Шатура
15 مراجعات
فبراير 5 ، 2024
Купленный шкаф сам по себе прекрасен, стильный, интересный дизайн, но очень выбесило отношение к покупателям. У шкафа две выгнутые двери. При сборке одной дверцы её кривизна поубавилась, но у второй кривость не исправило даже основательное затягивание петель.
Подали заявку на обмен дверей ещё до сборки мебели, нам сообщили что в течение месяца нашу заявку рассмотрят.
Проходит месяц и нам звонят со словами, что наши двери поступили на склад, их нам готовы уже выслать (!), но нужно понять, сколько всё-таки дверей требуют замены, потому что по первым фотографиям этого не видно.
Снимаю видео, отправляю в вайбере, меня благодарят.
Спустя неделю присылают скрин якобы ответа из головного офиса, суть такая: расхождения в кривизне в пределах нормы. 8 мм зазоров сверху и снизу у двери, выгнутость видна невооружённым взглядом, а в щели я могу свой мизинец вставить. И это норма. Поэтому нам отказали в обмене дверей, которые уже где-то у них там на складе есть, но предложили в течение недели прислать сборщика, который закрутит петли и подаст повторную заявку, если всё-таки всё не в "норме". Отказалась от такого шапито, даже не стала писать, что зазоры почти в сантиметр - это с учётом хорошо вкрученных петель. Потому что увидев такую "красоту", мы целый вечер пытались эти петли и так и эдак зафиксировать, но зазор мог становится разве что больше.
Так вот если щель сбоку у створок дверей почти по 1 см - это норма, почему тогда на выставочных экземплярах в магазине нет такой "нормы"? Показывайте своим покупателям, что такая мебель - качественная, если вы так и считаете, и пусть люди будут готовы видеть у себя дома такие замечательные зазоры за такие не менее замечательные деньги.
1
أبريل 1 ، 2024
Продавец-консультант была очень мила, все обстоятельно рассказала, показала, прямо захотелось побыстрее поменять мебель.
1
يناير 31 ، 2024
Прек расный мебельный салон с очень вежливым персоналом. Всегда подскажут и направят ход мыслей о дизайне в нужном направлении.
أغسطس 18 ، 2023
Испортили хорошее впечатление о данной мебели одной мелочью. На выбор предлагается самостоятельная сборка, но по факту в инструкции по сборке не описан этап полной просверловки отверстий, так как сделаны только наметки. В итоге испорченная поверхность фасада, испорченное настроение и любезная помощь привезти по заоблачным ценам деталь по себестоимости. На лицо - довольные клиенты не нужны, успехов!
2
يناير 13 ، 2024
Качественная ,дорогая мебель . Отлично в пишется в любой дом .
ديسمبر 7 ، 2022
Отличная мебель, сборщики очень попались хорошие, все передвинули, подогнали по размеру ниши туалетный столик. Доставка вовремя. Впечатлентя положительные.
يناير 11 ، 2023
Хороший выбор, неплохое качество мебели. Но при доставке был неприятный казус: мою доставку перенесли из-за более выгодного заказа другому покупателю. Хотя все было оговорено заранее, отменили за день до обозначенной даты. Пришлось поспать ещё пару ночей на надувном матраце😮💨
1
يوليو 17 ، 2022
Купили спальню.У шкафов жосткие петли без доводчиков.Задняя стенка не фиксируется жёстко,поэтому шкафы шатаются.
1
يناير 21 ، 2020
Хороший мебельный отдел в ТЦ Кап итан. Хорошая мебель. Но дороговато, как и во всем ТЦ (ведь нужно платить за аренду)
2
أبريل 28 ، 2019
Дешевая пленочная мебель. По этой цене и ее качеству есть и лучше. Я бы добавил денег и купил мдф+шпон.
3
3
يناير 28 ، 2022
Сборщик так и не пришёл
1
1
يناير 28 ، 2020
Ассортимент товаров большой. Цены не дешёвые.
3
فبراير 27 ، 2020
Ш ирокий ассортимент красиво дорого
2
يوليو 26 ، 2019
Выбор большой, цены хорошие)))
4
يناير 11 ، 2020
Отличный магазин
3