Шате-М Плюс
184 مراجعات
نوفمبر 26 ، 2024
04.09.2024 купил оригинальные свечи на Вольво.
После пробега в 30 км вышла из строя одна свеча.
Заявив устную претензию, получил отказ.
После официального письменного обращения получил согласие на возврат денег, но в течении 14 дней в компании не могут найти необходимые средства.
С момента первого обращения прошло более двух месяцев и это просто свечи.
Жаль конечно, но отношение к клиентам отвратительное и я не советую к ним обращаться.
1
1
ديسمبر 13 ، 2024
всегда в наличии з.ч , есть широкий выбор , доступные цены , консультанты дают исчерпывающую информацию о той или иной проблеме !
فبراير 11
Обратился впервые. Позвонил по телефону Узнал наличие и менеджер предложил оформить заказ по телефону . Пока доехал пришла смс. Просто подошёл к кассе оплатил и через 1 минуту запчасти в руках. Молодцы. Так держать. Вот и должны работать профессионалы в своём деле.
أبريل 4
Все очень чисто и хорошо все стоит на месте очень добрые сотрудники всегда есть нужные запчасти
1
أغسطس 22 ، 2024
Огромный выбор запчастей, адекватные цены. Онлайн с доставкой все хорошо, но вот с оплатой и выдачей заказов точно нужно доработать - очень медленно, большие очереди, нет возможности оплатить с телефона
2
يوليو 22 ، 2024
Дозвониться в магазин практически невозможно! Если оставлять заявку на обратный звонок - ждёшь более часа, что бы заказать какой-то товар. Если большая загруженность, то наймите больше менеджеров толковых! Или пусть несколько человек сидит на входящих. Менеджеры не всегда слышат клиента и по итогу выдают совсем другой товар.
Ещё интересная фишка у них с пунктом выдачи, назовём это так) если заказываешь товар у менеджера по месту, дают талон, по которому оплачиваешь и получаешь заказ. Если онлайн - то говоришь номер, оплачиваешь и забираешь. Но иногда, человек в окне говорит, что не важно, как был сделан заказ, надо брать талон. Это какое-то своевольное решение?! Время то идёт, ни где это не прописано, и мотайся там по залу, за талонами, обратно....
Вроде и неплохой магазин запчастей, но достаточно часто выдают непонятную ерунду.
Всем спасибо!
أبريل 30 ، 2024
По запчастям вопросов нет, их много и ассортимент растет, менеджеры которые работают с оптовыми клиентами стараются, ну им доводят планы руководство и не понимая рынка руководство толкает менеджеров толкать застоявшийся товар с отсрочкой клиентам оптовым, что те и делают , не понимая ни руководства своего, ни клиентов которые берут этот товар. однако спустя 2 недели товар едет по возврат обратно и так все время, Руководство компании не видит проблем компании, не хочет общения с клиентами, и вообще складывается впечатление, что немного компания заелась и думает , что первая на рынке и ее ничего не может шатнуть, постоянно пишут свои правила, некоторые не соответствуют законам Республики Беларусь, а так же имея деньги на лицевом счету, не будьте уверены что вы купите той или иной товар, так как нужно звонить , чтоб его отгрузили и это тоже Ваш внутренний регламент, компания становиться удаленной от клиентов и многие работники уже не хотят объяснять и говорят, мы работяги идите к руководству. Шате м компания которая на рынке давно, а такое отношение все хуже и хуже.
1
أبريل 8
Подберут хорошие запчасти и тех жидкости.
Иногда бывает выбор либо патрон,либо ориг ,а среднего не дано
يناير 4
Большой ассортимент, быстрое обслуживание. Прекрасная клиентоориентированность
أكتوبر 23 ، 2024
Проблем нет.Нашёл то что нужно.Место под стоянку много.Время ожидания было минимальным .Выбор товаров есть. Вроде всё. Спасибо. Спасибо продавцам,подсказали
أكتوبر 3 ، 2023
Хороший отличный магазин цена адекватная в большой выбор хороший персонал подскажет рассказать очень вежливые и доброжелательные в общем я остался доволен своим выбором что зашёл туда
4
أكتوبر 17 ، 2024
На шиномонтаж нужно записываться по заранее, хотя на сайте данной информации нет, вежливые администраторы им 5 звёзд, а вот по поводу сто даже не знаю, что сказать, но осадочек остался ..
فبراير 22
Запчасти выдают быстро, если нужен подбор запчасти, есть консультанты!
فبراير 25
Супер магазин. Для авто все есть. Рекомендую
أغسطس 19 ، 2024
Большой магазин, консультанты всегда подскажут, объяснят. Решат любой вопрос. Хорош Ковальчук С.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Отличный магазин при складском комплексе, рекомендую!
مارس 19 ، 2024
Место расположения конечно не самое лучшее, все по записи. Если нужен срочный ремонт,не смогут помочь, но есть и плюсы -запчасти все рядом.
1
يوليو 16 ، 2024
Всегда большой склад запчастей, в том числе оригинальных, что важно сейчас в настоящих условиях. При скорое отличного уровня СТО
فبراير 18
Очень быстро нашли запчасти и дешевле чем везде
أبريل 5
Отличный магазин, большой ассортимент.
أبريل 29 ، 2023
Лучший магазин автозапчасти, первый импортёр, качественная консультация менеджера, работают быстро, есть сво интернет-магазин, есть самовывоз и доставка. Большой ассортимент, заказы принимают как по телефону так и режиме реального времени. Есть все.
3
1
مارس 9 ، 2024
Всегда вежливые ребята, помогут, подскажут, посоветуют. Заказы собираются быстро. Вообще замечаний нет.
1
أكتوبر 27 ، 2023
Ребята молодцы, быстро и без вопросов. Машину пригнал после закрытия, никого не было, с утра по телефону всё объяснил, приняли в работу и сделали качественно, обслуживают две рабочие машины
2
ديسمبر 28 ، 2024
Нету запчастей Nissan X-trail t33 e-power
أغسطس 14 ، 2024
Отличный сервис,быстро,качественно
Плюс гарантия
أبريل 21 ، 2024
Большой магазин автомобильных запчастей. Хорошие продавцы -консультанты.
مارس 28
Всё очень даже неплохо 👌
ديسمبر 27 ، 2023
Крупнейший игрок в автозапчастях не только в Белоруссии, но и России и Казахстане. Имеет свой собственный бренд Patron, который по качеству лучше многих оригинальных брендов.
أكتوبر 18 ، 2024
Молодцы.Кампония просто супер!!!!!Так держать!!!!
يناير 12
Очень долгий дозвон (10 мин}
1
مارس 23 ، 2024
Очень медленно работают менеджеры. Покупали порог на машину, так нам не тот продали. Нет слов, одни эмоции.
1
1
يوليو 25 ، 2024
Шиномонтаж занят, купили колесо а переобуваться поехали на другой шиномонтаж.
يونيو 5 ، 2023
Запчасти очень дорогие предложили только оригинал, аналоги сказали ищите сами. Цены на услуги космос. За каждое лишнее движение берут деньги . Очень дорогой сервис
1
سبتمبر 17 ، 2022
Выбор запчастей большой,цены довольно хорошие, времени ожидания нету , всё оперативно, заказываю всегда доставкой всё на +5
فبراير 25
Пол машины тут собрал
أبريل 23 ، 2024
Самое оптимальное место для покупки запчастей.
1
1
يونيو 18 ، 2024
Дозвониться с трудом. Нет выбора. Думал что-то изменилось спустя годы, нет.
1
ديسمبر 2 ، 2023
Отдел запчастей супер на 5 ,СТО оставляет желать лучшего ... причём очень...
3
1
نوفمبر 24 ، 2024
отличная компания , работаем с ними не первый год
أكتوبر 1 ، 2023
Огромный выбор запчастей, и что самое главное низкие цены.
مارس 27 ، 2024
Покупал запчасти подобрали быстро и правильно
فبراير 18 ، 2022
Хорошие дружелюбные специалисты (сами сказали ,какая система скидок действует), запчасти думаю тут можно найти всегда, которые надо, удобная зона ожидания
1
سبتمبر 2 ، 2024
Не очень удобный поиск на сайте
2
يناير 5
Хороший автомагазин, но больше очереди
فبراير 12 ، 2024
Блльшая парковка, много свободных окошек.
أغسطس 26 ، 2024
Всегда есть то что надо .
يناير 18 ، 2022
Большой выбор запчастей. Приветливый и ответственный персонал . Быстрое обслуживание. Меня все устраивает.
3
مايو 3 ، 2021
Всегда покупаю запчасти только здесь.
Менеджеры всегда проконсультируют, что лучше выбрать. Радует множество вариантов оплаты и наличие сертификатов на продукцию.
Спасибо.
3
فبراير 9 ، 2022
Заказать или посмотреть наличие и цену детали на сайте практически невозможно, на сайте тм "патрон" можно найти деталь, но цена и наличие - тайна, надо обязательно звонить. А так, в принципе, хорошие цены, огромный ассортимент.
3
مارس 9
Не очень