Sistem Servis
40 مراجعات
أغسطس 9
За последнее время с этой организацией что-то происходит, сроки выполнения ремонта крайне длительные, телефоны в яндексе указаные наполовину не работают, остальные просто не отвечают, сотрудники новички вообще ничего не знают, текучка менеджеров и тд. Полное отсутствие желания у сотрудников работать. Отзывы за последнее время сами говорят за себя, надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры, иначе потеряют всех бывших клиентов.
2
أغسطس 3
Честно скажу не понимаю, в самом сервисе находится четыре человека, а работает с кассами только один, вот такая реальность, мне на кассе меняли накопитель в течение 2 часов...... Выводы делайте сами...
نوفمبر 27
Сдали 2 кассы на ремонт, нам выставили счет в 7500, счет оплатили. Получили кассы, а они все так же не работают.
Позвонили в сервис, нам говорят, что такого быть не может, у них кассы работали, а у нас руки кривые. Сервис - дно!
2
يونيو 26
Очень хотелось бы, чтобы перезвонили или хотя бы взяли трубку. Складывается ощущение, что они экономят на администраторе, поэтому сами мастера там отвечают на телефон, принимают клиентов и сразу же что-то чинят. На вашем сайте и на Яндексе указаны три нерабочих номера, обновите актуальные данные или включите телефоны, чтобы можно было в течение двух дней как-то связаться с вами. Спасибо.
5
أغسطس 11
Дополнения: сканер отдали. В начале августа!!
История: с апреля Третий месяц делают сканер Атол. Ни звонка ни чего, до сих пор не могу дозвониться. Сначала чинили от несуществующей проблемы - ни чего не заработало, потом ждали запчасть, ни когда не сообщают результат, переносят. Две недели назад должно было быть готово - якобы ждали запчасть - выяснить - что где и как невозможно, не дозвониться. Каждый раз говорят - мы позвоним как будет готово!
В конце июля сканер типа починили - забирайте.
Прихожу, начали мямлить, мол проблемка - выяснилось что отдали его ситилинку, типа дайте адрес мы вам завтра привезем. Завтра НЕ привезли не позвонили ни чего.
Через неделю звоню спрашиваю, сканера у них нет ни чего нет. Так плохо сработали и ни разу не позвонили не извинились.
Еще через неделю сканер привезли - прихожу забирать - требую проверку (я каждый раз у них требую проверку после ремонта, так как они НЕ ПРОВЕРЯЮТ, отдают сломанное) - сканер не работает. Что они там починили вопрос? И как?
В итоге отдали новый сканер через 5 месяцев простоя. Я готовлю претензию на выплату по ЗоЗПП компенсации за задержку.
Не возможно, но они смогли! Проверки при ремонте нет, отдают сломанное - как это возможно? 4 раза чинить и не починить и отдавать клиенту!
Нет внутренней маркировки - ни чего, все валяется по складу и торговому залу, поэтому и отдали мой сканер ситилинку.
Курят в зале обслуживания клиентов. Какие то вареные розоволосые некомпетентные сотрудники, ни здрасьте ни запомнить что ты 12 раз приходишь к ним с потерянным сканером.
Ни разу! Не рекомендую обращаться ни по гарантии ни за деньги.
Какой то отвратительный сервис, самодурство, некомпетентность.
1
سبتمبر 23
Отвратительное обслуживание ,кассу всего лишь нужно было обнулить ,сказали оставить на неделю ,отвез в другой сервис за 10 мин все сделали ….поддержка просто 0
2
ديسمبر 13
После ухода прошлого персонала стала отвратительной конторой. Не перезванивают, дозвонится нереально, сверки не могу сделать по месяцу.
Теперь не советую!!!
1
ديسمبر 20 ، 2023
Приезжаем с пригорода.
Всегда помогают.
Большой ассортимент техники.
Помогают в настройках.
Много специалистов
مايو 5 ، 2023
Обслуживала кассовую технику здесь - это не первая компания, куда мы обращались, но на данный момент для нас реально лучшая! Очень компетентные сотрудники, всегда на связи, работают оперативно. Разобрались в весьма запутанных случаях, ощущаю с их стороны помощь, поддержку и интерес к своей работе!
Конкретика: с нами работал Роман.
1
سبتمبر 12 ، 2022
Хорошая компания и отдельная благодарность сотруднику Дмитрию! Есть и ложка дёгтя, с парковкой затруднения, придётся искать. Спасибо Систем Сервис, в лице Дмитрия!
سبتمبر 9 ، 2021
Сотрудничаю с Систем Сервис не первый год. Прекрасный сервис, очень грамотные специалисты, все делают оперативно и помогут с любым вопросом по кассам. Атмосфера всегда позитивная и приятная в офисе. Советую!
2
يونيو 8 ، 2022
Хороший персонал , объясняют всё доходчиво не торопясь, я там несколько програм для бизнесса заказывала . Спасибо большое , хорошей работы ребята
أبريل 29 ، 2022
Авторизованный сервисный центр весового оборудования фирмы CAS. Хорошие и грамотные специалисты. Решают проблемы в кратчайшие сроки. Неоднократно пользовался их услугами по работе.
1
ديسمبر 7 ، 2021
Очень печально но на протяжении всего обводного канала всего несколько урн, ни магазины, ни офисы ни коммунальные службы, никто не хочет делать город чище.. Поэтому очень много грязи..Поставьте хоть кто то урны.. Сделайте го род чище- он же ваш
4
يونيو 5 ، 2022
Хороший сервис,обслуживание клиента. Удобное расположение объекта. Здание цивильное, ухоженное.
2
1
يناير 23 ، 2020
Очень адекватные ребята. Грамотные специалисты. Уважительное отношение к клиенту. Начальник отдела сервиса так вообще очень ответственно относится к работе, все под его четким контролем. Обращался к ним с ремонтом кассы ЭВОТОР - был полный разряд элементов питания по моей вине. Все сделали быстро, объяснили из-за чего была проблема и дали рекомендации как обращаться с оборудованием чтобы впредь к ним в сервис не бегать. При этом кассу я покупал не у них. Очень благодарен ребятам за работу и особенно за человеческое отношение к клиенту.
3
أغسطس 12 ، 2023
График работы сегодня с 10:00 до 15:00
Я приехал они закрыты!
1
أغسطس 17 ، 2023
Отличная компания, грамотные сотрудники. Помогли решить проблему!
أبريل 28 ، 2021
Соглашусь с отзывом, который читал перед посещением этой конторы, сотрудники действительно очень адекватные. Все быстро и по делу. Покупали там кассу и делали электронную подпись.
1
يونيو 14 ، 2021
Если что с кассой случается, только к ним. Очень вежливые и внимательные, всё объясняют. За ремонт или замену цены дешевле чем в других местах, проверяла.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Рассказали и помогли с выбором фискального регистратора
1
يناير 22 ، 2021
Вожу свои кассы ремонтировать к ним. Быстро, четко и профессионально. Как правило мелкие проблемы решают в течение дня, только один раз ремонт занял больше суток. Крайне рекомендую
1
أغسطس 18 ، 2022
Была 1 раз,обслужили быстро, всё объяснили по моему вопросу
نوفمبر 24 ، 2020
Профессионализм сотрудников и желание помочь. Оборудование в наличии. Быстрый и качественный ремонт.
1
1
أغسطس 20 ، 2022
Два раза сдала, не разу сами не позвонили.
2
يونيو 10 ، 2021
Отличные специалисты! большой выбор и хорошие цены
3
أغسطس 21 ، 2021
Отличные ребята. Все доходчиво объясняют. Очень приятный сервис!
1
يناير 27 ، 2021
Отличные специалисты. Четко, быстро, конкретно. Буду рекомендовать.
3
نوفمبر 8 ، 2019
Не соглашусь с предыдущим комментарием, зарегистрировали кассу за 3 часа после покупки. Получила готовую кассу без лишних заморочек, минус что нет быстрой доставки, 2 дня слишком долго ждать, пришлось забирать самостоятельно, но плюс что обучили как работать бесплатно.
4
1
نوفمبر 14 ، 2019
Не первый раз покупаю и пользуюсь услугами этой компании. Оборудование всегда в наличии и с гарантией проблем нет, почти все что продают и по гарантии обслуживают.
3
أغسطس 5 ، 2021
Классные парни, проблему с кассой решили за час.
2
ديسمبر 6 ، 2019
Вполне адекватное отношение. Был косяк за ними, признали и без слов лишних исправили. Две кассы уже там купил/обслуживаю.
2
ديسمبر 22 ، 2021
Они не делают уже карточку водителя
1
1
فبراير 4 ، 2021
Качественно. Не дорого. Быстро.
1
نوفمبر 29 ، 2022
Лучшие
يوليو 31 ، 2020
Все отлично. Быстро. Оперативно.
1
1
فبراير 22 ، 2020
Быстро заменили фискальник, припарковался во дворе.
3
1
يوليو 9 ، 2019
Обычная шарашкина контора, которая набирает заказы и ничего не успевает.
5
10
ديسمبر 13 ، 2019
Работают хорошо, со знанием дела.
4
1
مارس 18 ، 2020
Вежливый сервис. И цены приличные.
3
1