Оформила заказ на сайте. Товар (кофеварка капельного типа Kitfort и фильтры) пришел ровно в срок. Никаких проблем с получением в ТЦ "Империя". Кофеварка очень нравится. Легка и удобна в эксплуатации. Никаких сложностей и "заморочек". Кофе получается не таким горячим, как в турке. Но температура кофе на любителя. Все члены семьи довольны!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ян Герман
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Нормальный магазин , очереди не часто
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хороший пункт выдачи. Чисто, красиво. Но выдача медленная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Очень вежливый менеджер, так подробно на мои вопросы мне отвечали только в языковом центре TODAY.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Адволодкин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Хорошая сеть для покупки всякой электроники. Цены доступные, зачастую самые выгодные. Работа по обработке заказов налажена. Гарантийные обязательства выполняют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Пользуюсь Ситилинком регулярно, припарковаться можно как на площадке перед входом в магазин, так и за магазином: объехав со стороны ближе к Кубатуре. Удобно заказать на сайте и получить в данном пункте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Дмитриевич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент, вежливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отличное расположение, но в целом нет заслуг именно этого места. Просто ближе чем в империю ехать. Выезд ещё более не очень или до Шмидта на разворот, или по Масленникова Мичурина в обратную сторону. Как и заезд только с Осипенко или дворами.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Глотова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Удобно. Сегодня заказал, завтра забрал, или поехал в тот магазин где в наличии. С доставкой тоже проблемы нет. Пока единственный магазин куда я не возвращала ничего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бессонов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
В целом ситилинк магазин мне нравится, быстрое обслуживание, персонал на высоте, всегда чисто, мало народу, но по самому ситилинку есть вопросы, купил ноут-брак, заменили без вопросов, купил вновь, забыли бонусы начислить, пока не позвонил, раз пять ничего не менялось, потом только на сайт пришлось писать, только тогда появилась реакция, короче к клиенту отношение хреновое, с этим проблема, да.
5
1
Станислав
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
После изменения формата магазина стал кошмар, раньше был конвеер, каждый сотрудник делал своё дело, теперь один делает всё, раньше получение заказа занимало 5 минут, теперь 25!!!! Моё время дороже, чем экономия, лучше к конкурентам уйду покупать
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Julia G.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отличный сервис, удобная парковка
1
إظهار رد العمل التجاري
Alxast
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Сотрудники всегда помогут с решением какой либо проблемы или советом
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Понравилось обслуживание, продавец душевно вошел в наше положение и помог с выбором
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Владимирович
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Классный магазин, но по вопросам гарантии лучше сразу в Империю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 15 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Отличный склад, можно прийти и купить сразу!
إظهار رد العمل التجاري
марк фриман
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Заказывал компьютер,сказали все есть,через две недели привезем,думаю ну ладно,подожду,в итоге прошел уже месяц,постоянно переносят и переносят дату доставки,походу все умирает магазин
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ж
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Удобно для меня расположен. Нет очередей
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Персонал очень доброжелательные, молодые люди. Квалифицированные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Kirill Воротынов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Хорошее качество обслуживание хорошие консультанты и очень быстрая выдача товара, большой выбор товара на даже очень придирчевый вкус и бесплатный вай фай!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ордовский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Маг, хороший, парни(продавцы) работают по честному(не впаривают)
إظهار رد العمل التجاري
Galina Gertsa
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Четко и быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Вежливый персонал, оперативно выдали заказ
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Вертянкин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Самый адекватный магазин электроники в Самаре, часто бывают скидки, причем настоящие, а не скидки-накидки :)
Довольно большой выбор, за много лет только хорошие впечатления)
3
إظهار رد العمل التجاري
Человек Швейцарский нож
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Не хотите очередей, вам сюда, да и консультанты грамотные подсказали решение моей проблемы и помогли сэкономить
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Ребята. Молодцы. Общение с клиентом на уровне
Ника Бурова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Хороший полноценный магазин с большим выбором и пунктом выдачи! И удобной парковкой, небольшая, но она есть!!! Особенно сейчас в зиму)
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Шевченко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Современный магазин, рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Raider
مستوى 25 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Быстро четко по доступным ценам
Андрей Сычёв
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Заказал онлайн 3 сетевых фильтра (пилота), купил, получил, при осмотре выяснилось что там нет евро вилки. Подошёл с возвратом и без каких-либо проблем, вопросов и кучи бумажек все вернул, деньги вернули сразу. Помоги заказать другие и сразу выдали.
Мне понравился подход и реакция персонала магазина.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Доронина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники! Подберут вам технику по вашему кошельку и желаниям
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена П
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Сделали заказ с доставкой на 10 августа, товар нам не доставили, не перезвонили, что не приедут. Банально наш холодильник не поместился в машину! Горячая линия нам хамит, только один ответ - нет технической возможности! У вас что одна машина на всю Самару! Почему наш заказ не поместился 10 августа, 11го тоже не вариант доставить, а только на 13 августа! Заказали ХОЛОДИЛЬНИК, на улице 35 гр жары! На обратную связь сотрудники магазина тоже не реагируют! Вы вообще как относитесь к клиентам по-свински! Я ваш клиент, который хочет у вас купить, а не у ваших конкурентов. А мне в последнем телефонном разговоре предложили ОТКАЗАТЬСЯ вовсе от товара! Вы вообще не хотите работать? И надеюсь это прочитает менеджер по развитию сети, менеджер по работе с клиентами, ваши многочисленные директора! Посмотрите как работают ваши сотрудники.
14
إظهار رد العمل التجاري
balakhonkin
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Купил 11.09.21 браслет mi band, не стал вскрывать в магазине. Дома обнаружил недокомплект, отсутствовало зарядное устройство. При более детальном осмотре увидел что заводская наклейка была порезана а поверх неё наклеили ещё одну. При обращении в службу обратной связи предложили все сфотографировать и отправить в ответе на письмо. На сегодняшний день 14.02.21 ответа нет. Для крупного сети , считаю, не приемлемо такое отношение к клиенту, копеечное зарядное устройство я и сам куплю, но отношения с данной сетью иметь не хочется более. П.С. Если покупаете даже самую мелочь в данной сети, проверяйте товар не отходя от кассы) Иначе впечатления от покупки могут быть испорчены ужасным сервисом.
7
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Калинкина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Всегда есть. , где запарковаться
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хороший, удобный магазин с большим ассортиментом.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Оформляла заказ в интернете, получала в магазине на проспекте Ленина. Вежливые продавцы,проконсультировали, все быстро и хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Королёв
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Есть все что нужно и простому и не простому обывателю)...бонусная система для постоянных покупателей! Удобный сервис и хорошая парковка.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Передереев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Сейчас там нормальный персонал, поможет в выборе и тд, год или полтора назад заходил, такое ощущение было, что не я у них товар покупаю, а они покупателей выбирают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Винговатов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Хороший магазин. Быстрое обслуживание. Ребята на выдаче - молодцы. Все делают быстро. В зале чисто, персонал приветливый. Выбор огромный и много всего в наличии. Рекомендую всем.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Магазин бытовой техники. Не слишком дружественные продавцы, не было и компетентной консультации. Продавец у входв был раздражени и вел себя отстраненно, даже раздражительно. Мне помогло то, что товар я подобрала в интернете, о дополнитеоьных характеристиках продавец ответить не смог. Он промолчал и про бонус, положенный при покупке утюга, но, когда я на прямую спросила, продавец подтвердил подарок. Заявка была оформлена, ждать получения пришлось недолго, и это радует. Но проверкой работоспособности продавцы не занимаются, хотя настоятельно предлагают купить дополнительные гарантии. Хотя предусмотрен стол с розетками для самостоятельной проверки. В общем компания ХЛРОШАЯ, а персонал на данной точке продажи явно подкачал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
я епта
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Всегда без очередей. Прекрасное место
1
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Заказали морозильную камеру. просидели дома всю вторую половину дня - камера доставлена не была. Позвонили - наткнулись на удивление, буквально "Да, я вижу ваш товар, да, должен был быть доставлен, как же так" примерно такой ответ. Еще в последний год были - микрофон, на который вдруг исчезла скидка вечером после заказа, вентилятор,. который был заказан "забрать через полчаса" , а через час на складе такого не нашли. Ситилинк стремительно скатывается, а был одним из лучших.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Best Master 63 С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Отличный магазин. Теперь у них почти к каждом торговом центре есть филиал. При открытие новой точки скидки до 30% + подарки! Рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Кутузова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Хороший магазин. Частенько покупаю быт. технику. Долго хранят баллы, которые можно использовать. Работают чётко. Вежливы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс Летов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Доставили заказ, когда никого не было дома. Заранее не позвонили. Поставили перед фактом. Заказ не получили. И магазин пропал. Как будто так и должно быть. При попытке зайти в аккаунт на сайте, пишет что нет такого пользователя. Не связывайтесь.
6
إظهار رد العمل التجاري
Рауль Бойнов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отличный выбор, не дорого 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Бывал пару раз здесь. Всё здорово. Товар практически весь в наличии, на входе молодые люди помогают советом (без надоедливости).
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Краснов
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Удобное расположение и выбор товаров. Ассортимент и цены тоже радуют
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
На 4 с минусом работают, поэтому ставлю твердую 3 (хорошо). Я их клиент с 2012 года более 500 выкупленных заказов, в целом всегда всё ОК. Возникали кончено неприятные ситуации в основном из-за некомпетентности и упёртости сотрудников гарантийного отдела, так же встречал подобных работников в торговом зале.
Огорчает что перестали заранее собирать заказы для постоянных клиентов, приходиться терять по 10-15 минут, ожидание сборки заказа и очередь часто вечером.
Знаю, что могли бы и лучше и быстрее. Но жадность и глупость руководства отталкивает квалифицированных сотрудников. Знаю не по наслышке, со многими сложились приятельские отношения, т.к. я по 2 раза в неделю приезжаю забирать заказы.
Отдельно хочу поставить жирную 2! корп. отделу - ребята это не в какие ворота, у вас косяки сплошные!!!