Инфоклиника – это просто стыдно.
Дизайн и удобство интерфейса из начала нулевых в лучшем случае.
Некорректно работает отчет по рекламе?
"Мы починили этот отчет в такой-то версии, вы можете обновиться, это будет стоить 80 000р."
Звонок за консультацией по работе программы: человек взял трубку, я начал рассказывать суть вопроса, трубку бросил. Перезвонил тут же, через минуту - без ответа.
Я вам искренне желаю, чтобы вы обанкротились, потому что такая халтура в статусе чуть ли не монополиста сферы – это просто позорище.
В лучшем случае тут будет красивая отписка в стиле "Нам очень важно ваше мнение, оставьте ваш контакт и мы решим проблему".
Только вот ответить тут нельзя и выложить свои контактные данные тоже.
Так что подобные ответы – фальшивка для красивой картинки
إظهار رد العمل التجاري
Никита Гуров
مستوى 10 خبير محلي
مارس 22
Нормальная программа. Да, по началу надо разобраться и освоить, но потом отлично все идет. Тут уже как с внедрением любой CRM. Доступ к статистике быстрый, электронные карточки легко оформляются, в расширенной версии еще больше интеграций, эквайринг... В общем, куча полезных фишек, которые учитывают именно врачебную специфику.
1
Вова Ф.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10
Был на конференции ИТМ-2024, 10 октября и там узнали об этой компании. Как оказалось софт который мы использовали раньше, морально уже устарел на фоне других МИС. Поэтому будет плавно переводить наши центры на Инфоклинику.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Розенбаум
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Стыдно за СДС. Наплевательское отношения к клиентам. Купите наш продукт, а дальше хоть трава не расти. Такие же спецы, как и в 1С. Пусть всё сисадмин делает, а мы будем денежки зарабатывать на древнем софте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шаров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Искал систему администрирования для сети клиник. Понравилась программа Инфоклиника PRO. Сначала подключил пробную версию. Бухгалтерию и администраторов удалось здорово разгрузить. Тогда приобрел полную версию. Понравилось, что можно подобрать и подключить только нужные модули. Работает вся система уже четвертый месяц. Сотрудников и меня устраивает.
Зинаида Евсеева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1
С программой разобрались не сразу, но работать стало намного легче, когда поняли, как и что делать. Накладок с записью на прием больше нет. Администраторам стало намного легче работать с пациентами. Составление графиков работы теперь тоже проходит проще. Рекомендую.
Овсянников К.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8
Подключили CRM. Пока только месяц работаем. Но эффект уже есть. У нас в два с половиной раза уменьшилось количество пропущенных звонков от клиентов. Пациентов стало больше, точную статистику пока не снимали, но по доходам за месяц прирост существенный. Так что я доволен. Однозначно оставлю эту систему и будем работать.
Николай Скворцов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25
Установил Инфодент в одной из своих клиник. Проблем с записью на прием больше нет. Программа работает нормально. Техподдержка реагирует быстро в случае обращения. Буду тестировать далее, но пока все нормально косяков, о которых читал не увидел.
Коровин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9
Затестили базовую версию программы на одной нашей клинике. Понравился функционал. Перевели теперь полностью все клиники на Инфоклиника. Очень удобно, бардака с документацией стало в разы меньше. Рекомендуем!
Игнат Баженов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Работаем с ИНФОКЛИКА уже полгода. Очень удобно все. Стало намного меньше претензий от пациентов, нет путаницы с записями. Программа однозначно облегчила нам работу.
1
Андрей Иванов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Изначально, когда я впервые увидел это программное обеспечение, подумал, что оно предназначено исключительно для крупных клиник, учитывая функционал, который оно предлагает. Но оказалось что можно настроить программу под свои потребности, а это позволяет снизить стоимость программы. Плюс этот продукт был создан с участием профессиональных врачей и он реально учитывает все тонкости нашей работы.
1
Павел Сусликов
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Ужас. После того, как ты заплатил деньги - на тебя просто забивают, перестают отвечать, любой вопрос одного письма решается неделями. Если чтото не так - с вами никогда не свяжутся первыми, вы сами будете вытаскивать из них любую нужную информацию. Внедрение будут тормозить как могут, при такой дорогой техподдержке - она просто недоступна или доступна с 10 до 18, а стоит космос. Ужасно!!! Если вы планируете выбрать ПО данной компании - тысячу раз подумайте. И да, если ваш менеджер уйдет в отпуск или уволится - вы вообще останетесь один - никто не будет с вами общаться.
7
3
Кира Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Внедрили ее 7 месяцев назад, и это просто чудо. Сначала были сложности, но благодаря электронным карточкам, быстрому доступу к статистике и другим фишкам, мы полегче дышим. Забыли про бесконечные расчеты и бардак в документах.
Александр Голубов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13
Перевели свои центры на Инфоклиника, после того как посмотрели базовую версию программы, нам она понравилась и было принято решение брать более расширенную версию где больше интеграций, эквайринг и прочие важные вещи.
Константин Зуев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10
Внедрили Инфодент. Стало полегче работать. По крайней мере, заявки от пациентов теперь никуда не теряются, нет путаницы с записями на прием. Пока что однозначно нравится!
Александ Пиминов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Решив автоматизировать управление в наших стоматологических клиниках, мы внедрили систему Infodent. Прежде постоянно теряли клиентов из-за недоразумений и пробелов в организации – персонал иногда что-то упускал, сложно было контролировать расходную часть и другие аспекты. Сейчас идет третий месяц с момента подключения, и пока результаты радуют. Хотя, конечно, первые 1-1.5 месяца были тем еще вызовом…
Светлана Гусева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание клиентов , специально делают и настраивают так что бы шага без их поддержки не сделали. Выкатывают огромные счета за тупа консультацию которую по телефону они отказываются отвечать.
3
3
Олег Р.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9
С настройкой и внедрением инфоклиники есть вопросы, но поддержка за 2 года сотрудничества подтянулась по уровню. Тут как с любой CRM - надо втянуться, тогда все встанет на нужные рельсы
Инга
مستوى 24 خبير محلي
يناير 21
Начали с тестирования не полного набора функций Инфоклиники, а только его части, чтобы попробовать. Опыт в течение двух месяцев оказался положительным, поэтому мы приняли решение продолжить внедрение этого ПО.
Вадим Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Никому не рекомендую данную программу и компанию. Связаться с кем-нибуть из адекватных сотрудников отсутствует возможность. Все звонки только через секретаря, который абсолютно не адекватен. Никакие вопросы по программе после оплаты решить не возможно. На просьбы связать с руководством нулевая реакция…
4
1
Дмитрий C
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
К сожалению, отрицательные отзывы правдивые. Проблему быстро не решают, обещают перезвонить и не перезванивают. Даже счёт на разовую услугу приходится выпрашивать.
6
2
андрей о.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Складывается впечатление, что при покупке данного ПО ты остаёшься чем то должен данной компании. Техподдержка никакая, приходится по 10 раз звонить, переключают от одного сотрудника на другого, обещают перезвонить- не перезванивают. При обучении складывается ощущение,что сотрудники сами плохо представляют себе функционал данной программы. Очень разочаровываете, к сожалению..
6
Ant
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличная многофункциональная МИС, закрывающая все потребности клиники.
Владимир М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Серьезная компания. Большие профессионалы .
1
Василий
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Софт не "юзерфредли" Тяжёлый в освоении, дорогой, скрывает в себе кучу багов, поддержка никакая за такие то деньги, руководства и инструкций к софту днем с огнем не отыщите. Цель этой конторы, подсадить Вас на монопольное обслуживание этого куска кода. Десять раз подумайте, прежде чем связываться.
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Стоматология Элит
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Больше 8 лет пользуюсь программой. Удобнее и информативнее не видел. В предыдущем отзыве про 1с - бред, ничего общего. Интуитивно понятная. С течением времени админы меняются и обучить нового админа программе - 2 часа делов. Сопровождение не брал, потому как не глючит ничего и никогда. 5+
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зарубин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Отличный софт! Качественное внедрение и поддержка.
1
Вячеслав Полднев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Отличная компания, добросовестные сотрудники.
1
1
Аптека
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Не стоит своих денег, была хорошей программой лет 10-15 назад.., дорогая, не понятная. Не советую.
5
إظهار رد العمل التجاري
Стоматология "Мечта"
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Если у вас в штате нет хотя бы хорошего 1с ка то не стоит внедрять Инфодент, программа сложная, техподдержка дорогая, не опытная, не оперативная. Руководство адекватное.
10
3
Vit Karden
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Компания с которой я сотрудничаю в плане МИС. Решается всё оперативно, претензий к работе сотрудников нет. Особая благодарность Начальнику отдела внедрения Курову А.
4
4
Велисон Кашанян
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Компания занимается разработкой ПО для мед учреждений.
3
Степан Л.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Профессионалы автоматизации медицинских учреждений