Недавно решили увеличить скорость интернета, как оказалось для этого нужен был другой кабель. Техник заранее согласовал время прихода, был вежлив, все объяснял и показывал. Убрать старый кабель не получилось, а для нового нужно было сверлить( находилась с ребенком дома одна). Без проблем выбрали другой день для этого. Специалист всё подготовил для своего коллеги и уже другой мастер проводил кабель. Услугу получили в полной мере, в удобное время и без лишних проблем, что не может не радовать! Теперь продолжаем наслаждаться интернетом на еще большей скорости!
إظهار رد العمل التجاري
Данил
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
Уже пол месяца пытаюсь перенести интернет с одной квартиры на другую, при этом все эти пол месяца тариф оплачен но интернетом пользоваться я не могу сибирские сети опираются что им не дают ключ от чердака в управляющей компании при этом при звонке в управляющую компанию к ним даже не кто не ходил. Вот и делайте выводы
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17
Долго пользовались но за последнии года два испортились поставки сигнала и обслуживание интернета а обратиться некуда в Искитиме ,закрыли офис только связь по телефону или на сайт,но это не все могут поэтому ушли из этого поставщика услуг.
Nick R.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10
Пользуюсь давно, и особых проблем не было. Но в последние 2 года всё чаще происходят перебои. Не проходит и месяца чтобы не отключился интернет. Бывает несколько дней не работает. При этом просят платить те же деньги и вовремя, иногда зачисляя на счёт 30 бонусных рублей. Дозвониться невозможно, чат бот тоже перестал работать. Достало это всё, расторгаю договор.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Хабаров
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Отличный интернет провайдер. Очень грамотные техники, которые могут помочь с возможными возникающими проблемами и грамотно объяснить работу оборудования. Отдельная благорадность технику связи Михаилу за отличную работу и приятное общение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Натай Юнд
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20
Пользуемся услугами Сибирские сети все устраивает быстро реагируют винеполадках операторы молодцы все подскажут мастера четко приходят устраняют. Неполадки так держать молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Клочков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Все отлично работает, пользуюсь больше 7 лет.
Приложение для смарта топ, каналы, архив, не успел посмотреть, смотришь в записи, кинозал, все новинки доступны, не приходится смотреть через браузер, сразу все на прямую через приложение
إظهار رد العمل التجاري
александр к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9
12 дней не работает тв и интернет, не могут решить проблему. Не дозвонится, в телеге чат бот просто издевательство. В бан, расторгаю договор
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Пользуемся данным провайдером много лет, нареканий нет. Скорость 500мбит, работает хорошо. Цена приемлемая! Всё устраивает, спасибо за качественный интернет ✌️
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина О.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасная контора! Пользуюсь услугами с 2018 года. И все рухнуло ровно тогда, когда мне стало необходимым перенести услуги с одного адреса на другой! Уже месяц, МЕСЯЦ мне не могут предоставить данную услугу. То у них ключей нет от крыши, то у них договор аренды закончен, то нет нужного человек. Я каждый раз срываюсь с работы, и каждый раз техник разводит руками. И переносят заявку ещё на неделю. Это что за издевательство? Почему нельзя все вопросы решить до заявки и не дёргать человека? Это непосредственно ваши проблемы насчёт ключей и тд. Почему должна страдать я и ждать своей очереди снова? Уже 3ю неделю подряд!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Столярова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Хороший интернет и тв все нравится, все устраивает. Пользуюсь давно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anri Эмиль
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30
Отличный интернет провайдер, хорошая скорость интернета, качественное телевидение, меня все устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Головян Евгения
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Хороший провайдер, мы вместе уже более 10 лет, пока не подводили, если и случаются какие-то неполадки на линии, они стараются их быстро устранить, а за отсутствие интернета прилетают бонусы на счёт.
إظهار رد العمل التجاري
андрей палухин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23
Все превосходно, качество интернета устраивает, сотрудники всегда помогут лс 919344.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шепард
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Уже долгое время пользуюсь данным провайдером, устраивает все в полной мере, и скорость и телевидение. Если какие-то вопросы возникают, специалисты всегда оперативно помогают
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Заковряшин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Сегодня уже 16.07.2023 доступ в интернет отсутствует с 13.07.2023. Исправить причину не кто не собирается. 150 причин. То у них людей ждите вам позвонят 4 сутки пошли как жду. То я сам отказался. То они график ошибочно поставили. Номер договора 834636. Завтра сам принесу ваше оборудование и расторгну с вами все договорённости. Услугу вы оказываете не качественную, а точнее вообще не оказываете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Отличный интернет провайдер, проблем не заметил, всегда помогут, рассказали про удобное приложение мои сибсети
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отвратительная работа.
С сибирскими сетями уже очень давно, можно сказать, что в искитиме подключился одним из первых. Но, видимо, пришла пора расставаться. Помолчу про качество оказываемых услуг, так как мне, вреде бы, и хватало. Но вот работа техподдержки - это что-то! Уже сутки сижу без интернета, и всем поровну. Несут какой-то бред - перезагрезите роутер, отсоедините кабель и тому подобное. Договорились до того, что это я сам что-то там удалённо накосячил, куда-то не туда залез и всё сломал. Ни бот телеграмм, ни операторы на телефоне ничего не проясняют и вообще просто отключаются. Видимо, их достал нудный клиент
Это уже сверх моего терпения, и если фирма не дорожит своими абонентами, то и моё отношение будет симметричным.
6
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Помогли с перерасчетам по услугам. Сначала расстроилась, думала не смогу решить проблему, но спасибо сотруднику, объяснил что переживать не стоит
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дремова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Давно являюсь абонентом. Всё устраивает, цена, качество. Компетентные, отзывчивые сотрудники офиса.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Раньше качество интернета было лучше. Сейчас по моему пробили дно. Месяц сидели вобще без интернета. Дозвониться крайне тяжело, но если всё же дозванивался, кормили завтраками. Через месяц интернет наконец то наладили, но на тормозах. Телеканалы постоянно подвисают. Онлайн игры тоже. Заплатили за год вперёд. Зря конечно.
2
1
Галина Энгель
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13
Мне нравится, уже пользуюсь услугами примерно лет 15 а то больше, обслуживание отличное
إظهار رد العمل التجاري
Анна @
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Хороший, быстрый интернет, все устраивает, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Криницкая
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Работа техника на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
ЕвГений
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Качество интернета с годами снизилось очень заметно. Даже для телефона Домашний интернет иногда слишком медленный и всё чаще приходится включать на телефоне Интернет. На проверках скорости всё шикарно , а собственно на других сайтах всё печально.
Когда по любому вопросу звонишь задаются пара выученных по бумажке вопроса, максимум создаётся заявка (ответ на которую всегда стандартный, у нас проблем нет и прочее) . После чего даётся пара советов вроде перезапуска и прочее. И ждите. После перезвона отвечает другой оператор и снова по новой. Вообщем смысла если честно вообще нет в них, только расходы у компании и как следствие повышение цен.
Цены на тарифы везде одни, в отдел заходишь подключить нет таких и всё. 4 дня и звонил и писал и приходил в попытках тариф подключить. Ответ один, ну это реклама у нас нет таких на самом деле, еле еле с горем пополам подключил
5
Олег Мищенко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 3
Самый лучший интернет-провайдер. Пользуемся больше десяти лет.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шерифов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Сижу на Сибирских сетях больше 12 лет. Претензий нет. Всё работает стабильно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Писарев
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Сибирские сети отличный интернет, в разы лучше чем у рос телекома, рос телеком вообще помойка, вымогатели. Единственно ни очень доволен видеотекой, когда смотришь сериал, приходится запоминать серию которую смотрел, ни сохраняется в памяти, единственный минус. Вобщем доволен.
1
4
екатерина к.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Отвратительно работают. Перестал работать интернет и телевидение 30 декабря. Позвонили провайдеру, сказали ждите звонка по уточнения времени. Не дождавшись позвонили 31декабря сами, сказали есть время только 2 января. Просто диспетчер не стал нам звонить. И сейчас говорят ждите, ваша проблему рассматриваем. И интернет Отвратительно работает.
4
Евгений Халин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Плохое качество как интернета так и обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Александр Абдулаев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2
Всё хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Перешла на другого оператора, во первых не дозвонитьсяпо проблеме, да ещё долго устраняли проблему, да ещё и счёт за весь месяц выставили, хотя 2,5 недели не было интернета! Не серьёзно как то
4
Эрик Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Очень низкая скорость интернета. Обратился в техподдержку, обещали в течении 48 часов связаться что бы решить проблему. Уже третий день, наверное забыли. Уже пожалел, что за год вперед оплатил абонентскую плату.
5
Александр СЫРНИКОВ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29
Всё отлично 👌
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Здравствуйте огромное спасибо за качество,с уважением Галина Чиркова
1
5
Евангелина Жидилягина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Хочу сказать что рада выбору нашего домашнего интернета, а именно Сибирские сети. Во первых высокая скорость интернета, во-вторых большой выбор телеканалов, но и конечно отличный сервис обслуживания. Спасибо.
6
Сергей Семенихин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Как вечер так скорость интернета падает, а ещё падает скорость стабильно в конце месяца. Подключать не советую
4
Марина Верещагина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Девочки вежливые,услуги дополнительные предлагают и помогут если возникли проблемы
3
Игорь Тарасов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Обычный офис интернет-провайдера, где можно заключить договор или заплатить за услуги. Но оплачивать можно и через телефон.
2
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Интернет тормозит, тв вообще через раз показывает. Звонишь в техподдержку, говорят, извините мы работаем над проблемой. Оператор не перезванивает.
5
Инкогнито 9705
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Испортились
إظهار رد العمل التجاري
Анна В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Качество нормальное но к сажалению дорого 550р в месяц . Думаю отключиться так как цены они постоянно повышают. Посоветовали мне дешевле гороздо.
2
1
Роман Хозин
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Отвратительно. Перекладывают свою работу на пользователя
4
Яков П.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Набор тв каналов не очень, бывают сбои в работе интернета, падает скорость соединения. Из положительного, так это стоимость пакетов, по моему она самая низкая.
4
Вероника Карпова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Отвратительное качество, и никто ничего не могут сделать!! Надо менять его
5
1
Любовь С
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Фигня какая то происходит ,часто перебои
1
إظهار رد العمل التجاري
Юльяна Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Очень долгое ожидание специалиста
Разочарована полностью.
Буду переходить на другого провайдера!!!!
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 2 ، 2018
вообще оборзели.качество соединения,практически нет,зато за это фуфло деньги просят не малые,еще и поднимают.больше 11 лет пользовалась,буду отключать.
10
4
Анна Дорогина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Хороший интернет,удобно,есть все что хочется душе посмотреть
6
5
Владимир Зыков
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Постоянные сбои, нет перемотки на всех каналах, интернет не тот что предлагают! Не советаю!