Social Fund of Russia
437 مراجعات
يناير 13
Всё подробно объяснили. Была довольна полученной информацией. Всё сделала по интернету по инструкции. Спасибо. Все сотрудники были очень внимательны и вежливые.
1
فبراير 24
Приходила на консультацию в Пенсионный фонд Ленинского района. Пришла впервые. При входе приветливый администратор подсказала , какой талон взять . Чисто, народа нет,есть где присесть . Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кузнецовой Елене Кирилловне. Впервые встречаю такого грамотного,опытного и терпеливого сотрудника.
1
مارس 3
Обратилась с вопросом о будущей пенсии.Специалист Евтеева Елена Владимировна подробно ответила на все интересующие вопросы, всё обстоятельно разъяснила. Потратила на меня больше часа времени, была вежлива и корректна. Огромная благодарность!
1
مايو 1
Периодически заезжаю туда за различными справками. Никогда там не сидел в очереди и не встречал каких то проблем. Очень приятный коллектив всегда доброжелательно встречают, видно, что от души.
1
يناير 20
Из минусов : конечно , же , очереди ( как в поликлиниках ) Плюсы : профессионализм , стрессоустойчивость и отзывчивость персонала ! спасибо за оперативное решение вопроса !
يناير 10
Была на приёме 18декабря на приёме. Почему мне уже три месяца не делают перерасчёт пенсии. Специалист сказала, что я выпала из компьютера и пишите по-новой заявление и ждите три ещё месяца. Вообще вышла от них , плохо, очень, плохо. Очнулась в больнице . Хорошо скорую быстро вызвали. Всё праздники в больнице. Люди , часто же в там работают убийцы.
1
2
مايو 20
Пресонал делает свою работу так чтобы к ним больше не обращались , сразу ничего немогут сделать приходится по нескольку раз к ним ездить , не одного вопроса нормально не решили , все только после нескольких попыток .
سبتمبر 19 ، 2024
Огромную благодарность
Огромное человеческое спасибо за высочайшее качество обслуживания. Шалимовой Светлане Александровне. Я через полгода пришла в отдел на приём и увидев её у меня небыло границ радости.
Приятный и душевный и ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ
СПАСИБО!!!!!
3
نوفمبر 21 ، 2024
Записался я на время , в это отделение. Пришёл чуть пораньше, мадам на ресепшене встретила подругу и все ждали когда они обменяются последними новостями. Минут так 20-25 происходила их встреча, пока не собралась не большая очередь, мадам обратила на нас внимание и занялась своими прямыми обязанностями. Но уже без особого желания. Пришлось постоять в другой очереди, потом объяснить, что я записывался на время , отправила меня к другой оперцыанистке. Эта мадам оказалась больной с простудой, кашляла и чихала . вот так бывает.
2
فبراير 1
Отлично. Очередей нет. Окошек много. Специалисты компетентные. Вежливые. Спасибо .
فبراير 9 ، 2024
Была на приеме 9.02 2024г. Очень благодарна за помощь Любовь Владимировне Куприяновой, 6 кабина. Очень грамотный, вежливый специалист. Помогла в решении моего вопроса. Вообще очень хороший Отдел. Все понравилось, тихо, спокойно, уютно. Спасибо большое.
1
1
يوليو 18 ، 2024
Нуждалась очень я в консультации специалиста, ну и пришлось идти. По началу, была настроена скептически и хорошего не ждала, а зря. Людей мало, все по записи и по времени, у каждого свой специалист, всем вошедшим помогает администратор, очень приятная дама, в помещении не душно, нормально , стульчики, всё очень прилично. Ну и с проблемой моей разобрались.
Я осталась с хорошими ощущениями.
Приходите, не бойтесь ((
1
1
مايو 31 ، 2024
29.05.2024г., был на приёме в СФР в Ленинском районе г.Саратова по ряду вопросов пенсионного обеспечения граждан. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам СФР, а именно: специалисту-эксперту Оськиной Екатерине Юрьевне; главному специалисту-эксперту Ермухамбетовой Жанаре Сергеевне. На все интересующие вопросы, получил квалифицированные ответы и разъяснения, за что - благодарен. За добросовестное выполнение должностных обязанностей, доброту и внимание к гражданам ходатайствую о поощрении вышеуказанных специалистов.
3
3
أكتوبر 5 ، 2024
Приходил за справками. На входе спросили что мне нужно и отправили в кабинку номер 9. Девушка, которая там принимала, разговаривала по телефону минут 5 наверное. Когда мне надоело ждать я хотел выйти из кабинки, и тут она сразу решила закончить разговор по телефону, объяснив собеседнику, что клиент уходит и она позвонит позже. А если бы я не выходил бы из кабинки, то она бы наверное ещё час разговаривала. Я конечно понимаю что они там все великие, но мы то тоже люди.
1
1
يوليو 1 ، 2024
Сегодня была на приёме, попала к специалисту Кругловой Елене Геннадьевна. Спокойный, грамотный, вежливый специалист. Ответила на все мои вопросы и помогла разобраться. Огромная благодарность за качественную работу и человечность!
1
1
نوفمبر 20 ، 2024
Мне все понравилось, вежливые и грамотные специалисты, все грамотно объяснят и помогут с документами.
1
مارس 30 ، 2024
На днях обратилась в Социальный фонд со своим, сразу скажу, непростым вопросом. Думала, что мне предстоит длинная история. Но я попала на приём к специалисту Кругловой Елене Геннадьевне. Хочу выразить искреннюю благодарность: она не только профессионально и быстро разобралась в ситуации, но и из возможных вариантов дальнейших моих действий выбрала самый удобный для меня и - отдельное спасибо! - самый человечный вариант. Как хорошо, что в таких учреждениях встречаются люди, которые проявляют внимание и искреннее желание помочь!!! Спасибо!
3
أكتوبر 9 ، 2024
Обратилась в Социальный фонд по телефону со своим вопросом, мне представилась оператор Зульфия.Хочу выразить слова благодарности Зульфие,на мои вопросы она ответила вежливо, всё грамотно разъяснила.Я довольна её консультацией.
3
1
أكتوبر 23 ، 2024
Приехала в СФР по адресу проспект Строителей, 31, на ресепшне девушка направила в определенное окно, просидела полчаса, ждала очереди, а потом вуаля специалист ушла на обед. Вопрос где мозг у человека??? Зачем нужно было направлять в окно, которое закроется????? Считаю, что это ужасное и непрофессиональное отношение к людям!!!!
5
يونيو 27 ، 2024
25.06.24 была на приёме по вопросу назначения пенсии у Тюкалиной Аннгилины Николаевны. Хочу выразить благодарность специалисту за профессионализм, неформальный подход к работе, вежливость. Спасибо.
3
أغسطس 14 ، 2024
Все понравилось.Администратор вовремя всех направляет в кабинки.Персонал компетентный во всех вопросах и доброжелательный.На парковке всегда есть места.
1
1
فبراير 13
На мое заявление о индексации пенсии позвонила сотрудница пенсионного фонда. в очень грубой форме, на повышенных тонах сказала об отказе. Такого хамства давно не встречала.
مايو 20
Невозможно дозвониться в единую службу! Искусственный интеллект даже не предлагает дождаться оператора, а просто сбрасывает звонок
أبريل 18 ، 2024
Добрый день.
Обслуживание нормальные.
Сотрудники вежливые, обходительные, все объясняют.
Была в окошке номер 17 у Шолох Олеся Евгеньевна, вежливый специалист своего дела.
1
مارس 2 ، 2024
Обратилась за документом для бесплатного проезда инвалида к месту лечения. Администратор сначала сказала, что они таких документов не дают. Я настаивала, тогда она сходила куда-то, проконсультировалась и сказала подождите. Затем принесла мне справку. Я уточнила, что это всё что мне надо для получения билета на вокзале, она ответила “да". Приехала на вокзал, где мне сказали, что это не тот документ. Вернулась опять в соц фонд. Объясняю, что документ не тот. Ответ "больше мы ничего не даём". Хорошо, что рядом молодой человек пояснил, что нужен талон и провёл меня для оформления к специалисту, К специалисту вопросов нет, вежливая, грамотная. Ну, а если бы этот молодой человек не оказался рядом? Я бы не смогла оформить документ? Почему работают не грамотные администраторы?
4
نوفمبر 8 ، 2023
Комфортно, быстро! Особенно хочется поблагодарить за профессионализм и доброе отношение к людям Ермухамбетову Жанару Сергеевну!!! Побольше таких специалистов и мир изменится к лучшему!!!!
4
1
نوفمبر 10 ، 2023
Зашёл к ним поинтересоваться по поводу перехода в государственный фонд девушка с восьмого окошка всё чётко ровно пояснила что делать и более даже про то что какие риски и потери будут по этому поводу, по ходу дела обмолвился что проблемы с приложением гос.услуги на что сразу откликнулись и помогли всё сделали по красоте, в МФЦ пасанули спецы а тут вуаля готово,огромная благодарность девушкам с восьмого и девятого окошка просьба начальству примировать их!
4
2
مايو 19 ، 2024
В целом все хорошо. И без предварительной записи можно попасть к специалисту, правда, придется подождать. Но администраторы всегда вежливы, помогают.
2
2
سبتمبر 6 ، 2024
Выражаю свою благодарность Милютиной Ольге Анотольевне.
Грамотно все обьяснила. Ответила на все вопросы.Респект таким работникам.
3
سبتمبر 24 ، 2024
Условная электронная очередь. Записаться можно, но придя по записи, вас записывают еще раз и потом распределяют на своё усмотрение, однако, если ты записался не туда, то дальше живая очередь со всеми вытекающими.
Тем не менее, вопросы решаются, но пока долго
يونيو 25 ، 2024
Работа слаженная, сотрудники вежливые. В помещении работает кондиционер, есть туалет. Было бы не плохо открыть буфет, для тех кто долго ожидает. И не плохо бы поставить банкомат сбербанка.
1
يناير 29
После ремонта стало очень удобно,хорошие специалисты
1
1
يناير 25 ، 2024
Очень вежливые специалисты. Все подробно расскажут,терпеливо выслушают. Единственное неудобство- малое помещение для такого развивающего района
2
أغسطس 7 ، 2024
Из года в год , когда требуется записаться на прием за справкой , Ни когда не дозвонишься! Без записи не принимают, весят у вахтера 8 номером (которые просто на просто не берут или занято ( звонят такие как я в надежде дозваниваться). Одно издевательство над людьми! Давайте актуальные номера
4
2
أكتوبر 1 ، 2024
Очереди, запись как в Советском Союзе, но люди работают отзывчивые, не агрессивные, готовые помочь. То что нужно для подобного места. Жаль не решается вопрос с живой очередью.
3
2
مارس 21 ، 2024
Мне досталась очень грамотная и вежливая специалист Надежда (фамилию не запомнила), с которой было очень комфортно работать по моему вопросу. Рекомендую!
1
1
مارس 28 ، 2023
Только из-за специалиста , который принимал и оформлял документы ставлю жирную Пятёрку с Большим + Милютина Ольга, отличный специалист (отчество не помню)
Всё грамотно разъяснила, объяснила,,, Даже старая бабушка моя всё поняла и была довольна обслуживанием и консультацией ! ( это большая редкость)
Что касается дозвониться и записаться,, тяжело,,,, но возможно! за это -4 !
7
2
سبتمبر 25 ، 2024
Прождала очередь 3 часа 10 минут.....ну это не смешно же, зачем людей так мучить??? Пожилым было плохо, некоторые уже плакали от бессилия.... ищите персонал значит, или запись ведите корректно....
1
3
يونيو 20 ، 2024
В 15 окне очень классная девушка, сразу решила мои проблемы (с учётом того, что в МФЦ на 3й дачной, пять специалистов не помогли), Спасибо, вам огромное)
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
Никогда не писала отзывы, сейчас решила от всей души отблагодарить специалиста из 15 кабинки. Александра Сергеевна чуткий, внимательный специалист. Она умеет слушать и слышать! Быстро помогла с решением вопроса, всё разъяснила . Таких людей побольше бы среди госслужащих! Еще ни разу посещение государственного органа не проходило так идеально. Удивило даже отсутствие очереди
3
2
يونيو 22 ، 2023
Пришлось обратиться в соц. Фонд. Пришла с чувством,что буду ждать очень долго. Но все оказалось наоборот. Специалист,извените не запомнила фамилию,но я была в 3 окне ,и звали ее Светлана.оказалась очень внимательная,доброжелательная и грамотная женщина,которая 2 часа занималась моим вопросом,который требовал терпения,кучу документов. И ни разу я не увидела недовольства с ее стороны. Очень рада,что попала к ней на прием !Огромное ей спасибо.!!! Были бы все сотрудники такие!!! Что еще хорошо,это парковка и парковка для инвалидов.
5
2
يناير 31 ، 2024
Спасибо большое Анастасии Михайловой. Грамотно, быстро и доступно разъяснила всё интересующие меня вопросы.
1
3
نوفمبر 18 ، 2024
+ всегда вежливые сотрудники во всем помогут подскажут благодарю их за труд
3
يناير 24
Всё отлично
На всё вопросы получила ответ
Спасибо
1
1
يوليو 27 ، 2023
Пенсионный фонд очень изменился в лучшую сторону.Приняли быстро специалист Кунина Наталия Петровна очень грамотный и отзывчивый человек.Все объяснила помогла и посоветовала что и как сделать в другом вопросе .
1
فبراير 2
Очень долго сидишь в очереди, даже если по записи по гос-услугам приходишь
مارس 23 ، 2024
Записалась на госуслугах, чтобы в очереди не стоять, но по времени меня не приняли. Пришлось проявить настойчивость, приняли. Специалист оказался грамотным, всё объяснила, рассказала. Вопрос закрыла.
3
يوليو 17 ، 2024
Отзывчивые, знают своë дело, скажут к какому специалисту обратиться, чисто, молодцы
2
1
يناير 28 ، 2024
Стиранная у них электронная очередь. Кому-то раздают квитки, мне вот не дали. Пришел заменить полис, просидел в назначенное окно 40 минут, потом направили в другое окно, и там минут 15 потерял. Замена полиса заняла всего лишь 5 минут. Много окон с сотрудниками пустые. Пока один человек стоял в окне в работе, у него поменялся номер на табло аж 3 раза, 100% накрутка посетителей.
1
2
نوفمبر 18 ، 2024
Очереди не было. Оформили документы быстро,все разъяснили. Вежливый персонал.
1