Ситилинк
102 مراجعات
فبراير 24
Хамское обслуживание покупателей, полное безразличие продавцов, Сегодня, 24 февраля 2025 года, пыталась отправить заказ покупателю Авито (у них с магазином заключен договор). Обратилась к продавцу Андрюкову Александру, который заявил, что упаковки у них нет, потребовал полностью предьявить на досмотр ему мою посылку, сказав, что может у меня там запрещённые вложения,, а после этого отказался помочь мне размотать их скотч, чтобы я могла снова заклеить мою посылку, сказав при этом :" Это не ко мне, а к предыдущему покупателю, который его так оборвал." За мной стояла женщина с ребёнком и на мою просьбу обслужить ее, пока я вожусь со скотчем и с моей посылкой, он ответил :"Ничего-подождет.. У нас все ждут.".
Нужно сказать еще, что за всей этой сценой равнодушно наблюдал второй продавец и, как оказалось, директор этого магазина Ситилинк. После этого ничего у них я отправлять не стала, просто вернулась и написала претензию на имя директора этого магазина Ситилинк, на не квалифицированное и хамское обслуживание. Когда придет ответ, то дополню свой отзыв. Никому не рекомендую данный магазин Ситилинк , находящийся по адресу Г. Пермь. ТЦ. Парк Авеню, - 2-й этаж. Пр-т Парковый 23. Берегите свои нервы и время.
1
أبريل 14
Я в шоке от того как данная компания пренебрегает законодательством РФ. 16 марта 2025 года приобрела Умные часы Смарт-часы Samsung Galaxy Watch 6 Classic 47 mm (SM-R960), 47mm, Silver. После 4 дней использования вернула часы по причине того, что они не держат заряд батареи, производитель заявляет что данная модель держит заряд 40 часов работы, на деле в эконом режиме данная модель работает только 4 часа, так же не работала функция храпа и счетчик шагов, работал некорректно. 22 марта часы были сданы на проверку качества, заявленный срок рассмотрения до 11 апреля, по итогу никакой информации по гарантии сообщено не было, 12 апреля я обратилась в другой магазин, для того чтобы написать претензию на срыв сроков и возврата денежных средств. Меня уверили, мне приедет сообщение о сроке возврата денежных средств, но итог до 14 апреля никаких изменений по моему вопросу. Я позвонила в поддержку и выяснилось, что ничего они меня даже не уведомили что срок пролился на 10 дней. По итогу я почти месяц без часов и без денег, на минуточку это 25 тысяч рублей, что является поводом для меня обратиться в прокуратуру, для дальнейшего решения моей проблемы. Так как магазин на контакт не идёт и никаких действий не принимает. К слову товар я сдала в рамках 14 дней, и имею право на возврат денежных средств, за некачественный товар, который не соответствует заявленным характеристикам производителя. Прошу в кротчайшие сроки решить мою проблему. Номер заказа J9797441.
مارس 6
Всегда недовольный жизнью персонал. Если вы выбрали работу с людьми будьте добры хотя бы улыбнуться и сказать «здравствуйте»
Отправка Авито через ваш магазин = моральная пытка. Посылки принимают с таким лицом, будто я заставляю его лично бежать в другой город и относить мою посылку. Недовольный вздохи отдельный вид «удовольствия»
1
ديسمبر 8 ، 2024
Самый ужасный выбор для Авито.
Заказываешь вещи - примерки нет, и быть не может.
Хочешь отправить что-либо, упаковки нет, просто трата времени в пустую.
Почему нельзя сделать платную упаковку? Например, как в СДЭКе.
2
يناير 28
Хотели выбрать фильтр для очистки воды,обратились к менеджеру.этот менеджер вообще даже не понимал что такое фильтр.ощущение что у него развитие примнрно класс 3 школьного образования.
1
مايو 8
Обратился за помощью к продавцам для оформления покупки с помощью промокода. Помогли все получилось. Спасибо большое за помощь.
نوفمبر 18 ، 2024
С одной стороны хорошее место выдачи и покупок недалеко от дома а с другой стороны часто персонал отказывается в приёме гарантии отправляя на Попова, что противоречит политике компании. Ну и могут отменить ваш заказ и вместо этого сделать свой заказ для того чтобы улучшить свои показатели продаж.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасно долго ждать когда тебе выдадут товар! Сегодня это заняло 25 минут. Два сотрудника, они просто не двигаются. Больше ничего тут не закажу.
1
1
سبتمبر 10 ، 2024
Хороший ассортимент в наличии, толковые консультанты которые смогли проконсультировать и купить то что требовалось на основе моих хотелок пожеланий.
يناير 6
Все слаженно и четко. Есть лифт, это плюс
أكتوبر 7 ، 2024
Купили для офиса 2 аккумулятора для ИБП 23.09.24, на складе Ситилинка их положили друг к другу контактами и прикрыли легко возгораемым картоном. Аккумуляторы нагрелись, хорошо, что пожара не произошло. Пришлось к ним ездить 3 раза в гарантию. Терять время. Качество сотрудников падает с каждым годом. Заказ V040553326. Дата 28.08.2024, адрес г. Пермь. Обращение по гарантийному обслуживанию ira-2024-00000181263.
1
أبريل 27 ، 2024
Делала там покупки,все работает,привозили вовремя и персонал внимательный и вежливый,все понравилось.
ديسمبر 16 ، 2024
ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР СРАЗУ ПОЛНОСТЬЮ!!! Кидают даже не глазом не моргнут
ديسمبر 26 ، 2023
Обслужили быстро, крупногабаритный товар спустили на улицу на подъемнике где так же было удобно подъехать и загрузиться. А вот гарантийщики работают из рук вон плохо, но это другая история которая никакого отношения не имеет конкретно к данному магазину.
نوفمبر 21 ، 2022
Два дня выбирал монитор дома, заказал. Приехал забирать два менеджера уговорили купить другой, проверка сказали платная 500 рэ. В итоге проверил на дифекты корпуса, дома приехал не работает. А тот монитор который хотел купить изначально подорожал на 10%. В службе поддержки по телефону сказали что можно цену уменьшить напишите письмо. Ответ пришёл цена окончательная. Не приятно.
1
مارس 7 ، 2024
Супер отдел ситилинк, быстро, надёжно, чётко, спасибо
ديسمبر 15 ، 2021
Добрый день. Купили электричесчкий чайник Китфорт в Ситилинк на пр.Парковый. Чайник нам очень понравился. Красивый дизайн, есть разные функции температурного режима, разная подсветка и что не мало важно для меня, т.к в доме дети, поддержание температуры. Чайник заказывали через интернет-магазин, на след.день он уже пришел. Хочется отметить качественное обслуживание персонала. Рекомендую данный магазин и чайник данной фирмы.
4
أغسطس 3 ، 2024
Доставили заказ быстро и в сохранности, всем советую
سبتمبر 12 ، 2024
Отличный сервис, пришли с проблемой решили быстро.
1
أبريل 5 ، 2023
Отличный магазин, всегда здесь беру технику, электронику, однозначно советую
1
فبراير 28 ، 2024
Хорошо брать товары в сити-менеджера через сбермегамаркет
أغسطس 31 ، 2024
только изза галустяна ставлю 5 звезд
يوليو 22 ، 2021
Купил жёсткий диск WD. Номер заказа V9279741. Первое подключение - пищит. Принёс в магазин, отправили в другой магазин для обмена в этот же день . Но в магазине не поменяли, взяли проверку качества. Итог зря потраченное время, и средства.
Статья 21. ЗоЗПП «продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем» но вместо этого они взяли не проверку качества. Необходимость проведения дополнительной проверки качества не подтверждена и объективно не обоснована. Жёсткий диск подключили он не инициализировался, это явный а не «плавающий» недостаток
Сотрудник выдумал, что на диске есть следы установки, и эксплуатации. и предложил принести микроскоп!))) Показать где следы установки и эксплуатации не смог. Вёл себя не вежливо.
Следы установки и эксплуатации пишут по шаблону на абсолютно новом товаре Сегодня 21 день мне никто не звонил смс не приходила, ни денег ни диска .
Магазин не рекомендую!
4
1
يوليو 30 ، 2024
Быстро четко без очередей
أغسطس 14 ، 2023
Ни как не могу привыкнуть, к выбору товара через терминал. Хочется видеть, что берешь
أكتوبر 29 ، 2020
Надо сделать оценки от минус пяти, до плюс пяти и то минус пять было бы мало. Покупали ноутбук, довольно бюджетный и к нему жёсткий диск. Несколько раз по гарантии сносили в ремонт. Проблему не решили, ничего после ремонта не изменилось. Сейчас кончилась гарантия и ноутбук опять сломался вызвали на дом мастера. В итоге выяснилось, что ноутбук доживает свои дни, а жёсткий диск умер, вместе со всеми данными на нем, к слову их не мало и многие из них были куплены за деньги. Ноутбук включался максимум раз в неделю, а то и реже, почти месяц провел в ремонте. Без зарядки он не работал вообще! И при том, что никто проблему решать не хотел. Если я ещё раз пойду покупать какую-либо технику-то куда угодно, но только не сюда!! И кстати, сейчас выяснилось, что жёсткий диск подменили! Взяли наш, который работа 90 дней за 7 лет, а тот который сейчас стоит отработал 200 дней. Вот вам и сервисный центр, кто они-выводы делайте сами! Хорошо было бы, если кто-то из руководства это читал.
6
مارس 10 ، 2023
08/03/23 пришел купить память. Спросили "Чем помочь", сказал что желаю, хотел показать модель "плашки" к которой хотел докупить, на что получил ответ "Там целая куча параметров (опросы, напряжения и т.д... ) смотрите сами помочь не можем". Четыре "мальчика" а помочь не могут. Зачто им деньги платят?
1
1
أغسطس 3 ، 2021
Купила сегодня товар, который оказался при проверке нерабочим. Принесла с целью возврата товара его через 20 минут после покупки, но мне не вернули деньги, а взяли товар на проверку на 20 дней!!! Это немыслимо! В нормальных магазинах 14 дней на проверку дают, и сразу при возникновении проблем возврат денег. Тут нет. Не советую этот магазин и эту сеть! Заказ Е0351505. Ни денег, ни товара!!!
3
1
مايو 31 ، 2022
Покупали компьютер iru, отлично проконсультировали, плюс настроили windows, все понравилось😊
3
أغسطس 12 ، 2022
Пункт выдачи заказов. Летом нет кондиционеров, но сотрудники ставят вентиляторы. Персонал вежливый. Очередей больших не видел.
2
يونيو 7 ، 2023
Все супер. Всегда быстро оформляют и выдают заказы.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Всё выдали, уважительно.
Чисто.
ديسمبر 2 ، 2023
Вначале заставляют купить товар, а потом уже проверить
1
ديسمبر 15 ، 2022
Был проездом и полетел блок зарядный. Жил рядом с вами и слава богу блок был в наличии. Спасли!"
2
مارس 10 ، 2024
Туту реклама не нужна,Миша все сделал
يناير 16 ، 2023
Очень хороший магазин цены норм покупаю телефоны каждый год там
3
يناير 19 ، 2021
Купила планетарный миксер Кitford-1337., очень давно мечтала о нем. Одна из лучших фирм, по скидке очень хорошая цена.Доставка на Парковый ,буквально, на следующий день. Миксером еще не успела попользоваться, но от знакомых знаю, что он супер, но без наворотов, в принципе, что мне и надо было. Рекомендую к покупке 100 %
1
يونيو 11 ، 2019
Любят в нашей стране ломать то, что хорошо работает. Была точка рядом с домом, на пр-те Парковом д. 33. Работала милая девушка, которая без лишних вопросов и недовольных рож выдавала интернет-заказ за пару минут. Нет, надо стало переехать, расшириться, нанять целую кучу недовольных жизнью медленных сотрудников, которые почему-то через полчаса после открытия не соизволили даже запустить программу. При этом с огромным неудовольствием и намекая на то, что это вина клиента, сообщают об этом. Время ожидания в душном зале при этом выросло до десяти минут.
Желаю всего хорошего, будем искать другой магазин, коих в наше время полно.
2
نوفمبر 19 ، 2021
Магазин, как магазин, ставлю 4 звёзды за маленький стол для проверки покупок, если 2 человека будут одновременно проверять, другие будут стоять и ждать
فبراير 11 ، 2020
При получении заказа, оформленного через интернет, очень долгий процесс выдачи. Работало 3 работника, все занимались подбором товара с покупателями в зале. На очередь, которая создалась на выдачи никто не обращал внимание. Ждали внимание к себе 20-30 минут. Попросили сделать ручку на коробке. В первом случае с неохотой сделали. Во втором случае дали скотч, который тут же закончился. Очень удивило все.
3
سبتمبر 23 ، 2021
Продавец не смог качественно упаковать товар ( пылесос)... Пожалел скотча и коробка упала на пол... Хорошо что не на лестнице
1
يناير 20 ، 2023
Навязывают другой товар, причём худшего качества
3
1
أبريل 22 ، 2021
Хороший магазин электроники, большой выбор товаров. Грамотный персонал.
سبتمبر 22 ، 2019
Менеджеры не расторопные, бывают отсутствуют на рабочем месте. Не полностью владеют информацией о том или ином товаре. Отдел новый, надеюсь освоятся и сервис наладят.
Для тех, кто хочет покупать технику "безоплатно" - Реально отличная тема! Монета призм #prizm приносит доход до 30% в месяц. Купив доли в бизнесе доход до 41% в месяц. Пишите мне #permmobi Предьявителю скрина данного объявления будет реальный подарок.
4
أكتوبر 31 ، 2019
Все очень понравилось. Заказ выдали быстро, все посмотрели,помогли обратно запаковать. Интересовал вопрос по техническим характеристикам,все подсказали. Сотрудники приветливые. А что касается магазина,то он в очередной раз порадовал ценами. Спасибо! Все 👍. Рекомендую
3
ديسمبر 15 ، 2019
Магазин сам по себе очень неплохой и цены бывают низкие. Но конкретно это отделение не радует сотрудниками. Хотят что то навязать, хамоватые и обиженные какие то постоянно. Два раза забирал товар оттуда и оба раза с негативом. Не рекомендую это отделение Ситилинка
أغسطس 10 ، 2020
Качеством сервиса доволен. Ассортимент хороший, но выбор блоков питания для компьютеров маловат.
1
1
نوفمبر 1 ، 2020
Персонал именно на парковом 50 на 50, смотря к кому попадёшь, есть такие продавцы которые просто не хотят шевелиться. А так сам ситилинк хороший магазин.
سبتمبر 14 ، 2023
классные цены
ديسمبر 12 ، 2022
Медленно. Равнодушно. Чек не выдал и ушёл.