طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان
Обувь, может быть и хорошо делают, (не удалось убедиться), но вот клиентский сервис на нуле. Заявки с сайта никто не обрабатывает, пока сам 10 раз не позвонишь. Предлагают какие-то извинительные "бонусы" и сами же их не выполняют. Компания крайне ненадежная и непунктуальная в плане обязательств и дедлайнов. Если вы ограничены во времени, лучше сюда не обращаться - максимум накормят обещаниями.
Решила дать компании второй шанс, и зря это сделала.
13 апреля сдала замшевые лоферы на чистку. Мне сразу обозначили срок готовности в 2 недели, обосновав высоким спросом. Хорошо, допустим. При сдаче обуви я сообщила менеджеру, что у меня с ними уже был негативный опыт: в ожидании их курьера, который по 10 раз переносил дату и время, я потеряла уйму времени и так и не смогла сдать обувь в чистку. Также я акцентировала внимание на необходимости соблюдения сроков, т.к. обувь нужна в предстоящем отпуске.
Ровно через 2 недели 27 апреля мне написали, что все готово, уточнили удобное время и назначили дату и время доставки. Естественно, в день доставки, 29 апреля, со мной никто не связался. Когда до окончания оговоренного интервала времени оставалось 1,5 часа, я написала им сама. Естественно, не найдя за целый день времени со мной связаться, мне сообщили, что курьер опять не успевает и предложили перенести доставку на более позднее время. Видимо, предполагали привезти мне обувь в аэропорт, прямо к стойке регистрации.
В итоге привезли в последний момент. Да, успели, но нервы потрепали. Впрочем, как обычно.
Еще раз убедилась, что о планировании времени и уважении к клиенту здесь ничего не слышали. Больше обращаться не буду.
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15
В который раз пользуюсь услугами химчистки, то сумку принесу, то обувь, обожаю просто светлые вещи, но ухаживать за ними не умею. В химчистке буквально за 7-8 дней все приведут в порядок. Мне нравится обслуживание, администраторы вежливые, всегда точно по условиям все рассказывают
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexander S.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Я первый раз обратился в подобный сервис — не думал, что доживем до такого, что придется ремонтировать свои любимые NB. Однако в текущей ситуации, ремонт и химчистка на порядок дешевле новой пары)) Понравилось обслуживание. Лишнего не набалтывают — хотел на обеих парах заменить подпятники и стельки, помимо химчистки, но мне объяснили, что попдпятники на зимней паре — Да, пора менять; а на 574 летних еще рано. Аналогично про стельки — достали, посмотрели, сказали, что они в хорошем состоянии и деньгов тратить не надо лишних. Бонусом, на зимних поменяли шнурки — мелочь, а приятно. Отвез, сдал сам, обратно привез курьер. По цене — очень даже демократично, тем более при стоимости самих кроссовок. Рекомендую.