Кафе «Шоколадница» — уютное место для отдыха и наслаждения ароматным кофе и вкусными десертами. Интерьер заведения выполнен в шоколадных оттенках, что создаёт тёплую и домашнюю атмосферу.
Обслуживание в кафе быстрое и вежливое, официанты внимательны к гостям и готовы предложить лучшие напитки и закуски. Меню включает разнообразные виды кофе, чая, десертов и закусок. Особенно понравились фирменные шоколадные десерты и горячий шоколад.
В «Шоколаднице» часто проходят акции и скидки, что позволяет сэкономить на посещении. В выходные дни можно насладиться живой музыкой и приятной атмосферой.
Однако стоит учесть, что в часы пик может быть очередь, особенно в выходные дни. Также некоторые гости отмечают, что порции могут быть небольшими, поэтому рекомендуется заказывать несколько блюд.
В целом, кафе «Шоколадница» — отличный выбор для любителей кофе и сладостей. Здесь можно отдохнуть, насладиться вкусной едой и зарядиться позитивом.
3
1
Анна Франк
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Еда вкусная, меню разнообразное. Обстановка достаточно приятная(правда, стулья немного обшарпанные). Туалет чистый, без посторонних запахов. Обслуживание, достойное. Особая благодарность официантам, за понимание в предпочтении в кофе(просили сделать кофе немного по другому). Друзья, советуют однозначно! Теперь, это заведение одно из моих любимых)
Олеся Николаева
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Внимательные официанты. Это круто!
Вроде шоколадница как шоколадница.
Но..)
Довольно часто здесь завтракаю и ужинаю, и все в целом как обычно.
Однажды заказала сырники, и к сырникам предлагается 2 добавки на выбор- сгущенка, сметана, такое варенье, сякое варенье.
И когда официант спросила у меня: какие дополнения?, я сказала: сгущенка. Официант: а вторая? Я: все равно.
И каково было мое удивление, когда мне принесли 2 порции сгущенки))) уровень клиентоориентированности! впервые я была так удивлена в хорошем понимании в Шоколаднице!
Вот друзья!
Уровень клиентоориентированности и сервиса делают такие внимательные сотрудники!))
3
4
Юлия Пузырей
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Иногда говорят, что сетевые кофейни не вполне уютны - к этой "Шоколаднице" такое мнение точно не подходит! Новогодний интерьер, мягкий тёплый свет над столами и диванчиками (тёмно-красный фон - идеальный для сэлфи!), тепло и комфортно - при этом быстрое обслуживание, в меню даже под конец дня есть все желаемые позиции. Отдельная благодарность официантке Ирине - ее радушная улыбка дополняла приятный отдых в кафе. Даже засидевшись на 5 минут после закрытия (Ирина, спасибо за терпение! мы с подругой очень давно не виделись, потеряли счет времени!)), мы ощущали себя желанным гостями. Придем еще непременно!
Татьяна Новикова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Плюсы:
-95% всегда вкусно, включая напитки и десерты
-Много точек по городу
-Есть бизнес-ланчи и ужины (большой выбор блюд разной комлектации)
- приложение с бонусами
Минусы:
- немаленькие цены, особенно на десерты, учитывая их размер
- нет единого стиля оформления- каждое кафе обставляется- кто во что горазд
- частое отсутствие уборщицы в зале- как результат- грязные полы в зале
-Разного размера порции (особенно в ланче) - можно за одну стоимость получить две крошечные котлетки или целую тарелку пасты
Самый главный минус:
Абсолютно необученные официанты,которые не умеют (чаще в силу возраста и неопытности) работать с клиентами. Не повторяют заказ, не всегда доносят до кухни личные пожелания к блюдам, например, не класть зелень или еще что-то, а,главное, совершенно не соблюдается вынос блюд курсами, т.е. горячий напиток с десертом или второе могут спокойно вынести перед супом или салатом и вообще все равно, что это все остынет и будет невкусным.
Очень бы хотелось, чтобы руководство очень неплохой сети занималось обучением и развитием своих сотрудников и стремилось к повышению качества обслуживания своих гостей.
-
8
Alexey Maleev
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Большая светлая Шоколадница. Попался очень вежливый персонал. Еда хорошая, готовят быстро. Цены высокие, одинаковые во всей сети. Рядом со многими столами есть розетки.
1
Аделина Ирвина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
персонал порадовал. очень гостеприимные люди, еда понравилась, как и кофе. капучино очень вкусное. если захотите посетить шоколадницу - вам на 9 парковую! была во многих заведениях, но по данному адресу впечатления остались самые приятные🌹🙏🏻
1
GardenStock.ru
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
1 из моих любимых кафе очень недорого, очень вкусно, очень быстро. Советую прийти очень добрые официанты. Всегда приятно встретит и приеду, накормят.
Olga
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Вкусно кормят, завтраки отличные, быстрое обслуживание, вежливый персонал и уютная атмосфера. Приятно находится в отличном кафе. Рядом есть парковка.
Валентина М.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Не рекомендую это место в плане качества еды и обслуживания.
Редко пишу отзывы, но в этот раз официантка искренне удивила своими ответами😁
Заказ был на картофельную вавлю с яйцом и беконом. Попросила заранее сделать яйцо прожаренным, что официант подтвердила, что возможно.
Через 30 минут принесла заказ ( хотя было занято пара столов) с сырым яйцом, при этом сказав, что у их микроволновки нет возможности довести яйцо до вареного состояния… на это так и хочется сказать, а если найду такую возможность)… я спросила, а если поджарить на сковородке, она сказала, что они не используют сковородки..😅 в общем, очень все интересно. Плохой сервис и сама еда невкусная. Вафля была украшена пожухшей руколлой.
1
1
Евгения Ю.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Отличное место. Единственная круглосуточная шоколадница в округе, но в ночное время только десерты и напитки. Приятный персонал.
Но в целом, качество еды в целом по сети упало, на мой взгляд.
1
Svetlanа
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Утром 29 июня 2024 года мы посетили данное "заведение". Мы были единственным гостями, поэтому могли выбрать любой столик. Чистого стола мы не нашли. Выбор был по критериям: меньше грязи, жирных и липких пятен.
Под столом лежало меню (уверена, что его дадут гостю, не протерев).
На стульях - коричневые грязные пятна (шоколад?))).
Официант подошёл быстро и первым делом начал предлагать алкоголь (и это в 10 утра!!)).
Сначала нам подали блинчики, которые оказались вкусными, но подачу испортила посуда и приборы в непонятных разводах.
КОФЕ. Мы намеренно попросили приготовить в стаканчиках с собой. Обе крышки были в грязно-серых пятнах и с прилипшими остатками еды. Нам предложили поменять крышки, но я попросила переделать напитки.
Барменша негодовала. Надо было видеть выражение её лица и слышать интонацию голоса: "чегооооо?"
Кофе мы так и не дождались, в счёт его включили, пришлось оплатить.
Плохо, очень плохо. Уважаемые руководство кафе, прошу обратить внимание на гигиену, нормы СанПин и непрофессионализм персонала.
Ранее я неоднократно посещала это кафе, но теперь вряд-ли вернусь.
5
2
Артем Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Формат заведения даже для повседневного питания хороший. Выбор блюд и их стоимость допустимый. Разочаровало только отношение официантов к своим обязанностям, заказ стоит в окне выдачи и пришлось подходить официанта отдельно просить его принести, предварительно прождав минуты 3, когда тот за стойкой занимался своими делами и телефоном) при этом сначала ответив,что заказ не готов и находится в работе) хочется чтобы обслуживание было более удобным и профессиональным,без завышенных ожиданий,конечно.
Екатерина
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличный бизнес-ланч. Полезный и вкусный. Выбрала салат айсберг без соуса, курицу с фасолью, чай. Время подачи быстрое. Приятное обслуживание и симпатичная атмосфера.
5
Елена Ф.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Прекрасное постное меню. Я более 25 лет соблюдаю пост и всегда большая проблема найти действительно вкусные блюда. Шоколадница превзошла все ожидания! Полезное комбо- паста болоньезе с растительным фаршем, салат «Пять зеленых овощей» - просто бомба! А постный Наполеон - это шедевр! Спасибо огромное повару, всем сотрудникам и лично официанту Софье Баталовой!
2
Natalya Ch
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
К сожалению, в пятницу 11 октября в обеденное время в кафе работала только одна официантка. Обслуживание было медленным.
К самому кафе вопрос по расстановке посадочных мест. Мало столов на 4х человек, много на 2х, но места у окна неудобны, если занимать их свободно. Из-за этого вашему конфликт между двумя парами посетителей.
При оплате не было возможности использовать приложение шоколадницы.
По сравнению с другими Шоколадницами, это кафе около м. первомайская пока проигрывает. А вот Шоколадницу на измайловской площади очень любим.
Helen Campton
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Кафе уютное, меню хорошее, обслуживание ужасное. Здесь можно провести около часа только лишь в ожидании: сначала официанта, потом еще раз официанта, чтобы принял заказ, а потом самого заказа. В первое посещение повар не доложил в блюдо ингредиенты, официант не проверил. Сослались на повара-новичка. Второй раз официант принял заказ и….забыл о нем. Спустя 40 минут ожидания сказали, что еще и не начинали готовить.
2
1
Инкогнито 5534
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Я не знаю почему пишут про прекрасное обслуживание. Уже несколько раз приходили в эту Шоколадницу и всегда приходится ждать. Официанты здесь всегда заняты "особо важными делами" за стойкой или на кухне. И в этот раз все по старому сценарию - сделали заказ, принесли все остывшее. Далее 20 минут сидели с горой грязной посуды и никто ее убирать не собирался. Еле дождались официанта. Оплачивать пришлось на барной стойке ибо вообще полный игнор. Как то так...
Alina
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Чисто, уютно, вкусно. Как, в принципе, в любой кофейне сети.
4- за скорость обслуживания. Ни разу не попадали на полный зал и официантов, вроде, хватает), но довольно медленно все. Последний раз еще и запуталась с заказом.
Всегда удивляемся с мужем, что они тут будут делать, если вдруг полная посадка)).
Сравниваем с другими знакомыми заведениями: там бывает пара официантов успевают обслуживать полный зал, еще и не записывают заказ (все на память, быстро и четко).
А тут так... в расслабленном состоянии))).
А .. и еще кондей потолочный дует немилосердно.
А в остальном, повторюсь, к качеству блюд, доброжелательности, интерьеру претензий никаких.
Инкогнито 6961
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Люблю вообще эту сеть и часто хожу, но тут постоянно работают какие-то дети, которым вообще все равно видимо на клиентов, могут не подходить к кассе и сидеть в телефоне, часто попадаются баристы без опыта, которые постоянно спрашивают как делать напитки у коллеги, почти каждый раз чего-то нет, как можно вовремя не заказывать продукцию??? Почему за этим никто не следит?
Один день нет растительного молока, сегодня сиропа.
1
1
Анна Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Очень быстро и очень вкусно, спасибо. Очень грамотный сотрудник-официант, очень хорошая приятная девушка. Шоколадница на первомайской.
1
Лариса laris
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Очень хорошие официанты и менеджер. Сейчас, у сожалению, в Шоколадницах это стало редкостью. Сегодня заказала ланч и мне показалось, что суп пюре грибной кислый. Я побоялась его есть. При оплате ко мне подошла менеджер и обсудила со мной, как они могут возместить мне ущерб. Всё решили в обоюдном согласии. Очень приятно! Персонал явно образованный в коммуникации с клиентами и просто культурный и человечный. .
1
Westernbourg
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Довольно приятная "Шоколадница", всё чинно, благородно, сотрудники старательные.
Из недостатков - на полкилометра вокруг негде поставить колесницу. Даже платная стоянка на Разворотной площади всегда вся заставлена. Поэтому автолюбителю весьма затруднительно не только посидеть в кафе, но и оставить свою колымагу на пару минут, чтобы купить пирожок или коржик на вынос: фотофиксики бдят и не упустят шанса сделать красивое фото вашего авто и затем прислать вам неподъёмный штраф. Они уже прикормились на этом месте и дежурят тут постоянно.
Вот и получается так, что, ежели захочешь прекрасную даму в сие заведение сводить, то будет у тебя три выбора, как у того витязя на распутье: припарковаться в другом районе и вести даму пешком, выдавая необходимость за романтическое путешествие, везти даму сюда на автобусе общественного трамспорта или выбрать другое кафе.
Анна Голышева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Душевное место. Достаточно большие порции и при этом демократичные цены, блюда вкусные. Персонал быстрый, вежливый.
1
1
Анастасия Климова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Официант один и он явно ничего не успевал. Мне пришлось просить вытереть стол. Мне не предложили меню, и не сказали воспользоваться кюаром для заказа. Сама догадалась. Статус заказа не менялся, на мои просьбы официант говорил "щас подойду" и узнала я о принятии заказа через 15 минут когда принесли не мой заказ. Через 10 минут принесли мой. Качество еды в шоколадницах одинаковое, просто и вкусно. За-то счёт принесли сразу как я встала с сумкой в руке, показав, что ухожу.
О фразах" добрый день" и "всего доброго" речи не шло.
Очень душно, не работал кондей.
2 звезды за "вкусно" и "бедного официанта"
1
1
Артем Соляков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Порции стали меньше, качество стало ниже, интерьер выглядит хорошо подержанным. Когда Шоко только появились в Москве было иначе… даже персонал был другой. Сейчас это место находится на уровне средней забегаловки. Не скажу, что все плохо, но и прийти еще раз особенно не тянет.
1
Дария
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Худшее заведение во всем сети! Девочки на баре просто отдельная тема (разговаривать не умеют, внешний вид оставляет желать лучшего). Один официант на весь зал. Готовность блюд минимум 45 минут!!!! Просто ужас! Одна звезда за вкус блюд(хоть здесь не испортили)! Не вернусь никогда точно! Ну или только когда ресторан сменит весь персонал.
1
Софья Хорошилова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Сегодня утром пришли в «Шоколадницу». На половине столов стояли грязные тарелки. Мы сели за стол и решили сделать заказ через QR код на столе, так как официант не подходил к нам более 10 минут, но оказалось, что заказ через QR код не работает! Позже к нам подошёл официант, все время прячущийся на кухне, и выдал меню, НО пришлось подождать ещё 10 минут чтобы он принял наш заказ. Мы с моей сестрой стали ждать наш завтрак. 50 минут. Принесли блины с голубикой, хоть я заказывала с бананом. Напитков мы не дождались. Утро испорчено. Полтора часа ожидания. Обслуживание ужасное.
1
Тамара Шувалова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Часто захожу в эту кофейню во время прогулки с малышом за роллом+кофе с собой. Обычно всегда всё хорошо, приветливый и вежливый персонал. Сегодня при заказе не пробили код из приложения, я напомнила, девушка ойкнула и сделала вид что вводит код. Заказ я ждала 15 минут. После подошла, спросила что с моим заказом, на улице малыш в коляске, мне ответили, что ролл еще не готов и переспросили какой кофе я заказала. На мое уточнение: «кофе еще даже не начинали делать?», ответили: «а у вас все равно еще ролл не готов, его нечаянно сделали не с собой». Подождав еще пару минут, меня подозвали, ролл выдали разрезанный и в контейнере (есть находу невозможно). На вопрос: «как его есть находу?» ничего не ответили. Извинений и предложений никаких не последовало. Я ушла. Хотела оставить в приложении отзыв о заказе, но обнаружила, что заказ мой отсутствует в истории заказов, соответственно, карту лояльности мою все-таки не пробили, только сделали вид. В общем сплошное разочарование.
6
Карина Канцевич
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Вообще не понравилась эта шоколадница, в ней холодно, стулья продавленные, полуразваленный все, как будто по сто лет. Официантка попросила сделать заказ через QRкод на столе, ладно(
Пришлось покапаться на сайте…
Блюда вынесли быстро, но они какието полухолодные, бефштекс сомнительного вкуса и качества. Была расстроена вообще информацией о том, что готовится все из полуфабрикатов. Плюс ко всему после посещения заболел живот, не знаю виновен бефштекс,
Венинрет с опятами или все вместе… в общем, не рекомендую, стулья фото
Оксана Анохина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
В рекламе акционные цена, по факту всего этого нет.
Сотрудники не квалифицированные. Повар не знает, что есть в наличии, дает разную информацию с интервалом в минуту.
Обычный американо долго ждала, хотя из посетителей всего 3 человека. С кассой тоже долго не могли справиться.
Ирина Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Стандартное меню, качество и цена. Однако, в заведении во время нашего визита работал один официант, он же кассир и бариста. Поэтому не успевал. В остальном чисто и аккуратно ( хотя живые цветы уже и не живые)
Инкогнито 7950
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Официантов не дождешься, сидят в телефонах, подходишь сама просишь подойти их. Говорят «извините, у нас деление на столики, ваш официант отошел». Почему я должна сама бегать за официантами? В век, когда сервис стоит чуть ли не на первом месте и сервис сильно влияет на продажи, вы позволяете себе так похабно относиться к клиентам. Особенно после новости о том, что у вас привышена кишечная палочка в еде. Даже на заправках обслуживание лучше. Одна звезда за кофе, который кстати принесли позже чем еду.
1
1
Владимир
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вполне себе хорошее местечко, в сравнении с Московскими ресторанами, местная кажется весьма миниатюрной, но не теряет от этого в июте. Сотрудники вежливые
1
Мария Енотина
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Очень уютно, особенно вечером, когда приглушают свет и ставят свечки на столы. Здорово, что на окнах висят гирлянды +100 к уюту. Любимые места: диванчики у стены и столики с креслами у окна.
Еда отличная, кофе вкусный. Обслуживание неспешное, но это некритично)
Мария Чернявская
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Качество заведения упало очень сильно в последние годы: многих блюд нет их меню; мало сотрудников, что сказывается на скорость подачи блюд; качество блюд также ухудшилось в последнее время: вкус менее выражен, многие теплые блюда подаются холодными. Также блюда подаются в абсолютно непонятном порядке, официанты не спрашивают, как именно эти блюда приносить (видимо, из-за усталости, т.к. работает там обычно 1-2 официанта на все заведение, даже в час пик).
Очень жаль, потому что много лет ходим в это заведение, и раньше все было отлично, поэтому очень грустно, что качество заведения в целом стало снижаться.
Хотя не могу не отметить работу персонала, который очень старается быть вежливым, откликаться на просьбы гостей. Но просто физически их сил не хватает. Надеемся, что у вас все наладится
Инкогнито 1374
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Заказали два алкогольных коктейля, ждали пол часа потому что 3 бармена впервые это видят. В итоге невкусно и выглядило не очень. Официант извинился, сказал что стажер, но как так получилось что все трое, где тогда старший, который хотя-бы знает в какой бокал это налить.
В самом заведении стоит обновить мебель, уже вся промялась, я села на стул и прям провалилась.
1
Виолетта Чемборисова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Место отвратительное! Сели за столик, а он грязный весь как и другие места
Заказали завтрак, настолько ужасной подачи я ещё не видела
Заказала через qr код и ждали пока подтвердят заказ, вместо этого девушка сидела просто в телефоне
И Знаете, я не думала что как то можно испортить яичницу, но здесь повар превзошёл сам себя
Были 2 раза и все эти 2 раза кухня отвратительная
2
Дмитрий Потапочкин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Был несколько раз, впечатление отвратительное. Персонал как сонные мухи, еле шевелятся, заказы готовят долго, работают как будто на паузе. Из нескольких посещений, при заказе на вынос, небыло то одного блюда то другого. Но в последний раз небыло не десертов не еды из меню и в итоге заказали кашу, а она оказалась сырой. Рис и пшено можно было фактически грызть.
Из всех Шоколадниц в которых бывал, эта, пожалуй самая отвратительная
Влад
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Много раз посетил это место за 3 месяца.
Стабильно хороший кофе, как внитри так и на ванос.
Быстро выдают заказы.
Персонал всегда в хорошем настроении.
Екатерина Волкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Еда иногда «пластиковая» и на уровне не самой хорошей столовой. Всегда очень долго ждем заказ и счет. Часто официанты долго не подходят и их просто не поймать. Цена на десерты очень сильно завышена
1
1
Александра Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
3 звезды с натяжкой за прошлые заслуги. Любимое место (не сейчас), где всегда было вкусно.
Теперь же после каждого посещения я говорю себе- сюда за едой больше не ходим!
Потому что каждый раз это прям уже до смешного. Как будто я зашла в забегаловку, где только изучают ресторанный бизнес.
Фото прикладываю, чтобы не быть голословной
1
1
татьяна л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Удобное расположение, вежливый доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Особенно приятно посидеть за столиками, расположенными около о
МАРИЯ
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Добрый день!
В это кафе я хожу не первый раз и мне там очень понравилось обслуживание.
Например, когда я была там 10.12.2023 года - это был день недели суббота, и я плохо себя почувствовала - приболела и голоса у меня не было - то есть говорить нормально не могла. Я принесла с собой таблетки, которые нужно было всего лишь растворить и запить. И бариста данного кафе вошел в мое положение и оказал мне первую медицинскую помощь. Что показало его главные и основные качества: доброту, терпение и отзывчивость.
А сегодня меня впечатлила работа официантки Анастасии, которая, как я заметила, очень четко и качественно справляется со своими обязанностями.
А для любого данного заведения необходимы следующие качества: уважение к любому клиенту, какой бы он ни был, терпение, понимание и лояльность.
Побольше бы Вам таких ответственных, добросовестных и доброжелательных работников.
Ирина Баркалова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Спасибо, за испорченное настроение!
Я человек, которому очень важно провести утро спокойно, особенно в свой выходной, но видимо я совершила огромную ошибку, придя на завтрак в данное заведение.
Начнем с того, что здесь уже даже к 12 часам не достает каких-то основных ингредиентов или блюд. Официант к нам вернулась спустя 2 минуты после того, как я мы сделали заказ и сообщила, что круассаны уже закончились, поэтому она абсолютно не позаботилась о том, что человек захочет заменить чем-то недостающее блюдо и даже не потрудилась взять меню. Ладно, бывает. Я заменила его ПАНКЕЙКАМИ. Спустя какое-то время мне приносят блинчик…
Возникают вопросики, официант говорит «Ой, сейчас переделаем» и, спустя 2 минуты, возвращается и говорит, что панкейков нет, хотя прежде чем сделать перезаказ я уточнила, есть ли они в наличии…
Дальше лучше, мы заказали еще кашу овсяную и блины с лососем. Блины с лососем принесли практически без лосося, то есть там в прямом смысле лежал супер маленький кусочек рыбы, мне его добавили только после моих возмущений, а моему другу принесли кашу только спустя 30 минут после заказа и при этому сухую, переваренную и после очередной просьбы переделать очень быстро принесли нормальную, А ПОЧЕМУ СРАЗУ ТАК НЕЛЬЗЯ?
В общем у меня очень много вопросов к персоналу, к кухне, да в целом к заведению…
3
1
Мода Плюс Moda Plus
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень удобное место для встречи. Практически всегда малолюдно. Чисто и аккуратно. Вид из окна на площадь возле метро. Пока народ суетливо носится вокруг, можно спокойно обсудить с кем бы то ни было различные вопросы, либо просто расслабиться, при этом потягивая чашечку своего любимого напитка...
1
Евгений Ш
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ходили пол лета, но что-то сломалось, отвратительное обслуживание! Завтрак ждали час причем заказ делали по куаруоду на столе, в итоге принесли холодным, кофе вообще не дождались, забрали со стойки и холодный. Это худшая шоколадница из всех куда ходим..
1
Денис Жидоусов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
1. Максимально медленно.
2. Неверно принимают заказы, не повторяют принятый заказ. Соответственно и принесли не то что было заказано.
3. Блюда остывшие, официанты еле еле двигаются.
4. Ощущение, что работают только на доставку интереснее только собрать заказы, а на людей в зале всё равно.
Это не единоразовая акция, это постоянно такое обслуживание....
Максимально не рекомендуется к посещению.
Василий Княгинский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Комфортно и утно. Очееь вкусные блюда. Вежливый, пррфессионалтныы персонвл. СПАСИБО!
Варвара Бычкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
пришли 07.11.2024 в шоколадницу, сделали заказ. ждали 45 минут, в итоге людям, которые пришли намного позже, чем я, принесли заказ, и они уже ушли.
мы решили подойти и узнать почему так долго готовят. как выяснилось официант просто забыл о заказе. я потратила время и опоздала везде где только можно.