одна из лучших точек в городе, вкусная шаурма, отзывчивые сотрудники Елена и Денис всегда поднимут настроение. обстановка уютная, классные напитки. качество еды на высоте. спасибо за работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28
Есть инцидент. Позвонил 28 июля около часа дня, заказать 6 штук шаурмы по телефону, чтоб не ждать, а заехать через 20 мин. Сказала женщина: заказ либо через приложение либо яндекс еда, ну у меня нет этих приложений. Попросил номер карты любого из сотрудников, чтоб я перевел 1494 рубля и они оплатят со своей этой карты на терминал, я благодарный приеду возьму свою шаурму, ничего такого обычная просьба людская. Сначала не соглашались, потом с трудом согласились, начали диктовать номер телефона,а затем когда сказали последние цифры номера не разборчиво, говорят -всё номер карты не дадим и не будем помогать... смысл тут в том, что может быть хорошая компания и вкусно, но если сотрудники не идут на встречу постоянным и хорошим клиентам по человечески, обычная мелочь не сложная, то в итоге все усилия компании на смарку. А как раз все дело в мелочах.. я и мои друзья, которые ждали шаурму голодные, больше не зайдем к вам. Будем покупать в других местах!
Лучшие компании в мире это те, сотрудники которых отзываются на просьбы их клиентов, когда могут помочь, в итоге получая еще более преданных клиентов. Доброта и отзывчивость это не про них. Объясните пожалуйста это своим сотрудникам...
2
إظهار رد العمل التجاري
Лунная Призма
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25
Очень хорошая шаверма!! Мне обычно не всегда везет с выбором, она то разваливается в конце, то соус не вкусный, иногда вообще морковку кладут (не люблю шаву с морковкой), а тут все как я люблю! Шаверма горячая, соуса и мяса много, не разваливается, пакет большой и удобный, салфеток кладут много (это если берешь на вынос). Советую брать шаверму именно тут, сотрудники приятные, быстро готовят и принимают заказы, советую🩵