Snezhnaya koroleva

تقييم 4.8
548 تقييمات
قيِّم هذا المكان

181 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Ассортимент, который представлен в Снежной Королеве постоянно меня радует. Одежда носится отлично, так как сшита из хороших материалов. Хотя бы взять кожаные вещи, или из меха и шерсти, вся одежда купленая в Снежной Королева замечательная. Сейчас очень хорошо развит интерет- магазин Снежной Королевы, если нет размера в торговом центре, можно заказать в интернет- магазине. Я сделала свой выбор в пользу Снежной Королевы, что и советую всем!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2
Очень нравится "Снежная королева". Сотрудники вежливые, очень грамотно могут с выбором и верхней одежды, и аксессуаров к ней. Ассортимент одежды от молодёжной до зрелого возраста. И хорошее качество. Что сейчас является редкостью. Рекомендую к посещению и хорошим покупкам !
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Очень приятные продавцы, ненавязчивые, но всегда рядом. Это очень радует. Одежда вся аккуратно ращаешена и по размерам, нет неразберихи. Все зоны хорошо оформлены. Есть скидки, о которых всегда говорят. Отличный магазин.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17
Покупал в феврале зимнюю куртку бренда Al Franco (страна торговой марки Испания!, вроде звучит круто, но как оказалось только на первый взгляд) примерно за 12500 р. И в итоге, когда на улице минус 5 градусов и ниже носить её невозможно, потому как плечи начинают мёрзнуть, словно я не в зимней куртке, а в летней ветровке, видимо утеплителя на эти места не хватило, я думаю, что за такие деньги такого быть не должно! До этого у меня была куртка, которую я купил в другом магазине (не буду писать название, а то будет звучать как реклама) за 6000 р., так в ней я в минус 25 никогда не мёрз, причём одевал на футболку, а в этой даже если одеть кофту начинаешь мёрзнуть при минус 5 градусах! После того как проносил пару раз (убедился, что это мне не кажется, а так и есть на самом деле) обратился в магазин с этим вопросом. Куртку посмотрели, потрогали в их ателье, которое находится в магазине и сказали, что это не брак, что всё хорошо, так и должно быть, т.е. плечи должны мёрзнуть. Рекомендовали обратиться в любой ателье в городе, что за деньги можно нашить накладки на плечии будет тепло, а они этим не занимаются, ведь главное продать товар с недостатком, а можно ли его эксплуатировать, это уже не их проблема! Если бы конечно я её не одевал, то сдал бы обратно, и конечно никогда больше не буду покупать, т.к. цена не соответствует качеству! Скрыть
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20
Вчера была в «Снежной Королеве» в ТРК «Космопорт». Очень понравился ассортимент, цена соответствует качеству. Хотелось бы отметить продавца-консультанта Марину, которая работает у Вас не первый год. Она действительно профессионал: подобрала шубу, к ней же шапку, палантин, варежки и перчатки. Всё подобрано стильно и со вкусом. Выражаю ей огромную благодарность. Обязательно приду ещё!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23
Вчера за 13 минут до закрытия зашла в Снежную королеву в Космопорте, хотела выбрать новое пальто. Ни один продавец не пошёл мне помогать - остались болтать у одного из рейлов. Пальто не платье, с собой по залу носить не будешь. Выбрала для примерки первое, повесила на стойку у зеркала. Пока выбирала второе - продавец таки подошла. Но вместо помощи - убрала пальто, которое я приготовила. Даже не спросив, нужно оно мне или нет. Пришлось нести его обратно. Выбрала ещё два, принесла к вешалке. Продавец не помогала, но и не отходила. Видимо на % она решила претендовать не смотря ни на что. Но не тут то было! Не успела я освободить руки чтобы начать примерку - как со стороны кассы подошла другая сотрудница "покупка сегодня будет?" "А можно я сначала всё таки что-то примерю?" "ну у нас уже всё закрывается!" Восхитительно. Спасибо, вы помогли мне сделать правильный выбор - ничего не покупать у таких продавцов. До закрытия оставалось 9 минут. Для примерки трёх пальто времени было достаточно. Но продавцам очень хотелось домой
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28
Сегодня была в вашем магазине в ТЦ Космопорт. Хороший ассортимент. Больше всего мне понравился профессионализм продавца Елены которая меня обслуживала. Человек прекрасно ориентируется в ассортименте и благодаря рассказанной информацией по проходящим акциям в вашем магазине я купила всё что хотела. Причём не одну а три вещи.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 2
В целом нравится, особенно, когда консультант помогает с выбором. Качество вещей выше, чем в обычных сетка. Бывают хорошие распродажи. В целом хороший сервис
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27
Приехали в ателье с вашей же шубой, на что получили сразу отказ от вашей швеи, которая сидит в комнатке на втором этаже. Ведет себя реально как королева, сказал что она одна в Самаре такая 🤣отношение к клиентам супер!!! Сказала крючки я вам сделать не смогу, и брак устранять на шубе не буду. Со словами : вам проще съездить в другой магазин и отдать шубу вашей прекрасной фирмы в другое место, пришлось уехать. Руководство, вы что там настолько обнищали? Платите зп поприличнее и к вам пойдут работать профессионалы, а не такие залетные любители! С вашей швей-королевой из ателье просьба беседу провести, иначе всех клиентов потеряете 👌
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3
Сейчас в "Снежной королеве" скидки, рекомендую обязательно посетить....я куртку купила.....очень понравилось обслуживание .....если нет в зале,вам обязательно подберут или принесут со склада ваш размер ,....
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 20
Очень большой магазин и огромный выбор различной одежды, консультанты молодцы они хорошо знают свою работу, на данный момент рекомендую!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2
Отличный выбор верхней одежды от курток до норковых шуб, приятно радуют акции и цены, обслуживание на высоком уровне!
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 19
Мне нравится ассортимент. Разнообразие огромное и по качеству тоже. Есть правда прям позиции цена красная им ну тыщ 5, но вот этот стикер прибавляет ещё 5. Хорошо бы эту потерю исключить.
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 6
Купил там пуховик, приятно удивили цены и ассортимент, так же действует система лояльности и скидки. Рекомендую
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Часто покупаем здесь кожаные изделия. Есть накопительная бонусная система, очень часто проводятся акции. Вещи добротные и красивые. Очень советую Хотя в продаже есть и не верхняя одежда. Можно подобрать, при желании. Цены достаточно бюджетные, если попасть на акцию.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Сегодня купила в магазине "Снежная королева" ТЦ Космопорт зимнюю куртку. Очень понравилась работа продавца-консультанта Инны. Приветлива встретила сразу же как вошли с мужем в магазин. Предложила большой ассортимент на выбор. Подбирала размер по каждому из вариантов. Помогла зарегистрироваться на сайте для получения скидки. Покупка состоялась во многом благодаря работе Инны . Побольше бы нам таких консультантов ! Прошу руководство магазина по достоинству оценить и отметить работу консультанта Инны
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10
хороший персонал, долго не могли определится с выбором, терпеливо предложили возможные варианты, помогли выбрать.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15
Покупала куртку из натуральной кожи, через неделю носки начала расходиться по швам. Предложили возврат денег либо выбрать другую модель. Честно, не ожидала, что вернут деньги. Сняла звезду за качество некоторых изделий, тк ситуация с возвратом не из приятных. Консультанты вежливые Удаляют отзывы
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Большой магазин, выбор огромный. Хочу отметить, что именно этот магазин я посещала со стилистом и группой девушек в рамках нашего практического занятия по стилю. Благодарность продавцам магазина за терпение и внимание. Можете сами представить, какую суету может навести большая группа посетителей. Мы все ушли с покупками и очень довольными
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Отличный выбор одежды на любой сезон. Приветливый и отзывчивый персонал. Помогают подобрать фасон, цвет и размер. Очень удобно, что при магазине есть ателье, в котором в течение месяца со дня покупки бесплатно подшивают изделие под фигуру (подшивали рукава на шубе и длину летнего сарафана)
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Купил на днях куртку, по размеру была большая, моего размера на размер меньше не было в наличии, хотел заказать в интернет магазине, но продавец-консультант уговорила меня взять ее и пошить у их сотрудника, которая выйдет из отпуска послезавтра и бесплатно подошьет. Ну ок, приезжаю послезавтра к портнихе 6 октября и она мне говорит что забрать я смогу только 23 октября через 17 дней!!! Я говорю а зачем же меня в заблуждение ввели сказав что быстро все сделают, она говорит я тут одна на весь Космопорт работаю, вы можете поехать в Мега Сити там портниха выйдет 16 октября из отпуска. Я на этом моменте вообще прифигел - т.е. ждать 10 дней чтобы вышла портниха в Космопорте, отдать там и скорее всего еще ждать долго также придется, итого месяц. Вот вам и сервис. Повелся на уговоры, взял больше с учетом пошдива и итог жду 17 дней, а куртка осенняя. Надену я ее весной 2024. Руководство Снежной Королевы обратите внимание на данную ситуацию. Ждать по 17 дней этот нонсенс!
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Качество одежды хорошее. Персонал навязчивый, неприятно когда за тобой ходят..., скорее всего их так учат на тренингах компании....
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отличный выбор одежды для любого сезона,одеваюсь здесь уже более 5 лет,качество очень хорошее ,модели и крой одежды современный и удобный,если попасть в акции,можно очень серьезно сэкономить.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Ужасный магазин с таким ещё не сталкивалась.12.11.2023 купила дублёнку,чек сказали пришлют на электронную почту,так и не прислали.18.11.2023 вернула обратно её со всеми бирками не ношеную в том же виде в котором и покупала.Причина возврата,появилось большое сомнение в её натуральности.При возврате дали заполнить заявление на возврат (прикрепила фото) где написано в низу в течении какого времени производиться возврат денежных средств.Спустя 3 суток позвонила на горячую линию,узнать где же деньги,на что получила ответ:-возврат производиться в течении 5 рабочих дней.После 5 рабочих дней деньги так и не пришли,снова позвонила,ответ:-возврат производится в течении 10 рабочих дней.Позвонила я на седьмой день и говорю почему вы мне голову морочите,они мне говорят деньги перевели в банк,позвоните и узнайте почему они вам не возвращают.Позвонила в банк они говорят никаких переводов не было.Сегодня 1.12.2023 настал тот самый 10 рабочий день,звоню снова узнать,они мне говорят сейчас позвоним в бухгалтерию и выясним почему вам не переводят через два часа обещали сообщить.Ну я почему то думаю,что этого не произойдёт.Никто не извиняется,разговаривают нагло,по хамски.Неуважаемая снежная королева,я названиваю и пишу не потому что мне нечего делать,а потому что зима скоро пройдёт,а я без дублёнки к сожалению ещё одну такую покупку сделать не могу,деньги не печатаю,а зарабатываю.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Регулярно приезжаем за покупками, товар хороший качественный цены доступные. Большой выбор моделей одежды, есть скидки. Правда в этот раз персонал не очень понравился в женском зале, был как то потерянный либо не опытен, когда подбирали женскую дублёнка. Подобрали на южном шоссе в Амбаре с такими же размерами.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Большой выбор женской и мужской одежды по доступным ценам. Хожу в этот магазин с 2007 года, всегда хорошее качество товара и очень вежливый персонал. Главное большой размерный ряд.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хороший магазин, можно выбрать верхнюю одежду, есть выбор и курток, и шуб, часто товары на скидке! Выбор головных уборов и сумок не велик!покупала здесь пальто, очень понравилось! Девчонки терпеливо помогают с выбором, не навязчивый сервис!
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Купила шубу в январе, через 2 недели застежка сломалась, отвезла в ремонт по гарантии, попросила все проверить, через месяц следующая застежка вышла из строя. Обозначили срок 2 недели!!! Ладно, сдали, приехали забирать через 2 недели, не готово!!! ТРЦ Космопорт. Надеюсь к зиме сделают!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Очень повезло с консультантом Ларисой Фроловой,примерили всего два варианта после того,как я объяснила,какую именно шубу хочу!и обе сели идеально по размеру!максимально быстрая и приятная покупка,обожаю такое!когда с полуслова понимают и угадывают фасон и размер!Огромное спасибо!!!
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18
Хороший магазин с хорошими вещами. Вежливые продавцы.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Люблю этот магазин. Очень большой выбор товара, продавцы внимательные, выслушают, подберут одежду под ваши запросы. Всегда есть акции. Персонал очень внимательный, дружелюбный. Хожу в этот магазин уже не первый год и менять его на другой не хочу.
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Что отличает этот магазин от других, то здесь в любой сезон можно что-то подобрать. Всегда большой выбор. А не в сезон можно выгодно приобрести товары по хорошим скидкам. Все купленное очень хорошего качества.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7
Отличный продавец-консультант Мубина Подберёт отличные иодели для вас! Спасибо ей БОЛЬШОЕ!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
вчера и сегодня была в тц космопорт, зашла в снежную королеву. что вчера, что сегодня за мной постоянно ходили консультанты, ходят они буквально в 5 метрах от тебя. отбивает желание ходить в этот магазин и что-то покупать это просто ужас два дня подряд ухожу от туда с ужаснешним настроением надеюсь это когда-нибудь исправится
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Добрый день! Хотела бы выразить глубокую благодарность продавцу-консультанту Гузель в магазине «Снежная Королева» в ТРК Космопорт г.Самара. Прекрасный продавец-консультант легко и быстро помогла в подборе верхней одежды. Очень приятный, активный и доброжелательный!
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Магазин неплохой. Прекрасно, что тут же есть ателье, где бесплатно могут подшить одежду, купленную тут же! Из минусов: продавцы стараются впарить вообще всё подряд, видимо, из-за того, что их зп или премии зависят от количества и сумм, на которые продали. По крайней мере на кассе консультанты при мне записывались в специальном журнале, что кто продал и на сколько
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Большое спасибо высококласному мастеру ателье Алевтина Ивановне за её быструю и качественную работу! Всем довольна и благодарна! Берегите своего ценного сотрудника!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту по имени Гузель в Самаре ТРК Космопорт "Снежная королева", помогла несколько раз выбрать нужный размер, спасибо за доброжелательность и отзывчивость, желаем вашему магазину побольше таких же работников как Гузель.
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отличный, грамотный персонал. Очень хороший выбор товара, отличное качество. Всегда проводят сезонные скидки, в отделе всегда чисто. Продавцы всегда помогут с выбором, товар развешан по размерам. Я с удовольствием прихожу в этот отдел и ухожу с покупками
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Сотрудник кассы в космопорте не владеет операциями на терминале. Чтобы обменять одно изделие на другое я потратила 2 часа личного времени. Продукция отличная, над персоналом и сервисом нужно много работать.
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
На распродажах можно купить хорошие вещи по очень привлекательным ценам. Покупал себе здесь костюм, зимнюю куртку, свитер для дочери Выбор отличный
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Не первый раз покупаем с мужем здесь для себя верхнюю одежду. Качество у вещей хорошее. Вещи носятся долго. Новые покупаем, потому что старые просто надоедают.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Персонал всегда прекрасно вежливый,внимательный.Ассортимент есть ,может не такой большой как в Москве.Яна втором этаже представлен товар со скидками.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Первый раз была в Космопорте в снежной королеве. И хочу сказать , что таких продавцов я еще не встречала нигде!!! Ни в одном торговом сервисе. Как они там все мило, дружелюбно общаются, помогают с выбором 👍🏻👍🏻👍🏻 Приятно было совершать покупки. Ушла с 2 пакетами и приду снова. Ставлю все 100 баллов. Ассортимент крутой!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность за подбор одежды консультанту "Снежная королева" по имени Любовь в ТРЦ "Космопорт". Очень Вам благодарен за профессионализм, коммуникабельность и отзывчивость!
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Выражаю глубокую благодарность продавцу-консультанту Алене в магазине "Снежная Королева" в ТЦ МЕГА. Очень профессионально и грамотно подбирает модели, всегда доброжелательна и отзывчива к желаниям покупателей. Покупаем с ее помощью уже не первую шубку. Спасибо большое!
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Удивляюсь тому, что ставят всё по 5 звезд! Качество гов.. Но, а цены космос! Некоторые тëтки за кассой например имеют недовольные хари( по другому не назовешь)! Отталкивающие заведение! Хотелось бы получить за такую цену КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР как минимум и приятные улыбки от персонала!! В итоге поехала в другой магазин и там всё купила!
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Очень нравится этот магазин,там периодические скидки и акции. Модели замечательные для разных вкусов и предпочтений. Персонал доброжелательный и внимательный
3
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16
Качество храмает здорово,не то что раньше!!!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Качество одежды отвратительное, цены завышены.
1