Skandinavia
729 مراجعات
نوفمبر 1
Хорошие, квалифицированные доктора, отличные отделения педиатрии и лор, есть все необходимое для визита с малышами. И вылечат, и одарят- приучают детишек принимать помощь и не бояться.
Из минусов: суровейшая вонища около рецепции, то ли парфюм у кого-то из сотрудников, то ли ароматизатор помещения.
До дикой головной боли и слез из глаз! Пройти газовую камеру и не умереть... Сделайте что-нибудь!
نوفمبر 18
Посещала дерматолога, очень квалифицированный специалист Нигина, которая дала рекомендации, назначила лечение, которое сегодня даёт положительные результаты. Спасибо Вам огромное. Медцентр современный, внимательный персонал, нормальные цены.
أغسطس 26
Отличная клиника, есть современное эффективное оборудование! Решили застарелую проблему, которая очень мешала. Врач Латыпова Д. И. отнеслась очень внимательно и ответственно, прекрасный специалист, мы ей очень благодарны. Рекомендуем.
نوفمبر 17
В клинике удобно начиная со входа. Бахилы для детей и взрослых. Учтены все нужды мам с малышами. Персонал не змееносца доброжелателен, врачи квалифицированные, помогали нам и детям много раз. Всегда остаюсь довольна и приёмом, и визитом в целом.
ديسمبر 16
Новый центр «Скандинавия». Всё по высоким стандартам Ава клиник. ЛОР Миронова👍🏻! Врач высшей категории и профессионал своего дела! Четко, по делу, быстро и правильно. Сама клиника оставила тоже только положительные эмоции.
ديسمبر 5
Клиника Скандинавия мне понравилась. Чисто. Персонал внимательный, вежливый. В этой клинике делала операцию, поэтому могу рекомендовать только двух врачей-геникологов Будагову Елену Михайловну и Попова Эдуарда Николаевича.
مايو 28
Хорошее отделение, целый этаж с педиатрией для малышей. И пеленальники на всем этаже и комната для матери и ребенка. Удобно расположено, рядом метро, правда с парковками во дворе «напряженка» но можно приехать заранее и за 10-15 минут найти свободное местечко. Рядом есть 2-3 детских площадки хороших.
أغسطس 17
Скандинавия всегда на высоте. В этот раз была у ЛОРа. Очень бережно и профессионально с максимальным вниманием и стремлением обойтись без инвазивного лечения. Доктор позвонила после того, как я отправила результаты анализов, все рассказала и подкорректировала назначения. Удалось обойтись без антибиотиков. Спасибо большое
أغسطس 2
Наблюдалась в этой клинике, да именно в прошедшем времени.
Понадобилась экстренная консультация моего врача,
1. Не могу уже третий день дозвониться по всем номерам телефонам, доступным в сети. Они просто недоступны. По имейлу не отвечают.
2. Зайдя в приложение для записи, обнаружила, что оно не работает и требуется обновление. Окей… обновила, после этого из него пропали все мои результаты анализов и назначения ( на сайте в лк они недоступны!!!) . Чтобы их получить нужно писать на почту, которую они обрабатывают очень долг о, мне так и не прислали в итоге. Без результатов я не могу пойти к другому врачу. Пишут якобы результаты можно взять у врача, прийди на прием (конечно же) или жди 2025 год. Класс! Почему нельзя было прислать уведомление о необходимости их скачивания заранее?!
3. Запись через сайт работает на даты только через 2 недели.
Везде пишут, что они переходят на новую систему, ну окей, а почему телефоны то не отвечают ?!
3. Ну и просто забавный случай, обратила внимание при ознакомлении с приложением очень красноречивую ошибку. Советую нанимать хороших тестировщиков, чтобы такое не публиковалось материалах медицинского учреждения.
1
1
نوفمبر 21
К самой клинике вопросов нет, все устраивает. Но сотрудники в регистратуре оставляют желать лучшего. Пока ожидала на диванчике возле регистратуры, оказалась невольным слушателем сплетен про клинику, обсуждений других врачей, кто из них «человек-говно» (цитирую). Во всей этой дискуссии участвовали сотрудницы регистратуры и один из врачей, который ожидал опаздывающего пациента. Помимо этого, в разговоре проскочили пару раз маты. Руководству клиники советую провести обучение нормам этики для своих сотрудников. Вести такие обсуждения громко и в присутствии пациентов - неприемлемо.
1
نوفمبر 7
Был на приёме у офтальмолога Сичкаря Максима Евгеньевича, супер специалист, очень внимательный к пациентам, умеет найти подход к детям, все подробно объясняет, рекомендую!
يوليو 8
Отличная клиника. Дороговато, но это того стоит. Хорошие специалисты. Новейшее оборудование. Прекрасный персонал. Рекомендую 👍. Если вы хотите стать здоровыми или пройти полное обследование, то вам сюда.
مارس 23
Прекрасная клиника, очень приветливый и приятный персонал. Внутри также есть аптека, автоматы с едой. Все врачи высококвалифицированные, отлично знают свое дело!
Лечащий врач: Миронова Наталия
2
أكتوبر 1
Минусую звезду только за то что руководство клиники не догадалось приобрести аппарат для бахил. Это как надо не думать, чтобы его не купить. Пришла в клинику с поврежденной правой рукой и минут 10 надевала бахилы, это конечно «класс». В целом, про оказанную услугу только 5, ортопед-травматолог Марат Александрович и медсестра Татьяна- большие молодцы! Благодарю их от всей души.
1
أغسطس 18
Записалась за 2 недели на прием к детскому гематологу. В итоге накануне приема в обед мне звонит девушка из колл - центра и радостным голосом сообщает, что доктор с завтрашнего дня уходит в отпуск на 2 недели. А то есть раньше они об этом не знали? Как минимум оплата отпускных идет за 3 дня, то есть они в курсе минимум с пн - вт об этом. И ждут обеда воскресенья, чтобы сообщить мне об отмене записи в пн. Я жду прием 3 недели, и мне опять теперь ждать записи до сентября, потому что все гематологи детские - у всех запись вперед. Просто какой то бардак, а не клиника. Настолько безразличное отношение к своим пациентам. Видимо и лечат также.
نوفمبر 1
Онколог-маммолог Слонимская, надо отдать ей должное, очень помогла мне на первом приеме, когда пришлось экстренно искать маммолога, поскольку в КДЦ мне под вопросом поставили онкологию, а маммолог ушла в отпуск. Я легко записалась к Слонимакой, поскольку цена за прием супер высокая, да и пациенты в очередь не выстраиваются, а почему, я поняла потом, когда нужно было ходить на повторные приемы. После первого-то я бы оставила хвалебный отзыв, а вот теперь уже не смогу.
Дело в том, что этот врач, для которого приоритет - деньги: она будет предлагать много дополнительных исследований, настаивать, чтоб только у них в Скандинавии, где ценник огого, что из поликлиники - ерунда какая-то, будет манипулировать типа «ну, вы же умная женщина, вы же понимаете, что лучше сделать так», будет запугивать и давить авторитетом.
Когда я сама записывалась на повторный прием, Слонимской же назначенный, через личный кабинет в приложении, то цена, конечно, высвечивалась более низкая (прием-то повторный), но врач, когда приняла меня, просто разозлилась, и долго объясняла мне, как сильно я не права, что я слишком зациклена на деньгах и конфликтую из-за них, хотя это именно она начала спорить: я-то не против заплатить больше, если таковы правила, может, произошли технические неувязки со стороны клиники, так что проблемы в этом не видела, но вот то, что врач начинает упрекать пациента (несколько раз за прием, какая настойчивость!) - вот тут уже проблема.
Препарат, который она мне прописала принимать длительно, как говорится, по жизни, оказался не нужен, что мне после объяснили в «Белой розе».
Также неприятно само отношение Слонимаской к пациенту: я считаю неприемлемым женщину за сорок в лицо называть «нервной девочкой», это уже был край хамства, за который я не могу позволить переступать.
На той же крайней встрече, где после очередного исследования опять подтвердилось, что я здорова, врач сказала, что видит у меня ВСД, а значит, мне надо психотерапевту - во как. ВСД - это, если кто не в курсе, лжедиагноз, который уже давно не ставят в приличных клиниках, говорить можно только о симптомах, которые часто происходят по причине банального стресса, можно говорить лишь о неполадках в нервной системе, так что в МКБ 10, к примеру, такого диагноза нет. Разумеется, Слонимская никаких записей о ВСД или психотерапевте в моей карте не сделала, чтоб не подставляться, но вот я думаю, а что было бы, если б я не знала про ВСД - я бы, возможно, поверила и пошла к психотерапевту, опять же в клинику Скандинавия. Понимаете? Такой вот порочный круг - с одной проблемой по здоровью разберешься, а вот у тебя и другую «нашли». Тут и ежу понятно, что человек с подозрением на онкологию в кабинете маммолога в жутком стрессе: «что покажут очередные анализы? Что будет со мной? Куда бежать, что делать?» - это наоборот нормальная тревога, а не психпатология.
Так что, не рекомендую этого врача - ей нельзя доверять: не будет уверенности, что она пропишет, нужное или лишнее, правду скажет или просто на бабки разводит
يونيو 24
ЛУЧШАЯ!!! ПРОСТО КАЙФ! лечусь там уже несколько лет. Все прекрасно, врачи хорошие)
В общем, все классно, но бывает, что врачей нет в данной клинике и надо ехать в другую. Но это в основном процедуры
3
مايو 23
Клиника не соответствует заявленным ценам. Девушки на ресепшен работают кое-как. Долго оформляют бумаги. Очень долго. В нашем городе делать надо очень быстро все, люди с работы или наоборот на работу идут , торопятся … А девушки сидят и еле -еле на клавиатуру нажимают…
Я была с ребенком и моя дочка ( самый терпеливый Ребенок на свете) уже просто не могла сидеть и ждать, пока оформят нам документы.
Я конечно давно такого не встречала.
Столько пафоса, а сотрудников !ПЕРВЫЕ ЛИЦА КОМПАНИИ ! Достойных подобрать не можете … также девушки грубо общались с другими клиентами за соседними столами. Вступали в споры , а не разрешали конфликты достойным путем.
Пришли на прием к детскому онкологу. Глеб Кондратьев! Великий человек! Вот он украшает вашу клинику! Благодарю его и ставлю ему 5 звезд.
1
1
ديسمبر 17
Были с беременной женой на первых двух скринингах у врача Минина Анна Геннадьевна.
Это "врач" не смогла диагностировать синдром дауна у моей дочери. Хотя отдельно с ней проговаривал угрозу этого. Диагноз выявили только после родов. Настоятельно рекомендую избегать это "врача" и клинику скандинавия, которая после написания заявления о случившемся, переадресовала все какой то юридической конторе, и на этом все. Чтобы этой тете и организации все вернулось кратно!
يونيو 8
Прекрасная клиника очень нравится. Прекрасные специалисты, оборудование. Всё удобно и очень качественно. Есть проблемы только с парковкой и расположнием.
نوفمبر 17
Отзывчивый персонал. Широкий спектр обследований. Иногда правда не припарковаться, но это не проблема медцентра.
1
يوليو 13
Сегодня посетила с дочерью клинику на Московском проспекте дом 193, персонал мягко говоря на стойке информации сидит вообще неориентированный на людей, начиная с недовольного лица Вальдемаровны (простите, имя и фамилию не запомнила), заканчивая тем как эта же барышня (спасибо что не послала) а отправила в другое окно для оплаты. Ставлю звезды исключительно потому что попали к очень хорошему Доктору Марии Алексеевне Лоскутниковой, она Специалист с большой буквы.
1
أغسطس 24
Была здесь по дмс у двух докторов: невролога и гинеколога. У невролога в кабинете чуть не задохнулась от сигаретной вони. Вальяжно развалившись в кресле, тезисно вещал про мою проблему.
Гинеколог хоть и ответила на мои вопросы, но в конце консультации назвала меня «здоровой лошадью которой надо рожать». Это, простите, как?? У меня большой вопрос к профессиональной этике данного специалиста. В общем больше сюда не пойду.
2
فبراير 18
Приятная клиника. Удобный ресепшен, все очень четко и быстро. Посещал окулиста, очень понравилось, все четко, по делу. Чисто просторно. Смело можно доверить свое здоровье.
3
أكتوبر 31
Замечательно.
Лучше конечно не болеть и своевременно обращаться к специалистам.
Особенно могу отметить массажистов и эндокринолога.
ديسمبر 6
Обращалась пару раз, все было отлично. В плане врачей. Есть вопросики к работникам ресепшена. За такие деньги можно быть как- то милее и внимательнее.
نوفمبر 27
Каждый раз очередь на оплату, так как терминалы только в двух окошках. По ссылке оплаты тоже нет. В итоге стоишь 7-10 минут ждешь. Некоторым врачам не хватает будто бы образования, ничего толком не могут назначить, хотя на руках все анализы есть.
Не советую, так как никогда не знаешь на какого врача нарвешься. Лотерея.
مارس 27
Были с дочкой у детского стоматолога. Все очень понравилось, подход доктора, сервис, все прошло быстро и легко! Дочка осталась довольна! Спасибо доктору Евсеенковой Ирине Вячеславовне!
3
مايو 30
Клиника понравилась. Здание чистое, ухоженное, планировка продуманная, процессы отлаженные.
К врачам есть вопросы, но не думаю, что мое мнение о конкретных врачах будет хорошо охарактеризовать организацию в целом.
Кстати, с парковкой тут проблем не было даже в будний день, чему я удивился.
نوفمبر 7
Записали сына с отитом срочно на приём. Приехали чуть раньше. 40 минут прождали врача, который как оказалось уехал, несмотря на то, что смс с подтверждением пришло от клиники. Вот тебе и медцентр европейского уровня. Из европейского только цены в два раза выше, чем в других медцентрах с более лучшим качеством обслуживания. Не советую.
1
أغسطس 29
Отвратительный сервис. Операторы тупят, педиатр тупит. Приложение не работает, пытаюсь дозвониться по общей линии уже 3 дня по 25 минут!!! Это как вообще? Платная клиника, а в омс поликлиннику легче дозвониться, чем в Скандинавию! 100 раз подумайте, прежде чем сюда обращаться. Врагу не поделаешь такой нервотрепки с записью и дозвоном
1
أبريل 11
Выражаем огромную благодарность Глазыриной Татьяне Михайловне за ее профессионализм,отзывчивость, неравнодушие,слаженность работы ее коллег (врача травмотолога -ортопеда ,врача дермотолога).Низкий поклон за Ваш нелегкий,но такой необходимый нам ,Вашим пациентам ,труд.С глубочайшим уважением , Давыдовы . 11.04.2024г.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Прекрасная клиника, чисто, вежливо, всегда можно записаться быстро. Только с парковкой тяжело, приходиться кружиться по округе. Последний раз посещала с дочкой Лора Бибика Павла. Очень понравился, молодой, но продвинутый как показалось, отличается от своих коллег, которые лет на 10-15 старше. Рекомендую!
2
مارس 23
Абсолютно не понравилось! Ребенку исполнился год, надо было пройти большой список врачей планово. Вот нашла такую функцию здесь. 15 000 руб за час 5 врачей. Специально выделяют час на малышей. А что в итоге? На этот час к специалистам записывают обычных пациентов! У которых осмотр и консультация всегда гораздо дольше. Что это за сервис? К последнему врачу мы ждали свою очередь 25 минут. Более того, в кабинете у невролога мы были с уже дико капризным ребёнком (так как весь осмотр занял 1.40!!, для ребёнка это очень тяжело), а за дверью в этом же кабинете мужчина лежал на иглоукалывании 😰 плюс, абсолютно не док мед подход (для кого это важно). Никогда не вернусь в эту клинику ни сама, ни с ребёнком.
1
أكتوبر 21
Хорошая клиника, была пару раз и пока всё понравилось. Персонал вежливый, никакие лишние услугу не назначают. Всё по делу.
1
نوفمبر 18 ، 2023
Комфортно внутри. Много места, зоны ожидания, аптека. Нам не приходилось ждать свой прием, чаще даже чуть раньше начинался.
Не знаю на счет общего уровня специалистов, но те, у кого были мы с сыном, полностью соответствовали моим ожиданиям (современный подход, баланс диагностики и назначений).
Но очень дорого и иногда неоправданно, на мой субъективный взгляд. Например, сам прием повторный (если он предполагает просто мониторинг) - может быть разная градация, как по времени, так и по стоимости. Не нужно уже собирать полный анамнез и тд. Реально - пришли отследить динамику, меньше 10 мин потребовалось. Итог те же самые почти 5000…
Вообщем, стоило бы задуматься над подходом а ценообразованию 😜
Приложение Сканди радует!!!
Есть небольшие минусы тип, когда даны назначения (например, анализы), сдаешь в другом месте - в приложении не отмечено, что сдано и всё это кучей висит на экране. Хотя уже и доктор посмотрел результаты и прием после был.
Однозначный плюс самостоятельная запись через приложение.
3
ديسمبر 1
Теперь всё только через приложение, анализ так просто не получить,только через врача,через приём, через ресепшн-звоните,позвонив и послушав 20 минут музыку тоже отказывают,потом таки прислали но без референтных значений,похоже руководство поменялось
يناير 17
Марат Александрович работал здесь. Сейчас не могу понять работает, или нет.🤷♂️Очень хороший травматолог- ортопед!!!В целом все замечательно! Ресепшен - грамотные, вежливые, приветливые девочки!
2
أغسطس 9
В клинику вообще не дозвониться. Пыталась несколько дней по разным телефонам. Автоответчик просит отставить заявку на обратный звонок на сайте - если бы я нашла, я бы оставила. Но я не нашла там такой опции. Сделайте пожалуйста удобнее сайт и напишите номера по которым к вам можно дозвониться.
2
أكتوبر 23
врач опоздал на 30 минут и не извинился, объяснил что ходил за едой, прием был в 11 утра.администраторы, когда мы подошли в 11.10 что нет врача даже не соизволили ему позвонить и сказали ждать.на вопрос пришел ли врач, ответили что не знают
أبريل 5
Квалифицированные специалисты, посещала нескольких,осталась довольна. Очень удобное приложение для записи на приём и просмотра назначений. Цены выше средних по городу.
أبريل 9
Клинико-диагностического центра довольна. Обращаюсь лично я впервые, но моя семья нет. Качестаом обслуживания и предоставлением услуг довольны. Персонал грамотный, радушный и тактичный.
سبتمبر 24 ، 2023
Периодически обращаюсь сюда по ДМС. Во-первых сразу скажу, что отношение врачей, девочек-администраторов и сотрудников колл центра очень внимательное, во-вторых, всегда помогаю и оказывают качественные услуги.
А теперь очень хотелось бы выразить огромнейшую благодарность травматологу Полякову Константину Юрьевичу и прекрасной девушке, которая записывала меня на прием по телефону. Я умудрилась прищемить палец дверью машины. Это оооооооооочень больно. Позвонила в клинику, мне сказали, что ближайшее время записи чуть больше чем через 3 часа. Но когда девушка уточнила причину моего обращения сразу предложила узнать у врача есть ли возможность принять меня раньше. И меня приняли)) Между пациентами было свободное окошко и мои страдания прекратились гораздо раньше чем планировалось. 2 раза общалась с девушкой, которая меня записывала, но, к сожалению, не запомнила имя...У меня был некоторый шок от боли и того, что палец был страшного темно-фиолетового цвета...
В общем, спасибо всем сотрудникам за внимание и терпение🙂
3
يوليو 23
Совсем плохо. Не советую. Всегда рулетка 50% на 50% попадется хороший врач или плохой - рулетка. Не понимаю кто набирает этих людей , но кажется очень большая проблема с набором персонала.
أكتوبر 5
Ставлю одну звезду только за то, что приходится каждый раз ждать на телефоне 15-20 минут пока ответит оператор, чтобы записаться на лечение, притом лечение не бесплатное и стоит недёшево.
3
أبريل 7
Очень чисто, практически без очередей и ожиданий. Всё по предварительной записи. Времени на приём достаточно, врачи не спешат, осмотрят, объяснят. Дадут рекомендацию. Очень приятное впечатление.
مايو 6
3 мая 2024 моя мать побывала у дерматолога на приёме. Я хотела бы спросить, где Ваш врач покупал диплом? История такова: он спросил контактировала ли она с теми кто болел ветрянкой. Она сказала да - с внуками. Вот только они вылечились больше двух месяцев назад, их осматривал педиатр, они два месяца как ходят в садик уже, а Ваш гениальный врач сказал, что, видимо, они не долечились, раз у неё последствия ветрянки! Сказал Ваш врач, что у взрослых нет зуда от ветрянки, но, извините, у нас до детей болел взрослый человек - 36 лет ветрянкой и зуд был как у детей. А ещё чего это Ваш врач не сказал матери сидеть дома 10 дней и не выходить никуда? Она же типа ветрянкой болеет... в любой поликлинике сказали бы сидеть дома. Ваш врач сказал, что она не заразит ветрянкой, но если это ветрянка, то как это она не заразна? У нас, простите, пожилой родственник есть и она у нему каждый день приходит.
يناير 10
Огромная благодарность Федоровой Инне Игоревне! Обратилась в клинику впервые в 2020г. Мне нужна была повторная консультация после осмотра в другой сети клиник, в которой мне диагностировали нехороший диагноз и рекомендовали сразу хирурга.
Личные выводы:
1. Мне не потребовались никакие хирурги, а вопрос был решен планомерно под чутким контролем Федоровой И.И.
2. Инна Игоревна - профессионал своего дела и чуткий внимательный человек, что очень важно для любой женщины, обращающейся по вопросам гинекологии.
3. Всегда следует консультироваться как минимум у двух врачей, когда дело идет о подозрении на серьезный диагноз, как в моем случае.
Рекомендую Скандинавию на Московском пр., 193 и гинеколога Федорову И.И.
4
أكتوبر 14 ، 2023
Клиника отличная, единственная проблема найти место для парковки.
Знающий и заботливый врач Святогор Елена! Ходили с малышом по проблеме моллюска на коже, всё успешно вылечили, за несколько сеансов.
مارس 27
Очень разочарована Скандинавией. Не ожидала, что в клинике «внимательной медицины» столкнусь с абсолютно неклиентоориентированным подходом.
Во-первых, у клиники реальные проблемы с коммуникациями - дозвониться сложно, администраторы и операторы не владеют всей информацией и выдают противоречивые данные.
Во-вторых, явно страдает организационная часть. Проходили профосмотр с ребеноком в один месяц. Программа стоит 28 с лишним тысяч, при этом почему-то не включает педиатра и стоматолога, которые входят в рекомендованный самой Скандинавией список, хотя по телефону администратор заверяла меня, что программа включает ВСЕХ необходимых специалистов. Проверять не стала, не думала что бренд с такой репутацией будет вводить в заблуждение клиентов. Оказалось, будет.
Программу приобрели специально, чтобы не сидеть в очередях под кабинетами. Представители клиники сказали, что будет именно так - мы приходим в один кабинет, и ребенка по очереди осматривают все врачи. В реальности получилось, что мы бегали с грудным ребенком по этажам, сидели под кабинетами, ожидая своей очереди, так как врачи еще параллельно вели свой прием. Одного врача вообще не оказалось - выяснилось, что он заболел. Почему нельзя было предупредить заранее - вопрос открытый.
Осмотры у узких специалистов проходили очень оперативно, даже формально, воач УЗИ вообще оказалась не в курсе что мы записаны.
В целом было ощущение что вернулись к совдеповским поликлиникам - толтко там не надо было платить.