заказала дочери на день рождения шары. приехали вовремя, но с браком. внутри шаров оказалась белая смазка, мутные белые разводы.
связалась со службой поддержки, меня убеждали в том, что эта смазка нужна для того, чтобы шары долго были в воздухе. шары опустились на пол меньше чем через сутки.
имейте ввиду, что на фото на сайте вы видите не то, что вам привезут.
Шары до сих пор с нами, лежат на полу, белая смазка так и не исчезла, хотя служба поддержки клялась и божилась, что всё развеется само собой.
компания вводит людей в заблуждение, продавая брак, и преподнося это как заботу о клиентах. очень некрасиво.
учитывая ещё, что речь идёт о детях, для которых шарики - это сюрприз и большая радость.
чтобы дети не сильно расстраивались, мне пришлось обыгрывать это для детей, притворяясь. что всё прекрасно и шарики всё равно очень красивые, даже когда лежат на полу в белёсых разводах )). прокачала изобретательность. )
.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Очень удобно, что магазин работает круглосуточно, можно собрать букет на любой кошелек! Доброжелательный персонал, прекрасный выбор как цветов так и шаров упаковок и открыток! Прекрасное место для заказа и офомления фотозоны на любой праздник))
إظهار رد العمل التجاري
Нина Андреевна
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Заказали шары в данной фирме накануне выписки, на следующий день часть Шаров уже была близка к полу, надпись кривая, цифра семь больше похоже на цифру один. Крайне недовольны данной фирмой и никому не советуем заказывать если не хотите испортить праздник. Прилагаю фото обещанных Шаров и что мы в итоге получили. Буквы все кривые, все отлеплено. Испорчена выписка, деньги на ветер. Недобросовестные люди
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Султанова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Заказывала шарики. Все отлично. Прозрачная система заказа, оформляешь на сайте, подтверждают по телефону, привозят в тот же день с удобным интервалом доставки. Мне с момента оформления до доставки привезли за 1.5 часа. Все очень удобно! Всем рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ясмин Камина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Прекрасные шары!Дарили с компанией на день рождения подруге,учли все наши пожелания,помогли с выборам,Анастасия Прекрасный сотрудник!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Очень быстро , оперативно )
Помогут выбрать и подобрать варианты для оформления и просто композицию из шариков
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Королев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Спасибо большое за оперативную доставку.
Все быстро, вежливо и четко.
Праздник удался!
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Инна Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Невероятный магазин в самом центре Москвы с огромным выбором Шаров игрушек для дня рождения и не только здесь вы найдёте все что угодно для Вова вашего вашего праздника обязательно советую обращаться в этот магазин перед важным днём вашей жизни
إظهار رد العمل التجاري
юлия
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Спасибо огромное за оперативную доставку шаров к выпускному! У нас случился форс-мажор, и нам собрали и доставили заказ за 1,5ч! Рекомендую данный магазин! Спасибо еще раз!!! Успехов и процветания вашему магазину!!!
إظهار رد العمل التجاري
alana shepeleva
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Спасибо за оперативную помощь в заказе! Большой ассортимент, приятное общение и обслуживание. Очень полезный магазин, да еще работает 24 часа, что очень удобно, когда нужно срочно огромный набор шариков😅
إظهار رد العمل التجاري
yuliyad
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Заказ был оформлен на доставку 02.10. (Привезли в оговоренное время к 1 ночи 03.10). Шары были в пакете. Сразу их достали и установили. С утра поздравили ребенка. На 1 фото шары с утра. К вечеру часть стандартных шаров на полу. С утра нового дня все стандартные шары на полу. На сайте указано, что шары должны простоять не менее 2 дней!!!! Ребенок взрослый, шары не трусил, не дергал! Написала обращение 03.10. В ответ получила «шарики могут упасть если они долго находились в пакете, обработка не просохла и из за этого шарики упали». Набор стоит более 4 тысяч, а с учетом доставки почти 5. Считаю, что так не должно быть. Реакции и предложения о замене, либо частичном возврате средств от компании не поступило. Праздник испорчен. Деньги на ветер.
Елизавета Попова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Работают круглосуточно, покупала много раз и цветы и шарики, упаковыала подарки! Шарики всегда долго летают, очень большой выбор, рядом удобная парковка , все делают оперативно, также делала заказ заранее; приезжала , забирала все супер!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мелкумова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Очень классные шарики! Все быстро и качественно!!!! А главное, рядом с домом!!! Спасибо большое! Выручаете каждый раз!
إظهار رد العمل التجاري
Регина Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Уже много лет наблюдаю, гуляя с собакой поздним вечером, как из дверей этого магазина выносят аккуратно упакованные разнообразные связки надутых красивейших шаров и бережно пакуют в спецмашину. Но шарики мне как-то были не нужны, поэтому раньше не приходило в голову заглянуть. А тут как-то искала доставку цветов и наткнулась на это замечательное место! Ребята, вы меня покорили!))) Дружелюбная, адекватная, профессиональная команда! Цветы всегда свежие, шариков - ну просто море разных. И работают 24/7. Большое спасибо! С вами очень приятно иметь дело. Успехов!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Заказ состоял из фонтана шаров и букета цветов. Шарики замечательные. Композиция как на фотографии, по цвету подобрано идеально! Все пожелания по дополнению готового фонтана другими фольгированными шариками учтены! Доставка в назначенное время. Спасибо. Но букет произвёл удручающее впечатление. Дарить такой нельзя ((( пришлось бежать за другим
إظهار رد العمل التجاري
Галина А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Всегда надуваю и закупаю шарики только здесь😻 быстро, качественно, выбор огромный! Спасибо!❤️
إظهار رد العمل التجاري
Astemir Shogenov
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отличный магазин шариков. Такого огромного выбора я еще нигде не видел. Парень работник вообще топ, очень помог с выбором и все объяснил. Я остался очень довольным от посещения именно этого магазина, в следубщий раз тоже к ним прийду!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Спасибо большое за заказ! Впервые заказывали. Шары классные! Удобно, что есть ночная доставка.
إظهار رد العمل التجاري
Олег А.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Первое знакомство состоялось неудачно. Я выбрал доставку к точному времени. Курьер опоздал на полчаса. Второй и третий заказ прошли успешно – заказы принимал лично. Сегодня состоялся мой четвёртый заказ. Я не мог принять шары сам, поэтому выбрал диапазон с 8 до 9 утра и выбрал получателя. На сайте даже написано "не переживайте, будет сюрприз". Шары привезли в последнюю минуту диапазона (получатель уже выходил), вручили в грязном мокром пакете.
Оператор не понимает суть моей претензии, сообщая, что про ±10 минут написано в условиях, а указывая другого получателя нужно дополнительно просить распаковать подарок. При этом в момент заказа такая информация не видна. Бегать по сайту и отдельно читать условия я, как заказчик, не намерен. В следующий буду заказывать в другом месте. Увы.
Что касается самих шариков – качество нравится. Модель "Кристалл" смотрится отлично. Если для вас не критичны опоздания по доставке – рекомендую к заказу.
1
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Пользуюсь сервисом уже несколько лет, всегда, в любой ситуации выручают и создают праздник по любому поводу!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Левонюк
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Неожиданно крутое место для покупки цветов и прикольных шаров. И работают круглосуточно
إظهار رد العمل التجاري
Глеб З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Благодарим за отличный выбор Шариков и помощь в подборе композиции. Очень удобный круглосуточный режим работы!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Баранова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Лучшее место в городе для покупки всего самого необжодимого для классного праздники - шары, хлопушки, конфетти. Приятные цены и круглосуточное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Сухоруков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Самые красивые шары, которые я видел! Качество супер!
إظهار رد العمل التجاري
Роман В.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Замечательное место с добрыми и отзывчивыми людьми! Помогут подобрать именно то, что требуется для хорошео настрония
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Отличный ассортимент цветов хоршие
Много выбора для дня рождения и еще работаю 24 часа
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Прекрасный магазин и приветливые продавцы! Шарик мне подарили, сделав подарок для души 💓 Очень благодарна
P. S. И ассортимент впечатляющий, выбор на любой вкус
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Глазкова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Так здорово, что «шарики» работают 24 часа, + есть доставка!!! Вежливый персонал, хорошее место с удобной парковкой!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Долгих
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Качественно быстро
Доставка в нужный интервал
Вежливые люди
Рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Инесса
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Шары держатся пару дней, на этом все! Не советую здесь покупать.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Заказ 13174
Заказ оставляю впервые и последний раз в данном магазине. Изначально доставку поставила на интервал с 18:00-19:00, далее в 16:00 попросила перенести с 19:00-20:00, так как не успеваем быть дома к этому времени.
Время 19:30 - тишина. Пишу на ватсап: "Курьер к нам выехал? "
Ответ: "Водитель будет по расписанию Елена, до 20:00"
Время 20:05, курьера нет. Пишу вновь в поддержку, ответ меня убил: "Елена, водитель будет через 15 минут."
- "Чтож, ожидали ко времени.
Ждём ещё 15 минут."
Следующий ответ от поддержки убил ещё больше: "Мы и так пошли на встречу Вам, перенесли время. Так же у нас указано +- 15 минут от интервала. Будь те добры, дождитесь водителя."
На сайте НЕТ информации о каких-либо "задержек от интервала в 15 минут", выдумка из воздуха.
Во-первых, я предупредила за 2 часа о переносе и если есть такая возможность.
Во-вторых, почему не предупредили о задержке?
Спасибо скажите, что я не отказалась. Конкуренция здоровая, большая - знали бы, что так выйдет, перезаказала в другом магазине.
Время 20:20, а заказа так и нет..
UPD: Привезли в 20:30, к курьеру и к товару претензий нет, а вот служба поддержки и координация с клиентом нулевая.
1
елена кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Такого сиамского отношения ни где не видела. Заказала ребёнку шары на День рождения выбрала интервал доставки по ссылке с 19 до 20 часов.Тут же перезвонила менеджер Юля.и стала убеждать что надо время выбрать с 18 до 19.я объяснила что шары мне нужны в 19 часов на что мне сразу прозвучала фраза что за это надо доплатить. Я отказалась от доплаты и сказала пусть остаётся время с 19 до 20.Так в итоги в 20 часов позвонил водитель и сказал что шары может доставить только через 25 минут .прошло 35 минут а шаров все нет.А менеджер Юля перезвонила нахамила да ещё стала убеждать что на сайте указан 2 часовой интервал .А она такая молодец пошла мне на встречу и попросила привезти мне пораньше. В итоге шары доставили в 20-45.
Фото интервала прилагается.
1
Anastasia
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Классное место с широчайшим ассортиментом! Четко, быстро, удобно и отзывчивый персонал. Свинка Пеппа всех порадовала :)
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Е.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Приехала в 23, даже так поздно мне помогли выбрать шарики и быстро их надули. Также выбрала готовый букет, тх тут оченьмного. Оперативно, быстро! Все супер) работает магазин круглосуточно.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Все супер!!!!Очень быстро подобрали все что нужно!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Медников
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Работают круглосуточно. Пришел вечером перед праздником надул шары за 5 минут. Остался доволен! Упаковали удобно, чтобы переносить
إظهار رد العمل التجاري
Вальдемар Бакои
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отличный сервис, работают круглосутлчно, большой выбор ассортимента.
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Свежие цветы, большой выбор шаров, благожелательные сотрудники.
Красиво подбирают и упаковывают цветы. Подарилии нам шарик)
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Лапко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличное место, большой выбор шаров и элементов оформления для праздника, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
alisebulchak
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Самый лучший маназин шаров! Покупаю не первй раз. Отличный сервис, приветливые ребята, делают скидки, всё быстро и чётко!
Если за шарами только к Вам! Спасибо болтшое!!
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Приехали , быстро надули нам шарики , все быстро оперативно, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Жучкова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Из плюсов:
Оплата онлайн;
Привезли в четко указанный интервал времени;
Фиксированная стоимость доставки;
Адекватная цена и широкий ассортимент;
Быстрый ответ со стороны продавца по вопросам;
Качественные шары, которые не падают на 3ий день.
Из минусов:
Не очень удобный лично для меня сайт оказался, случайно вышла со страницы оплаты онлайн и не смогла найти реквизиты для перевода, чтобы перепроверить информацию, которую вбила, в корзине перейти к оплате заново не выходило. Но таки оплатила, для подтверждения я обратилась в форму обратной связи через ватсап, быстро ответили, что все ок.
При выборе шаров предлагались какие-то открытки, выбирала дизайнерскую, но получила по факту только шары. Ну и бог с ней.
Положительных эмоций от доставки было больше. Скорее всего повторно обращусь именно сюда при случае.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Жалоба | Фитнес тренер | Коуч
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Супер ребята! Очерь быстро оформляют, огромный ассортимент шаров , открыток. Несколько раз покупал шары, всегда приветливые, делают скидки. 🙌🚀
Пушка!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Пользуюсь услугами данных ребят на протяжении 2 последних лет, прекрасная клиентоориентированность, всегда все делают быстро и качественно, в качестве своих гарантий всегда делают запасной шар, на случай если ваш лопнет, так же шары висят неделю, не падают на пол.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Новикова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Заказали шары в коробке. На фото всё красиво, а привезли уже не очень. Шары не того диаметра. Вместо конфетти в шарах блёстки. Вместо розовых шаров- белые. Испортили всё настроение. В общем если делаете заказ- сразу с ними всё проговаривайте. А то вместо дорогой композиции получите дешевую
2
Екатерина Александровна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Работают круглосуточно, рядом цветы, удобно. Упаковывают подарки. Выбор большой👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Краснова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Магазин отличный! Спасибо большое за праздник! Заказывала сыну на дембель. Доставка быстрая. Оплата и картой и налом. Сыну очень понравилось. Теперь знаю куда обращаться за праздником.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Тиханкина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
отличный магазин, широкий ассортимент товаров!
и главное - работает круглосуточно 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
lisa_b
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
отличное место, самое классное, что открыто 24/7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Осипов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Крайне не советую данную организацию.
На сайте стоит одна цена, а по факту выставляют дороже и доставка дороже обычных тарифов.
Привезли к тому же не то количество которое оплатили.