Я звала такси в 20: 00. Приехала такси. Водитель не русский. Начал спрашивать как ехать. Очень странно. Когда я ехала по Байкальской в сторону Лисихе. Начал мне задавать. Странные вопросы по поводу оплаты. Говорил чушь. Когда я приехала. Оплатила проезд. Водитель . Не русский заблокировал дверь. Я сидела в машине 40 минут. Я говорила мне не чем дышать. Он открыл мне окно. Где я сидела. Хамил мне. Неодвкватно ввел себя. Я вызвала полицию. Он не разблокировал мне дверь. Не русский водитель. Испугаося. И при мне звонил каким то мужчинам. Я сильно испугалась за свою жизнь. находясь в машине. Я наконец то вышла с машины . Не русский водитель уехал. Я дождалас полиции. Написала обьяснильную как все было. Девушки не ездите на такси 222 222 !!!! Водители не русские. Опастно для жизни.
1
ирина о.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ! ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ В СВОИХ ИНТЕРЕСАХ! ЗАПОМНИТЕ: НЕ КЛИЕНТЫ ДЛЯ ВАС, А ВЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ!!!При вызове такси, сказали, что по времени заказать нельзя. Выходите по приезду такси!? Когда позднее стала выяснять, то оказалось, что по времени можно заказать машину!
Думаю, что их машина была где-то близко и ждать они не хотели.
Рекомендую также продумать алгоритм общения с клиентами. Озвучивать о 5 минутах бесплатного ожидания КАЖДОМУ клиенту! Главное, чтобы об этом не забывали водители.
Водители, хоть и не восточной национальности, но часто грубые и злые!
Вызывать будем 222-222 в самом крайнем случае!
1
Надя М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю эвакуатора имя Иван очень пунктуальный, отзывчивый, человек своего дела. По больше бы таких ребят. Процветания и развития ему и вашей организации