В первых числах апреля 24 года обратился с вопросом: дозаправить систему кондиционирования. Сразу обозначил, автомобиль у меня для России редкий и требуется "особенный" фрион. Меня уверили, что он есть в наличии и записали на 8.04.24.
Приехав на сервис выяснилось что в системе есть утечка, провели диагностику, приговорили к замене трубку и радиатор кондиционера. Хорошо, заказываем запчасти и в конце апреля едем на замену.
Примерно 27 апреля отдаю машину для работ по замене радиатора + трубки и вечером мне говорят: машина готова, все заменили, систему не заправили - фриона нет в наличии. Мы думали, что он есть, но оказалось, что нет. Подождите 10 дней, все привезем и заправим.
Хорошо, откатав несколько апрельских дней в +34 без кондея, я подумал что без проблем подожду еще 10 дней.
Прошло 13 дней мне никто не звонит.
Звоню сам. Говорят: что-то пошло не так и нужный фрион будет 24-25 мая.
Сегодня 30 мая - никто так и не позвонил.
Итог довольно неутешительный: за 2 месяца сотрудники данного сервисного центра не смогли восстановить систему кондиционирования.
Если у вас нет необходимых запчастей - об этом следует предупреждать клиентов, а не пытаться выиграть время.
Работу мастеров-приемщиков могу оценить на 2 звезды, работу механиков - на 4 (тоже есть вопросы к сборке авто, не защелкнутые трубки в крепежные места, не заправленный уплотнитель по решеткой радиатора).
1
إظهار رد العمل التجاري
Широкий Евгений
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший сервис, приветливые и понимающие мастера консультанты. Приняли, помогли максимально качественно и оперативно. Благодарю Дмитрия.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сережа Бондарев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Качество сервиса на уровне, по телефону рассчитали стоимость обслуживания, попал по акции на скидку получилось на пару тысяч всего дороже чем у неофициалов. но вот с ценами на новые авто как и у всех в стране все плохо.