Смарт Баланс
العنوان
جهات الاتصال
+375 29 667-48-84
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Pushkinskaja
1.84 km
Čyhladze
152 m
11 مراجعات
سبتمبر 15 ، 2024
Это просто безответственные люди которые там делают вид что работают. Привез им Электро скутер в ремонт. Проблема была в вышедшем из строя контроллера по моей вине в чем даже не отрицаю. Сначала ждали контроллер полтора месяца, потом опять ждали потому как не рабочие были контроллеры ,потом чудо мастер решил внести изменения и заменить некоторые разъемы установленные мной автомобильные гидро защитные . Обрезал все провода и уволился, и на этом весь ремонт остановился но я об этом не знаю. спустя ещё некоторые время решил приехать и забрать его отдать в другой сервис по приезду я вижу эту картину все срезано и сложено в пакет. Задаю вопрос администратору по приемке Наталье вопрос а это что такое??? На что она мне отвечает, тот мастер который занимался этим вопросом уволился , а другие не знают и не хотят за него браться. После дискуссии было взято от администратора бумага в которой она указала что определенного числа будет все на месте.и будет звонок из сервиса как будет все готово, но звонка так и не было. Спустя опять некоторое время решаю забрать его , приезжаю и вижу чудо кое-как что слепили но торчат оголенные провода стоп не работает повороты тоже и колесо без нагрузки еле еле крутится. Задаю вопросы почему такой безответственный подход к работе и почему так происходит на сто мне ответил администратор; что у меня каждый раз какие-то новые претензии. Задаю вопрос почему мотор колесо не крутится как положено ? На что отвечает администратор; а вы знаете что по закону у нас нельзя больше 25 км в час и в добавок ну с горки говорит может быстрей поедет.
Опять дискуссия, договорились что в течении двух недель исправят. И тут чудо звонок ваша техника работает мотор-колесо крутится как положено. Сразу задаю вопрос точно ли все в порядке хорошо ли проверили , сколько надо брать для расчета??? Ответ; я вам перезвоню хорошего дня и на этом все. Опять я приезжаю забрать свою долгожданную технику, а там нет аккумулятора, спрашиваю где на что мне отвечают ; а его не было. Говорю давайте камеры смотрите аккумулятор был когда его принимали в ремонт. Обыскали помещения и не нашли. Камеры конечно ничего не показали потому как это было 17.04.24 и стольдавней записи уже не было, а приехал забирать в очередной раз его 12.09.24 Итог за четыре месяца не сделали и в место ремонта его еще больше сделали не рабочим ещё и пропал аккумулятор то есть разукомплектовали эл.скутер.
Это самый безответственный сервис где работают некомпетентные специалисты!!!
1
سبتمبر 26 ، 2024
все понравилось, внимательный и отзывчивый администратор Наталья! мастера доходчиво объясняют суть проблемы. и главное без обмана! спасибо Вам, остался доволен!
1
يوليو 25 ، 2024
Ужасный сервисный центр! Сотрудничает с магазином Смарт баланс, заинтересованное лицо! Администратор Наталья, сидящая на ресершен, отказывается писать заключения о некачественном товаре, выдает шаблонные заготовки, невежлива, недоброжелательна. Вводит людей в заблуждение. Никому не советую данный сервисный центр.