пункт выдачи расположен в удобной доступности. продавец вежлив. покупка Видеорегистратор Artway AV 510 показал коробку проверили товар .после оплатил .заказав товар компания ситилинк быстро сформировала и доставила что спасибо за работу оператора и доставку.все прошло хорошо.спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Илья Лёшин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Приобрёл игровой ноутбук за 350000 руб. Счастье длилось не долго, через пару месяцев ноут начал дико тормозить, не вытягивая даже винду. Обратился в Ситилинк, где покупал, товар приняли без проблем. Более чем через 2 недели товар вернули обратно из-за того , что тот добросовестный и очень ответственный сотрудник, который работает на износ ради качества выработанного, не смог зайти в винду из-за отсутствия у него пароля на вход в систему... мой телефон в базе имеется, при возврате я сказал, что данные на ноуте для меня не представляют ценности (он только для игр), можно все форматировать смело!! Нельзя было позвонить, чтобы узнать пароль??? Или отформатировать!?!? Такая инфантильность и пофигизм поразил... я должен тратить еще час на выдачу, затем снова сдачу ноута, только с указанием пароля. Потом мне позвонил сотрудник и спросил еще не только пароль входа в ноут, но и пароль Винды, который, как мы вроде все знаем, должен быть конфиденциальным... жду уже более 3-х недель, тишина... добавил бы еще 350 тыс. и жене можно было бы сделать увеличение подушек, а так, только геморрой прибрёл на ровном месте... Персонал на месте, который занимается выдачей и приёмом очень лояльный и работает довольно профессионально. Огромные вопросы к системе в целом и качестве товара...
на состояние конца декабря, дополнение к отзыву, который выше: ноут вернули, заменили материнку и один из ssd. Вроде работает, активно еще не использовал, не было времени. Оценку повышаю до 3..
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина косыгина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Не все сотрудники профессионалы . Случился инцендент , есть предвзятое отношение со стороны сотрудников . Рекомендую тщательнее присматриваться к сотрудникам. Имеющим разрешение на работу.
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Кравченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Квалифицированный и вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Алекасандр О.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Ужасное место! Отношение персонала к клиентам хамское, конкретно Карнаухов Евгений, сдачи отдал только после того как я попросил вернуть сдачу, с недовольным лицом. Если вы опустили пункт выдачи на 0 этаж, то предоставьте грузчиков, которые помогут клиенту поднять товар по лестнице. Карнаухов Евгений предложил поднять товар за 200 рублей. Больше никогда не буду заказывать товары в ситилинке.
2
إظهار رد العمل التجاري
realmaksbrat
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Быстро в срок доставили. Хорошее обслуживание. Бесплатная доставка. Вежливый персонал. Удобный график работы. Всем доволен. Спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Филипп Чернышев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Ужасное место! Который раз уже приезжаю по делам возврата, ничего не меняется!!
То система данных не работает, то сбой системы!! То заболел сотрудник, это как так??
Естественно,что все мы люди и каждый из нас может заболеть! Но как же это так?? Магазин работает, предупредить нельзя, все как по расписанию, приезжаешь в магазин, а тебе сюрприз, не работают. Так вы людей предупреждайте!! У людей заказы!! У кого-то подарки!! У кого-то важные вещи!! До этого телефон маме покупал, 3 раза забрать не могли!! Что это за безобразие! Как не одно - так другое! Звонил на другой номер, в другую точку , оттуда и выдали,что сотрудник заболел, вопрос - а подмены вообще нет? Как тогда все это устроено, если магазин закрыт, сотрудника нет и заменить некем! Тогда делайте или доставку за доп-плату или посылайте курьеров принимать документы! И возиться с бумагами, косяки ведь ваши. Хватит скидывать все вопросы и обязанности на ("ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ") видимо на большее ума и не хватает..
В общем раньше меня радовал ситилинк хоть как-то, но сейчас это стал ужас, особенно на Западной 1\1(ГЕЛИОС ХОЛЛ)!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Алла
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Доброжелательные консультанты, чистый пункт выдачи, НО его сейчас перенесли на 0 этаж, и это очень не удобно, если ты с маленьким ребёнком и коляской, а там только ступеньки. Только поэтому 3звезды
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ксения демидова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
В отличие от предыдущих негативных отзывов, у нас все сложилось крайне удачно - приехали, абсолютно без всяких очередей забрали, на месте тут же проверили, все дружелюбно, спокойно. На днях снова поедем за заказом, может, и будет что-то из ранее описанного ужаса - сразу в отзовике откомментирую, но пока все ОК
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Д
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Находится на 0 этаже без особых обозначений. Вначале товара прошла небыстро. Зависла система у них
إظهار رد العمل التجاري
Н
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Это что то с чем то,... Приехали забирать товар за 30 км, а они не работают и даже не предупредили. Народа там стояло кроме нас ещё человек шесть. И никто до них дозвонится не может. Я нашла другой номер телефона, там сказали, что работник заболел и поэтому пункт пока работать не будет. В общем бардак.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Товар пришёл очень быстро. В пункте выдачи очереди не было. Очень вежливый молодой человек выдал товар. Осталось очень приятное впечатление после посещения. Получаю заказы здесь уже не первый раз.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
А. Ейская
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Обещали доставить товар к 17:00. Задержали. В 19:30 пришло сообщение о том, что можно забрать товар. В 19:40 была в магазине, так как товар нужно было забрать срочно. Прождала 20 минут в очереди, хотя передо мной было всего 2 человека, но их очень долго обслуживали. В итоге, продавец заявил мне, что касса закрыта и забрать оплаченный товар я не могу. Почему нельзя предусмотреть этот вопрос, видя, что люди в очереди ожидают. Почему такое пренебрежение к чужому времени? Непонятно. На Горячей Линии ничем помочь не смогли. Директор магазина на звонки не отвечает. Очевидно, что данная сеть не дорожит покупателями. Больше ничего заказывать здесь не буду.
В тот же ДНС гораздо приятнее обращаться. Тем, кто ценит своё время и нервы НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
7
إظهار رد العمل التجاري
Роман Кизилов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Это просто место это не пункт выдачи. Кроме отвращения ничего не вызывает. По порядку. Пришла смс .заказ пришел можно получить сегодня после 17 .00. приезжаю на следующий день в 14 часов. Пункт закрыт. Написано прием товара примерно до 17.00. звоню на указанный ниже телефон. Выбегает продавец. Кудато бежит. На лету кидает. Ничего не получите. Ждите до 6 вечера. У нас прием товара. Звоню в колцентр. Там начинают рассказывать чтото про то что выдача не будет пока идет прием товара. Типа база так устроена. Бред. И вообще зачем вы припёрлись. Вы что не знаете что идет иногда прием товара... Спрашиваю продавца когда закончится прием товара?? Отвечает. Мы ради вас одного прием товара останавливать не будем. То есть выходит правило покупатель всегда прав. Тут в Ситилинке работает в другом направлении.. продавец всегда прав. Это был мой последний заказ. Хочется отрыгнуть от такого отношения.
12
Александр
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Отличный пункт выдачи, есть тележка для крупных товаров. Персонал приветлевый.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Магазин неплохой, цены приятные, но пункт выдачи... хуже поликлиники. Постоянные проблемы: прием товара, инкассация, перезагрузка системы. Продавцов без умственной отсталости видимо не берут. Позже 18:00 приходить смысла нет, вас просто не обслужат, продавец принимает по одному человеку раз в полчаса, и 3 литра тормозной жидкости за тот же период.
8
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Подпишусь под каждым негативным отзывом, 6 раз не могу забрать заказ из-за того, что якобы нет интернета. Ни днем, ни вечером, ни в будни, ни в выходные-его просто нет
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Гарбузов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2020
Отвратительное обслуживание,продавцы не компетентны.Да ещё обманывают при возврате брака придумывают недостатки чтобы отказать в приеме.Взяли телевизор на проверку и как и следовало ожидать брака не обнаружили да ещё вернули грязным,облапанным,буду обращаться в суд.может тогда поменяют отношение к людям.Хотя как сказал продавец нас так учат.Не связывайтесь.А адрес который они дают в Москве вообще наверное не существует претензия лежит на почте уже месяц и никто не забирает.
6
1
Елена Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Самый ужасный пункт выдачи! Хуже просто не встречала! Двери всегда закрыты! Приемка товара круглосуточно! Отвратительное отношение к покупателям, хамское!
Наведите порядок немедленно!
6
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Касько
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Самый отвратительный пункт выдачи с хамскими сотрудниками ... такое ощущение что я подачку прошу а не свою оплаченную посылку
4
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Переварюха
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Удобно... этаж первый, подъезд хороший, персонал правда, не компетентен относительно других интернет магазинов, выдача совмещена.
3
3
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2020
Обычный пункт выдачи. Бывают сбои интернетсети, без нее не обслуживают. Может это случается не часто, но я была там меньше 10-ти раз, и два раза безрезультатно по причине отсутствия интернета...
2
2
Олег
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Много лет покупаю в Ситилинке в принципе всё устраивает, как- то попался бракованный блок питания на компьютер вернули деньги в тот же день.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Через неделю слетела прошивка у телефона отправили на экспертизу вернули перепрошитый с формулировкой дефект не обнаружен и так три раза . На четвертый раз пришлось его выкинуть. Продавец на выдачи никуда не торопиться три человека это минимум 30 мин ожидания.
6
1
Алексей П
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Уже 20мин как должен быть открыт, трубку не берут. Если неудобно, Вам работать с 10 повесьте табличку, что работаете с 11 и не будет у Вас недовольных клиентов!!! Я все таки ДОЖДАЛСЯ, ЧЕРЕЗ ЧАС ОТКРЫЛСЯ, ЭТО НЕУВАЖЕНИЕ К ЧУЖОМУ ВРЕМЕНИ!!!
5
1
Алексей Победённый
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Время обслуживание просто ужасное!!!За час 5 чел получают товар!!Добавьте ещё 1 человека на вечер хотя бы!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
никита в.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Пришел в пятницу за таваром,а там закрыто.нормально работает ситилинк!красавчики!делайте выводы
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Вовк
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Бывают ощибки при выдачи
2
إظهار رد العمل التجاري
O L E G L
مستوى 10 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
пункт выдачи, кассиры грамотные люди
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Аверин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всё ок
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮБОВЬ ГОНЧАРУК
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Как не приду что-нибудь получать не работают.
4
1
Lion
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Быстро работают
1
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 23 ، 2020
Отвратительное обслуживание
6
NighT AngeL LYNX McKAY
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2018
Точка выдачи Ситилинка, немножко "не быстрая" наверно персонал никуда не спешит.
5
2
wise.9r1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Просто хороший магазин.Заказывал оперативки все работает
2
4
GREEN 123
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2018
Иногда пользуюсь услугами данной фирмы, только положительные отзывы.