Shelby
1129 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Из плюсов: всегда есть места, хороший выбор в меню, есть нарды и прочие игры, вкусные кальяны и клиентоориентированный кальянщик, цены на кальян тоже приятные 1500. Есть парковка, что тоже очень радует. Нет депозита тоже плюс.
Из минусов: Персонал - никто на встречает и не подходит, просишь долить кипятка в чай забирают чайник и уходят с концами, караоке в целом ничего но звук оставляет желать лучшего, система не AST - а значит нет множества песен, нет охраны - один раз пели, а сзади кто-то кого-то хотел избить. Не чувствуешь себя в безопасности. Один раз отравился долмой.
Как вывод: Место среднее, но попеть песни или покурить кальян подойдет. Просто не нужно ждать сервиса, представьте что Вы за МКАДОМ. Ровно на 2-3 звезды.
5
5
يناير 25
Любимый и уже родной бар❤️
Всегда вкусная еда и напитки, в общем зале ненавязчивая фоновая музыка и отрыв души в караоке.
Весь персонал очень доброжелательный, позитивный и квалифицированный. Отдельное спасибо управляющему Антону, который всегда разрулит любые ситуации, начиная от организации праздника и до поднятия настроения на самом празднике.
Каждый раз чувствуешь себя как дома🎉
1
يناير 28
Довольно хороший бар. По соотношению цена-качество меня устраивает. Еда и коктейли вкусные, хоть и в последнее время сократили меню. Так же хочу отметить караоке: довольно хорошо все настроено, не особо большой зал, в «часы пик» дождаться очереди реально. Отдельное спасибо молодому человеку Антону, который всегда встречает и помогает разрешить любые ситуации!
1
فبراير 9
Живем рядом, заказываем доставку регулярно. Очень вкусно, доставка быстрая. Ребрышки барбекю это любовь с первого взгляда 🥰Это незаконно! Один раз попробуешь и будешь заказывать всегда 🤤единственное место где я покупаю шаурму и не боюсь отравиться. Фирменный соус к картошке по деревенски очень вкусный, жаль что нельзя заказать его отдельно. Всем рекомендую это место, заказывайте, не разочаруетесь 🥰
4
فبراير 27
Ламповое место , вкусная кухня, хорошее обслуживание официантов, бар, музыка, есть караоке, 🎤 Тихое комфортное удалённое место. Есть отдельная Lounge . Вообщем место где можно приятно провести время, на любой праздник, рекомендую 👍
1
1
أبريل 7
Были с супругой постоянными клиентами, покупал только корейку из баранины и был всегда удивлён ее качеством и правильной прожаркой, Никита-официант, ему отдельный респект, он молодец, всегда старался сделать всё в лучшем виде, но в этот раз его не было, молодой человек хорошо обслуживал, но из 3 кусочков корейки принесли 1 старый от другого барана, был характерный запах и вкус неприятный (чтобы вы понимали, баранину ем 25 лет и это мое любимое блюдо из баранины). Я обратился на бар и сказал об этом, девушка с бара пошла на кухню, приходит и говорит, что корейка вся от одного барана, так ей сказал повар). Предложили в качестве компенсации десерт, я не ем десерты, предложили скидку, я согласился. Приносят чек, скидка 15% и карту лояльности не посчитали, т. к. у меня же есть «СКИДКА».
Нам с супругой стало очень смешно от такой лояльности, 440 рублей скидка с общего чека почти на 3000 ₽.
Получается, карта лояльности работает только когда клиент доволен качеством и обслуживанием, если продукт не свежий, значит, лояльности нет).
P.S. Ходили в данное заведение практически каждую неделю, и всё было хорошо, для постоянных клиентов можно было переделать корейку 1 кусок, но мне отказали.
ВЫВОД: отсутствие системы лояльности.
3 звезды поставил только за то, что Никита-официант отлично всегда работал, и мы с удовольствием всегда оставляли ему чаевые.
У меня всё, всем мира и добра. 🤝
1
فبراير 19
Отличное место.
Начнем с подхода. Есть парковка, бесплатная, места всегда хватает. Летом веранда. Все красиво украшено, атмосфера располагает к отдыху.
Расположен на минус первом этаже, есть лифт для спуска. Один большой зал, находиться в нем комфортно, столы расположены так, что никто никому не мешает. Есть зал караоке, микрофон переходит от стола к столу, шумоизоляция на уровне, в общий зал шум из караоке не проникает. Так же есть два небольших зала, где можно обособленно своей компанией провести время и попеть без общей очереди.
Люди. Весьма приветливые, обходительные, ходу часто, ни разу не припомню, чтобы был какой-то затык, всегда все на уровне. По именам не буду, список получится внушительный. На всех уровнях, официанты, менеджеры, администрация (про кальянщика ничего сказать не могу, кальян не курю).
Еда.
Реально очень вкусно готовят, я в восторге от мяса. Вкусные салаты, просто бомбические десерты. За два года перепробовал много чего, всегда оставался доволен.
Бизнес ланч заслуживает отдельной строки. Во многих заведениях при заказе ланча создаётся впечатление какой то ущербности, обычно порции маленькие, тарелки как для хоббитов. Здесь же подача на уровне, все предельно красиво, порции достойные, блюда вкусные. Всегда есть альтернативный выбор.
Ценник средний московский (отчем это я, в регионах цены на еду давно не ниже московских).
Подводя итог, крутое место, всем рекомендую. Ко всему оно единственное не то что на Шелепихе, а в округе подобных мест нет.
Всем рекомендую
1
1
نوفمبر 15 ، 2024
Любимое место на районе. Хороший барный ассортимент, наличие кальянов и еды на любой вкус в сочетании с живой музыкой делает это место очень атмосферным и приятным для проведения мероприятий/приятных вечеров.
1
يونيو 28 ، 2024
Отзыв имеет дополнения. Для полного представления картины относительно данного заведения - читайте отзыв до конца.
Отличное место. Всегда очень вкусная кухня, и отличная атмосфера в залах.
Есть отдельные вип комнаты для караоке, в дополнении к общему залу.
Один большой недостаток - официанты.
Сидели в випке. За целый вечер заходили официанты только по запросу около бара.
Все супер но официанты работают на отвали. Нет официанта который хотя бы плюс-минус смотрят за випкой. Оставили за счет около 30 тыс, но официантам все равно.
Уходя увидели как официанты сидели что то обсуждали около туалета. Получается работать никто не хочет, но ржать над чем то - нормально.
В прошлый раз официант вообще ушел закрыв за нами смену так же в випке, с учетом того, что мы оставались там
Прошу руководство ресторана пересмотреть свое отношение к официантам.
Портят все ощущение от места, которые по факту работает супер за исключением официантов.
UPD.:
Меняю оценку с 3 на 5. Поясняю почему:
Приходили компанией в данное заведение спустя определенный промежуток времени, и так же брали випку. Все нюансы, описанные ранее, были исправлены. Заменены микрофоны, добавлена кнопка вызова официанта, а так же, судя по всему, для вип комнат выделены отдельные официанты. Все было на высоте.
Огромное спасибо администрации за проделанную работу.
8
يناير 18
Хорошее место, в котором можно как просто поужинать в приятной обстановке, так и попеть в караоке зале! Единственное, мне показался караоке зал тесноват!
Обслуживание неплохое, достаточно всё оперативно и быстро!
Хорошо провели время!
أغسطس 7 ، 2024
Кухня хорошая, караоке норм, бармены и официанты молодцы, вежливо, быстро, молодцы. Но главное за что ⭐⭐⭐⭐⭐ это доставка блюд, это шедевр! Приложение очень удобное, доставка моментальная 20-25 минут от момента заказа, всё запаковано видимо на кухне, чтоб ни кто не имел доступа в пакет, аккуратно, красиво, блюда еще горячие в специальных пакетиках, МОЛОДЦЫ!
СПАСИБО 👍 🙂
6
يناير 19
Регулярно заказываю доставку, очень нравится. Быстро, вкусно. Брала также шашлык для готовки и делала в аэрогриле, получилось отлично. В плане еды - 5 звезд. Лично в ресторане не была
1
فبراير 1
Хороший ресторан. Всегда есть места. Есть пару отдельных кабин в том числе с караоке. Очень вкусно готовят от первого, салата и до мяса на мангале! При этом готовят достаточно быстро. Доставка работает хорошо, оперативно.
Хорошее место. Рекомендую
1
أبريل 15
На месте не были, но постоянно заказываем еду доставкой. Восхитительная кухня за приятный прайс. Вкусно все: салаты, шашлык, мясные блюда, кутаб с сыром прямо в сердечко, десерты. Очень рады, что нашли это место, надо будет сходить попробовать ваши кальяны🥰
Не сдавайте позиции❤️
1
أكتوبر 31 ، 2024
Был в караоке. В будни наша компания была одна и в части звука, комфорта, кальянов и общей атмосферы всё было отлично.
Общее впечатление подпортила сотрудница, которая упорно не хотела поставить на зарядку мой телефон в единственную розетку, которая была рядом с ней. Не захотела сразу, отказала и через два часа. Автомат по выдаче power bank там не работал. Это испортило общую благостную картину. А так нормально всё там, рекомендую.
مارس 8
Меняю отзыв написаный ранее. Исправились и стало намного лучше. Отзыв меняю по результатам нескольких заказов за последнее время. Но заказ от 07.03.2025 великолепно!!!
Хачапури, шашлык, шаура , хинкали, салат все отлично, а гренки вообще никогда таких не было ( супер). Поварам , которые работали 07.03 благодарность. Самый лучший заказ за все время.
1
2
مارس 26
Самый вкусный шашлык здесь ели. Сочный, мягкий. Комфортная атмосфера и доступные вполне цены.
Мужчины наши в нарды играли. Мы дамы спокойно обсуждали свое. Уютный ресторан...
1
يناير 12
Хорошее место, отмечали корпоратив в караоке, было весело, официанты молодцы реагировали хорошо, Антон менеджер здорово все организовал, рекомендую для времяпровождения
يناير 2
Супер крутое заведение, очень клиентоориентированны, к каждому посетителю индивидуальный подход, все слышат и учитывают. Вкусно готовят, внутри атмосферно.
أبريل 1
Отличное место. Вкусная кухня. Персонал позитивный , внимательный. Спокойная обстановка , красивый дизайн. Сколько раз был , всегда оставался доволен!
1
مارس 9
Очень вкусно, приятный дружелюбный персонал. Приятная атмосфера. Клиентоориентированность. Можно отметить праздник семейные и пошуметь с друзьями.
2
1
يونيو 24 ، 2024
Хороший ресторан. И вроде бы кухня неплохая и веранда есть. Но, люди вечером приходят отдохнуть, особенно хочется посетить летнюю веранду! И о чудо, когда ты на ней расположился, а нос бьет запах кальяна, потому что кому-то просто все равно, что ты пришел провести вечер на свежем воздухе. У курящего посетителя потребность курить. И вроде бы все закономерно, он тоже имеет право. Но ты этого не знал. И поэтому спускаешься во вторую часть ресторана, которая в цоколе. Все хорошо, телевизоры, классическая атмосфера вечернего ресторана. И еда вкусная, но тут попадается официант, который видит, что у отдыхающих праздник, но он не стремится этот праздник ни поддержать, ни создать, не говоря уже о комплименте.
Что до ресторана? Хороший ресторан , по моей оценке 3,89. Почти 4. Пришел ли бы я сюда еще раз?
Только в одном случае, если все будет занято в других местах.
Официантам желаю сдержанности. А руководителю пожелания в том, что персоналу надо быть внимательнее к посетителям.
Не может один курильщик, портить атмосферу на веранде большинству.
2
يناير 9
Вкусно, отлично готовят, очень приличный для района бар-ресторан, если не хочется далеко ходить, единственный но, если едете туда на машине, узнайте код шлагбаума, совсем недавно поставили с двух сторон. Не зная, можно кружить по району в надежде пристроить машинку.
أبريل 7 ، 2024
В целом место хорошее.
Еда и напитки вкусные. Цены средние.
Караоке, звук в кабинках достаточно хороший (для вип)
Кальян долго курится, насыщенный.
Отмечали день рождение друга, за обслуживание берут 10%, но обслуживание не очень. Официанты ходят как сонные мухи, без настроения. Грязная посуда убиралась очень медленно, каждый раз приходилось ходить за официантом и просить убраться.
3
ديسمبر 21 ، 2024
Ресторан просто Вау !) 🤩 будем посещать еще не раз . Все было вкусно и красиво , персоналу отдельное спасибо .Сервис четкий, ненавязчивый
أبريل 16
Супер место! Караоке прям для души)
Ведущая Анастасия с прекрасным голосом, что даже заслушиться можно!
Еда очень вкусная, меню не раздутое, но в, нем есть всё что душе угодно. Выбор напитков тоже впечатляет 👍 определённо вернусь туда!
1
يناير 8
Отличное место, очень вкусная кухня, пятерка из за нее) . Чистота в местах общего пользования. Подтянуть бы сервис обслуживания - и будет великолепно.
أغسطس 5 ، 2024
Готовят вкусно. Причем отличное качество блюд и по меню, и в бизнес-ланч. Обслуживание внимательное и быстрое. Если хочется попробовать отличные хинкали, борщ, солянку - Вам сюда. Атмосфера и интерьер - внутри Шелби намного лучше, чем вокруг него.
يناير 10
Не плохая кухня, большое меню, но не всё в наличии. Блюда большие, вкусно. Интерьер немного потертый, особенно в туалете. Уровень цен высоковат для такого сервиса.
أبريل 1
Великолепное место. Периодически там обедаем или заказываем доставку. Еда вкусная и недорого. Персонал доброжелательный.
1
يونيو 16 ، 2024
Были 15.06,сели на летней веранде, персонал отличный, всё чисто, обслуживали быстро, пошли на встречу при изменение блюда. Караоке не могу оценить, зашли поесть, но еда отличная, заказали тарелку на мангале на двоих(номер не помню, там выбор из нескольких) мясо сочное, отличного качества (нет этих жил когда 2/3 выкидываешь) очень вкусно, спасибо за обед.
يناير 21
Заказали здесь самовывоз. Заказ не такой большой, чтобы его готовить было долго. Когда зашел в ресторан, ко мне никто не подошел, но когда я спросил: «сколько мне еще ожидать», получил в ответ: «не знаю, подождите». Решил больше не спрашивать, чтобы в еду не плюнули. Спросил еще через 15 минут, на что с недовольным лицом сказали: «ладно, пойду узнаю», сделав мне одолжение. По итогу, ничего хорошего мне не пожелали , не извинились, прождал я на 25 минут больше заявленного и с хамским общением со стороны девушки бармен. Не советую сюда идти, если важен контингент, который сюда ходит и общение с персоналом. Между друг другом общаются, что не хотят обслуживать всех по каким-то причинам, потому что они им неприятны. Вообще такое себе место.
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Ооочень хорошее место. Атмосферное, уютно, комфортно, тепло. Потрясающий обслуживающий коллектив. Всем рекомендую
مارس 29
Самые вкусные хинкали и бомбический шашлык! Обязательно закажу ещё. Очень доволен качеством и вкусом, доставили быстро, всё горячее и аппетитное.
1
أبريل 18
Ходили много раз, очень нравилось заведение.
В последний раз пришли отпраздновать два дня рождения и очень разочаровались.
Нам отказали в скидке, кальян отвратительный, караоке система нормально не работает. Администратор не клиентоориентирован, разговаривать с "гостями", как со своими "друзьями", типо сами виноваты, что микрофоны не работают - это ужасно.
В общем, будем искать другое место, очень печально закончился последний поход.
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Ну до ресторана этому заведению очень далеко. Это скорее всего сельская местечковая кафешка с не дружелюбным персоналом. Клиенториентированность ноль. Звонили уточнить ассортимент. Сотрудник обещался нехотя. Как говорится через губу. :-) Впечатление создается
что у них там очередь как в мавзолей и ему реально прям некогда. Отвлекаем. Придя в заведение обнаружили что мы практически единственные. :-) Кухня посредственная. Желание посещать точно больше нет
1
أكتوبر 1 ، 2024
Был в ресторане, готовят вкусно, официанты приветливые, вежливые. Мясо и Кинзмараули вне всяких похвал, хинкали вкусные, но островатые. Приедем обязательно ещё ни один раз. Спасибо всем.
مارس 14
приходили покурить кальян, отличный кальянщик , все быстро сделал, крепко, вкусно! цены отличные, очень советую. привет От Артёма 👍🏻
2
1
ديسمبر 8 ، 2024
Прекрасное место для корпоратива, уютно, вкусно, можно снять часть зала или отдельный зал. Шуметь можно до 23.00 дальше звук нужно прикрутить.
مارس 9 ، 2024
Отличное место, регулярно здесь бываем. Всегда вкусно и приемлемо по стоимости. Готовят довольно быстро. Праздновали здесь корпоратив, в спокойном формате - тоже все понравилось. Летом приятно посидеть на веранде. В общем, могу рекомендовать. Вечерами здесь не бывал, эту сторону прокомментировать нет возможности)
ديسمبر 31 ، 2023
Заказывали на дом и посещали лично. В заведение чисто, красиво, уютно. Летом, открыта прекрасная веранда с музыкой, всегда доброжелательный персонал❤️. А также несколько раз заказывали доставку, всегда очень быстрая привозили. Еда всегда очень вкусная. Пробовали много чего, но особенно запомнились из меню прекрасное Дорадо и хинкали))
1
مارس 1
Отличный ресторан. Еда очень вкусная, качество на высоте. Хачапури просто божественные. Рекомендую всем!!!
ديسمبر 23 ، 2023
Ресторан бомбический! Расположение показалось странным, но очень поразила его начинка и оформление! Двор ресторана очень уютный! Сам ресторан шикарный! Мы провели корпоратив, сотрудники в восторге!!!! Отдельный зал с караоке, кухня великолепная, все оооочень вкусно! Все готовят сами, даже соусы свои , не покупные! Восторг полный! Спасибо за помощь в организации отдыха Антону, Екатерине! С наступающим всех ваших сотрудников, отдельное спасибо руководству! Процветания Вам, здоровья и благополучия!
3
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошее заведение, удобное расположение. Есть парковка. Чтобы попасть на нее нужно позвонить в ресторан, вас пропустят через шлагбаум.
По еде было вкусно, приемлемые цены на напитки и некоторые позиции. Чистая уборная. Удобное расположение, есть караоке, хорошее меню. Обслуживание было быстрое.
Из минусов: принесли шаурму и в соусе был волос (видимо упал с головы официанта). Заказывал шашлык из говядины, а в меню есть шашлык из телятины и шашлык из говяжей печени, могли бы уточнить какой именно. Потому что я хотел из говяжей печени, а мне принесли из телятины. По вкусу все хорошо, но данный шашлык не рекомендую, так как цена 1800 не соответствует качеству или размеру порции.
В целом заведение хорошее, если хотите поесть в уютном месте и вам не нужна какая то помпезность.
ديسمبر 26 ، 2024
Очень понравилось кафе!Была вчера первый раз!Еда ооочень вкусная !Супер!Персонал весь вежливый!Спасибо большое!
مايو 17 ، 2024
Классное место с летней верандой. Понравился интерьер. Очень вкусная еда, но десерты, которые делают сами, оставили неизгладимое впечатление, супруга осталась под большим впечатлением. Очень рекомендую любителям грузинской кухни, тут знают как правильно готовить 👍👍👍
1
أبريل 18 ، 2024
Однозначно рекомендую заведение. Здесь сошлось всё: вкусная кухня, внимательное обслуживание и! Замечательный кальян. Отдельная благодарность Кериму, он настоящий мастер кальянов. Керим, огромное спасибо!!! Жаль тех, кто не пробовал ваш кальян 😁
3
1
يناير 4
Отличное место. Отмечали корпоратив в 40 человек в отдельном помещении. Места конечно маловато на 40 человек но в целом все обошлось. Ни кто танцевать не стал 😅🤣
1
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошее местечко, эстетично, вкусно, хорошие сотрудники, были в караоке комнате, немного были неполадки с этим, некоторое у них закончилось, но всё равно было отлично.
1
فبراير 26 ، 2024
Добротное местечко где можно не только плотно покушать , но и уединиться компанией в отдельном зале с караоке , приятный дизайн интерьер , порции хорошие и соответствуют ценам , долма отменная , персонал приветливый и заботливый , не надоедливый ) музычка приятная в атмосферу
