Спасибо всему коллективу Smolin Loft за грамотную и слаженную работу: на заявку откликнулись быстро, замерщик подробно расспросил о всех нюансах и подсказал оптимальный вариант, менеджер внимательный и ответственный, заказ лестницы выполнен в срок, монтажники вежливые и аккуратные. Хочу дальше заказать мебель в комнату и кухню здесь.

إظهار رد العمل التجاري

Юлиана Б.

مستوى 4 خبير محلي

Месяц назад нам поставили большую раздвижную лофт перегородку. Ждали мы ее 2,5 месяца, но все в рамках договора. Установили даже на 2 недели раньше срока. Получилось все как задумал дизайнер. Отличные ребята, вежливые и аккуратные. Советую. Через месяц планируем заказывать у них лестницу.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Ткачук

مستوى 19 خبير محلي

Отзыв на Смолин Лофт Калининград С данной компанией столкнулись случайно, всплыла реклама в инстаграм. Как раз открывали маникюрную студию, и у них были подходящие по дизайну зеркала. Оформили заказ, оговорили сроки, ребята немного не уложились, и не успели к открытию, но да ладно, реабилитировались, привезли за свой счёт и подарили супруге букетик. Решили мы заказать у них же дверь в квартиру, дверь на рельсе, откатная, в стиле лофт, такими пестрит их Инстаграмм, и по утверждению Смолин лофт они лучшее в городе и области в подобных изделиях. Сделали заказ, внесли предоплату в размере 70% и стали ждать. Дверка была готова чуть раньше срока, но вот с монтажом не заладилось. Хотя изначально было объявлено, при заказе, что у нас керамический блок, можнтажники приехали без хим-анкеров. Три дня они пытались повесить дверь, с горем пополам сделали. Но тут же пришлось снимать, так как качество изделия было низким. Сварные швы грубые и незашкуреные, рельс и дверь разных цветов и фактур, зеркало вклеено так, что виден клей, отсутствовала ручка с обратной стороны двери, а это на минуточку дверь в туалет и с двух сторон зеркальная:) при монтаже ободрали весь рельс. В чат компании была написана претензия, на что от руководства компании последовали всяческие отмазки и отговорки. Обратная связь с заторможенная, приходится все ответы вытягивать, свою некомпетентность пытаются свалить на заказчика, видимо это норма:) после нескольких дней препирательств Смолин лофт согласился исправить все выявленные недочеты: кривые сварные швы, отсутсвие ручки, торчащий клей у зеркал и рельс другого цвета. На реализацию замечаний они взяли 3 календарных недели и должны были смонтировать дверь до 21.06.21. На мой запрос от 18.06.21, как там наша дверь, в ответ сказали, что не успевают и в понедельник 21 дверь только уходит на покраску, но на неделе пообещали монтаж. На запрос в среду 23.06.21 в чате была тишина, все включая директора компании посмотрели сообщения и тупо отморозились. В четверг 24.06. на повторный запрос, директор ответил, что дверь будет готова только на следующей неделе. Вот такая вот лучшая компания в Калининградской области! Клиентоориентированность ниже плинтуса, фидбэк отсутствует, все приходится вытягивать клещами, все вменяемые сроки провалены, причём сроки озвученные самим исполнителем!

إظهار رد العمل التجاري

Smolin Loft

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

3 مراجعات