Smolensky ryad-2

1.8

122 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Галина Р.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратное обслуживание. Дозвониться невозможно. Оплату пересчитать можно только со скандалом. Программа передачь либо отсуствует либо не соответствует действительности

Николай Светлов

مستوى 15 خبير محلي

Отличная компания. Мои вопросы решаются быстро, гибко. Клиент на Шевченко. Вам удачи! Добавлю 2-й комментарий: Всегда не понятна философия дизлайков (обычная злобная публика, к сожалению наше общество просто деградирует и накапливает злобу, это Ваш путь). Я всего лишь пишу про свои отношения с данным провайдером ТВ (мы их четко наладили), мои вопросы решены за маленькие деньги и все.

Валентина Лавриченко

مستوى 3 خبير محلي

Подключена была к Смоленскому ряду около 13 лет. Вчера, на праздник 9 мая пришли и без предупреждения отключили тв. Я уезжала на 2 мес и не оплачивала, т.к. не было реквизитов. Но можно было бы хотя бы в дверь стукнуть, сразу бы оплатила.. Позвонив сегодня, ответившая дама НАХАМИЛА и БРОСИЛА ТРУБКУ. На мои перезвоны никто больше не отвечал. Такое уважительное отношение к клиентам! Давно было пора перестать сотрудничать с вами!

анна филимонова

مستوى 5 خبير محلي

Как всегда в выходные, либо в праздники что-то случается и все сидят без тв. Дозвониться нельзя, т.к.выхолные. Почему нельзя иметь горячую линию? Сайт соответственно на тех обслуживании 🤬

Юрий Потехин

مستوى 2 خبير محلي

Не советую подключаться,тратишь своё время и нервы, оператор общается грубо, не они подстраиваются под клиента, а ты их ожидаешь 5 часов, чтобы они приехали.

юлия с.

مستوى 3 خبير محلي

Диспетчера надо гнать в шею, на вопросы не отвечает, а что бы до звониться надо день убить. Телевиденье не работает полтора суток ,а ответа получить какова причина не возможно, говорит -включите телевизор и бросает трубку ни чего не объясняя.Мало того и ещё разговаривает раздражительно. как буд то её оторвали от важных дел!!! Ужас!!!

مراجعة مجهولة

Дозвониться это как шанс в лотерею.А на вопрос почему помехи сбой и сервис не доступен по кабельному ТВ - говорит диспетчер у нас всё идёт все показывает За что тогда платить если две недели толком ни один канал нормально не показывает Может виной тому украинские спутники помеху создают или все таки сотрудники не смотрят за оборудованием Главное что платёжки поступают им а что и как смотрят клиенты им по барабану Делайте тогда перерасчёт если не можете наладить бесперебойное вещание

инна иванова

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливый персонал. Проблем с ТА нет. А если и случаются, то быстро все исправляют.

Королева Марго

مستوى 3 خبير محلي

Диспетчер в СР-2 - никакая ! Дозвониться невозможна часами ! Такое ощущение, что эта прынцесса сняла трубку и занимается своими делами ! На любой вопрос - полная некомпетентность ! Уже МЕСЯЦ нет кабельного ТВ - заявки диспетчер не принимает !

наталья ).

مستوى 10 خبير محلي

На телефон отвечают хорошие женщины, помогли решить проблему, звонить пришлось им очень часто, очень вежливые, отнеслись с пониманием. Только 5 звезд

Елена Жак

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня, 27.09.2022 у пожилых родителей перестал работать телевизор. Позвонили диспетчеру. Она, не вникая, сказала, что отправляет настройщика, с нас 200 рублей. А что настраивать? Когда я позвонила и спросила, что нужно делать, возможно я забыла оплатить, мне ответили « до свидания и бросили трубку». И так неоднократно. Также поступают и руководители. Возможно это стиль работы данной конторы? Тогда жилинспекция и Роспотребнадзора вам в помощь. Пусть объяснят, как нужно работать с клиентами

.....

مستوى 3 خبير محلي

Еле дозвонился, объясняю что не приходят квитанции, что не могу оплатить, не могу найти лицевой счёт, но люди на какой-то своей волне. Вместо того чтобы подсказать что делать и как оплатить, доказывает мне что квитации приходят каждый месяц и это наши проблемы, что мы не платим.

татьяна щ.

مستوى 2 خبير محلي

Постоянно идут сбои диспетчер никогда не берёт телефон... всё время занято.... телевизор не показывает вот сейчас например... дозвониться до диспетчера не возможно..... даже отказаться от них и то проблема.. Ужасно.пришла с работы телевизор не показывает...что ? Опять ..не дозвониться до них.

Александр г.

مستوى 3 خبير محلي

Отсутствуют часть каналов, звоню 3 день подряд, придётся заезжать , с этой проблемой сталкиваемся стабильно 2-3 раза в год. Ни жалобы, ни отрицательные отзывы на них не влияют.

Наталья И.

مستوى 3 خبير محلي

Со вчерашнего вечера т.е с 7.08.23, не работает кабельное, днём еле дозвонилась,девушка,сказала,все делают,уже вечер,история все также,дозвонится невозможно

наташа никонорова

مستوى 4 خبير محلي

Последнее время постоянно идут сбои трансляций. А сегодня вообще включается на десять секунд и отключается уже на протяжении тючаса. Невозможно ничего посмотреть. Что происходит. Может уже пора менять оператора. Я очень огорчена таким оказанием услуг. И дозвониться до них не реально. Трубку кюникто не берет никогда.

Алексей.

مستوى 11 خبير محلي

кабельное ТВ.несколько месяцев висели каналы.многие нешли.никакого перерасчёта компания несделала.на мой звонок почти послали

елена ж.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день. Со вчерашнего вечера начали отключаться некоторые каналы , а сегодня с утра « нет сигнала». Звоню с 9 утра - или постоянно занято,или никто не отвечает. Постоянные проблемы с телевидением, хотя пользуемся всего месяц. Отвратительное качество обслуживания. Живут пенсионеры, приходят постоянно не довольные, что их потревожили установщики. Вообще какие-то вопросы решаются вашей организацией? Или только Роспотребнадзор проверит качество и ответит на вопросы??????

Павел Язенин

مستوى 12 خبير محلي

подключили три месяца бесплатно

ЕКАТЕРИНА Г.

مستوى 4 خبير محلي

Смоленский ряд , вы обнаглели? Суббота , с утра не работает телевидение , время уже пол 4 дня. Вы трубки не берете Так же с утра !!!!!!!!это нормально???? Что за свинство такое , уже не первый раз, в единственный выходной день не возможно посмотреть телевизор. Отвратительное обслуживание. Не советую вас никому!

Старшая Моща

مستوى 6 خبير محلي

Не понравилось как работают, не мы,не знаю и так далее

Ольга Романова

مستوى 14 خبير محلي

много каналов, мастера приходят на вызов оперативно, диспетчеры- сама вежливость!

наталья р.

مستوى 4 خبير محلي

В связи с погодными условиями, в пятницу отключилось ТВ. В субботу в офисе сказали, что мастера уже выехали и работают по этому вопросу,так что ждите, скоро все заработает. Естественно, в субботу ничего не изменилось, как впрочем, и в воскресенье. Ни один номер не отвечает, включая, дежурную.Отвратительное отношение к клиентам!

Роман Бурцев

مستوى 11 خبير محلي

Очень хочется ругаться на этих ребят матом, но к сожалению этого делать нельзя. Сервис и тех поддержка отсутствует, от слова совсем!

Ирина Лазарева

مستوى 2 خبير محلي

С 5 июля в 2022 не работает кабельное телевидение по улице Маршала Соколовского дом 11, примите меры

Андрей Машков

مستوى 11 خبير محلي

Не работает телевидение на Кловская 23А в 10.00 часов сказали что мастера выехали прошло шесть часов не слуху не духу. Телефон в офисе не отвечает. Супер контра.....

Андрей Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Компания испортилась. Часто каналы пропадают.

Артем П.

مستوى 3 خبير محلي

На Краснинском шоссе 18 третий день не работает кабельное. И видимо этого никого не беспокоит, кроме тех у кого не работает телевидение. Вот так относится компания к своим клиентам.

Светлана Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня 23.04.2022 улТвардовского д23 нет ТВ Сигнала. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО, что бы сделать заявку. Сервис ноль.

Игорь Александрович

مستوى 8 خبير محلي

Обращение Хуже не куда.

Галина М .

مستوى 2 خبير محلي

23.04.2022 Твардовского 23, не работает кабельное телевиденье с 10.00 , телефон не отвечает. Примите меры!!!!

Елена Воробьева

مستوى 5 خبير محلي

Не работает телевизор,не дозвониться ,дикий ужас.соколовского д12

ARSENIIDOBROWW

مستوى 13 خبير محلي

В праздник,8 марта не показывал ни один канал,по ул.Рыленкова,дозвониться это конечно бесполезно-все отдыхают.Но многоуважаемые работники Смоленского ряда,Вы оказываете услугу населению,так будьте добры иметь дежурных монтажников и т.д,чтоб обеспечить работу кабельного 24 часа.Ведь Ваши услуги далеко не бесплатно,с одной квартиры по 200р в месяц,за что?И перерасчёта нет и не будет никакого,всё ссылаются на погоду!УЖАС,А НЕ КОНТОРА!😠

марина журавская

مستوى 2 خبير محلي

Нет сигнала с утра. Ни один канал не работает. Где мастера? Телефон диспетчера не отвечает.

Вадим Коган

مستوى 6 خبير محلي

Почему нельзя дозвониться? Постоянно занято. А потом сброс.

Коллега

مستوى 10 خبير محلي

Сигнал не стабильный, надо отказываться от этой шаражки

Yarnes

مستوى 2 خبير محلي

Кирова 53/11 не работает ни один канал. Когда отремонтируете, недоделки!

مراجعة مجهولة

Работать не хотят, постоянные отключения надоели. В ближайшее время планирую уйти к другому оператору

Дмитрий Б

مستوى 12 خبير محلي

Брали по 200 руб в месяц с ветерана ВОВ, услули не оказывали, на телевизоре было 3 канала и то с рябью, когда попросили показать договор, подсунули договор с фальшивыми подписями, будем подавать в суд!

Алексей Веденеев

مستوى 13 خبير محلي

Реакция на проблему заторможеная. Не качественно оказана услуга. Вернёте деньги за месяц.

Маришка

مستوى 7 خبير محلي

Улица юбилейная второй день не показывает ни один канал,в офисе трубку не берут.Отличный сервис.

Евген**

مستوى 3 خبير محلي

Всё устраивает, каналов много. Не всё конечно смотрим :)

Evgeniy

مستوى 8 خبير محلي

Пришли на следующий день после заявки много каналов.

Виктория Беликова

مستوى 2 خبير محلي

До вас не дозвониться?? Нет сигнала 23.04.22

елена Филиппенкова

مستوى 3 خبير محلي

Не знаю как кому, а мне помогли сразу при обращение

Николай Чмалев

مستوى 7 خبير محلي

Задолбала сегодня опять не работает весь день

Валерий А.

مستوى 2 خبير محلي

Отличная компания. Не нужны никакие приставки. Цена приемлемая.

Инна Леонова

مستوى 8 خبير محلي

Отлично все работает

Dmitry D.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное качество за небольшие деньги. Лучше любой приставки от провайдеров

Бобарыкин Артем

مستوى 19 خبير محلي

К сожалению, нельзя оплатить картой в офисе и нельзя выполнить онлайн-отслеживание своего лицевого счёта

Smolensky ryad-2

53 مراجعات