Отличная клиника, очень чисто, очень быстро, очень и очень) прекрасное отношение и взаимодействие с хвостатыми пациентами). Очень милые и общительные администраторы, хорошие и добрые врачи. Проходим курс лечения у прекрасного доктора- гастроэнтеролога Пешехонова А.Д. Отличный специалист, очень грамотный и обстоятельный. Тот доктор, кто ищет причину проблемы, а не маскирует ее быстрым эффектным устранением последствий. Попали к нему на дежурство с энтеритом у собаки 21 окт ночью, помог быстро, далее все назначения и весь ход лечения были выверен до мелочей. Спасибо, что мы нашли своего врача за столько лет мучений. Желаем всему персоналу только побед и хороших искренних отзывов от пациентов!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Bella
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Работа врачей на высоте , приятный душевный приём , удивили чистота и оборудованность клиники.По рекомендациям хирурга вылечились за 2 недели! Идеально подобрали лекарства, собаке сразу стало легче. Счастливый пёс и мы тоже)
Так же отмечу быструю работу ночью , на звонки отвечают, записывают сразу, нас приняли около двух часов ночи на первичный осмотр, прописали обезболивающее , которое мы смогли купить сразу же в соседней аптеке.
Отдельное спасибо хирургу Стайкову Петру Николаевичу , за внимательность , проявленный интерес к проблеме у питомца и приятное общение!
1
1
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Очень замечательная клиника Smart Vet.На входе встречают вежливые и отзывчивые администраторы.Грамотный и вежливый мед персонал.В клинику обратились по рекомендации знакомой ,стерилизовать девочку Джек Рассела.Записались на консультацию к хирургу Стайкову Петру Николаевичу - хирург от Бога.Причем пришли со своими анализами.Операция прошла успешно.Хирург Петр Николаевич просто «ювелир» своего дела.Стерилизация была в ноябре,за окнами январь .Джессика чувствует себя замечательно.Шов получился отменный,его практически не видно.Однозначно буду рекомендовать клинику знакомым .Спасибо огромное всему персоналу за Вашу отзывчивость и профессионализм.
3
Ирина Захарова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Огромное спасибо врачам клиники Смарт Вет за моего питомца!!!!За профессиональную ,четкую,слаженную работу,золотые руки и добрые сердца!!!29 ноября на диспансерном обследовании у моего почти десятилетнего французского бульдога была обнаружена опухоль селизенки!Мы сдали необходимые анализы,обследовали сердечко и на 5 декабрянам была назначена операция!Все прошло хорошо!Без каких либо осложнений ,и анестезия и сама операция!До следующего дня Джексон оставался в стационаре клиники ,под присмотром врачей.И уже 5 декабря я забрала его домой !Нам дали все необходимые рекомендации и назначения!Сейчас он чувствует себя прекрасно,хорошо кушает,гуляет ,играет!!!В клинике очень чисто ,по домашнему тепло !Я получила ответы на все интересующие меня вопросы !Как лучше давать таблетки,как обрабатывать швы,как гулять в первое время!
Большое спасибо хирургу Стайкову Петру Николаевичу,анестезиологу Захаровой Александре Сергеевне,ассистенту хирурга Летучей Полине Александровне,врачу стационара Федиову Игорю Владиславовичу!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Тома М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Отличная клиника! Рада, что мне ее посоветовали, могу приехать в любое время с питомцем, всем помогут и все подскажут! Еще если лечащий врач не на месте или не работает, они предлагают позвонить в удобное для вас время, что очень круто, я часто прошу мне так набрать, если, вдруг, забываю сама позвонить. Очень ответственные ребята, всегда пишут, чтобы узнать о состоянии питомца 🙏🏻 Джокович А.С. отличный врач! Помогает лечить питомца от МКБ, сейчас состояние немного лучше, анализы посоветовали сдать в следующем месяце еще раз 🙏🏻
1
Татьяна Ивлева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Отличная клиника. Всегда приветливый персонал. Особенно нравится доктор Новиков. Сразу видно, что он с любовью относится к своим поциентам. Еще нравится, что работа построена таким образом чтобы избежать очередей. Очень большой плюс в том, что клиника работает круглосуточно. Нам однажды пришлось обратиться среди ночи. Все было на уровне. И рентген сделали и все процедуры. Большое спасибо.
3
3
михаил г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23
Огромное человеческое спасибо всему коллективу SmartVet за высокий профессионализм и ответственное отношение к делу. Вы спасли жизнь нашему Ярчику. Особенная благодарность кардиологу Селивановой О.А., Вы помогли нам сделать правильный шаг - остаться в Вашей клинике; хирургу Мезину А.В. - Вы просто волшебник; лечащему врачу Молчановой В.Д., Вы отнеслись к нашему Ярчику как к родному.
Мы обязательно будем рекомендовать Вашу клинику своим друзьям,-собачникам.
2
Михаил Бондаренко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Отличная клиника, всегда выручает с питомцем, тк работают круглосуточно… а проблемы возникают не предсказуемо на ночь глядя… многих собак в семье там лечим, проводили сложные операции, есть и стационар и опытные хирурги. К сожалению одна собака покинула нас, но там и случай был очень тяжелый, отравление, клиника старалась сделать все возможное и были всегда на связи.
Цены не самые низкие, но всегда прозрачные, ясно за что платим.
2
1
Максим Попов
مستوى 21 خبير محلي
مارس 12
Современный ветеринарный центр!
Заботливыей, трепетный и высококвалифицированный персонал! Работают круглосуточно. Оборудование ведущих мировых производителей. Здесь, действительно, отнесутся к Вашим питомцам с заботой и любовью!
Денис Денис
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Замечательная клиника. Прекрасные врачи, которые работают на результат и качество, а не выкачивание денег с владельцев питомцев. Мезин Андрей Владимирович собрал потрясающую команду таких же профессионалов своего дела, каким он является и сам. Первое наше посещение было еще в старом филиале и теперь приезжаем сюда. Сколько раз обращались - всегда было подобрано правильное лечение и врачи интересуются судьбой своих пациентов и после выздоровления. Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina C.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Недавно были на приеме у невролога Хоряева Ивана Михайловича. Очень компетентный и отзывчивый врач. Всё проверил и сделал рентген. Рекомендации помогли, пёсик восстановился. Огромное спасибо за помощь!
Сама клиника очень приятная, опрятная, с доброжелательным персоналом. Осталось хорошее впечатление с первого звонка, так как сразу смогли срочно записать и заранее всё подсказали. Советую!
1
Екатерина Ч.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Хочу выразить самую искреннюю благодарность вашей ветеринарной клинике ♥️ Спасибо за мою целую невредимую собаку и за ее здорового щеночка! Первый раз обратились в данную ветклинику и теперь спокойны, что если куда обращаться, если нашей коржице нужна будет помощь специалистов! Моей собаке 3 года, у нее не было ни одной операции. И вот мы решили ее ощенить. У нас корги пемброк, непростая порода в этом плане, как выяснилось на деле. Было 3 щенка, двое рассосались, остался к концу беременности только один, который вырос в крупный плод и не оставил иных вариантов, кроме как кесарево. После того, как отошла слизистая пробка, ждали дальнейших признаков начала родовой деятельности, чтобы убедиться, что не спешим с операцией, но собака и не собиралась рожать! По совету хирурга в срочном порядке приехали на УЗИ, которое показало, что операция нужна немедленно, потому что у щенка уже открылись легкие и начал падать пульс. В итоге где-то за час была проведена операция, матка была с кистой и гноем в местах, где были рассосавшиеся щенки, а здоровый щеночек успел наглотаться жидкости(( но благодаря хирургу Петру Стайкову и анастезиологу-реаниматологу Виктории Молчановой все живы и здоровы ♥️ Я так переживала за мою булочку, спасибо вам, и спасибо девушкам на ресепшене, все очень участливые, все объяснения четко и по делу, еще и потом на следующий день спросили, как у нас дела, это очень очень ценно ♥️
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina Zhishkova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24
Отличная ветклиника, ходим сюда уже несколько лет с кошкой и собакой. Врачи и персонал все очень добродушные и могут найти подход к хвостатым, всегда все детально объясняют. Все рекомендации работают. Пробовали ходить в другие в ветклиники района, но лучше СмартВет нет.
1
Королева Красоты
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Знаете, я еще не видела ни одного места где все прекрасно. От невероятных администраторов (причем всех) до самых классных терапевтов и хирургов. Нам делали тут несколько операций , спасали от укуса пчелы в глаз, от хроматы и тд.
А сердечко мое тает каждый раз когда мне пишут и спрашивают как поживает мой питомец. Обязательно несколько раз после приема и через долгое время просто так ! Всегда помогут и пойдут на встречу и сервис просто вышка. Такой теплоты и доброты от родственников даже не получаеешь, а тут вроде бы чужие люди, но такие добрые и с огромным сердцем! Всегда и всем рекомендую только эту клинику! Моей собаке здесь делали сложнуб операцию когда ни обна клиника в москве (а ч обьездила все самые самые) не давала гарантий на полное восстановление. А тут сделали все на высшем уровне! Обожаю и навсегда ваша 💜💜💜
2
Лейла К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Клиника замечательная.Приветливый персонал .Обращалась неоднократно и всегда получала квалифицированную помощь моим животным. Не раскручивают на лишние траты, всегда грамотно и по делу. Обратилась первый раз по рекомендации другого ветврача и не пожалела не разу. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Smart Vet и особенно доктору Мезину Андрею Владимировичу.
Спасибо!
1
Марина G.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
СПАСИБО, спасибо большое всем сотрудникам клиники, в первую очередь Мезину Андрею Владимировичу! 02.03.25 он сделал операцию по стерилизации нашей кошечке, мы очень переживали и хотели лапароскопию, как наименее травматичный способ. Все прошло хорошо, через неделю кошечка ведет себя как ни в чем не бывало, шовчик - крохотный. Отдельная благодарность за "ведение" особенно беспокойно-тревожных хозяев в вотсапе, на все - все вопросы всегда были ответы и советы! огромное СПАСИБО ВАМ! Процветания и всяческих успехов !
Геннадий и Людмила
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень отзывчивый, вежливый и грамотный персонал. Обратились за помощью в связи с болезнью своего питомца. Помощь была оказана не замедлительно, качественно. И мы и наш питомец остались довольны. Доктора-знающие своё дело на отлично. Ещё раз спасибо большое за помощь.
1
1
эмма о.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Выражаю огромную благодарность всем работникам клиники 🩵всегда добры и внимательны!врачи все супер профессионалы,приходя доверяю самое дорогое,своих животных!сегодня Александр Джокович(доктор)спас мою собаку и меня еще успокоил 🙏🫂огромная благодарность 🩵
Таисия
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13
Хорошая ветеринарная клиника. Уже несколько лет делаем ежегодную вакцинацию своим кошакам именно здесь. Удобная запись через сайт, чистое и уютное помещение самой клиники. Врачи всегда подробно отвечают на вопросы и дают консультации. Всё нравится, спасибо.
Ильза К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10
В СмартВете лечимся давно, обычно нас наблюдает в качестве семейного врача Татьяна Васильевна Подвойская, к которой везу всех своих питомцев в любых двояких ситуациях. Но сегодня в клинике мы "познакомились" в условиях чрезвычайного происшествия с врачом гастроэнтерологом Пешехоновым Андреем Дмитриевичем, и наверное это было лучшее сопровождение, на которое может рассчитывать человек, чьё животное попало в большую беду. Кошка съела инородный предмет, пока мной не овладела паника, додумалась позвонить в СмартВет, где на суточной смене как раз оказался Андрей Дмитриевич. С шести утра и до одиннадцати тридцати, уже по окончанию своей смены (!) доктор координировал меня по телефону, какие нужно провести исследования, давал рекомендации по клиникам и объяснял все за и против тех или иных манипуляций. Когда инородка была обнаружена на УЗИ и стало понятно, что есть шанс обойтись без разрезов, мы непосредственно поехали в СмартВет. Вместе с врачом уговаривали кошечку стошнить, поскольку она была поевшая) но она нас не послушала, так что было принято решение доставать инородное тело через пищевод. В итоге уже через 3 часа я забрала домой весёлую, полностью отошедшую от наркоза здоровую кошку, а в качестве сувенира получила съеденный кусочек крышки от флакона, изъятый из желудка. Ночного кошмара как не бывало, кошечка Мива бодра и весела, а все благодаря тому, что вместе с доктором удалось действовать слаженно и максимально в интересах кошки, не теряя времени. Спасибо огромное клинике и персоналу, который там работает.
Ольга Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Хорошая клиника, достаточно демократичные цены, очень приятные администраторы. Специалисты, которых мы посещали с собакой, все понравились! Что очень важно для нас, это наличие лазерной терапии (всего 3 места в Москве, где это возможно).
Анастасия Сова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Сама клиника чистая и приятная. Потрясающий врач-ортопед, спасибо ему за профессионализм и внимание к пациенту и назначение лечения, собаке стало гораздо лучше.
Но остальной персонал не понравился, невнятно и ничего не понятно, клиент должен сам додумывать куда ему идти и чего как. После седации врач сказал не торопиться уводить собаку, она должна нормально проснуться и самостоятельно передвигаться в пространстве. Но медсестры нас дико торопили, подняли собаку на ноги и заставили в состоянии желе идти. Падая пес кое-как доковылял до лестницы и поднялся по огромной лестнице чуть не переломавшись весь (а собака очень крупная, его ни то что поднять, его и придерживать сложно). Потом нужно было уточнить по лекарствам, потому что всё купили, но одного лекарства нигде не было. Врач сказал в случае вопросов писать ему, я спросила почту у администраторов и эту почту мне конечно же не дали, но сказали, что вопрос передадут. В итоге собака без одного из лекарств кучу времени, мне ничего не отвечают. В конце концов когда администраторы всё же удосужились ответить они ответили вообще не по теме (вопрос - читали ли они вообще мое сообщение и почему не проще было дать сразу контакт ветеринара).
В общем врачу - 10 звезд
Администраторам - единица с минусом
11
4
Елена Данилова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Ветклиника СмартВет оставляет всегда хорошее впечатление. Персонал всегда приветливый , в клинике чисто . Очередей практически не бывает. Все четко по времени. Хочу поблагодарить врачей ветклиники СмартВет за отзывчивость, доброту, понимание и профессионализм. Особенно хочу отметить Реабилитолога Полину Евгеньевну. А то что клиника Круглосуточно работает- большой плюс. Ситуации бывают разные….
6
6
Юлия Скорых
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень приветливый и дружелюбный персонал, искреннее любящий свою работу. Приняли оперативно, оказали своевременную первую помощь . Прописали дальнейшие рекомендации по улучшению состояния щенка , который постоянно что-то грызёт...спасибо персоналу большое!
2
1
Маргарита Х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Хорошая клиника, удобно расположена, работает круглосуточно. Внимательный персонал. Наблюдаемся с собакой у доктора Мезина А. В. по поводу суставов. Назначает очень эффективные курсы, действия которых хватает надолго.
1
1
Владислав Шумский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
4 года наша собака, лабрадор наблюдается в этой клинике Smat Vet. Очень хорошая клиника по всем показателям. Очень чисто, внимательный и отзывчивый персонал, как на рецепшен так и все доктора.
Делали сложную операцию по удалению гряды молочных желез. Все прошло очень хорошо и 7летняя собака очень быстро восстановилась. Отдельное спасибо хирургу - Мезину Андрею Владимировичу. Он настоящий профессионал.
7
5
Юля Русак
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Добрый день!Очень понравилось в клинике! Были на приеме у Егоровой Арины Анатольевной, пульмонолог, под большим впечатлением! Хочется выразить ей благодарность за отзывчивость, внимательность, за ее 24/7)) спасибо большое! Первый раз сталкиваюсь с таким доктором!!!
На фото довольный пациаент Арины Анатольевны)
3
Евгения Череватова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4
Мой кот Тиша здоров благодаря вашим опытным профессионалам врачам, спасибо большое за ваш труд.
Очень понравилась консультация офтальмолога Евгении, все очень для меня дилетанта объяснила доходчиво и понятно 👌
2
Ульяна
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Отличная клиника. Находятся близко. Очень приветливые девочки администраторы,затискают ваших питомцев с большой любовью! Врачи все расскажут на понятном языке! В общем мне и моему котику все нравится!
1
Наталья Кочеткова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Давно пользуемся услугами клиники Смарт-Вет, давно знакомы с врачами. Мезин Андрей Владимирович неоднократно успешно консультировал и оперировал как личных моих личных питомце, так и волонтерских животных. Ко всем одинаково внимателен. Стайков Петр - ему не страшно доверить самую сложную полостную операцию. Внимательное УЗИ, чудесный реабилитолог, послеоперационный уход - очень довольны результатами. Всегда рекомендую клинику и кто обращался - тоже довольны.
Анна Гусева
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Ветклиника высокого уровня, начиная от входных дверей и, естественно, до профессионализм врачей
Чисто. Многое предусмотрено для посетителей. Для хозяев - диваны и вешалка для одежды. Для живности мисочки одноразовые для воды, кулер с водой, салфетки и пакетики (на случай неожиданности в холле)
Приветливые, доброжелательные администраторы
Когда-то, 3 года назад, попали на приём к Новикову Илье Владимировичу. Тогда работал в другой клинике. Он нам все объяснил, составил грамотное лечение (у собаки были проблемы с ушами, быстро вылечили). Спустя время он ушёл из той клинике. Долго искали его по клиникам Москвы и нашли здесь, в этой клинике. В этот раз приехали с проблемой носа - выделения из одной ноздри. Он, осмотрев собаку, сразу определил причину (врачи других клиник просто назначили обследования и не могли определить)
Спасибо за внимательное и профессиональное отношение!
2
3
Маргарита Боронова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
В эту клинику обратились по поводу лапароскопической стерилизации по рекомендации дочери, которая также стерилизовала свою собачку в СмартВете. В г. Мытищи, где мы живём, такие операции не делают, а мы хотели как можно меньше травмировать нашу маленькую Полу. Понравилось всё, начиная с записи и предварительного собеседования по телефону, и заканчивая послеоперационной беседой с врачом, который подробно всё рассказал и дал соответствующие рекомендации по дальнейшему уходу и кормлению собачки. Восстановилась наша Пола после операции очень быстро, через два часа мы были дома! Выражаем огромную благодарность хирургу Стайкову П. Н. и анестезиологу Молчановой В. Д., а также администраторам клиники за внимательное отношение, заботу и профессионализм. По необходимости всегда будем обращаться в эту клинику и обязательно порекомендуем её всем своим знакомым.
1
М Ч
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Клиника хорошая, ресепшен приятный, но либо дезинформация при записи, либо доктор активно навязывает свои услуги.
Записала собаку на Эхо сердца, озвучила при записи, что нужно только исследование и заключение, назвали стоимость, записали.
Но уже в клинике пришлось отбиваться от консультации кардиолога и ЭКГ (за доп стоимость разумеется), якобы Эхо без этого не проводится.
В итоге отбилась, оплатила только то, на что была записана, но впечатление от визита осталось не самое приятное, так как кардиолог была недовольна отсутствием доп услуг и посчитала уместным нам это недовольство высказать.
Странная ситуация: ресепшен с доктором не могут договориться, что входит в услугу, а клиент крайний.
2
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
В клинику в которой наблюдаемся постоянно не захотелось идти т.к. находится далеко от дома и стало холодно. Решили сходить а Смартвет рядом с домом. Были приятно удивлены ценой на стрижку когтей, вежливым персоналом и замечательным интерьером. Врач сначала познакомился с нашей трусишкой, наладил с ней контакт успокоил её и в спокойной отмосфере подстриг когти. Обычно в клинике ей одевали воротник и процедура проходила напряжённо. Она рычала и вырывала лапы. В данной клинике собаке ничего не одевали и она была спокойной. Огромное спасибо врачу за такой деликатный подход внимание и любовь к животным!
1
إظهار رد العمل التجاري
evo36210
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Шикарная клиника!!!отличные врачи!!! Делали в клинике операцию лабродору Лакки по извлечению из кишечника постороннего предмета . Все сделали очень быстро! В течении получаса сделали все необходимые анализы и тут же отвезли на операцию!
Особенная благодарность хирургу Мезину А.В за проведенную операцию!!!
Работа врачей великолепна.
Наш десятилетний лабрик чувствует себя хорошо.
Огромное спасибо!!!!
Наталья Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Обратились в данную клинику по рекомендации. И не пожалели! Отличные врачи! Обращались к гастроэнтерологу Пешехонову А.Д. и делали УЗИ у Теняевой Н.В. Гастроэнтеролог сразу собрал все анализы, и предварительно выставил диагноз, который в последствии и подтвердился. Назначил лечение и замену корма. Врач по УЗИ очень внимательно осмотрел кота. Все рассказал, показал. Кот после лечения стал поправляться. Спасибо большое врачам. Осталось Очень приятное впечатление. Буду рекомендовать своим знакомым. Сама клиника тоже в очень удобном месте, есть, где оставить машину. Внутри все чисто, аккуратно. Девочки на ресепшен очень вежливые. Все по записи, поэтому очередей больших нет. Все очень достойно.
1
Кирилл Г.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Три года назад оставлял здесь отзыв на 3⭐️, но последний год приходилось по разным причинам посещать клинику с двумя питомцами. Всё что было в моем прошлом отзове я удалил и пишу новый, так как все недочеты давно устранены. Администраторы отличные, всегда на связи готовы помочь , при визитах ночью подбадривают ❤️ Новиков И. В. вы наша любовь, хотя Буч и Цент это тщательно скрывают. В общем родители хвостатых, если ( не дай Бог) что-то случилось или вы просто решили перестраховаться бегом сюда! Цены адекватные , лишнего не накручивают. Спасибо всему персоналу за ваш нелегкий труд❤️
1
1
Ксения Ж.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Если вы решите по собственной инициативе забрать животное, Вам напишут язвительное - "в связи с невозможностью наладить терапевтический контакт врача с владельцем", хотя врач даже не вышел пообщаться, прикрываясь экстренным пациентом. Прислал вместо себя медсестру, которая, утверждая, что "я здесь работаю, я знаю как устроено в клинике", не смогла дать ответ ни на один вопрос по процедурам.
А вопросов много. Сколько раз ставится катетер животному? В счёте прописано, что по две установки в день, это как? Мучить животное постоянной сменой катетера в лапе?!
Зачем несколько дней вкалывать животному без острого послеоперационного состояния 5 (!) препаратов-анальгетиков в день, из них два - седативные, применяющиеся при наркозе или агрессивности животного, которой в данном случае и в помине нет?
Как можно колоть три антибиотика в день животному без установленного диагноза?
Почему животное без жалоб на регулярную рвоту получает противорвотное аж двумя дублирующими препаратами?
Почему животное с явной кишечной проблемой и газами начало получать Эспумизан и мотилиум только на третий день пребывания в клинике?
Почему в счёте заявленное количество шприцов не соответствует объему проведенных уколов?
Почему мы должны оплачивать 6 тысяч за вызов ВАМИ хирурга, который не понадобился (из-за неправильной постановки ВАМИ ЖЕ предварительного диагноза)? Давайте всех врачей вызовем по очереди и всем заплатим просто так!
Слава Богу, удалось избежать ненужной и бессмысленной обзорной лапаротомии - вскрытия брюшной полости для определения патологии (предварительно заявленной вами - непроходимости или воспаления матки). Хороший такой разброс!
Почему когда забирали животное в стационар, в договоре указали, что затраты не превысят 20 тысяч в сутки, а мы заплатили 80+ тысяч меньше чем за 2 дня?
Почему проводились процедуры и исследования без согласования с владельцем?
Почему поставлен предварительный диагноз респираторного характера при отсутствии у животного таких симптомов как, например, кашель? На основании чего? Нашего рассказа, что животное год назад перенесло "питомниковый кашель"? Почему не было обследования стетоскопом на предмет наличия хрипов, если это респираторное заболевание?
Почему нет заключения по результатам рентгенографии?
Почему не было сделано ЭКГ? Почему не был взят анализ мочи? Базовые вещи при непонятном диагнозе!
Почему, черт возьми, вы из стационара приводите животное, все промокшее в собственной (я надеюсь) моче?!
Категорическая некомпетентность. Отвратительное, безалаберное отношение. Животное без улучшения состояния, выброшенные деньги. Боюсь представить, сколько ещё "накапало" бы за следующие сутки в таком стационаре.
Избегайте этого места. Вы подпишете тонну бумаг, что клиника ни за что не несёт ответственности, в том числе за то, что животное может скончаться от их "лечения".
Во всех спорных вопросах вас будут выставлять виноватым - вы не сообщили, вы не рассказали и т.д., вместо того, чтобы профессионально провести диагностику, задать важные вопросы (нет, вы должны сами догадаться, что важно, что нет!) и поставить диагноз.
Вам будут назначать ненужные процедуры и анализы, а животное накачивать седативами, чтобы оно на встречах с вами выглядело вяловатым - чтобы вы даже не думали забирать его домой! Ведь с вас ещё не все деньги стрясли.
А если вы решите забрать животное, то вам его выдадут испачканного в крови и моче, с инфекционным маститом от неаккуратного травматичного бритья пузика сотрудниками этой же клиники перед УЗИ, раздувшимся инфильтратом на молочной железе, на который никто в клинике не обратил внимания, при этом обвиняя ВАС в сокрытии симптомов.
Если мой отзыв кажется предвзятым - отсортируйте остальные отзывы по оценке и прочитаете куда более ужасные истории.
Очень жалею, что не сделала этого сразу.
И очень рада, что успела забрать собаку живой и вылечить ее благодаря специалистам другой ветклиники (кстати, они тоже были в шоке от количества седативных наркозных препаратов, которые обычно применяются в послеоперационном периоде после ортопедических операций для снижения двигательной активности животного и наносят немалый вред печени и почкам).
10
5
إظهار رد العمل التجاري
yd-1979103996
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все никак не доходят руки написать отзыв о вашей клинике. Честно, это кошмар, вас следует как минимум закрыть, чтобы вы не калечили животных. По порядку, хорошо сделали только ЭКГ.
Терапевт ладно очень средний осмотр, толком ничего не сказал, непонятно зачем нас к нему направили, видимо для повышения общего чека.
Но стоматолога честно нужно посадить. Открыла на секунду кошке рот, написала кучу несуществующих диагнозов и сказала все зубы под удаление (70к плюс анализы)!!! Типо все очень плохо, мы съездили в еще две клиники для получения второго мнения, тк для взрослой кошки удаление всех зубов огромный стресс. Так вот все диагнозы вашего стоматолога не подтвердились, кошке требовалось сделать элементарный рентген челюсти, улалить всего два зуба ( а не все!!!!) и остальные почистить. Славо богу, что перепроверили! Как оказалось соседи из нашего жк тоже обращались в вашу клинику, у одной собака от вашего «лечения» умерла, у второго кошка чуть не откинулась, но откачали в другой клинике. Вообщем что творят ваши доктора- это треш! Деньги надо зарабатывать, но не так, на здоровье бесзащитных животных.
Всем, у кого не дай бог заболел питомец, обходите эту клинику стороной! Здоровья нашим животным!
12
5
إظهار رد العمل التجاري
дарья орлова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Чуть не убили собаку! Ситуация произошла летом, у собаки была слабость, поставили диагноз, который нес собой то, что у собаки разрушается шейный позвонок, отправляли на узи и мрт, говорили что срочно нужна операция стоившая под 100000 (нам на нашего друга само собой ничего не жалко) иначе собака умрет. Прописали кучу сильных лекарств, которые действовали на неё плохо. И каждый день не забывали напоминать о срочности операции, приехав на мрт к чудесному доктору в другую клинику тк у них нет аппарата, взяли с собой снимки, все анализы, услышали мы вот что: ваша собака полностью здорова, а когда чувствовала себя плохо видимо съела что-то не то, тк видно, что у неё слабый желудок. Так и оказалось, мы убрали лекарства, подождали пару дней и она снова чувствовала себя прекрасно, и у неё не было никаких проблем. Это не первый случай, когда клиника просто нагло сдирает с вас деньги, там нет профессионалов, об этом знает весь район, и те кто живут по близости с домашними любимцами. Берегите себя и своих друзей!
10
3
Ирина Федорова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Живу в шаговой доступности к этой клинике.каждый день прохожу мимо и волей не волей наблюдаю за всем происходящим)Люди из клиники выходят недовольные, персонал с годами стал настолько офигевшим , что такое впечатление , что там приемная президента . По факту - ни разу не поставили правильный диагноз( лечили атопию,гастрит, энтерит), цены заоблачные , администратора никогда нет на месте, такое впечатление , что он тоже помогает вести приемы или проводить операции. Анализы делаю хорошо, но б… попасть мелкой собаке в вену не могут🤷🏻♀️Из всего что знаю , могу сказать , что тут только инородные вещи из желудка достают на ура👍🏻
7
1
София
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Считаю большой удачей, что решила обратиться в данную клинику к Пешехонову Андрею Дмитриевичу. Очень чуткий, вдумчивый и квалифицированный специалист.
Со своим хвостатым ребёнком остались очень довольны 🙏🏼🤍
Aleksandr V.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Привозили кота. Приём прошёл хорошо. На ресепшене были дружелюбны и быстро сориентировали. Доктор всё обстоятельно пояснил, на все интересующие вопросы ответил подробно. Место, в общем, хорошее, рекомендую 👍🏻
1
Semen Platonov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Обращались в клинику "Смарт Вет" с нашей собакой, у которой наблюдались симптомы недомогания. После УЗИ нам сообщили, что у животного якобы есть новообразование. Такой диагноз вызвал у нас огромный стресс, ведь это очень серьёзное и пугающее заключение. Однако в процессе выяснилось, что дополнительные проверки на более вероятные причины, такие как гастрит или панкреатит, не проводились. Сразу было предложено лечение от самого худшего варианта, что оказалось не только крайне затратным, но и, как позже выяснилось, ненужным.
Обратившись в другую клинику, мы узнали, что у собаки панкреатит и острый гастрит, а никакого новообразования вовсе нет. Диагноз, поставленный в "Смарт Вет", оказался ошибочным.
К сожалению, клиника отказалась признавать свою ошибку или как-то прокомментировать ситуацию. Мы остались с разочарованием от непрофессионального подхода, который мог бы быть куда более точным и внимательным. Клиника создает ощущение, что цель — не здоровье животных, а навязывание дорогостоящих процедур.
Будьте осторожны и, при необходимости, проверяйте диагнозы в других учреждениях.
8
2
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Собака сильно чешется и кусает себя. Дерматолог назначила и сделали два комплексных анализа. Дерматолог Подвойская. Назначила антибиотик и гормональный препарат, который только снимает зуд но гробит органы. Месяц - ничего не вылечено. "Антибиотик больше не надо, просто пейте гормональный". Собака от него сидирована, при снижении гормональных начинает еще сильнее себя рвать и чесать. Подвойская на очередном приеме - " Мойте шампунем и гормоны". Прошло, два с половиной месяца- собака на гормонах, снижение их показыавает, что динамика только ухудшается. В итоге больше двух месяцев собака изодрала себя всю, даже воротник и перевязки не помогают, гормоны сидируют, нарушилось мочеиспускание, я уж не говорю, что затрачено более 30 тыс на клинику. Меняем клинику, другой дерматолог в шоке от бреда, который называют тут "лечением". Если не хотите зла своему питомцу - запомните этого дерматолога и еще раз подумайте. У врачей есть практика в разные дни принимать в разных клиниках - может попасться вам и в другой клинике.
2
1
Мария Дёмина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Благородим весь персонал этой чудесной клиники за чуткость и профессионализм!🥰Делаем тут прививки и ходим на осмотры. Никогда не возникало никаких проблем, как тревожные котородители мы всегда задаем кучу вопросов - и ни один из этих вопросов не остается без ответа. Отношение к нашему хвостатому ребенку здесь всегда очень внимательное и нежное. Спасибо всему коллективу клиники СмартВет от котика Сэма и его хозяев🐈
3
Диана Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7
Читаю отзывы и складывается ощущение, что их пишут сами сотрудники клиники.
Отвратительное место. Несколько раз обращалась по разным вопросам, но уже накипело. Повезла беременную собаку на узи, так мало того, что мне сказали не кормить её 10-12 часов, так еще и сказали,что она не беременна! Повторный визит назначили через 5 недель. На секундочку, это прям перед родами, и видимо врач не знает, но уход за беременной собакой сильно отличается от ухода небеременной собаки. В другой клинике нам почему-то сразу и количество щенков посчитали, и их размер и даже пол.
И еще ранее часто записывалась на прививки собакам в эту клинику. Не знаю, как можно настолько болезненно и халатно ставить уколы, чтобы собаки выли на всю клинику. В других местах с теме же препаратами проблем почему-то нет.
В общем, крайне не рекомендую это место.
8
5
Мия Романовская
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличная клиника! Очень доброжелательный персонал начиная от ресепшена и заканчивая врачами. Отдельное спасибо администратору Евгении , за чуткость и доброту ! И так же чудесному гастроэнтерологу Андрею Дмитриевичу ! Внимательный воспитанный и очень грамотный молодой доктор! Бережное отношение к махнатым пациентам )) нет очередей удобное расположение .
2
5
Елена М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Демократичные цены. Полина Москалева - реабилитолог от Бога. Собака после первого сеанса лазера встала на лапки и пошла. Я рада, что каким-то чудом нашла именно эту клинику. Спасибо!!!)))
2
Николай Цыбренко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Два месяца назад была в клинике с котом. Осталась очень довольна услугами ветеринарной клиники . Кота приводила на кастрацию. Оставляла на 3 часа. Зажил быстро без осложнений и побочек. Врачи и персонал грамотные профессионалы знающие свое дело. Все прошло быстро, без мучения для животного. Наркоз быстро отошел и даже покормили . Через месяц позвонили узнать как самочувствие питомца. Благодарю за чуткое и даже ласковое отношение к животным.