بحث

Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

орхидея

مستوى 7 خبير محلي

Мало специалистов,в очереди приходиться сидеть по 4 часа.. Некоторые специалисты не владея информацией вводят заблуждение и отправляют в другие учреждения а оттуда отправляют обратно))..

оксана з.

مستوى 4 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники. В очереди можно сидеть часами, приходится приходить несколько раз для решения вопроса, потому что сотрудники не могут разобраться в элементарных вопросах.

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Готовьтесь просидеть тут весь день! Запаситесь бутербродами и терпением! Буфета тут нет! Кофе нет! Взяла талон в 9.54, села к специалисту в 16.20!!! Люди нервничают, ругаются, пишут жалобы, толку никакого! Специалисты принимают очень долго, бывало и по несколько часов! Записывайтесь через сайт СФР, это вам сильно не поможет, но возможно сократит ожидание на пару часов! Меня принимала руководитель Якубова Гульнара, милая, приятная, отзывчивая понимающая где она работает, старается по возможности помочь всем! Надеюсь вам повезёт больше, и ваше ожидание пройдёт быстрее, всем добра и терпения!

Лариса Панова

مستوى 3 خبير محلي

Записалась заранее через сайт на прием. Но почему-то код не сработал, а Очередь там очень большая и медленно движется((. Ну по счастью у меня не сложный вопрос и мне помогли консультанты на входе.

Олеся К.

مستوى 4 خبير محلي

Чтобы узнать который талончик нужно взять из огромного списка, нужно отстоять час в очереди к администратору, который еле ползает и решает проблемы каждого пенсионера по 20 минут... Нужен второй человек, чтобы помогать с талонами!

Роман Бобков

مستوى 9 خبير محلي

Без пред записи здесь можно с ума сойти от ожидания, чтобы твой талон выпал, из 15ти окон работают 9 и те с перерывами, в 16.30 они уже потихоньку линяют с работы, хотя график до 18.00

Мария Сахновская

مستوى 13 خبير محلي

Народу много,сотрудники не справляются,НО,приятная охрана на входе,мне повезло зацепить сотрудницу,которая мне помогла,без очереди в 3 часа,вопрос был 1, легкий,все рассказала,объяснила.Спасибо огромное

s/// G///

مستوى 11 خبير محلي

Нет смысла этой организации по ряду причин. Всё делается не для людей. Инспекторов почти нет, 1-2 на такой центр. Запись у ним только через госуслуги. Зайти что то узнать-не реально. Взять талон там на месте не представляется возможным, терминал где берете талоны запрограммирован что талонов нет. Катимся в худшую сторону. Очень жаль.

Air

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудница или будущая сотрудница, женщина с блёстками у глаз и грязной головой с оранжевыми волосами , демонстративно оскорбила всех находящихся в зале ожидания посетителей сказав: "Я НЕНАВИЖУ УЖЕ ВСЕХ СТАРЫХ БАБУШЕК И ДЕДУШЕК И МАМАШ С ДЕТЬМИ, ОНИ МНЕ НАДОЕЛИ" . Прошу провести беседу с сотрудником пенсионного фонда. Научить этикету поведения в общественном месте!!!

Marciza Masya

مستوى 11 خبير محلي

Ну очень долго! Народу очень много! С парковкой беда!

Sorin Z.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное место, больше половины окошек не работают, сотрудники постоянно куда-то уходят, работают очень медленно, почти каждого посетителя принимают по часу, среднее время ожидания 3-4 часа

Ирина Борзых

مستوى 15 خبير محلي

Посещение 3 ноября. Очередь из 15 человек только к консультанту. (Терминал уже не выдавал талоны, времени было 13.30). Через 10 минут «стояния» продвинулась на 1 посетителя. В зале (правда весьма большом и удобном) ожидающие с талонами выражали крайнее неудовольствие тем, что реально работает одно окно , хотя есть еще два сотрудника в других окнах. С этой претензией дважды обращались к консультанту, в очереди к которой я стояла. Что касается своего вопроса, я поняла, что надо записываться заранее и дистанционно, что и сделала. Правда ближайшая запись через 20 дней была возможна.

Натали

مستوى 6 خبير محلي

Дождаться здесь очередь по талону это просто чудо какое то 🤦🏻‍♀️ сидят по 5 часов люди , ругаются . Обслуживают очень медленно , окна половина не работают , ужас какой то . Первый раз сталкиваюсь с таким отделом социального фонда 🤦🏻‍♀️кошмар да и только

Эльвира В

مستوى 8 خبير محلي

Нет отдельного окна для страхователей, ждать приходиться часами чтобы сдать один отчет

Кабулов Бирадар

مستوى 8 خبير محلي

Могу писать только плюсы, патому что нет минусов. Электронной очередь, рабочий персонал очень вежливый. Спасибо огромное за помощь.

евгений н.

مستوى 8 خبير محلي

Пришли в 10 взял талон. Перед нами было человека по номеру талона. Прождал до 12:30 в итоге вызвали нужно было одну бумажку добавить в лк. Заняло полтора часа. Не какой документ о приёме не дали смс не пришло не знаю все ли сделали(

Гор

مستوى 7 خبير محلي

Записываться заранее бесполезно: для активации талона нужен пин-код (кто вообще такое придумал?), а пин-коды их терминал не находит. Судя по другим отзывам, мне повезло, что я попал в тот день, когда хотя бы талоны живой очереди были. К консультанту постоянная очередь. По-честному влепил бы одну звезду, но меня хотя бы приняли в течение часа, в отличие от других людей, которые там с семи утра сидят.

Любовь

مستوى 9 خبير محلي

Пока всё очень плохо. Таких очередей нет даже в МФЦ. Хотя к сотрудникам претензий нет, все очень стараются. Совет: записывайтесь на сайте, пусть запись только на 2 недели вперёд, зато по записи относительно быстро вас примет специалист. Просто по живой очереди я не дождалась, 2,5 часа просидела и ушла. По записи 20 мин всё заняло.

Екатерина Т.

مستوى 7 خبير محلي

Огромная благодарность Наталье в СФР в Новых Химках. Очень приятная девушка, быстро все сделала, помогла решить ряд вопросов, грамотный и отзывчивый специалист. Спасибо.

Софья

مستوى 16 خبير محلي

Быстро оформили нужные документы, специалисты доброжелательные и услужливый. Была приятно удивлена.

Алексей П.

مستوى 14 خبير محلي

В целом нормально. Обращался несколько раз, все достаточно толково, организованно и не очень долго.

Svetlana Iverson

مستوى 4 خبير محلي

Из 15 окон работают всего 3!!!!!! Это вообще как? Люди ждут часами свою очередь. + очередь вообще не двигается, некоторые психуют и уходят.

Алексей Портнов

مستوى 5 خبير محلي

Бесконечная очередь. Не понятно когда подойдёт твоя очередь, узнаешь только по факту. Ожидание в очереди может продлится на весь день. Такое чувство, что попал в миграционную службу.

Антон М.

مستوى 7 خبير محلي

Если всё делать так как надо,то всё понятно и отлично, система очередей сделана отлично,взял талон и сидишь ждёшь, тебя вызывают, а те кто хочет без талона пройти выгоняйте и не давайте им пройти,это их проблемы что они не успели взять талон.

Ирина Фильчакова

مستوى 5 خبير محلي

Сиденье в этом здании в ожидании электронной очереди- бессмысленно и беспощадно. Всё медленно и печально. По пустяковому вопросу приходится хлопотать несколько дней: проблема с талонами в очередь, заполнение документов не русскоязычных безграмотных иностранцев сотрудниками отнимает большую часть времени их работы. При мне сотрудница ПФР больше часа заполняла документы для подобной гражданки... К прочим посетителям сотрудники относятся как к досадному недоразумению. Провела в этой организации не один день для подтверждения регистрации в МО, где проживаю и прописана с рождения. Очень плохо работает пфр в Химках!

Мария Соколова

مستوى 11 خبير محلي

Из 15 окон принимает всего 5. Я записалась за неделю через сайт на определенное время, в итоге сижу 3 часа и меня еще не приняли. Отвратительное и издевательское отношение к людям.

Селихова марина

مستوى 20 خبير محلي

Специалисты грамотные и обслуживают компетентно и быстро, но время ожидания более 3 часов это слишком! В холле нет даже кулера с питьевой водой. В очереди много мам с маленькими детьми, которые просто по своей природе не могут вести себя тихо. Детский уголок есть, но он не спасает положения. Первичный приём организован плохо. Не всё могут понять какой талон им нужен. На мой взгляд для родителей с детьми нужна отдельная комната для ожидания или детская с беби ситтерами

Людмила Джалилова

مستوى 4 خبير محلي

После долгого ожидания в очереди не поняли в чем проблема и отправили в другой филиал, который на юге Москвы. Там очень удивились зачем меня к ним послали, когда и в СФР 5 филиала мог мою проблему решить. плюс один - ожидать в долгой очереди можно сидя, также есть уборная.

Ksanti 🤑

مستوى 12 خبير محلي

Там где написано помощь жуткая очередь. В терминале талоны можно взять через три раза. Администратор который сидит как помощник по всем этим вопросам каждые 10 минут куда-то испаряется. Гуляет себе тихонько по залу, обратила внимание на неё. Все негодуют, потому как в отделе помощь увы помощи ждать долго приходится. Минимум полчаса, это если повезёт.

Сергей Сергеевич

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не работают от слова совсем. Запрос из москвы в химки о переводе пенсии был отправлен 4 месяца назад, химки до сих пор не дали подтверждения. Чем сотрудники занимаются? Запросы на работодателя делать не хотят, отправляют самого привозить ссправки, хотя это их работа делать запросы работодателю.

Евгений Г

مستوى 11 خبير محلي

Народа почти нет. Всё через эл.очередь. не помогли,т.к. не по адресу. Но,желание помочь было! Вроде, всё к лучшему

гуля Тоялыева

مستوى 3 خبير محلي

Отвоатительное обслуживание! 10 раз обращаюсь по элементарному вопросу в решения нет! Можно просидеть 3 дня подряд и все бестолку!

Мария Павловна

مستوى 2 خبير محلي

16 июня Хочу выразить благодарность специалисту, Нецветаевой Ольге Алексеевне. Обращалась за назначением пенсии, помогла решить все вопросы. Спасибо за чуткость и понимание.

Фарид А.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно отношения к людям, простояли более 3х часов в очереди, сотрудники не компетентны от слова совсем. Из-за ошибки сотрудника мучались более месяца. Прошу навести порядок!

Патимат Алибекова

مستوى 5 خبير محلي

Если вопрос не срочный, то лучше записываться через госуслуги, я записалась через их бот. Если срочный, то приходить сюда за талоном лучше в 9 утра, иначе надо будет ждать пока освободится талон, и терминал соизволит его выдать (раз в 30-50 минут) так может придётся стоять очень долго, а талона можно так и не дождаться. Приходить после 12ч вообще думаю бессмысленно, терминал выдаёт количество талонов строго рассчитывая время до конца рабочего дня специалистов. Специалистов очень мало, очередь большая, даже успевшие взять талон в 9 и записавшиеся должны рассчитывать, что могут просидеть тут очень долго ожидая приема.

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Одни минусы, плюсов нет. Каждый раз при попытке созвониться с сотрудниками, которые присылают уведомления на организацию и оставляют телефоны для консультации - эти же телефоны сбрасывают. Когда я звонила туда около года назад, мне пришлось набрать 97 раз, чтобы они ответили, на 98 ответили, нахамили и бросили трубку, чтобы я им звонила потом ещё 95 раз. Теперь они и вовсе перестали брать трубки. УВАЖАЕМЫЕ (пока что) сотрудники СФР филиала №5, очень прошу, указывать номера для созвона, не для галочки, если вы говорить не хотите - пишите свою почту!!!!!

Елена М

مستوى 5 خبير محلي

Пришла в марте. Все понравилось. Начиталась негативных отзывов про очереди. Ничего такого. Все вежливые,спокойные. Все подскажут,расскажут. Наблюдала и за другими людьми. Евдокимова Ольга Владимировна окно 5 что ли,отдельная ей благодарность. Очень приятная, вежливая,спокойная. Обращалась я по поводу маткапитала. 5 минут и в,е оформили,ещё и приняли раньше на 15 минут. Пространство большое, стульев много,есть даже столик и пару игрушек для детей. Необязательно посещать фонд всем семейством, может кто-то из родителей подать документы,все люди и все понимают.

Miss Mad

مستوى 9 خبير محلي

Понятно что это самое посещаемое место старшего нашего поколения)) радует что очень просторно много места для ожидания. Сотрудники вежливые.

Анна Демина

مستوى 5 خبير محلي

Из плюсов чистота и просторность помещения, спокойный персонал, все необходимые вопросы были решены на месте. Минусов не заметила. В целом нареканий нет.

Байболот Н.

مستوى 3 خبير محلي

Внутри всё чисто, хорошо. Но обслуживание ужасное. 4 часа стояли в очереди. И еще не хотели нас принимать.

Светлана А.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность специалисту, Шахвердиевой Саяд Агакиримовне. Обращалась за назначением пенсии, очень грамотный специалист, помогла решить все вопросы. Спасибо за чуткость и понимание.

RE.Gas

مستوى 10 خبير محلي

Вот это сервис я понимаю! При входе все вежливые, приветливые, подскажут, расскажут, ещё наверно и чаем бы напоили) хоть людей и много, но все быстро и оперативно

Ольга Кузнецова

مستوى 5 خبير محلي

Смысла записываться нет,запись на одно время-приняли через 3 часа после этого времени. Беспорядок,духота,никто ничего подсказать не может. По 2-3 человека встают и уходят на обед.

слава трушкин

مستوى 9 خبير محلي

В моём случае организация ни о чём, электронная запись можно пешком до Камчатки дойти ,в живую приходите завтра,остаётся госуслуги,если все модернизировать закрыть главный офис, а здание отдать детям под бесплатные кружки ,пользы будет больше,я думаю со мной согласиться большинство

саида полвонова

مستوى 2 خبير محلي

Ужас просто сотрудников мало а людей много . Не вызывают по талону нормально . Многие по записи . МФЦ намного лучше и быстрее. Сотрудники не вежливо относятся

Шохсанам Рахманова

مستوى 6 خبير محلي

Большое спасибо главному эксперту Олегу.

Анна Корниенко

مستوى 2 خبير محلي

Ну во первых, не записаться, а если вам все же удалось, ваша запись по боку , все ровно вы сидите в живой очереди, да немного быстрее, но все ровно. Во вторых, так как фонды объединили, естественно здесь и женщины с детьми, но вот комнаты матери и ребенка нет, от слова совсем, доже элементарно нет стола пеленального в общем туалете или коридоре . В третьих, куча людей , духота, пенсионеры нет ни воды ни аптечки, если у вас случится удар или просто плохо себя почувствуете, то тащите из дома аптечку и воду😡 21 век, можно как то позаботится о гражданах!!! Но хочу отметить вопрос к администрации!!! Сотрудники отзывчивые!!! Работают четко!!!

Fox

مستوى 7 خبير محلي

С талонами бардак, отделение переполнено, душно, прием 1 человек в час, сотрудника в помощь надо буквально вылавливать. Бедные пожилые люди и вообще люди,которые высиживают в одидании часами. Сотрудники медленные, некоторые некомпетентные.

Борис Бир

مستوى 4 خبير محلي

Из 13 окон работают 4. Время ожидания в очереди около 3 часов.

Екатерина В.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отделение. Решение вопроса по пенсиям только в живой очередь. Записаться можно только на консультацию. Пришли в 9-30, взяли талон, в очереди были 25-е, к 15-00 прошел номер 13. Ушли, не возможно по 7-8 часов сидеть, в очереди сидят пожилые люди, инвалиды, женщины с маленькими детьми огромное количество времени. В самом фонде работают через пень колоду, работать не хотят, им все равно. Это форменное издевательство над людьми. Организация работы - это полное дно, давно я такого кошмара в госорганах не встречала.

Social Fund of Russia

1073 مراجعات