Обращалась несколько раз по разным причинам- оформление соц./ школьной карты; продление школьной карты, карта студента; перевыпуск за утерю карты.. Обслуживание быстрое, качественное, в порядке очереди. Без негатива и претензий. На большие очереди, кстати, ни разу не попадала, хотя приезжала всегда вечером (в районе 17:00ч.) в будни. Пополняла на месте, деньги зачислялись сразу. По телефону тоже на все вопросы отвечают, карту блокируют при утере. Актуальное рсписание на дверях написано. Если кому-то двери перед носом закрыли, нужно на время и на график посмотреть) И самостоятельно рассчитать, успеете ли приянться.
Иван Новосёлов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Абсолютно неадекватная система со стоп-листами. Блокируют карты потому что не могут организовать адекватную систему передачи данных. Поэтому терминалы выдают чеки только от того что к ним прикладывается карта, а уже потом проверяют платёж. То есть билеты выдают авансом. И если происходит проблема с оплатой то после этого карту блокируют и не дают оплачивать с неё поездки пока не пройдёшь регистарцию в их системе. Бред собачий
1
Мария Титова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Ужасный и грубый персонал, который общается так, будто посетители должны без обращения в отделения все, зачем пришли, знать. Я понимаю, что за день приходит куча людей, которые задают порой интересные и странные для них вопросы. Но! Вы работаете в обслуживании и будьте добры вести себя соответственно! Особенно с пенсионерами!!!! Это ужас как женщины операторы общаются с пенсионерами!!! Хочется подойти и сказать у вас совесть есть вообще???😅