Был на неделе в этом пункте выдачи, забирал заказ. Ждал минут 15 под дверью, пока сотрудник покурит и соизволит вернуться. Имя менеджера не знаю, бейджа не было, но был он бухой в хлам, хотя на часах было около 17 дня. Причем это не первый подобный случай.
Как компания с таким именем и репутацией допускает подобные случаи - для меня загадка.
إظهار رد العمل التجاري
Мастер Дзен
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Я пришел вернуть товар в пункт выдачи. Мне отказали с формулировкой, что можем принять только по гарантии. Я принес флешку вернуть, а мне дали бумагу, что приняли по гарантии! Сейчас буду решать этот вопрос через Роспотребнадзор и Прокуратуру. Заказ V041996904
от 12 ноября
Алексей Кравцов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Ужасное расположение, персонал медленный где то гуляет постоянно какие то проблемы с компьютером, в середине дня в процессе очереди менеджер просто ушел покурить…
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Игоревич
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Пункт подвального типа))) по сути просто склад. С моим заказом проблем не возникло как у многих кто пишет отзывы, поэтому оставлю 5 звёзд.
إظهار رد العمل التجاري
Влад П.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Не работает интернет, не смог забрать подарок на др для друга.
Ситилинк, подключите нормального провайдера, ведь нынешний очень портит ваш имидж.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Астахов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Сделал заказ стиральной машины на сайте, выбрал пункт выдачи в Истре, через два дня ситилинк отзвонился и оказалось что в Истре крупный товар не выдают. Согласовали пункт выдачи в Нахабино, заказ должен приехать через два дня. Через три дня ни звонка, ни сообщения, вообще ничего. На сайте ситилинк по номеру заказа пишет - нет такого заказа. С момента заказа на сайте прошла неделя, никому не нужен клиент, который готов купить технику на несколько десятков тысяч рублей. При том что обещали доставить в пункт выдачи в течении двух дней.
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Дюхарев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Парни молодцы,посоветуют- пояснят-прояснят. С огоньком работают)). Помогают донести до машины КБТ (попросить только).
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Не в моих правилах писать отзывы. Но хочу поблагодарить работника ситилинка Озарчука Владислава. В непростой ситуации с товаром он проявил себя с лучшей стороны! Был компентентен и вежлив. Большая редкость в непростое время! Заказывать товары буду только в этом пункте выдачи! Еще раз спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Шапи Будаев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Место неудобное . Персонал вежливый. Выражаю благодарность продавцу Василию Галахову. Доставленные наушники оказались разряженными в ноль. Он согласился их подзарядить, чтобы я мог их проверить. Придя через полчаса, я проверил наушники, убедился в работоспособности и оплатил их стоимость.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
Уважаемый специалисты службы качества СИТИЛИНК! 90% трафика онлайн и оффлайн у вас забирает ДНС. Сделайте, пожалуйста, нормальный пункт ( как у озона и ВБ), и будем вам и трафик и хорошие отзывы и много покупок! Я в онлайн ритейле работаю с 2018 года, поверьте, знаю о чем говорю.
Спрос на заказ у вас у людей есть, но сервис нулевого уровня! Задумайтесь, ваш пункт выдачи невозможно найти!
Только из за этого у вас не покупают сотни и тысячи людей Нахабино и районов рядом.
إظهار رد العمل التجاري
Филипп
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
1. Тоска в убогом месте
2. DPD вечно тормозит и ты стоишь ждешь либо тебя отправляют на другой день
3. Устанут работают какие то обиженные(грубые, возникший вопрос не помогают решить, общаются вечно с претензией)
إظهار رد العمل التجاري
Larina
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Оцениваю не как сетевой магазин, а как пункт выдачи заказов:
1) найти очень тяжело- в тц необходимо пройти через мини рынок и через магазин мебели, далее по лестнице вверх и будет этот магазинчик.
2) на выдаче сидит парень увлечённый полностью своим телефоном (получала заказ от курьерской службы) я понимаю что он не обязан помогать при выдаче заказов, но, мог бы и помочь распаковать габаритный товар (попросила дать нож- нет вопросов дал, но нож тупой до безобразия, скотч не режет совсем)
3) коробку и кучу скотча от посылки необходимо вынести самой (ваш товар- ваша и коробка)
4) отсутствует зона погрузки
5) если заказали крупногабаритный товар, то готовьтесь протащить его по нескольким лестницам и ещё до парковки метров 500
6)разрешённой парковки около данного тц нет, ближайшая только около станции Нахабино
6
إظهار رد العمل التجاري
Озарчук Наталья
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Расположение магазина, конечно не удобное, но ребята очень вежливые, главное 1 раз найти😂
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Серова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всё понятно объяснили.Хорошее качество!
1
إظهار رد العمل التجاري
Liliya
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обычный пункт, не сразу найдёшь, нужно проходить через небольшой отдел мебели.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Юрьевич
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Ситилинк радует и ценами и качеством) Пункт выдачи неудобный, находится глубоко в торговом центре, габаритный груз вынести крайне неудобно, нормальной парковки рядом нет, а та что есть постоянно занята; ну и очень навязчивый дополнительный сервис - за это минус звезда)))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Заказал айфон 12, еще до ухода Apple. Товар еще был в наличии более суток, обещали привезти в ситилинк мини на следущий день. А потом ситилинк видно не захотел продавать его и меня просто кинули, удалили заказ из личного кабинета и дали 300 баллов. Точно так же поступили с моим приятелем и тоже не продали. Вообще сейчас в сложно время на мой взгляд самым жадным оказался именно ситилинк. Тот же самсунг с20 фе в днс стоит и озоне 49999, а в ситлинке более 100 тысяч. Больше ни ногой в этот магазин. Это уже не тот магазин, которым он был году в 2010 году.
Покупал здесь технику, все прекрасно работает и хорошо обслужили
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Последнее время перебои с доставкой товара в обозначенное время, причем внятно ответить не могут когда будет машина. Так как я работаю с плавающим графиком я планирую свой заказ на выходной день. Потом выясняется, что доставки не было, и когда будет не известно. потом мне просто не удобно получать заказ и вынужден его отменить. постоянно перебои в работе терминалов, а сотрудники вечно тусуются на улице с сигаретой. Хамски разговаривают.
3
Ирина П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Очень вежливый специалист. И вернули деньги за телевизор очень быстро я даде удивилась что так бысто.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Все отлично, приобрел ноутбук. Быстро выдали, посмотрел, забрал.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Никитина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Хорошее обслуживание, качественный товар, чистый зал
إظهار رد العمل التجاري
Alyona Mihailovna
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
1) найти магазин сложно!
2) работник постоянно уходит на перерыв!, как не приду он постоянно курит и приходится ждать!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Игнатченко
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Полное отсутствие сервиса. Невозможно получить оплаченный и находящийся в пункте заказ, якобы не работает какая то программа и неизвестно когда ее починят. Это недопустимое наплевательское отношение к людям, заставлять приходить в пункт выдачи заказов, смотреть на свою коробку и в очередной раз слышать, что выдать заказ не могут, что то не походит в программе, приходите завтра, возможно неполадку устранят. Непрофессионализм или наплевательское отношение к своей работе. По всем вопросам отсылают на горячую линию.
4
1
Борис И.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Сотрудники идут на встречу покупателю и не навязывают доп услуги,техника приехала быстро
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Хорошое Обслуживаний,
Сотрудники грамотно все объясняют.
إظهار رد العمل التجاري
Anrey Morozovskiy
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Компьютер не работает, товар получить не смог. Тележку для транспортировки габаритной коробки до автомобиля категории отказываются предоставлять, хотя она у них есть в наличии, забирай как хочешь, от заказа отказался.
4
إظهار رد العمل التجاري
Evgen
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Перерыв на обед с 14-15:00 вы серьезно? В 2021 году 1 час перерыв на обед. Днищенский сервис за деньги клиента. Вынужден был забирать посылку dpd через пункт выдачи Ситилинк. Я и раньше стороной обходил этот бомжатник, а теперь и подавно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexxxey
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Три дня ходил и не мог получить свой заказ, говорили проблемы с программой. В итоге пошёл и купил то что хотел у конкурентов.
Зачем вообще существует этот пункт выдачи?
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Штылева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Чистый зал,хорошее быстрое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Расположен ужасно, как два через пару работник "курит" где-то по полчаса собирая очереди из ждущих его
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Обслужили даже после окончания рабочего дня. Владу респект.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Погребняк
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
заказывал пару раз в этот ПВ, вопросов нет! все нормально.
إظهار رد العمل التجاري
dk1823
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Сотрудник отказал в проверке электротовара, сославшись на то, что все проверки дома!
Хамское обслуживание...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
victoritw
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Топ пункт выдачи! Хорошие продавцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Наумова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Все четко.Пугкт маловат, но а рамках своих масштабов справляются отлично.и продавец весёлый
3
Кошкин
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Обычный пункт выдачи. Иногда приходилось ждать сотрудника выдачи, наверное ему скучно сидеть одному, его можно понять. Других замечаний нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Иванов
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Хорошо. Приветливо, доступно, культурно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дон хуан
مستوى 15 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Угарный персонал, который любит поболтать и навязать допы
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Удобное расположение. Очередей на получение не наблюдал.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Сотрудники роботы, не идут на встречу покупателям.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Колхозники, закрываются раньше времени.
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Пришлось ждать доставку полчаса, человек просто закрывает и уходит на нелпределенный срок