Была в этой консультации. Регистратура поражает бестактностью,хамством,медлительностью, такие "пожилые потеряшки". Направили к врачу Аметовой. Подождала пока двух человек примет,с одной дамой на узи сходит ,потом чай с подружками попьет и потом только соизволит принять. Я к этому моменту ,уже дышала через раз,стояла согнувшись около окна и готова была уже просто лечь на грязный пол ,от боли и дискомфорта. Зашла,чуть не плача,попыталась обьяснить ,что со мной . Меня быстро осмотрели ,сказала ,что здорова . На узи не захотела смотреть. Надавала направлений на анализы ,мамографию и т.д. а я между тем ,что бы просто дойти до врача напилась обезбаливающих,успокоительных ,чтобы снизить чувствитеььность и не пугать людей своим состоянием, и конечно для меня огромная проблема была куда либо выйти. Сожалею ,что попала именно к этому врачу,с такими морально нравственными установками и не смотря на большой стаж ,с такой квалификацией.
2
Эвилина Абибуллаева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о произошедшей сегодня ситуации.
Переехала недавно в этот город, нигде не была прикреплена . Появились проблемы со здоровьем, решила по рекомендации знакомых обратиться к врачу в эту жк и заодно прикрепиться. При записи на прием сотрудники регистратуры никаких документов не потребовали, сказали карточку оформляют непосредственно перед приемом за 20 минут
Пришла сегодня к назначенному времени, медсестра за стойкой регистратуры сказала, что приема не будет, потому что врач ушла на больничный, а не предупредили меня потому что я не оставила номер телефона (который у меня не спрашивали при записи). Я попросила записать меня на сегодня к другому свободному врачу, потому что специально брала выходной для похода к специалисту. Записали через 2 часа от прошлой записи. Когда попросила завести карточку сейчас, сказали тоже самое, что она заводится непосредственно перед приемом
Прождала 2 часа, подошла к регистратуре за 20 минут до приема, дала документы и медсестра выдает следующую новость, что меня сегодня не примут потому что мой страховой полис не действителен, так как я из другого региона, мне нужно ехать на другой адрес, ставить печать и только потом возвращаться к ним ( за 20 минут это не реально.
Довели до слез просто, прямо на месте. После этой ситуации не было ни времени, ни желания возвращаться в эту женскую консультацию. Я сама, как медицинский работник государственной больницы, совсем не понимаю, неужели нельзя сразу полностью проинформировать пациента, это не займет много времени и энергии. Советую администрации обратить внимание на работу кадров в регистратуре!
11
1
Ирина Бондаренко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26
Очень довольна посещением! В регистратуре сотрудники вежливые и отзывчивые! Доктор, к которому попала, замечательный специалист! Везде чисто, свежий ремонт.