Приехал подать документы на оплату автошколы материнским капиталом (отпустили с вахты на один день).Так сотрудник этого ,,ЧУДЕСНОГО"фонда Бойко Светлана Ярославовна сразу в штыки.Просто отказала в приеме документов.Ссылаясь на то что вы не инвалид,а всего лишь отец одиночка и.д.Пришлось обратиться в прокуратуру об отказе и некомпетентности этого сотрудника.Это просто ЛЕНЬ было помочь мне.Сейчас мой сын остался без автошколы и не известно когда всё это я смогу сделать.Ведь у сына кроме меня никого нет.А он несовершенолетний.Читая отзывы об этом сотруднике,думаю за вознаграждение кому то она и помогает,а так полный отказ и нулевая помощь.По этому сотруднику видно,что не один год сидит на этом месте,хотя это далеко не её место.
5
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Начитавшись отрицательных отзывов, долго не решалась сходить на приём. Но идти пришлось так как работодатель подал не корректные данные. Пришла без талона. По "живой" очереди пришлось подождать. Но это стоило того. Пришла с одной проблемой, а решили сразу три проблемы.
Выражаю огромную благодарность специалисту Бойко С. Я. за помощь в решении моих вопросов.
Так же выражаю благодарность администратору на стойке за её работу и терпение.
Мария Акульчик
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Доброго времени суток ! Записаться на прием невозможно, на горячую линию позвонить проблематично, поэтому сегодня посетила кабинет клиентской службы по вопросу компенсации по проезду своей мамы. Мы сдавали билеты в мфц, моя мама ездила в Турцию. Нам оплатили только билет до Тюмени, в окошке номер 1 специалист нам сказала, что необходимо взять справку ортодромия от авиаперевозчика, до этого нам никто не сказал об этом. Маму пришлось везти в мороз, открыто только 3 окна, специалист по доносу документов объяснила нам все грамотно, также перезаписала нас. Еще проконсультировала меня, мой муж на сво и у меня маленький ребенок, я не знала о том что имею право на пособие для ребёнка военнослужащего. За это ей огромное спасибо!
Хорошо, что в этом бардаке есть люди, которые могут помочь!!! И не остаются равнодушными!!
12
Светлана К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Компетентный и вежливый персонал, все подробно обьясняют. Спасибо Бойко С.Я. за быстрое оформление документов.
RS
مستوى 10 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Народу как всегда много,компьютеры как всегда висят, что по записи что не по записи, всё равно стоишь в общей очереди (не понимаю смысл регистрации посещения на госуслугах)бардак тот ещё,никто не понимает в какое окно стоять ,за кем стоять ,кто в очередь кто по записи. Люди спорят стоят, дела никому до этого нет.Настояший базар, только бабушек с семечками не хватает. Аппарат с талончиками тоже не работает. Стоишь в окно куда повезёт, а там тебе говорят вам в другое окно с вашим вопросом, и снова новый круг АДа😅Нстаящий дурдом. Никакой камеди клаб не нужен 🥴Вообщем бюрократическая машина государства работает исправно, все сделано исключительно для того чтобы сбежать и никогда туда не возвращаться 😅независимо от важности вопроса🤦♂️
8
Анна Бондаренко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
В самом кабинете мало места и стульев,душно очень,было бы удобней чтобы были отдельные кабиночки,специалистов 10 все одновременно говоря + посетители + те кто в очереди ГУЛ СТОИТ НЕ РАЗОБРАТЬ КТО КОМУ ЧТО ГОВОРИТ,нет очереди нормальной,одни по записи другие без но очередь всё равно одна,как то неудобно.специалист молодец всё чётко объяснила,помогла.ТОЛЬКО ИЗ-ЗА СПЕЦИАЛИСТА СТАВЛЮ 4 ЗВЕЗДЫ
1
Денис Чистяков
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Здравствуйте. Очень вежливый персонал, всё подробно объясняют, подсказывают как сделать лучше,...записывался через госуслуги , удобно , быстро и без очереди, обращался не раз остался доволен.
1
2
Лиля Зубак
مستوى 2 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Черти что там,без талонов не принимают,а по факту живая очередь.🙉🙈ходила в пфр в конце января, чтоб взять справку,что я от них не получала единовременное пособие при рождение ребёнка, что б муж оформил на работе,так я не работала,в одну душу заладила не даём таких справок,вы же получать щас будете единое пособие всё вам больше ничего не положено ,я говорю мне не единое надо ,а единовременное надо,говорит оформляйте на себя,вот 24 февраля оформила естественно отказ,муж то работает,звоню на горячую линию,меня перекидывали перекидывали в итоге говорят идите за справкой в пфр🤣😤я говорю дак как идти если мне там твердят,что они не выдают таких справок,🫣она говорит щас я вас запишу идите вам дадут эту справку,пойду поновой,хотя всё могло и решиться 27 января.
5
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Позвонила в единую службу насчёт Единого пособия на детей , сказали с документами можно подойти на 30 лет Победы 19, приехала с 2 детьми, заняла очередь , стою и жду , подошла моя очередь , главный специалист не помню по нумерации окошек , говорит у вас талона нет , принимать не буду, я удивилась передо мной 5 человек без талонов прошли, а с меня талон спрашивают, хорошо взяла талон и с детьми поехали домой, на сл. День захожу народа уйма , стоят практически все по очереди и я из немногих с талоном, и эта женщина Старшии Специалист принимает женщину без талона , это как понимать?!Значит кто понравился того и принимаем,мин 10 -15 заняла моя процедура оформления. Хочу сказать огромное спасибо этой прекрасной женщине , Старшему Специалисту , которая отказала !!!!Дай бог что ее так же с детьми обслужат что бы она по 2 раза ездила с конца города !!!
8
Семён Алексеев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Уровень цифровизации абсолютно никакой вдобавок к неуместной бюрократии. Проблемы у данного учреждения есть, но заниматься вопросами жалоб посетителей похоже никто не хочет
Виктория Назмутдинова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Сегодня были на приеме документов ( пособия на детей от 8-17лет). Хочу выразить огромную благодарность специалисту, которая принимала граждан 4 окне 29.09.2022г. К сожалению имя не запомнила. Спасибо ей большое за отзывчивость, понимание и терпение. Вошла в положение и все сделала очень быстро! Просьба поощрить )))
2
2
Артем Белов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Александра Викторовна отличный сотрудник! Помогла моей пристарелой маме. Та домой пришла, говорит такую замечательную девушку встретила, она мне все все объяснила!
Виталий Николаевич К.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Номера телефонов указанные в интернете не дозвониться кроме 8 800 , сотрудники позволяют себе задавать вопросы не по делу, а именно была жена на приёме и ей сказали почему она пришла за 10 минут до закрытия, и т.д. я считаю таких сотрудников не профпригодными
4
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Доброе утро, 24.03.2022г. побывала в каб. 209, по вопросу подтвержлении учётной записи на госуслугах.
По первых сотрудница не очень вежливая(ни здрасьте, ни досвидания) и от неё идёт прям неготив, как-будто я пришла у неё деньги занять.... Выйдя из кабинета прям захотелось отрехнуться от негатива, который от неё исходит.
Во вторых, придя домой, я обнаружила, что госуслуги у меня так и не работают.
Для чего ходила не понятно.
6
Исмаил Бабаджанов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Очень грубое и хамское обслуживание 5 и 6 окно , некого не было из посетителей, при этом даже не стали разговаривать, закрыли шторы на окне и сказали мы не должны вам что то подсказать , я спросил подскажите как к вам попасть на прием а в ответ сказали можете не приходить месяц все ровно вас не примет не кто и все занята уходите и не стойте тут создавая живую очередь!
7
Анастасия рябых
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
2 месяца не могут распечатать СНИЛС! Все время висят компьютеры, терминал с талончиками не работает
1
Алексей
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Обращался за справочкой , связанной с выдачей мат капиталла , в данном учреждение. Получил довольно быстро по живой очереди, остался доволен 😌 👍
Наталья Широкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Пенсионный фонд мой любимый 😍 сотрудники просто супер 👏🏻 всегда помогут и подскажут как быть в той или иной ситуации ! Благодарю 🙏 за то что вы есть в нашем городе Сургуте !
2
5
Лилия Андреевна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Очереди нет. Чуткие, отзывчивые специалисты. В течение получаса быстро решили проблему, дали рекомендации. Время не потрачено зря. Рекомендую всем.
1
Катя Ю.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вроде норм, работу свою выполняют, не все зависит от девушек в окошках. Они лишь посредники. А люди которые к ним приходят всю злость на них выливают, боже, имейте совесть, они же такие люди как и вы!!!
2
Виктория Цыбулько
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ужасное обслуживание клиентов , пришла с маленьким ребёнком , простояла прождала потом сказали что не приёмный день «что вам вообще нужно» талончик дать не смогли , сказали звоните записывайтесь , им вообще невозможно дозвониться . Отношение вообще ужасное .
6
Ирина Гайдук
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Это конечно отдельная тема!!!! Много писать, но ..ужасное обслуживание, на талончики написан 204 кабинет, окно номер 3, в итоге, выстояв там минут 15, хотя у нас время назначено, у этого окошка сидел посититель, нас направили в 206, там с удивлёнными глазами, нас перенаправили в 209, а там сидела менее приятная девица, и прежде чем принять меня, она решала свои дела по телефону, минут 10 спустя, так же, молча, распечатала заявление, подпись, и досвидос!!!! Спрашивать у нее, что либо было бесполезно!!!!!!!
8
Berner Eva
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Спасибо Большое специалист Вероника самая лучшая ! По больше таких грамотных специалистов !
1
Анастасия Юшкина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Записалась в отделение ПФР. Приём на следующий день. Всё хорошо, чисто. Персонал приветливый. Сделали всё быстро
Татьяна Грачева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Ужасное обращение с людьми.
Александр Лобков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Стоянки для автомобиля нет, для получения услуги нужно брать талончик на следующий рабочий день, очень удобно для иногородних. К работе специалистов нет.
1
Ирина Лучинина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Почему не действует ниодин телефон,безобразие,Сидят бездушные люби,им там не место,Хоть кто-нибудьконтролируйте их работу.
5
Татьяна Семенова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Никогда не писала отзывы. Но не могу это не сделать) так как прочитав кучу негативных отзывов- думала, что получить СНИЛС будет очень сложно на ребёнка. Но по факту все быстро и легко. Записалась по телефону, объяснила, что нужно заказать и получить СНИЛС на новорожденного. Записали сразу по телефону. Через два дня муж поехал к назначенному времени, и ему тут же на месте выдали документ. Было очень приятно, что без волокиты и нервотрепки могут работать наши учреждения. Большое спасибо сотрудникам.
Так наш народ устроен- если, что не так сразу пишут и хают. А о хорошем ни слова. Поэтому очень мне захотелось написать этот отзыв)!
Хочется, чтоб все наши учреждения работали так же четко и быстро!
6
3
Белла Гаджиева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Очень благодарна работнице пенсионного фонда, Максутовой Люцие г Сургута, 30лет Октября 19, за грамотное обслуживание. Гаджиева Барият Д.7/10/1965.
1
2
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Это отделение больше занимается СНИЛС поэтому в целом нормально. Но дозвониться бывает сложнее чем в правительство. Или не отвечают, или вообще телефон недоступен. Пенсионный фонд РФ этим все сказано 🤷♀️
2
1
Людмила Волденкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Обращаюсь второй раз, вежливый персонал, всё объясняют, быстро обслуживают
3
Лера Б
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Сотрудники вежливые. Все доступно объясняют.
Ксения блинова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Думала как обычно все долго и мрачно но в очереди не стояла сотрудники доброжелательные
Кирилл Ковалев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
В кабинете 204 сидят одни грубияны. Обслуживание ужасное. Прошу обратить внимание руководство и навести порядок. Крайне не рекомендую к посещению.
5
Нигора С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Добрый вечер! Первый раз обратилась , чтобы сдать справочку мат капитала. Быстро, доступно, без проблем приняли! И самое главное хочу отметить сотрудника Бабуренко Е.А. ,которая была любезна и внятно обьяснила мне все о чем я спросила!!!
2
2
Дарья Адонина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Отвратительное отношение к людям. Пришла за консультацией, а в ответ не услышала ни чего внятного. Так еще и разговаривают через зубы, не отрывая взгляда от ПК
3
Галия Шангареева
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Как бы сказать по вежливое, не удовлетвореные там все что ли работают, разговаривают так будто к ним домой пришли, а не на их работу, за которые они зп получают.
4
Андрей Евдокимов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Что можно написать про гос учреждение ?))) отличное заведение ) но к посещению уже с молоду 😅
1
alex kring
مستوى 7 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
не понятная дислокация талоны не получить не работает аппарат к кому обратится не известно. отношение остовляет желать лучшего
3
Бахтиёржон Эрбутаев
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Постоянно на ресепшене не кого нет, элементарный что-то спросить надо очереди стоять часами.
Михаил Федотов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Ужасное место. Хотя конечно есть хорошие специалисты чего нельзя отрицать. Обычно уезжал из Сургута на лето на машине, теперь болезни и годы заставили воспользоваться льготным проездом на железнодорожном транспорте. Вот тут и начались неприятности. Оказывается сдать билеты и получить за них деньги в фонде непростая проблема для пенсионера. Сдать заявление в самом фонде непросто, большая очередь. Узнав у сотрудников фонда какие документы надо сдавать я решил сделать это через МФЦ. По прошествии месяца я забеспокоился и узнал, что документы вернули из фонда обратно в МФЦ, понадобилась справка РЖД. Пришлось ехать покупать справку, хотя ранее никто за неё не говорил. Сдал документы повторно в МФЦ. Прошёл опять месяц, узнаю в фонде что документы ещё не рассматривались, советуют узнавать в декабре. Дальше возможно заявят, что у них лимиты кончились и перенесут выплату денег на следующий год в результате чего потом мне заявят, что в 2020 году я уже использовал свой льготный отпуск. Такие случаи мне известны. И как после этого относится к фонду?
12
2
Фаррух Бадалов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Бардак, хотели на снилс подавать более 40 человек в очереде а одно окошка принимает и всё. Остальные окошки на другие услуги но там нету некого а сотрудники пфр сидят в телефоне коваряют.......
7
Саня Еремей
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Обратились с вопросом о использовании маткапитала. Сказали ответ будит через 5 рабочих дней.... Прошло 2 месяца тишина, сказали что ответ отправили почтой России. Зачем тогда электронку спрашивают? Короче всё для людей.
3
1
Ихтиер Мамадалиев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Там всегда очерд.и сотрудники неоднократно грубяд всем
3
1
Татьяна Бакеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Компетентный персонал, вежливый, быстрое обслуживание. По некоторым вопросам можно записаться ко времени зарание на сайте, очень удобно. СНИЛС для ребёнка делается за 10-15мин. Когда документы готовы, оповещают звонком, иногда письмом или на портале госуслуги.
2
4
Мулюков Олег
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Здание любого ПФР это дворец как минимум. И по другому быть не может . Все должны четко понимать , уже подходя к зданию , что пенсии их потрачены по назначению, на строительство дворцов, зарплаты и пенсии руководителям этой организации. И никто не смеет просить прибавки к пенсии , или вообще пенсию . Идите и работайте , нечего тут попрошайничать.
10
1
Зилия И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Позвонила уточнить по поводу материнского капитала 19.02.21г в 10:57, специалист по данному вопросу начала хамски разговаривать, с наглым гонором. На вопрос "почему вы так со мной разговариваете", она просто продолжила орать
4
1
...
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
МЕСЯЦ не могли получить СНИЛС на ребенка. Ездили как паломники, дозвониться нереально . Специалист занимающийся изготовлением документа, ушла в отпуск и не передала пакет документов заместителю, в связи с чем, пришлось заново сдавать всё . По десять раз снимать копии . В итоге, нас уже узнавали в копицентре на первом этаже , на столько часто мы там были. Россия , черт возьми.
6
1
Зороглян Каринэ
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Не пойму зачем пишут номер телефона , если не отвечают на звонки, уже месяц не могу дозвониться
5
Айида Шахламазова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2020
Отвратительное отношение. Никакого человеческого понимания. Без записи не принимают. Записалась 2 раза, ни разу не успела на приём. Объяснила, что ребёнок болеет, а она своё твердит "Перезаписывайтесь!" Буду жаловаться ещё выше