طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, دفع عند الاستلام, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي
Фирма СкайСлип вышла на рынок маркетплейса, но не может обеспечить менеджмент по доставке..Отрицательный отзыв👎
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Телепнев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Всем доброго дня!И так пришлось писать отзыв именно здесь,так как отзыв на Озоне не опубликовался.Всё началось с заказа матраса через Озон,для двухярусной кровати детей возрастом 7и 16 -лет.Долгий выбор,и вуаля,нарвался на свою голову именно на эту компанию.Цена матраса была 16000,заказал его 21.09.2022.Первая доставка была назначена на 24.09.2022,прождав целый день,я так и не получил доставку,а только уведомление от Озона о том что курьер не успевает,и доставка переносится на 26.09.2022.Мелочи жизни,я всё понимаю,ну как бы и ладно,кровати на тот момент пока ещё тоже не привезли.26.09.2022 был доставлен заказ ,меня соответственно не было дома,принимала заказ супруга,никаких документов и гарантийных каких то квитанций не оставили!Может это нормально,я не знаю) Естественно супруга его распаковала,и была неприятно удивлена как он выглядел(Весь в заломах,ткать свисала,при прикосновении рукой с поверхности,чувствовались пружины,прям конкретно чётко ,как будто я трогаю саму пружину.Такого я ещё не встречал,так как не в первый раз заказывал такие матрасы,но в других компаниях.И так по приезду я сразу начал оформлять обмен,или возврат,но не тут то было!Мне сразу же отказали и Озон,И сам Производитель,причём производитель напомнил мне что всё соответствует ГОСТу,и что они не виноваты,что я сделал выбор именно именно в их сторону,смешно да))На все дальнейшие усилия достучаться что до Озона,что до производился,меня мягко говоря послали,и очень много раз,то я фото плохое им предоставляю,то видео нет,но я его просто не могу загрузить.Итог один,Компания SkySleep,продаёт полный мусор,на котором не что спать не возможно будет,так ещё и инвалидом можно стать,по другому я не могу описать,ну и плюсом даже не надейтесь вернуть обратно данный мусор,за 16000 рублей,так как это не возможно.А компания Озон очень сильно разочаравола в плане технической помощи их отделов,ну и ответственности за тех компаний,которым они предоставляют свою торговую площадь.Что по итогу,Озон скорее всего досвиданья!!SkySleep 0 клиентов,ну и пусть они спят только на своих деревянных мусорных матрасах.
9
1
Марго *
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Качество отсутствует. Приобретали в 2019 году, через 3 года пришёл в негодность, койка начала вылазить из чехла и колоться, появились прогибы, хотя переворачивали каждые полгода с одной стороны на другую, а так же верх-низ. Хотя заявлен вес на одно место 130-150кг, а наш общий столько выходит. Жаккард весь скатался.