошок на 9%. Кожа с головы чуть лоскутами не слезла, а деньги взяли по полной, книгу жалоб не предоставили, сказав, что она у директора и даже не извинились.