Slavdom
148 مراجعات
أغسطس 6
Из минусов - долго искал вход в импровиз.под офис ангар. По телефону товар был,по прибытию нашли остаток чуть. Персонал был один менеджер и один сотрудник склада который разрывался между разгрузкой фуры на погрузчике и выдачей товара . День был пятница,может остальные рванули курить бамбук).
Из плюсов- много товара в наличии ,но стоит все-же звонить заранее до приезда. Выезд на мкаде можно развернуться в любую сторону,развороты недалеко. По цене рынок дешевле. Но если ранее что-то покупали ,обычно телефон в базе, советую требовать скидку.
سبتمبر 9
Неплохой маркетплейс строительных материалов. Заказа, быстро оформили - приехал забрал. Единственный минус - оформление и выдача в разных местах, но это не влияет на качество товара и обслуживания.
سبتمبر 5
Заказал 11000 рядового ГЛАДКОГО кирпича, что было отражено накладной. Привезли 11000 рядового РИФЛЕНОГО кирпича. Объяснение: "На Гжельском заводе не было гладкого. Да он такой же по марке, хороший ". Причем водители, которые привезли кирпич, сказали что враньё, есть гладкий, но кто-то из менеджеров исказил информацию. С пунктуальностью и ответственностью плоховато. Какой-либо компенсации за свой косяк не предложили. Чтобы не простаивала стройка пришлось взять, хотя желание было вернуть всё обратно.
И еще минус, очень сложно в Славдом дозвониться.
يونيو 20
Много материала разнообразного. Выбираем для своего дома. Есть на что посмотреть и выбрать. Большой выбор кирпича и черепицы. Склад прям рядом с шоурумом.
أبريل 3
Хочу высказать свое мнение о вашем прекрасном сервисе заказа образцов.
Мне требовался образец Террасная доска из керамогранита Gres Aragon Grafito 1219*147*26 мм
После моего запроса на сайте мне перезвонила девушка и весьма недружелюбным тоном заявила, что если мне нужен образец в Москве, то его нужно оплатить. Серьезно? Перемещение между вашими же магазинами за деньги? Любезность девушки оставляет желать лучшего...
Желание что то у вас покупать отпадает сразу. Никто не поинтересовался даже какой у меня метраж, как срочно мне нужно... Может при заказе мне бы компенсировали эту сумму... (хотя сам факт платного перемещения между своими же магазинами поверг мня в шок)
Это и есть клиентоориентированность?
يوليو 7
В выходной день один менеджер, так и не дождались когда смогут ответить на вопросы, ассортимент большой , но цены можно узнать либо на сайте, либо отсканировать код.
أكتوبر 3 ، 2023
Великолепное обслуживание, широкий ассортимент материалов. Юдин Павел проконсультировал подробно по цветовой гамме клинкерной брусчатки, прислал фото дополнительно и все быстро оформил.
Рекомендую!
2
أغسطس 26
Компания….(модератор не пропустил)! Привезли кучу мусора вместо кирпича, доставку на сутки задержали, на звонки вообще нет ответа. Заказ №132032 от 10.05.2024
مارس 1
Отличная организация 👍.
Время от времени здесь выгружаюсь и гружусь. (Доставляю продукцию)
Работают отличные ребята. Грузят и выгружают очень быстро, без всяких проволочек. Везде бы так.
نوفمبر 29
Хочу поблагодарить менеджера Светлану Шерстову, с кем я контактировала по своему заказу. Помогла мне найти камень, который в наличии и оперативно организовала доставку! Спасибо, однозначно рекомендую!
1
سبتمبر 23
Заказала в Славдом 2 паллеты плитки с завода Braer самовывозом. Предварительно у двух (!) менеджеров уточнила, можно ли транспорту приехать на погрузку в 5 утра, получила утвердительный ответ.
Транспорт приехал в 5 утра, но на завод его не пустили со словами "У вас погрузка на 8:15". В итоге водитель ждал 3 часа, а я оплачивала неустойку.
Позвонила менеджеру Роману Гарманову в тот же день, описала ситуацию, обещал "сегодня же" разобраться. 6-ой день молчит.
Считаю работу менеджеров Славдом неудовлетворительной, не рекомендую.
نوفمبر 1
Перекупы. Лучше выходить напрямую на производителей наценка 25-35%. Менеджерам на все пофиг, но сейчас это такой тренд по всей видимости
يونيو 18
Продавец мне попалась Екатерина совершенно не компетентная в вопросах продала битый кирпич на списание, но по приезду ребята которые работали на базе подсказали как оформить возврат и заказать новый заказ, сразу же и отгрузили
أبريل 2 ، 2023
Благодарна компании "Славдом" за слаженную работу по поставке на мой участок клинкерного тротуарного кирпича из Санкт-Петербурга. Все моменты по работе с моим заказом, от оформления заказа, помощи в организации доставки до консультации по разгрузке оставили самое приятное впечатление. Благодарю Романа , специалиста по логистике Елену и водителя за их слаженную работу, быструю помощь и консультации, приятное общение, ответственное отношение к своей работе! Ребята, вы - большие молодцы! Спасибо вам большое!
1
مارس 23
Нашел быстро, для большой машины места маловато, но профессиональный водитель погрузчика время выгрузки сократил многократно ....премировать таких работников надо (русский)
سبتمبر 30 ، 2023
Пришлось обратиться к данной компании за помощью в приобретении облицовочного полуторного кирпича. Ооочень странное общение менеджеров... По телефону говорят, что товар есть в наличии, а по факту его нет, почему то. И сложно дозвониться до компании, а по факту, сидят ребята о жизни болтают.
Может лучше заняться делом, которое приносит не только прибыль, но и удовольствие!?!
1
نوفمبر 19
Очень долго пришлось ждать цены от менеджера, вроде большой ассортимент, а по факту сервис хромает.
يناير 26
Менеджер Ольга решила для меня проблему. У меня не хватило на большом объекте 40 кирпичей ЛСР. Внимательно отнеслась к просьбе поштучной продажи кирпича. Сама вызвала транспортную компанию. Мне оставалось только получить в г. Омск в транспортной компании. Очень ей благодарен!
1
نوفمبر 7
Заключили договор на блоки, ценник на объёме отличный. Поддержка завода в обучении и стройнадзор.
سبتمبر 18
Большой выбор тротуарной плитки, квалифицированый персонал.
أغسطس 11
Очень большой выбор кирпича. Но некоторый уже не возможно купить. Может надо убрать его со стендов…
مايو 7 ، 2023
Отличная компания ! Ассортимент огромный ! Как везде, нужно попасть на хорошего консультанта. Сегодня общались с Алексеем - благодарю !! Все посоветовал, рассказал. В общем если строите свой дом - Вам сюда нужно !! Рекомендую !
1
أكتوبر 15 ، 2023
Большой выбор продукции. Так как я перевозчик, приезжаю сюда на загрузку , всё быстро и чётко , видно что слаженная команда.
أغسطس 17 ، 2023
Отличная компания для тех, кто строит и ремонтирует. Большой ассортимент товаров в наличии, грамотные менеджеры и конструктора, решение сложных задач им по плечу.
مايو 30 ، 2023
Неплохой ассортимент, клиентоориентированный, компетентный персонал, цены рыночные). За 5 часов поисков, единственное место, где нашел гибкие связи, объехал 2 рынка, 3 магазина.
يوليو 13 ، 2023
Добрый день всем! молодцы ребята оперативно все. хорошый магазин огромный выбор кирпича, клинкерной брусчатки и плитка.👍🏻👍🏻👍🏻советую все!
أغسطس 30 ، 2023
Отличные ребята менеджеры, подход к клиенту на достойном уровне. Нельзя и не отметить работников склада, при необходимости дадут что постелить в машину, чтобы не испачкать салон и всё аккуратно погрузят.
يوليو 31
Отличный выбор. Грамотные менеджеры.
يوليو 12
Ужас, отношение отвратительное, жди, подожди, уйди!!!!! И так далее
1
1
يونيو 10 ، 2023
Большой выбор отделочных материалов, вежливые консультанты. Много образцов представлено в шоу - руме. Рекомендую.
1
1
سبتمبر 16 ، 2023
Много лет работаю с данной компанией. Все возникающие вопросы всегда решаются оперативно и без суеты. Особая благодарность за комфортное сотрудничество менеджеру Алексею.
نوفمبر 9 ، 2022
Большой выбор , удобный подъезд, консультант очень грамотный! Выбрали свой красивый фасад! Копим деньги 🫰! Так как другого уже не хочется , который дешевле
1
مارس 17 ، 2023
Удобная транспортная доступность, бычтрое обслуживание, грамотные специалисты, широкий выбор
مايو 7 ، 2023
Ну что погнали. Отказали в продаже сухой смеси, принуждают через доставку с Щелково. Зачем тогда вводить людей в заблуждение про пункт самовывоза? В лес такую контору контору которую обманом вынуждает платить за доставку стоимость равную самим смесям. Не рекомендую развод полный.
ديسمبر 18 ، 2023
Большой выбор стройматеоиалов. Можно подобрать материалы на крышу
يوليو 13 ، 2023
Уважаемые покупатели!!!Привезли пять поддонов кирпича « красный флеш» , поддон точно бракованый, побитый, рассыпается в руках, будьте внимательны при получении . Был когда-то хороший завод, сейчас один брак!!!
1
مايو 9 ، 2023
Возможно данная компания и является профессиональной в части декларируемых товарах и услугах, но как-то до этого не дошёл, споткнувшись на отношении к, в данному случае, неслучившимся, клиенту. Офис менеджер, как правило, является лицом компании, хочется верить что лицо в данный момент просто перекосило, и в компании есть нормальные профессионалы. Суть проста, суббота, приезжаю в магазин на МКАДе, продавец один, занимается клиентом, спрашиваю когда, получаю ответ- сразу как освобожусь , сажусь, жду. Минут 15 -20. Но тут залетает мужик, он от Н, ему срочно надо и т. п. , короче им начинает заниматься профессионал высшей категории Виктор вместо меня. На просьбу соблюдать очередность с учётом потраченного на ожидание время получаю отказ в резкой форме , игнор очередности, не нравится никто не держит и пр. Не понравилось. Книга жалоб была чистая, оставил первый отзыв, если собственнику не все равно, возможно примут меры.
Чего хочу добиться : уважительного отношения к любому клиенту, развитие торгашей до качественных продавцов.
يناير 20 ، 2023
Большой ассортимент искусственного камня - дешевле, чем в розничных магазинах. Удобное расположение прямо на МКАД.
1
يوليو 25 ، 2022
Продажа кирпича, лёгкой черепицы. Искал определённый вид кирпича, нашёл в этом магазине. Обслуживание быстро, продавцы хорошо знают характеристики товара. Заезд с МКАДа не очень заметен.
مايو 1
Приехал в шоу рум на Можайке , отношение к клиентам - никакого внимания .
يوليو 24
Сотрудники ничего не знают о том что они продают. Удивительное место продаж где никто ничего не хочет продавать .
يناير 30 ، 2022
Большой выбор, есть парковка. Большое количество выставочных образцов. Клиентский менеджер был максимально корректен и профессионален в своей области. Не работают с маленькими объёмами. Минимум 100 квм либо ждать формирования партии от нескольких клиентов.
يونيو 13
всё быстро, четко и вежливо
أكتوبر 12 ، 2023
Неплохой диллер, большой шоу-рум, помогли с приобретением клинкерного кирпича
أبريل 14 ، 2022
Большой выбор товаров. По плитке и брусчатке уличной. Много продукции на складе. Грамотные менеджеры всегда сориентируют цена качество и предложат правильно.
1
يوليو 2 ، 2023
Пытался дозвониться в воскресенье 12:30. 5 мин слушал музыку, никто не взял трубку, а до конца работы еще много часов, судя по сайту компании
1
أبريل 9 ، 2023
Довольно большой рынок с хорошим выбором и замороченным въездом. Цены нормальные.
مارس 9 ، 2022
Дозаказывали комплектующие для черепицы, их наличие подтвердили, мы оплатили счет и получили подтверждение, что заказ собран.
На следующий день менеджер Елена (второй год с ней мучаемся, очень некомпетентный сотрудник) сообщила, что поставщик поднял цену, и мы должны доплатить сумму почти равнозначную нашему заказу. Который был собран и оплачен....
Заказ дожны были забрать через несколько дней, но теперь уже не получается договориться, потому что Елена не идет навстречу вообще никак. Переместить заказ в шоу рум? Нет, езжайте в Одинцово. Хотите оплатить заказ когда будете забирать? (конечно, хочу, мне такие выкрутасы вроде продам/не продам, за эту/другую сумму уже надоели. Нет, оплачивайте (доплачивайте) заранее.
Пишу в роспотребнадзор и обращаюсь в суд.
Нарушение закона, убогий сервис - вот что получите, выбирая Славдом
3
مايو 16 ، 2023
менебжер сказал чтотнеобходимо уточнить информацию на заводе изготовителе плитки для облицовки фасада, но так и не перезвонил, прошло 2 недели
يوليو 21 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор кирпича. Помогут с выбором
1