Ситилинк
الاتجاهات
Хлебозавод
103 m
3 مراجعات
أغسطس 31 ، 2022
29.08 заказал в подарок автомобильный компрессор, указал пункт выдачи на 60 лет октября, 30 вечером он пришёл, 31 хотел утром забрать и подарить коллеге. Идеальный план, если бы...
Когда пришёл на место, оказалось, что пункт закрыт,хотя уже 10:30, номера не отвечают...
Стал выяснять, что происходит, через службу поддержки, первый оператор , ушёл узнавать и... Не вернулся... Звоню ещё раз, попадаю на другого оператора, он уже смог узнать, что пункт, оказывается работает сегодня с 12...Почему вы об этом узнаете, от покупателей??? На вопрос, как решать будем, внятного ответа не получил, доставку оформить в этот же день, отказались, только 3 сентября, так мне сегодня он нужен, мол, приходите, как открыто будет, попросил связаться с начальником, отказали,послали в службу поддержки по электронной почте, те только извинились и 500 бонусов начислили, которые мне, абсолютно никуда, не уперлись, решить вопрос они не смогли!!! Если знали, что пункт будет работать с 12,почему в смс написали с 10,не надо слать смс, что он работает с 12,после моего звонка, а следом смс, что он вообще до 1го закрыт. Любая, уважающая фирма, если такое приключится, предложит бесплатно привезти товар, куда клиенту необходимо. Как итог, опоздал на работу,настроение испорченное, потратил нервы на людей, которые не могут ничего решить, пришлось искать человека, который привёз бы. Отвратительное отношение, не ожидал такого
أغسطس 26 ، 2022
Обычный пункт выдачи, быстро и удобно
فبراير 7 ، 2022
Норм.