Sletat.ru
160 مراجعات
يناير 23
Персонал очень доброжелательный, вежливый, внимательный, компетентный. Обслуживание на очень высоком уровне! Отдых получился незабываемым! Всё очень круто! Еда в отеле оооочень разнообразная, вкусная, сотрудники всегда следят за температурой еды, за чистотой в зале, очень внимательны к отдыхающим. Расположение очень комфортное, удобное. Номера расположены в виллах и в главном корпусе. Очень чистые, уютные, есть сейф, всё комфортно, приятно. Хочется выразить всем только слова благодарности!!! 👍👌🫶
1
يناير 9
Отдых в Таиланде был невероятным! Пляжи с белым песком и теплой лазурной водой, вкусная тайская кухня, удивительные экскурсии и дружелюбные местные жители создали незабываемую атмосферу. Я побывал на экскурсии в Чианг Май, побывал на слоновой ферме, восхищался цветущими островами, исследовал местные рынки и храмы. Отдых в Таиланде дал мне возможность полностью расслабиться и насладиться красотой природы. Обязательно вернусь снова!
1
مارس 7
Благодаря агентству Слетать . Ру побывали в Шри- Ланке. Это был незабываемый отдых, осталось много ярких приятных впечатлений, впечатлила необычайно красивая природа. Рекомендую побывать там всем. Спасибо сотрудникам агентства, которые помогли нам определиться с выбором.
مايو 11
Оксана, добрый день! Вернулись из Тайланда 6 мая, очень понравилось, страна потрясающая, фрукты, море-океан, массаж, экскурсии супер, брали Тропические острова и поездка на слоновую ферму. Тропические острова🏖️🔥супер и Гид классный был. Отель норм, надо было все таки брать с балконом, очень не хватало его, есть немного нареканий, но в целом норм. И мы очень довольны Тайландом!!! А ну и перелет Аэрофлотом🔥даже не замечаешь этих 11 часов
أبريل 3
Только вернулась из тура в Шарм-эль-Шейх, прекрасно отдохнула в шикарном отеле, который подобрала мне турагент Елена Веселова...вот что значит 25летний стаж работы! Спасибо за советы при подборе тура, всё чётко отработано по моим запросам! Всё документы оформлены быстро и качественно, все необходимые ваучеры, памятки и даже путеводитель прислали в эл.виде. Удобно всё построено под клиента! Спасибо!🫶
أكتوبر 22 ، 2024
Огромная благодарность Илге за подбор тура! Илга учла наши пожелания по месту и бюджету и подобрала прекрасные варианты и всегда была на связи отвечая на все вопросы. Мы остались полностью довольны своим отдыхом! Отдыхали на Пхукете в Тайланде. Отель The front village отличный, чистый, персонал очень дружелюбный, завтраки вкусные. Рекомендую 👍
Из-за некоторого плохого самочувствия во время отдыха, пришлось воспользоваться страховкой. И здесь нас ждал приятный сюрприз- мы не сделали ни одного платежа. Все услуги медиков и лекарства входили в стоимость. Конечно же, нас это очень порадовало))
Обязательно будем обращаться к Илге для поанирования наших будущих отпусков 👏
1
ديسمبر 25 ، 2024
Подруга предложила слетать на праздниках в Турцию, выбрали данное агентство , так как здесь предложили отличный вариант горящей путевки за небольшие деньги. Попалась очень приятная туроператор, все рассказала и показала. Нам все очень понравилось, выбрали недавно открывшийся отель. Порадовала программа мероприятий, шведский стол, порядок и чистота номеров. За доп.плату посетили много разных экскурсий.
1
أغسطس 6 ، 2024
Я очень признательна менеджеру Елене за подбор тура, всегда на связи, вежливые и профессиональные сотрудники) ездили в отель Kremlin в Турцию, Анталья. Отдых превзошел ожидания. Дружелюбный приветливый персонал, решающий все возникающие вопросы, ВСЕ сотрудники ориентированы на вас, атмосфера отдыха и веселья, это было очень неожиданно и приятно! Бармены, уборка, официанты, повара, аниматоры в детском клубе - ВСЕ всегда на позитиве и внимательны! Еда разнообразная, баранина, курица, говядина, лосось, кальмары, нереальные оливки и маслины, зеленые салаты, божественная фета, на бассейне мороженое, бургеры нежные, пицца, отвал башки...) детская анимация это отдельная песня: 2 этажа плейстейшнов, аквагримов, поделок, конкурсы на улице, аквапарк, рай!!! Отдых больше семейный, народу много. Пенные вечеринки были в бассейне. Взрослой анимации хотелось бы сильно больше, в плане посмеяться на бассейне, не хватило конкурсов всяких)... Отель попал в сердечко, будем возвращаться! Спасибо!
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хочу поделиться в впечатлениями об отдыхе в Сиде с 3 по 15 ноября 2024г. Спасибо Елене за помощь с документами и всю информацию об отеле. Ездили семьей с ребёнком 14 лет, нам все понравилось более чем. Обслуживание хорошее, персонал приветливый, еды достаточно и все вкусно, пропускали, уже и завтрак и обед, вода в море прозрачная, заход тоже, пляж песчанно-галечный. Погода тоже порадовала, 24-26 градусов, комфортно... Вернулись бы в этот этоль еще? Однозначно да!!!
سبتمبر 17 ، 2024
Супер агентство Слетать.ру ! Низкий поклон и благодарность за незабываемое путешествие в город Сочи. Отель Звездный рекомендованный Оксаночкой отличный! Шампанское по утрам отлично заряжает на весь день 👍 встреча в аэропорту очень душевная , как домой приехали. Все экскурсии и поездки запомнились , очень по домашнему и интересно. Много смеялись, веселились. Еще раз огромное срасибо! Вы лучшие! Рекомендую от всего сердца!
مايو 8
Недавно я вернулась из незабываемого отдыха в Египте, который наконец-то состоялся в апреле этого года. Организацию нашей поездки взяло на себя турагентство Слетать.Ру, и я все еще впечатленна их профессионализмом и вниманием к деталям!! Отель, который нам подобрал туроператор по нашим запросам: поближе к морю, в спокойном местечке и за приемлемую цену, оказался настоящим райским уголком с великолепными видами и дружелюбным персоналом. Мы весь отдых наслаждались солнечными днями, купались в теплом море и пробовали местную кухню 😍😍
Рекомендую Слетать.Ру всем, кто планирует путешествие — это было просто прекрасно!!!
أكتوبر 19 ، 2024
Благодарю Илгу за подбор тура !!!
Были в Мармарисе в начале октября 2024г.
Отдохнули хорошо так как изначально ехали в отпуск с позитивным настроем.
Отель Адлер нам понравился, если не обращать внимание на мелочи такие мелочи, как вид из окна ( не очень) и лампочку так и не поменяли . Номер проверяйте сразу не заселяясь. Если не понравится просите поменять сразу- если заселитесь ,замена номера 15 долларов Персонал приветливый, отзывчивый, русскоговорящие девушки на рецепции. Кормят очень хорошо и вкусно, каждый день курица, два раза была рыба, очень вкусный рис. Из фруктов были только арбуз или дыня. К морю идти 5 минут. Мы ходили в сторону Ичмелера там лучше вода
Променад Великолепный !больше всего понравились природа : идёшь по набережной, вокруг, сосны деревья ,тенечек.
Рядом с отелем Валентина у которой можно купить экскурсии и поменять деньги по выгодному курсу. Нет необходимости менять много так как в магазинах и аптеках принимают доллары евро правда сдачу дают лирами.
В общем отдых удался отель рекомендую . Берите с собой хорошее настроение ,позитивный настрой и Хорошего вам отдыха!!!
مارس 16
Отдых в Египте это просто незабываемо! Погода отличная, всегда тепло,море невероятно красивое и чистое.Пляжи с белым песком,а вода как в раю, прозрачная и теплая.Мне очень понравилось). Рекомендую!
مارس 3
Спасибо слетать.ру за отдых все было на высшем уровне, отдохнула на год вперед. Обслуживание было на высшем уровне. Персонал вежливый. Еда вкусная. Номер чистый и просторный. Рекомендую 👍
مارس 4
Обращаться в эту контору было ошибкой. Столкнулся тут с введением в заблуждение или некомпетентностью сотрудника по имени Оксана.
Оксана на мой вопрос, разбирается ли она в Шри-Ланке, ответила утвердительно и предложила мне отель в городе Бентота, обосновывая это тем, что он находится близко от аэропорта ( показывая аэропорт в Коломбо на карте) и волны на этом пляже совсем не сильные как везде.
В итоге и то и другое оказалось не правдой.
Приземлились вообще в другой аэропорт находящийся в 3 часах езды до отеля. Ну и волны на этом пляже очень сильные не дающие нормально плавать. Плюс боковое течение которое сносит тебя вдоль берега.
Оксана это делает сознательно, что бы продать неликвидный тур? Либо она просто некомпетентна?
Ещё был момент в самом начале с введением в заблуждение с заменой тура. Оксана озвучила, что за замену тура я должен платить штраф размером с аванс который я уже заплатил. При этом с оплаты аванса до моей просьбы заменить тур прошло менее 12 часов. Позже я узнал, что такие штрафы незаконны и агенты их просто придумывают что бы не делать лишнюю работу.
В общем впечатление от этой конторы неприятное.
أكتوبر 8 ، 2024
В сентябре по рекомендации знакомых поехали в агенство Слетать.ру на Трибутца,чтобы приобрести путевки в Турцию. Нас встретила менеджер Елена Веселова,в процессе приятного и непринужденного общения быстро подобрали отель. Летели первый раз и благодарим Елену за максимально подробные ответы на все наши даже самые примитивные вопросы. За два дня до вылета Елена пригласила нас приехать за ваучерами и еще раз оговорила все подробности касаемо трансфера,медстраховки,вылета и прочее. Отдыхали в отеле Berry Hotels Sorgun. От отеля остались самые приятные впечатления и эмоции: ультра all-inclusive,море в 5ти минутах ходьбы,вкуснейшая кухня и авторские коктейли! Спасибо Елене,Слетать.ру и Berry Hotel!! Еще вернемся!!
سبتمبر 26 ، 2024
Замечательная турфирма! Менеджер Елена помогла подобрать идеальный тур для нашей семьи в Турцию, учла все пожелания и предложила оптимальные варианты. Была на связи и оперативно отвечала на возникающие вопросы. Отдых прошёл отлично, все остались очень довольные. Спасибо! Будем обращаться ещё.
مايو 6
Отдыхали с мужем на Мальдивах. Безумно понравилось,вкусная кухня,вежливые и профисиональные экскурсоводы,теплая вода. Всем советую,мы довольны.
يناير 16
Хотелось бы поблагодарить Елену! Помогла нам подобрать подходяший тур с прекрасным отелем. Отдыхали в Labranda club, всё устроило и нам очень понравилось!
سبتمبر 26 ، 2024
Благодарим менеджера с огромным стажем и опытом, Веселову Елену, за релакс на Анталийским побережье, в котором мы сейчас находимся. Верно подобранный отель - залог успешного отдыха, воспользовались советом Елены, купили тур, приехали и поняли, что это - самое ОНО, прямо в яблочко для каждого из семи туристов. Ни одной претензии к отелю нет. Отдыхаем от Елены не в первый раз и каждый раз благодарны за ее работу и терпение к нашей большой компании, которую не так то просто куда-то заселить. Спасибо за труд и отдых.
سبتمبر 26 ، 2024
Отлично отдохнули в Египте с женой. Отель превзошёл все наши ожидания. Хорошая еда, вежливый персонал. Шикарное расположение. Спасибо Илге за отличный вариант для долгожданной поездки.
سبتمبر 17 ، 2024
Хочу оставить прекрасный отзыв о тур.агентстве Слетать.ру в Балтийской Жемчужине и в частности, о менеджере, которая работает с нашей семьей уже несколько лет -Илге Темниковой. Как только возникает вопрос о выборе путевки - они всегда внимательны, на связи практически 24 часа, помогут с выбором места отдыха, подберут оптимальный вариант, даже если их будет много, подскажут нюансы, выяснят все детали и посоветуют наиболее подходящую путевку по любым вашим критериям, всегда предложат туры от нескольких операторов для сравнения стоимости и условий перелета. Однозначно 5 баллов, рекомендую обращаться!
1
فبراير 18
Турция – отличный вариант для семейного отдыха. Всё включено, море, солнце, анимация для детей. Отдохнули отлично !
Советую всем !
سبتمبر 28 ، 2024
Выражаем огромную благодарность менеджеру Оксане, отлично подобрала для нашей семьи тур, шикарнейший отель, все объяснила рассказала, показала. Мы отлично отдохнули, и совсем не пожелели что обратились именно сюда.
سبتمبر 17 ، 2024
Добрый вечер. Хотела по благодарить от всей души в частности менеджера Оксану, персонал на ул. Адмирала Трибуца очень отзывчевый. Я из тех людей которые самт не знаю куда хотят полететь отдохнуть, но имеют ограничения в бюджете, но Оксана всегда предлагает то что мне нужно. От вашего агенства лечу не первый раз. И каждый раз всё на высшем уровне, то что обещали то и получила. Обслуживание не навязчивое, можно сказать незаметное, персонал вежливый отзывчивай. Еды много и разнообразная, всегда можно найти что поесть даже самым придирчивым. В номерах чисто и все работает. Отдых всегда отличный. Спасибо за ваш труд по подбору и предложению отелей.
أغسطس 4 ، 2024
Недавно вернулись из отдыха в Турции, который организовало турагентство. Все прошло прекрасно! Менеджер учел все наши пожелания, предложил отличные отели и маршруты. Очень довольны, рекомендую это турагентство всем, кто планирует отпуск!
مايو 20 ، 2024
Отличное турагентство! Персонал вежливый и внимательный к мелочам! Помогли нам с мужем, подобрать хороший и недорогой отель в Турции, для семейного отпуска. Обязательно вернусь сюда, для планирования следующего отпуска.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, за то что умеете слышать , за то что помогли подобрать тур на Мальдивы , учтя все предпочтения, мои и моей семьи
سبتمبر 17 ، 2024
Очень нравится эта турфирма, четвертый год покупаю путёвки только здесь. Очень внимательный и приятный персонал, всегда подберут какой надо тур, всё подскажут и объяснят. Советую всем, особенно турагента Елену.
أبريل 16 ، 2024
Очень квалифицированный персонал, специалист помог подобрать мне лучший тур на Мальдивы, просто шикарный курорт! Цена - приличная, но не ДОРОГАЯ, побаловать себя вдоволь можно за такие копейки для такого крутого отеля и еды. Буду обращаться ещё!
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Летали в августе 2024 г в три страны через это агентство, а конкретно с нами работала Илга. Услуги на высоте! Всё подсказала, сориентировала в цене, подобрала несколько различных вариантов отелей, трансфера, перелета. Всегда была на связи! На все наши вопросы отвечала моментально! Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм! И сказать Спасибо! В след раз на отдых только через неё 👍
سبتمبر 26 ، 2024
Доброго времени суток! Вчера мы вернулись из нашего путешествия по Дагестану. Решила сразу же написать отзыв по горячим следам. Первоначально мы планировали заселиться в другой отель, но он был под запрос. Но менеджер Елена оперативно предложила нам другой отель. Всем рекомендую отель Айсберг Каспийске! Вам всё удачно совпало: и месторасположение, и большие и чистые номера, дружелюбный персонал, близость моря и парка. При бронировании путёвки мы сразу же заказали три экскурсии, что оказалось очень удобно, т.к. мы заранее знали какие дни у нас будут свободны. Мы очень довольны нашей поездкой и планируем ещё раз навестить Дагестан!
أبريل 5
покупали здесь путевку в Египет, подобрали очень хороший отель. отдыхали в марте 2025г. всё отлично.
سبتمبر 25 ، 2024
Хороший офис, профессиональные турагенты, подобрали чудесный тур в Турцию.
Были проблемы с самолетами, но это больше к вопросу перевозчика, турагент по максимуму быстро помогал решать вопросы. Отель подобрали классный, отдыхали семьей с маленьким ребёнком, только положительные эмоции.
Спасибо за организованный отдых!
سبتمبر 26 ، 2024
Не рекомендую менеджера Елену Веселову
Бронировали тур , внесли предоплату еще летом вначале июня , тур должен был состоятся 6 октября , остаток нужно было внести до 20 сентября
Потом у меня произошла не очень хорошая ситуация врач по состоянию здоровья запретил мне полет
Я сообщила об этом Елене что так и так мы не можем лететь и соответственно деньги надо либо вернуть либо оставить их на депозите ( изначально когда мы только вносили предоплату речь об этом и шла что деньги можно будет если что оставить на дипозите)
По итогу Елена пыталась навешать штрафы якобы есть какое то фпр и размер этого фпр для туриста сначала стоил 45000 тысяч рублей на дату нашей аннуляции , а потом якобы уже 66000 тысяч если не внести деньги до определенной даты, он растет , а если мы не напишем заявление которое она нам присылала на аннуляцию тура , то потом размер фпр вообще составит 100% нашего тура после 27 сентября
Наш тур стоил 205000 рублей , чтоб вы понимали якобы мы должны заплатить им такой штраф
Хотя в их договоре прописано что штраф составляет не более 3500 рублей с человека черно по белому и других сумм там нет и нет никакого фпр для туриста .
Мирно наш вопрос нам не удалось решить , мы обратились к юристу
По итогу юрист составил заявление об отказе от договора на реализацию туристического продукта и что в течении 10 рабочих дней нам должны вернуть наши денежные средства иначе будем обращаться в суд
По итогу нам вернули нашу предоплату за тур , высчитали только с человека по 3500 что и прописано в их договоре( это здраво)
Осадок остался неприятный очень , так как с самого начала мы планировали отдых и наше путешествие , но по состоянию здоровья оно не складывается
Елена еще пыталась мне навязать , что ее племянница мол у нее была такая же ситуация по здоровью и мол они платили такие же штрафы даже больше и даже если бы я приложила справку от врача , она бы мне не помогла
Это низко так обманывать людей еще в таком положении
Люди , будьте бдительны и проверяйте всегда что подписывайте и читайте внимательно договор
На будущее
У каждого может сложится такая ситуация
Ну и менеджера выбирайте тоже адекватного
Я первый раз столкнулось вот с таким вот отвратным отношением
Прилагаю скрин еще где Елена писала про эти штрафы фпр настойчиво и просила прислать заявление чтоб размер штрафа не вырос , когда я уже не отвечала ей на сообщение а изначально по телефону пыталась мирно решить с ней этот вопрос
Нас было две семьи я и мой муж и отдельно моя мама - у нее аналогичная ситуация со штрафами только суммы другие , так как предоплата была другая,
سبتمبر 28 ، 2024
Летали в Турцию с семьёй , это был один из самых шикарных отпусков !! 🇹🇷
Хочу выделить отдельную благодарность менеджеру Оксане , всегда была на связи , помогала с выбором и была очень доброжелательная к нам !!!
أغسطس 6 ، 2024
Выражаю благодарность персоналу данного турагентства и лично менеджеру Елене Веселовой за отличную работу по подбору туров- быстро, качественно, по соответствуюшим запросам! Ни разу не разочаровалась в выборе турагента!
1
يوليو 7 ، 2024
Отличная турфирма, пользуемся ей уже не в первый раз. Очень помогли с выбором отеля в Турцию. Нашли отличный отель и удобное время вылета. Отзывчивые и внимательные сотрудники. Обязательно обратимся к ним повторо
سبتمبر 21 ، 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Елене, с которой сотрудничаем не первый год! Елена помогает с выбором отеля, отвечает на все интересующие вопросы, всегда на связи. Спасибо большое, что делаете наш отдых комфортным❤️
سبتمبر 17 ، 2024
Путешествуем с помощью данной турфирмы давно, рекомедую, всегда находили именно то, что искали! Обожаем нашего менеджера Оксану, которая всегда на связи и готова искать наиболее подходящие варианты, в том числе нестандартные маршруты! Всегда доброжелательное отношение, будем возвращаться снова👍🏻
فبراير 18 ، 2024
В первые поехали с мужем отдохнуть в Дубаи. По советам друзей обратились в данное турогенство.
Тут самые выгодные цены на туры.
Туроператоры помогли найти лучший отель. Выбирали для нас как для себя. Такие открытые, отзывчивые.
Вообщем отдохнули на все 💯 простооо нету слов. Следующий полет хотим на Мальдивы!!!! Обязательно, через «Слетать.ру»
2
1
أكتوبر 3 ، 2024
С Еленой Всё чётко. В мае летали в Турцию - Сиде.
Быстрый подбор предложений за приемлимую цену. По любым вопросам быстро отзывается и подсказывает.
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательный менеджер Оксана! Умеет подобрать тур с учетом запроса. Летали с ними за границу и по России. Доброжелательность, оперативность и знание своего дела! Это менеджер, которому можно спокойно доверить свой отдых, зная, что все будет на высшем уровне!!!
سبتمبر 25 ، 2024
Через данное турагентство слетал на отдых в Сочи!!!
Очень доволен.
Тур подобрали по моим запросам .
Очень помогла менеджер-Елена!!
Спасибо за отличный отдых!!
يونيو 21 ، 2024
Слетать.ру отличная фирма с компетентным персоналом. В том году с ними летали всей семьёй в Турцию, в этом в Египет. Все наши пожелания были учтены и мы прекрасно отдохнули без какого либо стресса! В следующем году обязательно через них еще куда-нибудь слетаем!
سبتمبر 26 ، 2024
Рекомендую данное турагентство ,если хотите чтобы организацией вашего отдыха занимались профессионалы !всегда бронирую туры в Египет у менеджера Елены ,очень доволен !рекомендую друзьям
أكتوبر 27 ، 2023
Спасибо большое за прекрасный тур! Сотрудники отзывчивы и очень профессионально подходят к своей работе, помогли подобрать прекраснейший вариант! Цены очень выгодные, отдых был замечательный, очень рада что выбрала вас!
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
Благодарю Оксану за подбор тура в Турцию для нашей семьи. Жена и сын в восторге !))
Единственное - пожалели что не остались подольше !
Поедем еще
Однозначно рекомендую
مارس 19
Берем туры только здесь. Обращайтесь к Оксане, нам она очень нравится. Во всем разбирается и со всем поможет❤️
سبتمبر 25 ، 2024
Отличный сервис! Менеджеры знают свою работу, прекрасно подбирают туры, решая любые возникшие в процессе проблемы. Не сомневайтесь - вам подберут отличный тур!