Школьная книга
289 مراجعات
سبتمبر 4
Захожу в этот магазин за канцелярией для своих детей-школьников. Особенно нравится продавец Ольга - всегда приветливая, вежливая, поможет с выбором, объяснит преимущества того или иного товара, предложит альтернативу, если нет того, что нужно, напомнит про сопутствующие товары. У меня и сын любит ходить в магазин в её смену ))
1
سبتمبر 11
Отличный магазин, чаще всего заказываю пособия для школы, рабочие тетрадки. Хорошие обложки. Персонал доброжелательный. Лучше приезжать в будни в 1ой половине дня, чтоб было меньше народу. Оптовому отделу особое спасибо, всегда всё чётко. Доставка по Питеру, водитель особенный добрый человек, всегда наберёт за ранее, поможет тетрадки занести в школу.
أغسطس 31
Не в первый раз заказываю пособия для школы в Школьной книге. Только хорошие впечатления. Всегда отзывчивые и вежливые операторы по телефону и на выдаче товара. Мне помогли советом, где искать редкое учебное пособие - нашла для всего класса. С доставкой из Школьной книги у меня положительный опыт: привезли вовремя, как было оговорено. На мои звонки с вопросами всегда получала от сотрудников конкретный ответ в доброжелательном тоне. Рекомендую.
1
سبتمبر 19
Получили тетради отличного качества. Цены выгоднее, чем в других магазинах. Персонал очень компетентный и доброжелательный. Подобрали нам дистанционно необходимые обложки под тетради. Оплата любыми способами. Магазин недалеко от метро. Есть доставка.
يونيو 9
Всегда нахожу здесь нужные учебники, атласы, контурные карты для детей по приемлемой цене. Особенно радует, что все находится через интернет, останется только забронировать заказ и забрать. В зале можно нечаянно найти еще множество прекрасных книг, которые срочно хочется купить.
Единственный минус магазина - это множество покупателей в маленьком помещении в сезон продаж и очень занятые в зале продавцы, не сразу успевающие прийти к кассе.
1
أغسطس 9
Оформила в мае 24 года заказ в интернет магазине. Несколько позиций по 24-26 штук, на класс. Не все позиции были в наличии и магазин предложил подождать поставку из типографии в течение месяца. Полностью укомплектовали заказ через два месяца. Сам магазин о задержках не сообщал, узнавала сама. Заказ доставили в июле. При проверке заказа выяснилось, что в заказа положили пособия одного вида, но разного года издания и даже разного фгоса. Года издания и ФГОСы не соответствует заявленным на сайте магазин. На заявленную по телефону претензию магазин предложил забрать домой весь заказ и проверить соответствие друг другу пособий разного года издания. Отказалась от заказа полностью. Ещё две недели ждала пока заказа доедет до магазина, его проверят и вернут деньги. Деньги вернули за вычетом оплаты за доставку. На вопрос почему вычли за доставку при наличии вины продавца (прислали не тот товар), магазин обратной связи не дал. Не отвечают.
Печальный опыт, потерянное время, комментарии по работе магазина выше..
3
أغسطس 26
Заказываю в этой организации учебники не первый год, сразу на два-три класса. Продавцы-консультанты в оптовом отделе чудесные, но в этом году впервые они меня сильно подводят. Всему виной отдел доставки. Согласовали доставку за полторы(!) недели до нужной даты. В назначенное число никто не приехал, никто не предупредил об изменениях. Мною уже были назначены встречи, чтобы разнести комплекты по классам. Сегодня получила смс о том, что комплекты будут доставлены завтра. Мне придется перекраивать свой рабочий день снова.
1
يوليو 16
Не думаю, что еще раз буду заказывать в школьной книге учебники и пособия на весь класс.Никаких оговорённых сроков не соблюдают! Заказ не маленький - больше, чем на 140 тысяч, уже месяц не могут собрать! Просила сделать пометку, что дольше ждать не можем....безполезно! Позиции, что были в наличии, теперь частично, видимо раз я жду печати другой позиции, то мои, что в наличии были, проданы другим и я опять жду! Да, менеджеры любезно разговаривают со мной, но заказ- то не готов! Издательство тоже не спешит печатать, ощущение, что клиенты и деньги данной организации не нужны!
2
أبريل 29
Замечательный магазин, много хорошей литературы, учебных пособий для детей всех возрастов, а также родителей, воспитателей и учителей. Цены гуманные, продавцы всегда проконсультируют и подберут по вашему запросу нужные издания. Рекомендую!
1
سبتمبر 10
Затянула с покупкой учебников к школе, была достаточно сильно ограничена во времени по заказу, чтобы успеть к началу учебного года. Приятно удивил сервис в этом магазине. Вежливая девушка-оператор сориентировала по ассортименту и помогла оформить заказ. Доставка чётко в обозначенный срок, никаких проблем и лишних телодвижений. Рекомендую!
1
أكتوبر 31 ، 2023
Очень хороший магазин. Есть все, что идет по школьной программе и не только. Удобно и быстро можно заказать на сайте! Рекомендую развивающую литературу, как для учеников так и для учителей, много логических игр, плакатов на разные темы! Так же есть канцелярия хорошего качества! Часто там покупаю и очень довольна. Минус_удаленное расположение от метро! На телефон всегда отвечают! 😊
3
نوفمبر 30
Книги по отличной цене. Можно заказать любое количество, привозят быстро. Забрать книги можно доставкой, можно самовывозом.
فبراير 3
Отличный магазин со всем необходимым для школы, начиная от канцелярии и заканчивая литературой. Продавцы вежливые. Цены нормальные. Если вы хотите закупиться к школе тут, то лучше это делать заранее, чтобы был выбор, а то разберу все) Советую!
4
مايو 22
Достоинство магазина - возможность заказа литературы. Торговая точка маленькая - зато склад большой, могут привезти учебную книгу, или художку. Лучше заранее звонить по 336-16-65, чтобы посмотрели наличие. Купила здесь ставший букинистическим (2006 год!) учебник русского языка Генриетты Граник и новейшую настенную карту Санкт-Петербурга!
1
سبتمبر 5
Отвратительный магазин! Хамское отношение к покупателям, сроки доставки не соблюдают, пришлось срочно заказывать в другом месте, очень сильно подвели перед школой. Две недели морочили голову, нахамили, оператор абсолютно некомпетентен!
1
نوفمبر 19 ، 2023
Отличный магазин школьной литературы и пособий. Делаю заказы на весь класс не первый год. Всегда делают хорошие скидки, очень вежливый персонал, подскажут и помогут. Спасибо огромное!!!
أغسطس 14
Помогут во всем, в пособиях, учебниках, канцелярии, много лет работаю с оптовым отделом, все сотрудники молодцы! Из года в год к ним
1
أكتوبر 16 ، 2023
Впервые познакомилась с данным магазином в 1997 году. Тогда еще без интернета покупала у них рабочие тетради по окружающему миру по программе Плешакова для своих учеников, уже в то время обслуживание было отличным и цена самая интересная по городу. В дальнейшем продолжили с ними сотрудничество в 2015 году, и вот уже 9 лет заказываем учебную литературу в данном магазине. Заказ оформляем на несколько классов, доставка в Питере выходит бесплатно, при этом мы и место доставки переносим, и иногда время, спасибо сотрудникам реагируют адекватно. В этом году заказывали тесты по ОГЭ и ЕГЭ, заказ оформили еще до поступления товара, все четко, при этом мы раз пять меняли количество, опять же сотрудники вежливы и корректны. При оптовой покупке всегда есть скидка. За девять лет ни разу нас не подвели. Все четко и во время, всегда на связи. Оплачиваем товар при получении, так удобнее.
Будем продолжать сотрудничество.
3
مايو 11
Замечательный магазин. Профессиональные продавцы. Большой ассортимент. Хорошее месторасположение. Есть парковка.
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший магазин. Мало того, что очень много учебников так и еще всякой литературы. Прям рядышком есть офис для оптовых покупателей. Получается и дешевле и доставка прям домой. Рекомендую.
3
أغسطس 22
Ужасный магазин! Оптовый заказ был сделан 4 июля на сайте магазина, доставку обещали сделать примерно через 10-14 дней, когда все придет. По итогу менеджер не позвонил, что товара так и нет. В итоге я звонила сама и не раз, каждый раз сроки переносились, говоря что издательство не выпускает в тираж и книг нет, и когда будут не известно, то до августа, то до сентября... в итоге зря потраченное время!
Комментарий уже к ответу от магазина. Зазаз 7 августа я отменила, тк ничего в наличии не было. Соответственно 12 августа я ничего не забирала, не надо писать того чего нет! Заказ до сих пор висит в личном кабинете, на мою просьбу его от убрать, реакции ноль.
1
ديسمبر 17
Качественно,быстро,удобный сервис и сотрудники по возможности идут на встречу.
سبتمبر 16 ، 2023
Магазин не посещала, но заказывала книги для школы, в количестве 32 шт, через интернет магазин. В итоге книги были получены, магазин делал заказ в издательстве, в случае, если больше нигде не найти, советую пользоваться данным магазином. Но есть неудобный момент, заказ, который был сделан не отследить в личном кабинете, так как информация в нём не обновляется, поэтому после оставленного заказа - звоните. Всегда отвечают, очень вежливо, по доставки можно согласовать удобный вариант. Советую.
3
أكتوبر 4 ، 2023
Считаю себя постоянным клиентом, т.к заказываю учебные пособия в этом магазине 11 лет! При заказе всегда предложат к книгам и тетрадям обложки, ручки помогут подобрать, все можно решить по телефону. Внесение корректив в заказ никогда не вызывает негатива, все пытаемся решить. Водители на доставке чудесные вежливые профи. Заранее позвонят, подъедут куда нужно, помогут с книгами. . И приятный бонус- скидка! За учебной литературой, да и канцелярией только сюда!!!
3
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный магазин. Цены для оптовой закупки на класс - просто сказка. Что то можно найти дешевле, но в основном здесь дешевле всего по городу. Бесплатная доставка от 3000 рублей.
1
ديسمبر 16
Уже много лет заказываем здесь школьные пособия. Всегда всё четко
أكتوبر 13
Хороший магазин с огромным выбором учебной литературы.
مايو 27 ، 2023
Большой выбор товаров, низкие цены для оптовиков. Можно сразу подобрать обложки к пособиям и учебникам. Компетентные и отзывчивые менеджеры в оптовом отделе. Доставка обычно происходит без временных накладок. Водители помогают перенести коробки с книгами до классов
3
سبتمبر 5
Очень быстро и по цене самое оптимальное! Будем обращаться ещё!
1
يناير 21
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. грамотные и отзывчивые продавцы. Цены ниже чем в сетевых магазинах.
سبتمبر 1 ، 2023
В эпоху интернет-торговли и заданных стандартов клиентоориентированности не ожидала уровня сервиса из 2000-х, когда вместо извинений за то, что доставка товара затянулась и что-то между магазином и доставкой яндекса пошло не так, мне предложили "подумать над возвратом". Я имела неосторожность заказать через данный интернет-магазин книги, общение со мной происходило через почту (тут нареканий нет, все отлично), прислали счет, 25.08.2023 я оплатила, прислали письмо, что товар отправлен в службу доставки и даже пришло письмо с ссылкой на отслеживание (все, как обычно, как у всех интернет-магазинов, ничего не предвещало беды). Всю неделю с 28.08 по 01.09 - проверяю статус отслеживания, а он не меняется, как был "25.08.2023 товар передан в службу доставки", так и есть. 01.09. Звоню в службу доставки: Где моя посылка, переживаю. Ответ: а она не передана в службу доставки и не отправлена, звоните в магазин. Звоню в магазин: Так и так, где мои книги? переживаю. Ответ: Вам перезвонит менеджер. До конца рабочего дня осталось 40 минут, перезвона нет, звоню сама: Обещали перезвонить, не перезвонили, переживаю, где мои книги? Ответ: Да, мы выяснили, ваши книги служба доставки не отправила, посылка у них задержалась.
Когда я спросила, как же так, доставка говорит, что у вас, вы говорите, что доставка, как мне быть уверенной, что моя посылка до меня дойдет. (Лучше бы я этот вопрос не задавала.) Мне ответили, чтобы я подумала над возвратом.
Я все прекрасно понимаю, все бывает и люди косячат, но я как покупатель ожидаю, что меня как минимум выслушают, а не будут говорить со мной одновременно, тоном учителя, который разговаривает с провинившимся учеником , предлагать мне "подумать над возвратом" и т.д.
в разговоре было еще много чего интересного, если руководству интересно, пусть послушают звонок.
1
فبراير 14 ، 2023
Заказываем учебные пособия на классы здесь уже не в первый раз. Цены ниже , чем в других магазинах. Приятный бонус-это скидка на оптовый заказ. Этой суммы всегда хватает на оплату доставки, которую всегда магазин подберёт сам по минимальной оплате. Менеджеры всегда всё разъяснят. Выдержать шквал вопросов, который могу задать, не каждый и способен. В итоге, рекомендую всем! Особенно для оптовых заказов.
3
أغسطس 29 ، 2023
Отличный магазин. Уже шестой год заказываю только тут пособия и рабочие тетради, всегда все грамотно и четко. Никогда не было претензий, всегда согласуют заказ. Доставка ,оплата любым удобным способом .Спасибо за труд!
1
سبتمبر 3 ، 2023
Заказ очень быстро пришёл в Москву. Спасибо за оперативность и огромное спасибо менеджеру Снежане за помощь в оформлении заказа, очень вежливая и внимательная.
مايو 28
Только тут нашла всё ,что искала (учебники) ,по всему городу нет у них есть ,очень вежливые консультанты 👌🏼
نوفمبر 12 ، 2023
Прекрасный магазин! Очень выручает, когда срочно нужно что-то для школы. Внимательный, профессиональный персонал, всегда поможет.
3
نوفمبر 4
Прекрасный выбор учебных пособий и литературы)
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший, а главное - нужный магазин(особенно в сентябре). :))) Есть контурные карты, бумага,обложки для учебников,чехлы для проездных и ученических билетов, учебные пособия для детей разного возраста. Немного художественных книг. Персонал всегда поможет, подскажет. В общем, если нет времени заказать на маркетплейсах, искать по магазинам, то магазин весьма выручает.
أكتوبر 25 ، 2022
Магазин хороших и недорогих книг.
Купили книгу, которая не нашлась в таком огромном книжном магазине как Буквоед.
Удобная парковка рядом с магазином. Очень доброжелательные продавцы!
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший магазин и сотрудники приветливые, хорошо выполняют свою работу. В магазине аккуратно и много товара по профилю магазина
1
سبتمبر 22 ، 2023
Всё что было необходимо для школьников нашёл здесь. Радуют цены на учебники и рабочие тетради. При заказе на весь класс - бесплатная доставка! Директору и сотрудникам спасибо!
سبتمبر 13 ، 2022
Самый лучший магазин! Уже 5 лет закупаем классом рабочие тетради, хрестоматии, контурные карты. Всегда самая низкая цена, самое лучшее качество печатной продукции. Всегда есть все для школьников! Обложки, тетради, ручки, учебники, дневники, даже подарочные пакеты и развивающие игры и подарки!
مايو 31 ، 2023
Заказывали на класс разные учебники,
рабочие тетради и контурные карты, всё понравилось. Оптом заказывать дешевле. Не первый раз заказываем, нареканий нет. Оплата любыми способами.
2
مايو 25 ، 2023
Много лет заказываем на класс учебную литературу в интернет-магазине Школьная книга. Девушки перезванивают и всё согласовывают. Иногда забираю у них, иногда заказываем доставку до школы. В прошлом году заказывали пособия в апреле на осень-получили дополнительную скидку.
2
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отличный магазин учебной литературы, закупаю оптом для логопедического сада рабочие тетради, прописи и прочие нужности для детей. Хорошие цены. Отзывчивый персонал .
3
نوفمبر 8 ، 2022
Регулярно заказываю онлайн учебники, методические пособия, тетради. Богатый ассортимент, оперативная доставка. Всегда все четко, а в случае ошибки пользователя, приветливый персонал помогает исправить. Рекомендую
1
1
نوفمبر 27 ، 2023
Цены на учебную литературу самые лучшие! Заказать можно через сайт. Удобное расположение магазина.
3
سبتمبر 7 ، 2023
Прекрасный магазин с учебными пособиями и богатым выбором канцелярии. Есть доставка, что бывает очень кстати.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Мой фаворит ещё со школьной скамьи, всегда всё в наличии, от карандаша до учебника, который нигде не найти. И ценник хороший👍
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный магазин! Кроме учебных пособий всегда есть что-то интересное и нужное по невысоким ценам.