Качество ремонта обуви вроде отличное, но вот качество обслуживания как в формате «ушла на базу». Хорошо, конечно, что время указали и пришли раньше, но то, что видя подошедших клиентов с квитанциями на выдачу сотрудник просто ушел,э (прошел мимо что-то говоря под нос), это можно назвать если хамством, то не дружелюбием.
Укажите пожалуйста перерыв в графике работы, либо не игнорируйте клиентов, которые уже ждут.
إظهار رد العمل التجاري
Настасья Король
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20
Отзывчивые и дружелюбные ребята . Всегда помогут и подскажут. Как приходила к ним лет 10 назад в последний раз, так и осталась такая же атмосфера сегодня. Обращалась к ним с таким незатейливым запросом , что по итогу приятный бонус - услуга оказана безвозмездно. В остальном : услуги выполняются качественно, и на совесть как говорится. Спасибо!
1
Damir Y.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14
Рекомендую. Хорошие мастера. Давно обращаюсь к ним за помощью. Часто выручают. И цены доступные. Молнии ключи коньки - все по плечу.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Доверила данной мастерской очень дорогой ремень, четко обозначила все детали (как именно проколоть дырки) КАЗАЛОСЬ БЫ ЧТО СЛОЖНОГО В ТОМ ЧТОБ СДЕЛАТЬ ДЫРОКОЛОМ 7 ДЫРОК НА ОДНОМ РАССТОЯНИИ??? Но нет)
Непоправимо испортили мою вещь стоимостью 40,000₽))) 6 дырок на одинаковом расстоянии (около 2,5см) а последнюю влепили на расстоянии менее сантиметра🤡🤡🤡🤡
Объяснили это тем, что я показала пальцем, мол дырки до этого места на ремне нужны
Мужчина за прилавком уж очень возмутился тем, что я недовольна)) и в целом я получила ответ формата «мы тут ни при чем ничего не знаем вы сами показали пальцем, до куда делать дырки»
Абсолютное отсутствие чувства вкуса и какого либо человеческого отношения. Дырки делали пока я стояла и ждала у прилавка, могли бы хотя бы поинтересоваться стоит ли прокалывать тут или нет - чисто наплевательское отношение к вещам, которые им доверяют клиенты
Никому не советую обращаться в данную мастерскую, если вы не хотите, чтоб ваши любимые вещи были испорчены 🤍
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Тёма Айвазов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Шикарная служба быта — быстро, недорого, качественно и самое главное вежливо и понятно за что платишь. Вернули жизнь старым тимбирлендам например. Хожу к ним уже третий год, если в месяц ремонта на 7 000₽ у них набрать, получаешь скидочные карту.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Колтунова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9
Одни из лучших ребят на район , делают все качественно быстро и от души. Цены приемлимые. Персонал вежливый. Если мастер говорит что получиться *** полная , то и не надо тогда чинить. Вообще на бабки не разводят. Все делают качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Карапузов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23
Чисто, вежливые мастера... Делали ключ, Вошёл в замочную скважину как родной! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Валентина А.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
Очень хорошее ателье, после неудачных позодов вокруг, открыла именно это, профессиональные швеи , рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
юлия горшколепова
مستوى 13 خبير محلي
مايو 28
Делала здесь дубликат ключей.Отличный мастер,сделал всё быстро,качественно и недорого.
إظهار رد العمل التجاري
Ден
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9
Свиду не казистый, маленький офис, но работают мастера "золотые руки". Была проблема с лыжным ботинком, была дырка. В 2-х местах больших офисах мне отказали, мотивируя, что не смогут мне помочь. Здесь же всё починили. Молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
Kris
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19
Смешанные впечатления. Цены правда высокие (750 р. за подшив — это просто ужас). Обувь приносили — ремонтировали хорошо, нареканий нет. Ключи делали, тоже без вопросов. Не самый вежливый персонал, но и не хамит.
А вот подшив мне не очень понравился. Приносила и брюки офисные и джинсы, ценник всегда 750 рублей, и при этом через раз кривые штанины, с распускающимися нитками.
Из неприятных ситуаций, назначают сначала один ценник, потом забираешь — цена вдруг выше, доплати. В моем случае вышла швея и по-хамски в повышенных тонах начала мне <<объяснять>>, почему подшив джинс дороже, чем мне изначально озвучили.
После этой ситуации, я перестала носить сюда вещи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мар
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 14
Давнишнее место. Делают очень хорошо. Большой спектор услуг.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Брагина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30
Понадобился мелкий ремонт босоножек: заменить набойки. Сделали при мне, реально! за 3 минуты.
По цене тоже комфортно, даже не дорого.
Заметила, что большой поток клиентов.
Работают чётко по расписанию.
А еще девушка на приемке очень вежливая и приятная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Рубцова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличное место , хожу туда ремонтировать обувь , замки , модник , делать ключи и совсем не давно узнала , что у там есть еще и ателье , так что отличное место для ремонта и отличные мастера своего дела! Всем рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бав
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 11
Много лет обсуживаю обувь только тут. Даже можно сказать десятков лет. И всегда идеальное качество, результат и подход.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гусман Омар
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2
Работают только местные москвичи и очень хорошо, оплата как наличными так и по карте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Afanaseva
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Самая лучшая служба быта!!!!
Очень хорошие мастера - истинные рукодельники! Делают все аккуратно, надо пришить - пришьют, нужно заклеить - заклеят, выпилить- выпилят! Нареканий нет НИКОГДА! Их ключи всегда открывают, их набойки долго носятся, их швы не рвутся! Всем знакомым советую только туда!
2
1
Наталья Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Место хорошее, починили сапоги отлично, цены адекватные, а также работает вежливый мужчина! Спасибо!
София Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Ремонт одежды некачественный. Несколько раз обращалась, все вкривь и вкось. Сдавала два платья переделать и одну футболку. Ни одной работой не осталась довольна. Отдавала переделывать заново. С одной портнихой пришлось близко пообщаться, женщина мягко сказать некомпетентна, и вообще,произвела впечатление женщины глупой. В будущем, сюда одежду не понесу. А вот обувь ремонтируют здесь вполне прилично.
7
1
Евгений Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9
Постоянно обращаюсь сюда. Ещё ни разу не было претензий. Все четко и качественно. Советую
إظهار رد العمل التجاري
азрат я.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Плохое обслуживание. Точнее мне отказали в нем. Попросил заклеить обувь. Сказали что нужно зашить резину, хотя по факту заклеить можно было. Попросил купить у них клей тоже отказали. Ужасная мастерская ни кому не советую и плюс цены завышены.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Ужасно! 1 раз отдала подрубить джинсы, строчки были прошито криво, заставила переделать, на мое замечание мне сказали : ну внизу не видно же !!! 2 раз отдала делать молнию в черных джинсах, сразу уточнила есть ли похожая темная молния, сказали есть, ремонтировали 5 дней !!!! В итоге пришили очень блестящую серебряную молнию которая сверкает за 2 км!!!! Уточняла же сразу! Можно за такие деньги нормально делать свою работу ?? Если не хотите в пустую потратить время и деньги туда не советую !!!
9
2
Юлия Ч.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Всегда ходила в эту мастерскую. Качество было на высоте. Сегодня столкнулась с чудовищным хамством. Ввели перерыв на обед, и вместо того, чтобы вежливо все объяснить, сотрудник нахамил и наорал на пятерых ожидающих клиентов! Не настолько у них убойная работа, чтобы обедать надо было строго в указанные часы! Бывают моменты, когда никого нет, сиди и жуй, сколько влезет!.. хамство просто убило! Больше 20 лет пользовалась их услугами, сегодня поняла, что больше сюда не приду!
13
7
An Dev
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 16
Очень быстро сделали набойки на туфли. К качеству нареканий нет. Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Ал
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Производили замену каблуков на босоножках.
Босоножки поцарапали и не закрасили даже.
За каблуки заплатила 1700р.
Каблуки норм. Но то что не исправили свою ошибку, очень неприятно.
Босоножки получала не я, но считаю что мастера должны были исправить данный момент и сакцентировать внимание, что подкрасили и сделать скидку, так как испортили босоножку.
5
Olga B
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Отлично . Вежливый персонал , хорошо работают , качественно все делают . Рекомендую
1
1
Аблякимова Эмине
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Сдала сумку на ремонт. Сделали быстро, четко и дёшево! Рекомендую!
Марина Анатольевна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Когда-то была великолепная мастерская.
Был вежливый интеллигентный приемщик, который давал верные советы по выбору материала для ремонта. Сейчас безответственность, безумные цены.
Ремонтируют подошву, по ходу обдирают обувь сверху. Потом ответ "у вас так и было", сдавайте в реставрацию другому мастеру, т.е. еще платите. Слов нет!!!
Мастера с руками из непонятного места и абсолютно индифферентная некомпетентная приемщица.
Очень жаль, что из хорошей мастерской стало непонятно что...., хотя внешне все по-прежнему. Масса услуг, только уже не то и не так.
7
2
Nikita Sharov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Супер качественно, в срок выполняют работы.
Профессиональные и дружелюбные мастера, которые объясняют все нюансы.
Зайду ещё не раз.
Update: хотелось бы отдельно поблагодарить мастера по ремонту/пошиву джинс. Ваша работа заслуживает уважения! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
е ш
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
Качественная мастерская обуви.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27
Цены администратор придумывает на ходу. После осмотра вещи названа повышенная (по сравнению с изначально названной) стоимость работы. Объяснение повышения странное, какое-то неадекватное. Пошла в другую мастерскую, сделали отлично и дешевле.
1
2
Регина Фаттахова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Хорошее место ,вежливый и приятный персонал .Отдавали укоротить шторы взяли 700р, думаю цена завышена ,в остальном все супер
1
Марина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Цены на работу берут "с потолка".
Подошла сегодня заменить бегунок на рюкзаке. Администратор сказала 300р. Я спросила почему так, ведь пару дней назад она же сама мне называла стоимость работы 250р. Администратор замявшись "ой, ну значит я тогда не посмотрела на вашу молнию". Это ложь, т.к. когда она озвучивала 250р, на молнию она смотрела и даже обсуждали вопрос цвета бегунка. Я не сдала в прошлый раз только потому, что "мастера сейчас нет, можете оставить, заберете потом".
При этом сегодня я отстояла очередь, так как администратор что-то долго решала с клиентом, недовольным проведенной работой.
5
Z z
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Близкое расположение к метро. Делал дубликаты ключей, все оперативно и качественно.
1
Людмила Лукина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Прекрасный и качественный ремонт, недавно отдавала туфли сломался каблук, кроссовки качественно отремонтировали задник!!Цена/качество у данной мастерской просто отличное, пользуюсь услугами уже более 15 лет, если не дольше!!Все делают идеально!!!
CryptoWolf
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хорошее качество. Доступная цена. Делал дубликаты ключей, сделали идеально.
Юлия В
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отличная мастерская. Хожу сюда уже лет 20. Работы выполняются всегда в срок, есть пост оплата. Мастера всегда дают совет как лучше и разумнее сделать.
Tane4ka46
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность тем людям, которые спасли мои любимые джинсы испорченные в другом ателье! Очень приятно , что еще остались золотые руки у мастеров! Вы супер 🥳🎄
Наталья П
مستوى 18 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Большое спасибо, за Ваших мастеров. Меняли набойки, сделали все замечательно. Перешивали платье, работой довольны
Анастасия Крайцева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30
Делаю всю обувь только тут. Нареканий нет. Уже, не соврать бы, лет 10
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень хорошая мастерская, все делают качественно и быстро!
Виктория Деревянко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Ключ сделали неровный ,не подошел.
Обслуживание на низшем уровне, с покупателями обращаются ужасно
Ну не знаем, сможем ли сделать вам ключи или нет ,сидите и ждите
Просидела 2 часа ,в итоге отвратительное отношение еще и ключ не подошел!
4
1
Константин В.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
27 лет это многофункциональное ателье радует жителей района качеством, оперативностью и очень доброжелательным отношением к каждому клиенту и его проблеме! Куртки, обувь, шубы, брюки, сумки, чемоданы ну всё всё могут 😎 Огромная Вам благодарность и пожелания и дальше держать марку безупречного качества исполнения работ. Удачи и благополучия!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хорошая мастерская. Несколько раз отдавала сапоги чинить. Сделали всё хорошо. В растяжку голенище сапог побоялись взять. Эту работу сделали в Маркос молле
1
Ирина Е.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Отличный подвальчик, люди явно знают и любят свою работу, рекомендую! Цены очень приятные, изготовление ключа 100-150 рублей, я лет 10 таких цен не встречала.
Елена Куприянова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Приветливая девушка продавщица, быстрое обслуживание, качественная работа. Большой ассортимент и преемлемая цена
1
Кристина Григорян
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Попросила поменять батарейку в автомобильном ключе. Расцарапали корпус, даже оставили маленькие дырки, фото ниже. Снизу это там где они открывали, сверху шов, который был до вскрытия. Я была о мастерской лучшего мнения.
1
Василий Есипов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8
Всё качественно и вовремя!
Анна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Отвратительная контора стала. Раньше много лет здесь ремонтировала обувь и всё было ок.
А сейчас беда...Видимо сменился мастер, кто чинит обувь. Не смогли нормально починить кроссовки. Седовласый мужчина пытался мне объяснить, что она (видимо мастер) лучше сделать не сможет..Зачем таких держать?
Сделали неаккуратно, тяп-ляп, а потом меня же и обвинили, что я виновата и бла-бла-бла...долго объяснять все...в итоге мне вернули кроссовки состоянием хуже, чем я их сдавала! :((
Клиентоориентированность на нуле. Здесь не знают и не понимают, что клиент всегда прав. И всё тут будет сделано тяп-ляп. А ваши нравоучения мне абсолютно не нужны были. Вы должны всего лишь выполнять качественно работу за которую беретесь или не беритесь за неё вовсе! Увы.
Мне нужно было за 500 р (ваша цена) починить кроссовки как я просила. Но увы, в этой конторе работает безрукий мастер (мастерица).. :((( и это тупик.
Деньги вернули. Тяп-ляпую работу от кроссовки оторвали, в итоге выглядит одна кроссовка ужас... :((
Туда больше ни ногой. Никому не советую!
Видимо всему хорошему приходит конец.
Очень жаль. Хороший ремонт обуви был раньше...
3
Александра Р.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Отличная многофункциональная мастерская! Есть и ремонт обуви, и изготовление ключей, и даже ножи могут заточить! Ремонт обуви оперативный (до 3х дней, обычно 1-2 дня), мастера предлагают варианты ремонта и стоимость до выполнения работ. Оплата постфактум, есть безнал. На кассе большой выбор косметики для обуви, стельки, шнурки и т.д.
Не раз обращалась сюда, очень довольна!