Ситилинк
الاتجاهات
Sever Microdistrict
101 m
7 مراجعات
يناير 14 ، 2022
Очень рада что наконец открыли "Ситилинк" в нашем районе, не надо теперь каждый раз ездить в другую часть города за покупкой, очень удобное расположение ТЦ, легко нашла магазин в нем. Приятная обстановка, консультанты очень вежливые, сразу помогли сориентировать по нужному товару.
2
3
يناير 31 ، 2022
Ужасно организована работа магазина.
Сделал заказ 28.01, пришел получать 31.01 с ребенком (18-20, не перед закрытием и не час пик), простоял минут 20 в очереди из 5(пяти!!!) человек при том, что в магазине персонала насчитал 7 человек из которых 2 симпатичные девочки сторожили акционные подарки(к ним вопросов нет), 5 продавцов (из которых один скучал за компом, один работал в зале, двое по очереди курсировали между одной(!) кассой и складом, еще один прогуливался пару раз мимо, лениво наблюдая очередь ждущую получения заказа(может кладовщик). Выдача товара начинается с фразы "вот здесь подпись"(вот тут я лоханулся). Бегло осмотрев товар (очередь же, еще и дети бегают) я забрал его и пошел домой, дома при более детальном осмотре нашел несколько трещин, которые не так просто заметить, но явно механические повреждения при транспортировке. Вернулся чтобы вернуть или поменять (через 30 минут) и оказывается что принять его тупо некому, менять его никто не будет, а если уж я всерьез решил его сдать- приходите завтра с 10 до 12 "мы отправим его в отдел гарантии".
Чтоб не доставлять неудобств другим людям дождался пока все получат свои заказы и будет время спокойно поговорить.
На то, что товар даже распакован полностью небыл и поулучен был полчаса назад сотрудник по фамилии Маштаков (человек на кассе) ответил что это не в его компетенции, и вообще не в чьей компетенции среди присутствующих в магазине сотрудников. Некто представившийся администратором тоже сказал что эти вопросы не решает, а кто их тогда решает?! Видно управляющий(!), который вроде будет завтра утром. Фамилия управляющего Каркин(как мне сказали).
Так уж получилось, что мне дешевле выкинуть купленный(1750р) товар и купить новый в другом магазине, чем брать отгул, бегать за управляющими и уговаривать другой персонал магазина, ждать "проверки качества" итп.
Сам работал в ритейле, знаю что это не легкий и не простой труд, но от такого отношения к клиенту, честно говоря офигел.
Теперь десять раз подумаю, покупать ли в Ситилинке товар сложнее гвоздей или сразу идти в конкурирующую сеть, где такие вопросы решаются за 3 минуты написанием заявления.
5
مارس 31 ، 2022
Так как магазин находится на -1 этаже, туда не поступает сигнал сотовой связи. По этой причине невозможно авторизоваться/списать баллы с местных терминалов. По этой же причине становятся недоступными множество способов оплаты через мобильный банк и остается только вариант платить картой.
1