Smile
391 مراجعة
أكتوبر 22 ، 2024
Когда заскочил взять кофе с собой, о помещении и персонале сложились приятные впечатления. Чисто, приятная обстановка, доброжелательная девушка за стойкой, которая поведала о доставке и обширном меню! Решил воспользоваться предложением и тут началось... Заказал набор XXL привезли через 40мин. что нормально когда готовят а не разогревают, я не помню названия но суши с авокадо точнее само авокадо, фото добавлю так быть не должно, нож гнется. Когда привезли оказалось что забыли про пиццу)) и в набор не положили соус и остальное, хотя заказывал комплект на 5рых чел. Причем пришлось самому звонить и выяснять довезут или нет на что ответили не волнуйтесь все будет, хотя могли бы и извиниться или принести извинения как это обычно принято.
1
يوليو 26 ، 2024
Очень приятное и уютное место.
Большие порции и один из самых вкусных мисо супов, которые я ел.
Большой ассортимент пицц и блюд восточной кухни.
Очаровательное детское меню.
Так же, немного долгое ожидание заказа, однако это нивелируется экстравагантной литературой, представленной в свободном доступе возле столиков.
2
1
يناير 6
Посещали кафе 6 января в Рождественский Сочельник. Хочется поблагодарить вежливый приятный обслуживающий персонл и отметить вкусную еду (заказывали суши), приятную атмосферу, интересный и комфортный интерьер. Великолепно провели время, осталось приятное впечатление. Рекомнндую для посещения этот уютный вкусный уголок!
أغسطس 18 ، 2024
Зашли в воскресенье вечером - было много свободных мест, посетители часто брали еду на вынос. Обслуживание быстрое, девушки официантки приветливые и расторопные. Санузел чистый, есть полотенца и мыло. Есть отдельный рукомойник снаружи уборной с подставкой для детей. У столов есть розетки. Заказали суп куриный, Маргариту на тонком тесте, ролл гриль с лососем, спайси с лососем, пиво чувашское. Все блюда понравились, вкусно.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Хорошее место, сотрудники вежливы и доброжелательны. Можно придти с ребенком, есть небольшая игровая зона. Готовят так же, как и в остальных заведениях сети - вкусно. Стоимость средняя. Звезду снял за тесноватый зал и немного долгое обслуживание.
أكتوبر 18 ، 2024
Странно место. Дача в Рощино, часто проезжал мимо, а тут катались на велосипедах и решили с дочкой зайти быстро пообедать. Быстро не получилось.
Девушки за стойкой, они же официантки даже не обратили на нас внимания, пока сам не подошел. Судя по наблюдениям, пока ждали еду, это точно не их любимая работа.
Меню. Очень обширное, но большинство блюд на стопе. Назвал несколько позиций, все были на стопе при том давно, но из печатного меню не убраны.
Время приготовления. Пиццу ожидать от 30 минут, куриный бульон и мисо ждали около 20-ти. Это в воскресенье днем, когда половина столов свободны.
Вкус блюд крайне обычный, уровень обычного провинциального кафе, при этом стоимость блюд на уровне Токио или Бахромы, хотя и они не славятся вкусом блюд, но все же.
Итого. Чтобы съесть обычный бульон и супчик на обед, нужно прождать больше 40 минут и при этом получить довольно посредственный сервис.
يوليو 23 ، 2024
Хочу оставить отзыв о неудачном посещении кафе Smile по адресу: пос. Рощино, ул. Советская д. 8А. В предвкушении вкусного ужина решили посетить с сыном кафе Smile вечером в воскресенье, 21 июля 2024г. Заходим вдвоем в данное кафе примерно в 21:10, картина такая: никто нас не встречает и не приветствует, при этом три работника собрались за стойку в кучку и громко ржут что-то обсуждаю, ну да ладно, мешать не стали, прошли, сели за стол, ждем официанта минут 10…Работники продолжают болтать между собой. Пришлось звать официанта. Подходит девушка и сразу говорит: у нас очень много заказов, придется долго ждать, примерно час 20, а то и больше. При том что в кафе ни души!!! Мы отвечаем, что хотели бы заказать суши, на что официантка отвечает, что суши придется ждать еще дольше и возможно они не успеют их сделать до закрытия (кафе закрывается в 23:00). Вообщем, нас тут не ждали…и вообще никого не ждали… не были ни одного посетителя!!! Я спросила, часто ли у них такая ситуация. Девушка ответила, что да, как правило, все выходные) Думаю, руководству стоит задуматься, такое впечатление, что кафе просто для отмывания денег… Итого: остались мы без ужина и больше сюда ни ногой…
6
أكتوبر 8 ، 2024
Не хотела писать, но прочитав отзывы (в основном отрицательные) передумала. Сегодня пришла в это заведение заказать запеченные роллы (две порции),с собой. Встретила меня милая улыбчатая девушка, сказала, что заказ будет готов через 30 минут проявила готовность даже мне перезвонить. Звонка я не дождалась, но это не её вина, со связью такое бывает. Когда я вошла, на стойке уже стоял наглухо завязанный пакет с моим заказом. Я спросила. все ли комплектующие на месте (год назад я тоже заказывала двойную порцию, а соус, васаби и имбирь оказались в одном экземпляре), мне ответили, что всё ОК! Однако уже дома, с трудом развязав пакет, я поняла, что история с единственным экземпляром приправ , повторилась. Дозвонилась до заведения и, надо отдать должное, мне моментально доставили недостающие приправы и извинились. Качество самих роллов оказалось ниже среднего. Для себя вывод сделала и вряд ли обращусь в это кафе ещё раз. При таких ценах подобное качество блюд и обслуживания считаю недопустимым.
1
أغسطس 6 ، 2024
Долго ждали официанта чтобы сделать заказ. Заказ оочень долго ждали, цены достаточно высокие, блюда вообще не соответствуют стоимости, не вкусно всë. Заказывали роллы- не вкусно, супы - кимчи и грибной, тоже самое. Шаверму на тарелке, это вообще шедевр, принесли картошку и огромные куски курицы в кисло-сладком соусе, просила добавить овощи после подачи, соус вообще не съедобный. Отвратительное место!!!
3
ديسمبر 12 ، 2024
Добрый день. Мне очень нравится это кафе, просто и вкусно, всегда быстрое обслуживание. Бываем здесь довольно часто и не разочаровывают, так держать. Спасибо.
1
يناير 5
Добрый день!
Грустно, но мне 3 января привезли доставку пиццу и роллы в не лучшем качестве. Пиццы были сухие, римские грызли, как сухари.
Заказывали на компанию друзей.
В пиццах гора майонеза.
Круглые пиццы помягче были, но тесто будто староватое.
Неприятно очень.
Вчера приходили с подругой в само заведение. Заказали 2 супа, салаты и роллы, сказали время ожидания 40-45 минут, мы согласились
Супы и салаты принесли в указанный срок, а про роллы видимо просто забыли.
Принесли только после напоминания, 1.
5 часа уже прошло.
Кроме того, в меню не пишут, что во всех соусах присутствует майонез. В соусе цезарь, в соусе том ям в том числе.
У подруги зачесалось всё, администратор предложил супрастин. (не все едят таблетки и не всем подходит определённая таблетка, хотя конечно здорово, что хоть что-то есть, но учитывая недостаточно раскрытое меню у кого-то может и анафелактический шок случиться, а там обычная таблетка не поможет).
Вообщем-то грустно, что всё так.
Само заведение красивое, дизайн приятный, но кстати сидели у окна и оттуда дуло очень холодом, курткой прикрывалась.
Надеюсь когда-то это всё исправят, а-то выглядит красиво, но в итоге булка с майонезом сухая и роллы с майонезом.
Толкают старье периодически, а что там с людьми будет плевать.
سبتمبر 9 ، 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера, интересный и комфортный интерьер, вежливые сотрудники. Пережидали там ливень - великолепно провели время.
1
أغسطس 5 ، 2024
У меня уже просто слов нет, какое ужасное стало место, хотя и до переезда было не ах, но хотя бы персонал был раньше более компетентен. Являемся постоянными гостями данного заведения, редко бывает когда всё хорошо, вечно какие-то недочёты. Набрали очень молодой персонал, который не может связать двух слов, очень невнимательные, заказали самовывоз 5 августа , муж забрал , привез домой, обнаружили, что забыли ему отдать еще один пакет. Ценник выше среднего, хочется и обслуживание и блюда получать соответствующие, иногда и еда бывает сомнительного качества. Прошу провести беседу с сотрудниками и провести проверку в данном заведении, возьмите эту точку под контроль!
И обратите внимание на отзывы, у вас уже каждый отзыв отрицательный, исправляйтесь!!!!!!!!!!!!
2
أكتوبر 25 ، 2024
Заведение портит о себе впечатление с каждым разом все больше. Сегодня заказали на самовывоз набор роллов, приехали через 1.5 часа заказ еще не готов, сказали еще ждать 10 минут, по итогу прождали почти пол часа 🤦
Посадки нет, персонал хамски относится к вопросам почему так долго. Девушка на кассе растрёпанная, неряшливая. Кухня не шевелится с заказом, неужели ожидание 2 часа? У вас что один повар на всю кухню?! Руководство примите меры, а то так потеряете посетителей, никому не понравится ждать заказ столько времени.
Ролы все мятые, как свиньям накидали в тарелку
سبتمبر 6 ، 2024
Зашли с сестрой перекусить
Официант(молодой парнишка) подошел, озвучили заказ
Переспросил три раза, но это нечего страшного, все мы люди, можем не услышать или не понять
Принял заказ, принес приборы
Ожидание блюд сказали 25-40 минут
Через какое-то время официант принес вовсе не наше блюдо, но мы разобрались и он забрал блюдо, чтобы переделали
После этого блюд нам наших было не видать
После нас пришло 3 стола, всех их успели обслужить, накормить и убрать(приходили по 2-3 человека и заказы были практически, как у нас)
Мы ждали своих блюд больше часа
Рядом с нами сидел столик, девушка пила милкшейк
Мы решили тоже заказать надеясь, что хоть попьем, но попросив официанта добавить в счет 2 милкшейка, нам было отказано
Причем просто так
Я спросила можно ли нам дозаказать 2 милкшейка, на что нам сказали "нельзя" и сразу убежал, не объяснив причину
Дождавшись наконец своих блюд мы приступили к трапезе
Но суши разваливались и их было невозможно взять
Роллы нарезанны кое-как, видно, что даже не запариваются
Некоторые роллы безвкусны, хотя раньше было очень вкусно(всегда берем один и тот же набор)
Жаль, что так попортилось
Ребят официантов нужно обучить хотя бы разговаривать с посетителем)
Не здравствуйте, ни улыбки, ни хорошего обслуживания(
Печально
1
أكتوبر 1 ، 2024
Захожу сюда иногда,внутри вроде все хорошо, но каждый раз мне не приносят соевый соус🤷🏼♀️ А так вроде всё ок. Аааа еще один раз мы заказывали наборы с собой, придя домой обнаружили,что наборы все помяты. Такое ощущение, что они упали и помялись. Мы несли наборы аккуратно. Не проверили в сразу в кафе, да и мысли не возникло такой.
أغسطس 13 ، 2024
Приятное кафе Мало посадочных мест Готовят достаточно долго, но очень вкусно. Поэтому выбираем это кафе. Цены средние. Можно себе позволить иногда
أغسطس 13 ، 2024
Были с девушкой в прошедшее воскресенье.
Взяли 2 супа - сливочный с рыбой ( неплохой на вкус, правда подали к нему рис уже после моей просьбы) и грибной крем-суп( очень вкусный) вместо которого принесли еще один сливочный с рыбой, но приготовили грибной позже, пришлось долго ждать.
Паста с ветчиной и сыром - вкуснотища, а вот индейка-базилик, просто отвратительная, как мокрые тряпки.
1
سبتمبر 8 ، 2024
Пришли всей семьёй отдохнуть, поесть. Разогнались немного, решили забрать роллы и пиццу с собой. Роллы мы просто не смогли доесть, а пиццу мы сразу сказали упаковать нам с собой. Приехав домой, обнаружили вот это "великолепие". Кто-то взял смял и откусил кусок пиццы!!!! Это что такое?????? В целом, еда вкусная, но вот этот момент испортил всё впечатление!!! Только 2 звезды ставлю, ребят.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Брали сладкий ролл с собой , беру очень частно. Они безумно вкусные , но в это раз не понравилось , что апельсин был то ли полу засохший , толи с кожурой (так и не поняла). Еще очень мало клубничного топпинга , раньше клали намного больше ( в приложении не прописана грамовка топпинга) .
Так все очень вкусно, большое спасибо ))
يناير 6
Место очень уютное, особенно понравились десерты и фирменные роллы.
Сколько раз заказывала всегда все привозили свежим и горячим, очень довольна.
ديسمبر 23 ، 2024
Приехали покушать, в итоге и настроение было испорчено, нас не предупредили, что ждать долго, свой заказ ждали почти час, но при этом курьеры уезжали и приезжали одни и те же, в итоге мы так поняли, что в первую очередь готовят на доставку
И очень не понравилось, что сами курьеры. Ладно вы сидите в зале, но почему галдят на весь зал, матерятся, курят электронные сигареты ! В общем, лучше бы мы зашли в шаверму, а не сюда. Не советую вам это место и сами сюда больше ни ногой
ديسمبر 15 ، 2024
Заказ N 82 (15.12.24) доставка 2.5 часа,в приложении ещё готовится 😂😂😂 сырный соус не положили картошка фри деревянная, в приложении кнопка позвонить не активна не позвонить, информации о длительном ожидании нигде нет а можно было хотя бы в соц сетях предупредить, ответ smile будет автоматический как и на другие отзывы скорее бы открылась другая пиццерия к вам больше ни ногой
أغسطس 2 ، 2024
Недавно посетили Смайл в Рощино! Колхоз полный. Официанты выносят блюда в зал жуя полный рот пищи! Абсолютно безграмотный официант, меню не знает, не понимает! Пицца отличная! Суши приготовлены плохо, рис разваливается, авокадо деревянный, мидии сырые (запечённые). Время приготовления заказа было 1 час 40 минут, при пустом зале! Повара рубятся в зале в какие то игры! Что могу сказать в конце- день рождения изгадили!
Больше не буду заказывать!
3
يونيو 9 ، 2024
Добрый вечер, сегодня с женой посетили данное заведение. И на основе сегодняшнего посещения могу сделать следующий отзыв.
Цены тут как в Токио-Сити/ Евразии , при входе вы можете сесть на любое свободное место. И потом к вам подходит официант( к слову на все заведение всего две девушки официантки) после чего вы делаете заказ и начинается самое долгое ожидание которое я когда либо видел.
Плюсы:
• В целом вкусная еда , обширный выбор суш и пиццы.
• Размер порции возможно даже слишком огромные.
• И на самом деле вкус у еды и качество продуктов действительны не плохи.
Минусы
• Очень долгое ожидание , мы съели закуски и суп и очень долго примерно 30 минут ждали горячее просто в ожидание - к слову в это время у нас не забирали грязную посуду.
• Всего 2 официанта в выходной день на весь зал.
• Нам принесли пакет с заказом с собой и по приезду домой мы видим что там лишь половина позиций( при этом нам никто не сказал что там лишь половина)
В целом из 10 баллов это 4.5-5 баллов, для Рощино наверное действительно хорошее место но не за такую цену - ведь за эти деньги хочется видеть адекватные блюда и хорошее обслуживание
2
أكتوبر 26 ، 2024
Были проездом, все очень вкусно, быстро, сервис удивил своей приятностью, а видели мы много от Калининграда до Владивостка
يوليو 15 ، 2024
Просто отвратительное место!
Доставка больше 2-3х часов. Так привозят ещё всё холодное!
Роллы все разного размера, сделаны на тяп ляп. Где то вообще забыли положить сыр во внутрь 🙈 В наборе был ролл с лососем, на фото видно что они за ошмётки положили во внутрь😬 Ролл с кальмаром даже побоялись есть, такое ощущение что он был сырым(
Крайне не советую это место в Рощино, экономят на всём!!!
3
أغسطس 10 ، 2024
Обслуживание могло быть намного лучше. Ждали заказ полтора часа, вместо 25-40 минут. Подходили спрашивали, говорили, что не готов. Чуть позже слышим с кухни выходят и говорят: "заберите заказы, они тут давно", в итоге ещё минут 20 походили мимо заказа, после чего уже подошли снова. Отдали и, уходя, лицо кассира просто шикарное, будто мы что-то плохое им сделали.
2
نوفمبر 7 ، 2024
Мне нравится это кафе, просто и вкусно, всегда быстрое обслуживание. Бываем тут довольно часто и не разочаровывают, так держать
سبتمبر 2 ، 2024
Место уютное. Но нам не повезло заказали суши и вместо обещанных 25 мин ждали 75мин, пока сами не подошли и не поинтересовались что с заказом, его не начали готовить (забыли???). Будьте бдительны, про вас могут забыть!!!
أغسطس 16 ، 2024
Нам понравилось. Зашли спонтанно, просто пообедать. Стильно, уютно, были свободные столики. Заказывали набор от шефа и пиццу Маргарита. Очень вкусно, порции большие, рыбка свежая и ее много. Остались довольны, зайдем еще.
يوليو 10 ، 2024
Каждый раз проблемы с доставкой. Ждем заказ 1,5-2 часа
Не заказывайте там десерты. Они привозят их замороженными!
Дома приходится ждать еще несколько часов пока он разморозится. Несколько раз заказывали десерты и всегда эта проблема.
Последний раз когда привезли заказ я сразу почувствовал ужасный запах сырой рыбы
Как на рынке
Роллы были отвратительные на вкус. Половину съели половину выкинули
Авокадо в роллах испорченный. С гнилью и очень твердый. Поддержка в группе не реагирует никак на негативные комментарии. Блокируют пользователей в приложении без причины. Просто невозможно сделать заказ.
Пару раз находили волосы на роллах
Один раз привезли все в отвратительном виде. Как будто курьер пару раз уронил сумку.
Больше заказывать у них ничего не буду
Они позволяют себе слишком много потому что они единственные делают роллы в Рощино
8
يوليو 27 ، 2024
Были проездом, решили поесть. Если вы очень голодны, то не стоит идти в это заведение, т.к. время ожидания невероятно долгое. Официанты безразличные, забыли, что мы заказывали супы. Официант очень удивился, что спустя час ожидания мы про них спрашиваем. Еда вкусная, за это 2 звезды.
يونيو 24 ، 2024
решили зайти с подругой в это заведение. Нас впечатлила тематика, интерьер, уборная. Официантка Алина, обслужила нас быстро, без лишних вопросов. Очень милая и добрая официантка. Отдали все очень быстро, чем мы ожидали. Было все мего вкусно, на высшем уровне. Ушли довольные и сытые. Обязательно зайдем ещё.
1
4
ديسمبر 26 ، 2024
У них вкусные только креветки в темпуре. Суши какие-то безвкусные. Причём всё свежее, абсолютно нормально, но оно просто безвкусное. А вот от запечённых суши муж каждый раз бегает в туалет....
يوليو 17 ، 2024
Закал доставку,все как обычно.
Суши были невкусные, рис недоваренный,хрустел на зубах.
Такое с нами впервые, всегда заказывали, было все хорошо.
В этот раз в меню не оказалось пиццы, тоже большой минус
На две порции дали вот такие контейнеры с соевым соусом ,печально
يوليو 28 ، 2024
Убогое место, мало того, что в последний раз были отвратительные майонезные суши, так ещё и сейчас хотел заказать 5 пицц, в итоге не берут трубку, и после заказа с приложения не перезванивают! В общем место дрянь, владелец получается тоже, не стоит рассчитывать на это заведение
4
أبريل 6 ، 2024
Официанты стараются, достаточно уютно. Есть небольшой детский уголок. Почему-то всегда холодно в помещении, приходится сидеть в куртке. Заказывали пиццу с курицей, принесли несколькими огромными кусками курицы на всю пиццу (мельче резать надо). Десерт показался старым, бисквит уже был чёрствый. А вот сливочный ролл очень вкусный.
يوليو 21 ، 2024
К сожалению, и после переезда на новое место, болячки те же - очень долго готовят и дорого. Не выдерживает критики. Персонал занят своими делами, внимание к посетителям минимум. Подготовка персонала от слова никакая.
2
يونيو 12 ، 2024
заказали с подругой 1 кг суши. В самом заведении нас никто не предупредил, что заказ будут готовить 1 час +, также не предложили сесть за столик, пришлось самим просить чтобы столик убрали. в кафе сервис мягко говоря не очень, работают одни неопытные подростки . еда оказалась на удивление вкусной, но соевый соус это просто крашеная вода, пришлось покупать отдельно. В целом на крайний случай заведение сойдет.
2
يوليو 22 ، 2024
Отличное место, вкусно, вежливо и демократичные цены, рекомендую друзьям
1
يوليو 16 ، 2024
Тут вообще нужно что-то писать?
Волосы в еде , доставка по 2 часа , отвратительное общение сотрудников .
Отвечают на жалобы «скриптом» и ничего не делают, чтоб улучшить сервис .
Не заказывайте в этом заведении …
1
أغسطس 6 ، 2023
Это одно из худших кафе, которое я посещал в жизни. Интерьер, лучший в центре Рощино, сравнивая с ларёчными кафешками в округе. Но вот кухня. Это что-то особенное. Паста с индейкой и базеликом была абсолютно бесвкусной, даже пресной. Сама индейка была в вся в жилках и куски не разделённые. Удон был наоборот. На столько острым, как буд-то бог перцев его готовил, либо туда уронили полку со всеми острыми приправами. После стольких лет жизни в странах Кавказа, я впервые почуствовал неимоверную остроту, от которой покрылся потом. Я ещё удивился, что в столь приятном месте нет посетителей. Просто все уже попробовали их кухню... Доедать этот гастрономический кошмар не стали...
P.S. Бокал для пива принесли грязным, как из помойки. Нехотя заменили. Официантка, на возражения по поводу экстремальной остроты, заявила, что всем нормально, а остро только мне. То есть все - с абсолютно мёртвыми рецепторами. Да и в её глазах читался тлен...
11
1
يونيو 27 ، 2024
Любили ходить в кафе этой сети в Сестрорецк, решили зайти и в Рощино. Очень пожалели, в кафе никого не было, но столы при этом грязные, заказ ждали почти час! Меню одно, а вот блюда отличаются кардинально! И вкусом и количеством и качеством! Мне принесли совсем другое блюдо, не то что заказывала… морс, это вообще жуть, очень сладкая красная вода. Не советую там обедать!
2
ديسمبر 20 ، 2024
Заказал суши пицца на 4 но суши 2 отвратительно. Летом были лучше.
Сотрудники отвратительно ведут себя спрашиваешь заказ молчат как будто не обращать внимания на клиента. Все стало очень плохо.
يوليو 4 ، 2024
Гость из Нижнего Новгорода. Был в Рощино в командировке. Зашёл пообедать. В заведение очень чисто ( для меня это очень важно) и уютно Выбор блюд очень большой.Удивило быстрое и грамотное обслуживание (все-таки область) хотя гостей было не мало. И главное всё было вкусно!!! Было бы не плохо если бы вы открылся в Нижнем!)
1
2
يوليو 21 ، 2023
Не первый раз в этом заведении. Вроде все хорошо, вкусно, кушали с подругой шаверму и сырные палочки. Уже второй раз забывают положить соус в шаверму. Были 18 и 20 числа. Также при заказе попросили две порции здесь, одну с собой, в итоге девушка администратор все перепутала, и когда я подошла сказать об этом, та вступила со мной в спор, благо девушка официант быстро соорентировалась и предложила положить на тарелку. Ещё не понимаю этого администратора, нет базовых знаний о правилах работы в общепите, что она не имеет права орать матами на сотрудников на все заведение, если надо что-то такое сказать, это просто берёшь отводишь в сторонку и говоришь. Когда к нам официант подошёл мы спросили можно как-то ее заткнуть, он в ответ сказал что это невозможно и если ей что-то сказать, то будет ещё хуже. Крч, вся проблема в основном из-за этой девушки администратора
أكتوبر 22 ، 2024
Со временем испортилась кухня. Раз на раз.
Само кафе стало работать с 11, если заказывать доставку к обеду, а именно 12, то привезут в 12:30
ТК курьеры работают с 12
نوفمبر 19 ، 2024
Заказали с мужем роллы и пиццу,всё очень понравилось. Привезли за час. Будем заказывать ещё 🥰 Спасибо большое
نوفمبر 29 ، 2024
Время ожидания-от дохрена до бесконечности. Сильно удивлён относительно высокой оценкой. Если вообще никуда не спешите, приходите к открытию, может к обеду принесут заказ.