Shiraz Plaza Hotel & SPA
35 مراجعات
يوليو 26
Отель нам очень понравился.
Очень отзывчивый и приветливый персонал, говорят на русском языке. Комфортные номера, есть чайник и вода в стекле. Невероятно вкусные и разнообразные завтраки . Рядом с отелем есть место для парковки автомобиля, что очень удобно. Отель рекомендую.
نوفمبر 1
Шикарный отель в центре Гюмри, спасибо большое персоналу за все.
номера были очень чистыми и комфортными, был шикарный вид на город.
завтрак был очень вкусным, все было свежим.
также, как гость, бесплатно можем воспользоваться СПА центром , очень понравилось .
рекомендую этот отель !!!👍🏼
نوفمبر 10
Оставались с семьёй 2 дня, шикарный отель.
Очень гостеприимный персонал, ребята на ресепшене помогли нам во всем, большое спасибо ❤️
Прекрасный завтрае, все очень вкусно было, есть ещё и чудесный спа центр, рекомендую всем.
Спасибо большое всем❤️
فبراير 20
Отличный отель, все новое и прекрасные завтраки! Ежедневная тщательная уборка номера, по необходимости. Внимательный персонал и наличие бара с хорошим ассортиментом напитков! Ресторана своего нет, но могут помочь с доставкой еды. Но есть один минус, это наличие церкви под окнами, а может и дело в том что стекла однокамерные((( каждое утро из 24 дней в этом отеле эта чертова собака начинает лаять в 7.30 утра, как по будильнику, а в 8 утра начинает работу парень на колоколах в этой самой церкви (см.фото) и дает он о себе знать каждый час до обеда !!! И это чертовски мешает спать…просто жутко мешает отдыхать все 24 дня…не берите вообщем четные номера в этом отличном отеле (они и правда не при делах в этих звонких делах)
أكتوبر 14
Отель прямо в центре города, вид из комнаты очень красивый, персонал вежливый, гостеприимный, спасибо огромное, там в ресепшне был молодой человек, очень помог нам, спасибо всему персоналу за теплый прием!
1
أكتوبر 8
Самый худший отель, в которым мы останавливались за месяц путешествия по Армении! Когда заселялись, то специально выбирали отель по качеству и уровню комфорта и обслуживания, но как оказалось этот отель совершенно не соответствует заявленным пяти звездам! Перед заездом смотрели номер с хорошим кондиционированием, в итоге ночью, вместо холодного воздуха, кондиционер дул теплым! Мы не смогли нормально спать, было очень жарко! На вопрос, почему кондиционер не охлаждает, ответили, что гостям стало холодно! Мы спрашиваем, почему об этом нас не предупредили и ввели в заблуждения, ведь на кануне заезда - это первое, что нам было важно и мы заселились в отель, потому что нас уверили, что кондиционер прекрасно работает в ответ пожали плечами. Нам предложили вместо кондиционера открыть окно (и это при том, что окна выходят на дорогу, очень слышно как проезжают машины и по ночам лают собаки!). Нам пришлось в час ночи! собирать вещи и переезжать в номер где «они открыли окно и охладили немного!», вместо того чтобы отдыхать! Сюрпризы на этом не закончились и на следующий день, когда мы вечером вернулись в номер, то очень удивились, что номер не убран. В пятизвездочном отели не убираются! Не поменяли полотенца, не принесли туалетные приборы, не поставили бутылочку воды, вообще не было уборки! Позвонили на ресепшен, спросили - почему не было уборки, ответили, что мы не говорили им об этом и вообще вот так получилось! Отель 5 звезд, самый дорогой в городе и самый отвратительный по отношению к гостям и сервису. В день выселения я сказала на стойки регистрации, что очень разочарованна сервисом, на что мне ответили - «Ну не приезжайте больше!» Это фиаско! Так опозорить «Рэдиссон» нужно было еще постараться! В букинге этот отель ещё остается под названием Shiraz. Откуда с таким ужасным сервисом хорошие отзывы и высокий рейтинг у отеля не пойму, возможно проплачены, потому как на личном опыте - одно разочарование!
Останавливались в этом отеле с 6 по 8 октября.
P.S. Грубил и пожелал в отель не приезжать, молодой человек, в 12 часов, 8 октября! Не лучшая кандидатура для работы в отеле 5 звезд.
И ещё, шторы закрываются не плотно, свет ночью с улицы бьет прямо в глаза и не комфортно спать. И сантехника тоже оставляет желать лучшего!
أكتوبر 23
Прекрасная гостиница, чистые, комфортные номера. Новый спа центр рядом, рекомендую! Расположение самой гостиницы идеальное! Персонал очень гостеприимный.
أغسطس 31
Хотите максимально испортить себе настроение, то вам точно сюда!!! Забронировали номер люкс, заселили в обычный номер и уверяли, что это люкс!!! Показываем фото забронированного нами номера, ответ был, что это ошибка островка, решайте с ними! Час на ресепшене пытались решить проблему, но увы. Попросили вернуть разницу в стоимости, естественно ответ был нет! С таким свинством столкнулись впервые!
سبتمبر 2
БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Прекрасный сервис, приветливый, профессиональный персонал, замечательный отель! Мы ОЧЕНЬ довольны!
أغسطس 31
Очень хорошая гостиница… комнаты чуть маленькие но все равно все очень чисто и аккуратно! В номер включается 2 часа Спа 👌🏼хамам супер
يناير 21
Отель хороший, расположен удобно в самом центре Гюмри, очень чисто, все новое, внимательный персонал, но на пять звезд не тянет. Остались довольны прибывнием в этом отеле, рекомендую.
1
أبريل 26
Честно не знали что в Гюмри есть такой отель 😀 были приятно удивлены местонахождению . Место идеальное , внутри красиво и свежий ремонт . Вежливый персонал , небольшие комнаты (хватит переночевать) . Телевизор включен и приветствует тебя по фамилии когда заходишь в номер . Уютный балкон .
На что я обратил внимание !
- каждый день в лифте меняют ковры , на каждом ковре указан сегодняшний день (Пн, Вт, Ср ….)
Все конечно мелочи , но очень интересный подход к клиентам . Молодцы 👍
أغسطس 27
Всё очень достойно,чисто. Завтраки вкусные,спа процедуры делают отдых насыщеннее. Спасибо!
أكتوبر 13
Всё понравилось в этом отеле были всего 3 дня. Хорошие завтраки, внимательный персонал всё было хорошо.
يونيو 1
В номере нет стаканов (пейте из горлА) и чайных ложек, хотя сахар есть. Нет холодильника. СПА шикарный, расположение тоже. В гостинице нет ресторана (и холодильника), так что ночной дожор организовать не просто
يناير 21
Отель красивый и новый.
Но! В здании отеля НЕТ бассейна и спа. Нужно идти по улице 5 минут в отреставрированные термы. К счастью там очень красиво! Вход платный
1
ديسمبر 10
Услуги прачечной были бы кстати, хорошие номера, чистые, шумоизоляцию нужно улучшить точно!
يوليو 8
Рядом
С моим любимым местом , обожаю Гюмри❤❤❤
فبراير 13
В январе 2024 года отдыхали рядом, внешне отель понравился, но внутри мы не были, было красивое новогднее убранство при входе в отель
نوفمبر 25 ، 2023
В самом центре Гюмри. Персонал доброжелателен, номер прекрасен. Лучший душ Армении!👍 комфорт на высшем уровне.
نوفمبر 23
Очень приветливый и внимательный персонал
مارس 13
Отличный отель. Был на командировке в Гюмри. Частота обслуживания уровень пять звёзд.
نوفمبر 26 ، 2023
Очень удобная локация, центр Гумри, приемлемая цена, новый, рекомендую
يونيو 22
Идеальное местоположение - прямо в центре Гюмри
أغسطس 6
Very noisy , walls are very thin, seems like you are in the other room
مارس 5
Отличный персонаж, все на вишем уровне
يونيو 20
Хорошая гостиница с приятными сотрудниками в центре городаа
أغسطس 30
Perfect hotel
أغسطس 19
Все отлично
أغسطس 9
Отлично👍👍👍👍
أكتوبر 5
Отлично
أكتوبر 4
класни отел
يونيو 14
Clean and nice hotel
1
يونيو 20
Everything is good
أكتوبر 6
Super👍