Приходила несколько раз в этот филиал (Аксиома), всё было хорошо, так как не было покупателей и очереди. Но сегодня, придя в 9-30 утра, на кассе была очередь из 4 человек. Один покупатель забирал объемный заказ и девушка потратила много времени. Рядом стоял сотрудник и ничего не делал. На просьбу открыть еще одну кассу и обслужить посетителей был дан ответ Ожидайте и Молодой человек - это стажёр. Хочется узнать, как может стажёр чему-то научиться, если просто стоять в стороне и ничего не делать. Сейчас ажиотаж предговогодний, такая пора суетная. Неужели нельзя хотя бы на время улучшить сервис?! А то заказы делайте онлайн, кругом терминалы, а на выдаче некому работать, реальных сотрудников нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
DB
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Недавно купил здесь себе на работу мобильник. Манагер все доходчиво рассказал. Предложил оптимальный вариант, может конечно ту модель которую им рекомендуют продавать, но тлф исполняет все мне необходимые функции. Я доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Суховерхов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям, стоит очередь на получение, зато сотрудник ситилинк, вместо того, чтобы выполнять приём оплаты и выдачу товара, консультирует по товару минут двадцать, хотя для заказа и выбора есть терминалы, это все же, интернет магазин. На замечание и просьбы выполнять свои прямые обязанности начинает хамить. Администрация магазина настаиваю о принятие мер с целью недопущения в дальнейшем такой ситуации!!!!!