SilverStone F1
77 مراجعات
ديسمبر 20 ، 2024
Заказывал видеорегистратор SilverStone F1 NTK-9000F на озоне. Прошёл почти год, и мне понадобилось посмотреть видео. При посмотреть видео обнаружил что регистратор пишет видео с большой задержкой между видео. обратился в поддержку. мне быстро ответили и сказали высылать видеорегистратор в сервис в москву. отправка была за счёт компании. в течении недели мне прислали новый регистратор. чего я не ожидал. оперативно отреагировали на проблему и заменили неисправное устройство. Огромное спасибо за такой сервис
1
سبتمبر 8 ، 2024
Добираться не очень удобно, но есть парковка. Комбо устройство, переданное им в ремонт , довольно долго находилось в очереди на выявление проблемы (почти 2 недели). Но отремонтировали буквально за сутки, за что признателен. Цена на работы и ремонты вполне умеренная. Рекомендую.
2
فبراير 21 ، 2024
Отличная компания! Ребята прекрасно знают то,чем занимаются! Тех.поддержка на связи почти круглосуточно. Отличная клиентоориентировость. Советую всем ,кому понадобится продукция компании Silverstone,обращаться сюда. Не пожалеете!
1
يناير 26 ، 2024
SilverStone F1 HYBRID UNO SPORT Wi-Fi комбо-устройство.
На данное устройство даётся год гарантии. Его я купил в декабре 2021 году, до конца гарантии оставалось ровно 1 месяц и он перестал у меня включаться. Это произошло после того как я обновил прошивку через приложение Cityscan F1. Отправил на ремонт по гарантии все отремонтировали оказывается перегорела плата. Прислали обратно все работало хорошо полгода и в июне 2023 решил снова обновить прошивку через это же приложение CityScan F1, обновилось все вроде в начале хорошо. Но потом вдруг на следующей день перестала реагировать камера записи просто черный экран. Радар детектор работает, но Видео регистратор нет.
Данное комбо устройство находилась всегда в машине и к сторонним устройством не подключалось ни когда. Это же просто жесть 1,5 года эксплуатации данное устройство должно побывать в СЦ 2-а раза. Ладно первый раз устройство было гарантийное. Когда я написал в телеграмме чат SilverStone F1, мне снова сказали обращайтесь в сервисный центр. При этом в моём городе СЦ официального нет, хотя он относится к миллионникам и я должен отправлять теперь устройство в СЦ за свой счёт в обе стороны. В том году у них было даже отправка бесплатная да же не гарантийных устройств. Но в этом уже стало платным отправка, которые не гарантийные и это даёт понять, что устройства SilverStone f1 стали много отправлять на ремонт с других регионах. А СЦ находиться у них только в 3 городах Москва, Екатеринбург и Краснодар. Сразу даёт понять, что устройства пошли не качественные и живут от 1-2 лет. А общем чате SilverStone F1 в телеграм я написал, что это какое то плохое устройство и мой комментарий удалили. Сразу же задал им вопрос зачем удалили комментарий? И из-за этого меня сразу забанили типа не обоснованные обвинения. Потом в личке телеграм канале снова все им написал. Представитель сразу стал стал нести всякий бред в телеги зовут Михаил. Пока у Вас с устройством все хорошо и вы задаёте вопросы как обновить и как, что переустановить Вас обхаживают со всех сторон. А как только вы напишете, что то маленько плохое про их неисправное устройство, комментарий сразу удалят и Вас блокируют. А в личном сообщении сразу будут Вас оскорблять. Михаилу можно передать привет сразу удалил всю наши переписку. Но скрины нашей переписке сразу сделал.
Их я прикреплю обязательно что бы все ознакомились. Как Вас будут обвинять во всем, что с машина не в порядке не узнав какая у Вас машина и какого года выпуска. Потом, что у Вас кривые руки и все в них ломается. И ещё в шантаже обвинят. Первые два скрина это когда устройство было гарантийное. Остальные скрины как раз по камере. Кому интересно можете ознакомиться. Скрины не пропустил, Яндекс.
6
1
أبريل 26 ، 2024
в общем был приобретен в 2018 году hybrid uno a12s и в последнее время начал постоянно перезагружаться. решил загуглить что может быть. в итоге натолкнулся на отзывную компанию по этим устройствам. написал письмо и мне тут же предложили замену моего устройства абсолютно бесплатно и без затрат на пересылку. вот это я понимаю компания держит уровень поддержки своих клиентов. на дворе 24й год, 6ти летний радар заменили на новый.
2
1
مارس 13 ، 2024
Silverstone F1 Hybryd s-bot pro.
Куплен через WB в марте 2023 года. В феврале 2024 на экране появились черные полосы.
13.02 связался с техподдержкой, отправил электронный чек и описал проблему
14.02 прислали трек СДЭК для отправки в СЦ. В этот же день отправил гибрид на ремонт
21.02 прислали гибрид с заменным экраном.
Пользуюсь уже 3 недели - проблем нет.
Со столь оперативным и качественным сервисом у нас не сталкивался давно. Большое человеческое спасибо!
2
1
يوليو 22 ، 2024
Отличные , грамотные сотрудники.Все объяснили,закачали обновление аппарата.
2
مايو 30 ، 2023
Купил комбо - устройство S-BOT практически на старте продаж в году 2019. Специально рассматривал устройство по дороже (всякие sho-me и neoline стоили в разы дешевле), обошлось мне это хозяйство в районе 12000 рублей. И тут началось - постоянные перезагрузки, перегревы, какие то непонятные щелкания, самопроизвольные выключения, мало того, несколько раз загонял под камеры фиксации скорости без каких либо предупреждений, хотя все прошивки и базы камер обновлялись своевременно на официальном сайте. Отправил его на ремонт официалам с описанием всех проблем + замена дисплея (отцепилось крепление на лобовом и дисплей разбился при падении). Дисплей поменяли , все дефекты устранили ( как мне сказали) , но на деле ничего не поменялась, по факту поменяли только дисплей. Ездил с этими проколами до момента пока не произошло ДТП, и тут выяснилось самое интересное - видео, с моментом столкновения начинается, длится 15 секунд и останавливается (в настройках все видео должны нарезаться по 3 минуты), а предыдущее и следующее видео записаны корректно. Благо, виновник не стал отпираться и признал свою вину. По факту, устройство для этого и было куплено, но свои функции так и не выполнило. После этого звонил в поддержку , с описанием проблемы, на что мне сказали - присылайте за свои деньги, но не обещаем что после ремонта эти проблемы уйдут. В общем, данное комбо устройство к покупке не советую, если не хотите проблем, своих денег не стоит совершенно! Тысяча рублей ему цена - в базарный день!
10
2
يونيو 4 ، 2023
Практически без нареканий, наличие товара, персонал, качество, обслуживание - всё это сплошные пятёрки. Но вот если вы добираетесь туда на общественном транспорте от метро тёплый стан, то накидывайте на дорогу как минимум тридцать-сорок лишних минут. Расположение далеко не самое удачное.
2
1
مارس 8 ، 2024
Классные ребята работают в этой компании, приветливые, все обьяснили. Оперативно выполнили заказ.
2
1
أكتوبر 14 ، 2024
Нормально, есть парковка, но далеко от центра. В 2021 году купил cityscanner, отличный аппарат, рекомендую.
1
1
سبتمبر 14 ، 2023
Всем Доброе. Случайно увидел о отзывной компании на Комбо устройство. Написал в поддержку и ответили. Передали номер Сдэк для отправки старого устройства. Устройство обменяли на новое, обсолютно бесплатно,1 год гарантии с момента получения. Реально был удивлён, но факт замены на лицо. Сейчас редко кто, что то делает. Молодцы...
6
يوليو 12 ، 2021
Очень классная компания! Килентоориентированность на высшем уровне! Давно и много лет пользуюсь разными регами и детекторами, все очень классно работает. Обновления частые, все четко!
Недавно сломалась присоска у рега X-Driver, а нога там с GPS, модулем, думал все, теперь кучу денег отдам за ремонт. Приехал в офис, мне бесплатно заменили присоску и дали ещё одну на всякий случай. Я в восторге!
Всем советую эти устройства, надёжные, качественные и очень хорошая поддержка!
2
4
يوليو 16 ، 2023
Регистратор Hybrid uno A12 завис и не отвисает. Белый экран. Обратился в данную компанию с вопросом могут ли исправить или на выброс аппарат. Сказали присылай посмотрим. Отправил. Ответ пришел что проблем не обнаружена. Типа тестили и устройство работает. Удивился. Рекомендовали поменять карту памяти на хорошею. Попросил их продать мне хорошею карту памяти и еще раз проверить и все исправить. Заплатил за карту 700 р. за работу 500. Отправили обратно. Аппарат пришел, но не работает. Такой же белый экран. По итогу месяц ожидания 1700 руб. минус. и не рабочий регистратор.
4
2
مارس 9 ، 2023
Контора Никонора, не тратьте свои деньги и тем более время!
Купил Хдрайвер за 15, поставил на вторую машину, так получилось примерно через полтора года поехал на ТО, а антирадар не работает, мило написано ошибка РД, начал искать решение проблемы, оказалось это заводской брак, процент жалоб говорит сам за себя. Нашел оф. Ребят, отвез в понедельник, в пятницу- хороша сам позвонил, говорят готов. По итогу хрен кто набрал за неделю, 3800 за ремонт заводского брака, жена сказала что звуков рд не было никогда) так что он давно не работает. Яндекс в помощь xdriver
8
2
فبراير 11 ، 2023
Классное место где можно закупиться продуктами и поесть . есть парковка туалет ..есть также товары для дома , автомобиля ... И многое другое
2
سبتمبر 21 ، 2023
Отличная контора. Выбор не большой, но товар качественный. Есть техподдержка и гарантийное обслуживание.
3
1
ديسمبر 15 ، 2023
10 разпожалел, что купил эту марку!((( Глючит, 2 раза в ремонте был....
После гарантии провалились кнопки опять, сегодня вообще молчит по городу, скорость на светофоре показывает 100 км/ч
2
3
يونيو 8 ، 2023
Абсолютно безответственная компания. Купил Sochi pro новым! Оказался не рабочим, связался с поддержкой, предложили приехать поменять провод. Уточнил график работы, сказали до 18:00. Предупредил что сегодня до 18 приеду! Ехал 70км... Приехал 7.06 в 17:45 на месте никого не оказалось... Крайне не рекомендую связываться, абсолютно не серьезная организация торгующая не качественным товаром.
3
1
أبريل 28 ، 2022
Отличная команда, доброжелательный коллектив.
Помогли разобраться в проблеме работы антирадара. Устроили неполадки.
Огромное им спасибо.
Всем рекомендую обращаться именно в данную Компанию. Останетесь довольны.
3
3
فبراير 16 ، 2023
Все вежливо, быстро, прокунсультировали по телефону, приехал, оперативно продали нужную запчасть к регистратору. Очень приятно удивлен
3
2
يناير 14 ، 2024
Отличный сервис. Есть необходимые расходники! Много чего могут сделать сразу!!!!
2
1
ديسمبر 10 ، 2021
Муж давно хотел качественный гаджет. Решила подарить ему антирадар silverstone f1 sochi z и не прогадала. Менеджер всё разъяснил, помог определиться. Доставили через день. Девайс довольно хорошего качества, прост в использовании, несколько режимов работы и голосовое оповещение. В целом очень довольна выбранным подарком.
4
2
أغسطس 29 ، 2022
Купили в 20м году комбо 12s, в августе этого года вдруг погас экран и перестал реагировать на все кнопки, в т.ч и на резет. Написала в службу поддержки, они тут же ответили и сбросили ссылку на сайт, где была информация, что наша серия попадает под обмен, я тут же связалась с клиентской службой, там мне дали трек номер сдэка, я в этот же день отправила свой радар, а через 2!!!!! дня получила новый 12z! И все это бесплатно, в полном комплекте, со всеми документами! Это супер компания! Мы уже собирались новый покупать! Нам сэкономили 12тр!!! Здоровья и процветания!!!!!
4
2
مارس 27 ، 2023
Накрылся GPS сигнал в радаре. Списалась по почте, сама с Саратовской области долго думала отправлять или нет, отправила через сдэк.сделали быстро и недорого. Спасибо огромное.
3
1
يونيو 3 ، 2022
Сдавал в ремонт комбик из-за частой потери GSM сигнала:
Сделали быстро, проконсультировали. Адекватная и профессиональная команда сотрудников.
Само устройство Silverstone F1 Hybrid S-Bot Pro - рекомендую к покупке: адекватно ловит камеры, часто обновляются и камеры и прошивки- поддержка на уровне!
4
1
يوليو 3 ، 2024
Хорошая организация. Работают хорошие специалисты.
3
1
أغسطس 31 ، 2023
Отзывчивые люди. Быстро нашли проблему в комбоустройстве и решили её, причём безвозмездно, то есть даром.
4
نوفمبر 9 ، 2022
Отличные радар-детекторы, лучшие из тех, которые я видел, а за 23 года за рулем-пользовался многими. Отличное качество и функционал. Рекомендую
2
1
يونيو 7 ، 2023
Пользуюсь уже 4 года. Прибор замечательный. Он уже оправдал свою стоимость не один раз. Никаких глюков и зависаний. Обновляю регулярно.
3
4
فبراير 27 ، 2023
Не знаю как офис, а сами изделия эээтой фирмы достойны уважения. Хорошие видеорегистраторы, которые даже со временем не теряют своей актуальности!
1
2
يونيو 17 ، 2023
Сервис выше всяких похвал. Поменяли комбо устройство (слетела прошивка) на новое - бесплатно, даже с учётом пересылки Питер-Москва-Питер.
3
2
فبراير 17 ، 2022
И так 3 года назад я купил себе комбо прибор SS F1 UNO z12. Отслужил верой и правдой мне 2.5 года, но потом перестал работать. Полгода провалялся в бардочке и вот решил отнести его в ремонт. Позвонил в горячую линию, что бы узнать адреса СЦ, и выяснилось, что сейчас проходит отзывная компания на мою модель. В итоге приехал отдал старый и получил с гарантией 1 год.
4
2
مارس 5 ، 2023
Отзывчивые сотрудники, проблему с видеорегистратором выявили быстро и решили её. Большое спасибо.
3
3
سبتمبر 24 ، 2023
Регистратор А90 служит верой и правдой.
Техподдержке настоящий респект, активно отвечают на сообщения и помогаем. Новый регистратор буду брать этой фирмы.
4
سبتمبر 8 ، 2022
Отличный сервис, провели Отзывную компанию по устройствам, после окончания гарантийного срока, хвала и почёт таким организациям, которые заботятся о своих клиентах
4
2
يونيو 12 ، 2021
Ставлю отлично за отношение к потребителю. В прошлом году приобрёл комбо Silverstone uno s. Год отработал данный девайс без вопросов и претензий, всё устраивало и как определяет камеры и радары и качество записи видео. Но в один прекрасный день данный девайс перестал работать. Обратился на Одоевского и там мне его заменили на исправный. Большое спасибо компании SilverStone за отношение к потребителю и признание некачественного товара.
3
3
أغسطس 23 ، 2022
Ремонт радарной части(рд). Сделали быстро и бесплатно. Подарили присоску. X-DRIVER. Молодцы ребята.
1
1
مايو 7 ، 2023
Работают быстро, качественно, красиво. Молодцы.
4
2
يونيو 1 ، 2024
Шикарный антирадар
1
1
يوليو 29 ، 2021
В целом продукция хорошая. Есть недостатки конечно которые надеюсь по отзывам и приёмке по гарантии они учитывают и в скором времени исправят. А так ребята и девчонки в офисе молодцы! Сервис на высоте! Быстро и качественно! Без всяких лишних разговоров!
2
فبراير 1 ، 2024
Мне понравилось пользоваться
1
ديسمبر 13 ، 2022
Отличная организация. Купил видеорегистратор SilverStone F1 Hybrid mini PRO Wi-Fi. К сожалению разболталось шарнирное крепление. Сообщил о проблеме. Через три дня получил по замене новое крепление. Рекомендую.
4
2
أغسطس 26 ، 2023
Спасибо сотрудникам организации, сейчас такого днём с огнём не найдёшь, которые берут на себя ответственность за своих партнёров.
2
1
يونيو 24 ، 2020
В этом интернет-магазине покупал видеорегистратор совмещенный с радар-детектором. Отмечу в магазине огромный выбор подобных товаров.
Заказ оформили быстро в онлайн режиме. Оформил доставку почтой до Екатеринбурга. Посылка, считаю, дошла быстро - за 7 дней. Оплатил товар и доставку в отделении почты без лишних доплат и надбавок, сумма квитанции совпадала с суммой заказа на сайте компании.
Товар отличного качества в плотной заводской упаковке.
3
3
يوليو 7 ، 2021
устройство hybrid uno a12z работало вроде нормально перед дальней поездкой решил обновить базу и прошивку на оф сайте. после обновления устройство превратилось в кусок бесполезного пластика. не работает пишет что неичправна батарея. при чем в моем устройстве батареи нет и прошивку ставил соответствующую. Очень досадно, покупали эту вещь специально под поездку
10
1
مارس 12 ، 2024
Отличный сервис
4
يوليو 19 ، 2022
Всё исправили, ура работает. Спасибо ребятам за оперативность.
2
2
مارس 24 ، 2023
Пришел, отдал, потом пришёл забрал. Оперативно отработали)
1
1
ديسمبر 2 ، 2023
Парни молодцы👍)
2
1