Услугами Сибсети пользуюсь уже года 3, если не больше. Правда чат работает немного приторможенно. В остальном, всё нормально. Ну, а если делаешь заявку на ремонт, или обслуживание специалист приходит вовремя, 🤷 коррепкин и грамотно исправляет. Короче, комппания интернет даёт хороший. Цены божеские.
Ирина Зайдель
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Хочу поделиться своим мнением о сибирских сетях!
Данной услугой пользуюсь больше десяти лет и мне нравятся сибирские сети, очень нравится меню на ТВ очень удобно!!! Особенно кинотеатр , любой фильм можно посмотреть!!! Качество я считаю отличное!!!👍
Я всем своим знакомым советую подключаться к Сибирским сетям!!!
Единственное ,что хотелось бы так это приложение IVI !
А так все очень супер!!!!
1
Анастасия Рузанова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Л/с 950448, поставили на блокировку по отъезду на дачу на летний период, 27.09 подключили и позвонили возобновить , никто ничего не сделал дважды уже оплатили и все равно в минусе, дозвониться никак, бот не работает, телеграмм тоже, как избавиться от этой мерзкой канторы тоже уже не понятно.
Роман
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Пользуюсь услугами(iptv+интернет) провайдера уже более 10 лет. для Кемерово это лучший выбор. в данный момент _всё_ работает(центральный район)🙂👍
Илья Киященко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хочу всех потенциальных клиентов предостеречь перед данным провайдером! Люди не в коем случае не выбирайте данного оператора если не хотите почти каждый день решать квесты! Сначала пропадал стабильно интернет по 6-8 раз в день при плохой погоде на улице и помогала только перезагрузка роутера, но пришел мастер который сказал что якобы провод был повреждён в подъезде, ок допустим! Но буквально через неделю произошла другая ситуация) скорость интернета упала до 11-15 мб/с) я сначала подумал может быть это я дурак забыл оплатить интернет от чего упала скорость, но нет к сожалению) причиной является именно проблема со стороны провайдера, сейчас уже точно решил что хватит с меня этих конкурсов от тамады под именем и"Сибирские сети" и буду переходить к более стабильному провайдеру, могу поделать данной компании только одного, найти мастеров с руками и думать в первую очередь о качестве а не о низкой цене для потребителя!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анри Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
пользуюсь услугами несколько лет,никогда проблем не было,интернет работал всегда стабильно спасибо сотрудникам компании
Сергей Карих
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Хорошее качество. Пользуюсь услугами этой компании несколько лет и не припомню, чтобы были какие нибудь значительные замечания по качеству
Солнышко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Хочу поблагодарить компанию Сибсети за хорошую работу - стабильный быстрый интернет! Недавно прошло важное для меня событие, связанное с работой, и оно состоялось в онлайне, при этом интернет от Сибсети работал отлично и не подвел ни на одну минуту. Я подключилась к этим сетям полгода назад, и за это время не было никаких нареканий и прерывания подключений. В то время как мой прошлый провайдер не мог это обеспечить, и сеть терялась регулярно, а чтобы её восстановить, приходилось делать перезагрузку. Это было ужасно. Но в Сибсетях таких проблем не было совсем, что меня очень радует. К тому же условия хорошие для меня, а приставка к тв вообще стоит копейки. Ещё раз благодарю вас, компании имя Сибсети!
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Генрих Р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Мне нравится оператор Сибирские сети.
Быстрая реакция на проблемы прсле сообщения из чата. Устраивает все, замечаний нет.
Наталья Раскидко
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Интернет тормозит. К концу каждого месяца происходят сбои. Тех. Поддер. Не работает. Кое как дозвонилась. Через час перезвонили, перезапустили -интернета хватило на 10мин. Перезвонила, ответили что перезвонят , в течении некоторого времяни. 1час ночи жду. Перезваниваю, ответили что в течении суток свяжутся. Они наверно спят, а тут работать нужно. Жаль столько лет пользовалась этим провайдером . А тут полгода в какой то непонятке ,за свои деньги выпрашиваю подключения.Прийдется перейти к другому провайдеру.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
александр белый
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Вчера отрезали провод в связи с ремонтом в подъезде, сегодня в 9:00 позвонил, 16:30 пришел парень Дима- сделал быстро и красиво. Оператор ласковая девушка. У меня самый дешёвый тариф и ящик Xaier через роутер с компом: все устраивает! Непонятно, откуда у людей столько негатива!? Хотя недовольные всю жизнь были. Спасибо Сиб сети😉
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Хрячкова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отварительная работа фирмы. Чтобы попасть по оелефону на разговор к человеку, приходиться выслушать гору не нужной информации. Из-за проблем с атаками не прошла оплата за интернет, вернее я оплатила а к ним не приходит, а виновата я. Расторгнуть договор надо ждать что в течении 48 часов тебе ппрезвонят, ужасно
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Неделько
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Недавно переехал, выбирал из 3х провайдеров на новом адресе. Выбрал Сибсети. 4 месяца, полет отличный! Качество услуг стабильное, цена не кусается)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вьюнова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Жаль минус нельзя поставить. Дозвониться до оператора можно только если нажать на типа подключиться хочу, иначе не реально от слова совсем! Постоянно все ломается. Фильм смотришь - заикается, интернет никакой... Обращалась в поддержку через способ описанный выше - кормят завтраками о мифическом мастере который придет, но как то вдруг не дозвонился, хотя всех спамеров выслушала отвечая на незнакомые номера в ожидании звонка
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лендерук
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Хороший стабильный интернет по приемлемым ценам. У меня тариф 500 мб, выдает больше. Очень редко бывают перебои, но где их нет? Все устраивает!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Хорошее соотношение цена-качество. Неплохая скорость интернета. Полезное приложение для просмотра фильмов и сериалов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дмитрук
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Недавно перешла на Сибсети, все устраивает, хороший интернет, много фильмов, не успеваю даже все пересмотреть, очень часто добавляют новые фильмы👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Николаевич.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Пока жил пользовался всё устраивало за исключением некоторых моментов временами скорости заявленной не было от слова совсем
إظهار رد العمل التجاري
Яна Надякина
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Подключили без проблем, работают до 21 часа, техники грамотные, лишних проблем не навешивают в качестве "это надо ещё". Связь отличная. И компьютер и телевизоры - всё отлично. И цена бюджетная
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Латынникова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Ужасный провайдер, служба поддержки не отвечает никогда, добиться ничего не возможно, тв не работает 4дня, придётся, обратиться в суд, или Роспотребнадзор, за невыполнение работы, и расторгнуть договор
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бусловская
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Отличный кинозал, просто восторг, шустрый интернет, за такую цену очень довольна
2
إظهار رد العمل التجاري
влад п.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Скорость интернета хромает , обещанных 100 нет и небыло никогда
Кирилл Скопинцев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Прекрасная компания, интренет быстрый как флеш, надежный как супермен. Интуинтивный как бетмен💪🏻
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Пытался пригласить данного провайдера в наш новый дом , так да же не проявили ни какой интерес! А у нас 100 квартир в доме . Так у вас и клиентов не будет совсем уважаемые 🤷♂️
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Морохин
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Качество сервиса просто ужасно! Подал заявку на восстановление оборванного (не мной, и не в квартире, а в подъезде) кабеля и в течение дня, минимум трижды переносили время приезда специалиста, но так никто и не приехал!
Предлагают приехать вечером в субботу, или понедельник - тогда, когда мне совершенно неудобно, абсолютно не клиентоориентированная компания.
Буду менять провайдера на более вменяемого.
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иноземцева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Самые ужасные услуги! Постоянно пропадает интернет , ужасное меню в тв, управление простором отвратительное. Я работаю из дома , мне нужен стабильный интернет! Такого ужаса никогда не видела.
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Большое 10 лет все работало исправно. С осени начались проблемы с интернетом. В пиковые часы стал исчезать. Специалисты путали заявки, дошло до того, что позвонили и спросили про демонтаж оборудования, хотя речь шла о стабилизации работы интернета. Теперь снова проблемы, но уже нет обратной связи. Если раньше можно было говорить с оператором, сейчас так невозможно. Бот в телеге молчит. В общем, что-то пошло не так в компании. Отсутствие сервиса и постоянные проблемы с работой интернета вынуждают перейти к другому провайдеру. Руководство, вы сотрудников подбирайте и берегите кадры, а то жадность приведет к краху.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Не рекомендую провайдера от слова совсем. Никакой стабильности. Договор расторгнуть тоже проблематично. Достучаться до них получается только с сотого раза. Если интернет не работает, то приезжает техник и говорит, что" всему вина другая бытовая техника, которая глушит сигнал интернета". Ничего "умнее" еще не встречала.
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Отличный провайдер. Интернет стабильный, специалисты грамотные, отвечают на все вопросы
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дэниэл Ерёмин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Ужас, просто ужас...
Пользовался этим провайдером два года, ДВА ГОДА, как у меня терпения хватило, не понимаю¯\_(ツ)_/¯
Кабельное соединение постоянно отваливается, постоянно какие проблемы, работы на линии, "извините там сям, туда сюда", я уже просто молчу про вай фай!
Я пользовался услугами многих провайдеров, но это самая худшая из них.
У кого не спросишь, у всех такие же проблемы, но отзывы в интернете, только красноречивые и какие они молодцы... Нуу... Спасибо, с меня хватит)
9
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сайгаева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хороший интернет, всё работает, пользуемся уже лет 7, нравится, рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Шахова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Пользуюсь данным провайдером более 7 лет. На разных адресах (в связи с переездом). Соотношение цена-качество полностью устраивает. Нравится приложение СибсетиТВ - установила на смартфон, смотрю любимые сериалы - не мешаю домочадцам) Большой каталог фильмов, мультфильмов. Периодически проводят акцию "Приведи друга" - можно получить месяц и больше бесплатного пользования услугами.
1
6
Сергей С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Самый отстойный провайдер!!!!!! Технические работы ведутся стабильно, 2-3 раза в месяц, и обязательно в пятницу или субботу!!!! Когда пропадает интернет, звонишь в службу поддержки. Висишь на линии 8-9 минут. Соединяют с НЕКОМПЕТЕНТНЫМ сотрудником, или стажером, который создаёт заявку на соединение с инженером, который в свою очередь вообще не перезванивает!!! Звонишь ещё раз, спрашиваешь, можно ли связаться с техником напрямую, отвечают, что такой технической возможности нет!! Бегите от этого провайдера и пишите негативные отзывы, пусть знают!!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Логов Александр
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Уже просто одолели своими звонками и предложениями подключится. Туговатые маркетологи видимо не понимают, что звонки в рабочее время, да и во время отдыха, кроме отвращения ничего не вызывают. Много раз просил не звонить. Бесполезно.
Связался с техподдержкой, но они не смогли ответить на вопрос, как мой номер попал в базу для прозвона. Только стандартный ответ: "Обращение принято. Мы ваш номер удалили".
7
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Потапова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Постоянные сбои, перезагружаю роутер по 10 раз, толку - 0 ...
Кажется, в нашем городе отличного провайдера найти - за гранью реальности
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Малышев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Вижу много негативных отзывов их что боты пишут?, Лично мой опыт 6 лет пользуюсь скорость днём и вечером стабильные 95 туда обратно, пинг не скачет. Tв смотрю через LG смарт подключенный так же по кабелю от роутера фильмотека и каналлы не виснут вообще. По началу когда подключил были подвисания, сказали сменить роутер которому уже на тот момент было 5 лет. Сменил и с тех пор уже 5 лет работает как часики. А что касаеться обслуживания, было дело кабель оборвали позвонил в офис и техник в этот же день через 3 часа приехал восстановил. И плачу за все про все 500р в месяц. Так что делаю вывод что ниже коменты это просто чуш какаято
1
6
Иван Шубин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Пользователь этого провайдера около 7 лет , с каждым годом все хуже и хуже и тут терпение закончилось, вечно проподает интернет, решать эту проблему сибирские сети не хотят, не дозвониться и не перезванивает, техника отказывают присылать.
Задумайтесь над своим товаром и сервисом
Всего доброго, ушёл к другому провайдеру.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шохин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Самый пещерный интернет в г. Кемерово
Если вдруг появляется какая то техническая неисправность ,то устранить ее могут только через неделю ,если повезёт то через дней 5,и сиди кури без интернета ,без телевизора 😁👍за два месяца танцы с бубнами продолжались около 3 раз .
Поэтому я не кому не советую данную организацию ,обходите ее стороной для собственного блага .
8
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Ужасный провайдер ничего не оаботает
Caldina1962
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Почитал здесь отзывы можно не писать ни чего уже всё написано. Где можно там и буду писать про то что вы не улучшаете, а ухудшаете, и ваши перемены ни кому не нужны. Всё в минусе. После семи или восьми лет, буду расторгать с вами договор. Ещё бы найти замену. Кого ни возьми всё так же работают. В голове только деньги.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Вахитова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
хороший интернет. всё нравится. подключила уже всю семью) рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ната Богданова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Давно пользуемся,впринципе всё устраивает,бывают неполадки, но это как у всех)
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Тишков
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Офис уже переехал с этого крыльца на фото, находится приблизительно там же , но их оформления только маленькая табличка рядом со стандартной черной железной дверью. Обошел всё здание кругом пока нашел. Операторов внутри двое, добрый и злой полицейский, оставили такое чувство. Если оперировать чистыми фактами, а не впечатлениями, с проблемой помогли, остаток средств по просьбе перевели на карту в течении пары дней. Если вернусь жить в Кемерово может снова подключусь к ним.
Алина Колмогорова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хорошее качество, всё устраивает. Ни разу не пожалела, что перешла к вам в свое время))
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина колягина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Интернет работал хорошо первый месяц после подключения!сейчас же каждый день какие то технические работы,дозвониться не могу,постоянно нет свободных операторов,а если дозваниваешься то у них один выход из ситуации, перезагрузите говорят!!!техника вызвать не могу!!!в общем какой то ужас!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Полина Ильичёва
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
САМАЯ УЖАСНАЯ СЕТЬ!!!! Каждый месяц вызываем этого вашего техника! Даже не каждый месяц ,а каждые две недели. Это уже издевательство,то провода обрежут ,то ещё че то. За что деньги платим то!? За то что вы каждый месяц приезжаете и делаете. Ужасно все,не достойны не одной звезды,вообще нечего.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Юрьевич
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
У меня часто не работает интернет, когда такая проблема я звоню в тех поддержку, там не отвечают ,я заказываю обратный звонок,но некто не перезванивает, пишу вам в телеграмме и там тишина, пишу на ватцапе и там тишина?Почему такое отношение к клиенту?Даже на почту писал но и там тишина? Попробую в офис приехать, может там кто нибудь даст на всё это ответ.
8
إظهار رد العمل التجاري
Полина Б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Ужасный провайдер вечно требует вход в систему, вечно ведутся какие либо работы причём в ВЫХОДНЫЕ!!!! А на телефоне сидят некомпитентные сотрудники. Никому не посоветую
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Малков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Очень хороший провайдер 👍. За нормальную цену.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Павлова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Пользуюсь услугами данной компании достаточно давно. Качество и тарифы 🔥🔥🔥