Social Fund of Russia
447 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Удобное расположение от метро Динамо не больше 10 мин. пешком. Приняли раньше назначенного времени. Хочу выразить благодарность сотруднице Ласточева Айкул Володяева оперативно и грамотно помогла решить вопросы с выплатой накопительной части пенсии и получением пенсии на карту. Остались хорошие впечатления. Посещал отделение 3.12.24г.
2
1
مايو 20
Москва…. как много в этом звуке для сердца русского слилось!!! Как много в нем……….
Не знал великий поэт, что в 21 веке в великом городе, бюрократы и крючкотворы никуда не денутся, а только ещё больше будут мудрствовать над тем, как гнобить нашего брата буквой закона и вспоминается народная поговорка: « Без бумажки ты букашка».
В век высоких технологий не упрощают, а усложняют жизнь пенсионеров и инвалидов.
Дорогие мои москвичи, все думают, что в столице жизнь просто мед, да все так наверное и было бы, если бы подобные фонды существовали не для того, чтобы предоставлять рабочие места труженикам офисного планктона, а существовали бы они для того, чтобы служить народу.
Надеюсь, что в ближайшее время все станет лучше, а пока очереди, тяжбы, непонимание, нерадение, беззаконие и Бога не боятся.
Есть и милые люди, но с очерствевшими сердцами, вроде и слушают тебя, а сердце их черствое и нет в нем ни жалости, ни сострадания, ни желания помочь ближнему.
Надеюсь, что мои вопросы в данном учреждении разрешатся досудебно и смогу я растопить вышеупомянутые, черствые сердца.
И почувствуют они тогда голос совести в душах своих. По крайней мере я на это рассчитываю. Не хочу никого осуждать, ни укорять, потому что такова система, но верю в лучшее.
Ваш слепой гид по Москве и не только, популярный певец Виктор Тартанов 😎
1
مارس 18
Расположение СФР Савеловская очень удобное, но само помещение более чем скромное. Если посетителей много, придется ожидать своей очереди на улице. Специалисты клиентской службы своим вниманием и компетентностью под руководством Тихоновой Марины Юрьевны возмещают неудобства. Большое спасибо Марине Юрьевне за быстрое решение вопроса по перерасчету стажа. Здоровья и успешной карьеры.
2
1
مارس 21
Вежливое обслуживание, компетентность работников. Вопрос быстро был решен в положительную сторону. Хочу выразить благодарность сотруднику Щеголевой Татьяне Ивановне за профессионализм и вежливость!
2
يناير 16
Впервые был в СФР. Нужно было оплатить учебу материнским капиталом. Сотрудница Щеголева Татьяна Ивановна помогала по всем вопросам и трудностям. Очень рад что успели все оперативно оформить. Большое спасибо!!!
1
فبراير 14
Благодарен руководителю клиентской службы СФР Пенсионный фонд, Москва, Ленинградский проспект д.33 , корп.1 - Тихонова Марина Юрьевна.
Проявила к моей проблеме "человеческое" внимание , терпеливо и ясно разъяснила всё , что меня интересовало и разрешила на месте все вопросы, связанные с моей ситуацией.
Впечатлён хорошей , качественной работой и добрым отношением к клиенту, данным руководителем.
Марина Юрьевна , спасибо вам!
С уважением Вячеслав Е.
1
يناير 29
Доброго времени суток! По делам понадобилось зайти в Социальный Фонд.
Расположен на противоположной стороне стадиона " Динамо".
Всё прошло чинно и благородно! Попал к Родионова Алексею Александровичу.
Вежливый. Отзывчивый сотрудник. Вопрос мой был решён.
Большое спасибо!
فبراير 10
Утратил пенсионное удостоверение. Пришел по старому адресу-закрыто. Приехал по новому адресу в январе- отсутствуют бланки. Сказали будут в феврале. Приехал специально сегодня. Бланков нет и не известно когда будут. Телефона в клиентской службе Беговая -Савеловская городского нет. Звоните на горячую линию. Пробовал, не дозвонился. Потратил время, на выходе ноль. Что делать, вроде все при делн- результата нет. Хотел спросить почему пенсию не перечислили- в порядке очереди, народу много, терминал не работает, очередь мечется кто за кем неясно. Ушел крайне расстроенный. Посоветовали присылать молодёжь(узнать о наличии бланков) Про пенсию спросить забыл. Впечатления негативные
1
فبراير 13
Отделение как и остальные, все зависит от сотрудников, обращалась неоднократно проблем не было, но попала к Кудимовой и всё - дело гиблое, сотрудник просто не заинтересован в работе, прием долгий и не продуктивный. Еще и совершает действия, которые делать было нельзя, ссылаясь на то, что ей это делать можно, хотя в документе не прописано...
مارس 25
Малюсенький, старенький, очереди громадные просто невозможные, просидеть в очереди можно реально весь день до обеда, а потом попасть на перерыв и вернуться снова после обеда. Верните отделение назад в савеловский район! Прекрасное было отделение, перенесли туда где и район то уже даже не савеловский! Еще бы за мкад отправили, чтобы бабкам скучно не было, а ездили через всю Москву! Просто отвратительное отделение. К сотрудникам никаких претензий.
1
أغسطس 20 ، 2024
19 августа я была на приеме в клиентской службе СФР «Беговой, Хорошевский» у главного специалиста-эксперта Щеголевой Татьяны Ивановны. Я очень довольна посещением. Я заранее записалась на прием и поэтому не ждала специалиста и без очереди точно по времени попала к Т.И.Щеголевой. В «Беговой, Хорошевский» очень приятная доброжелательная обстановка. Вежливый приветливый охраник на входе. Т.И.Щеголева прекрасный специалист. Ранее мне не смогли оформить документ в МФЦ, т.к. сотрудники не знали, как работать с базой - с их слов. Т.И. сразу же начала оформлять документ. При этом она очень доброжелательный и терпеливый специалист, который подробно ответила на мои вопросы. Во время оформления я обратила внимание, что все сотрудницы «Беговой, Хорошевский» спокойные, вежливые и доброжелательные. Они действительно хотели помочь посетителям. Я была в СФР «Беговой, Хорошевский» два года назад, мне очень не понравился тот визит, мой вопрос не решили и мне нагрубили. После этого я старалась обращаться только в МФЦ. Но сейчас обстановка в СФР «Беговой, Хорошевский» очень изменилась в лучшую сторону. Многое зависит от конкретного специалиста и мне очень повезло, что я попала к Т.И. Щеголевой.
1
مايو 12
Сегодня была в здесь впервые. Большое спасибо специалисту Ольшанниковой Ирине Борисовне. Она помогла решить мне сразу два вопроса, получить пособие и пенсионное удостоверение. Терпения сотрудникам, потому что очень много посетителей!
أغسطس 28 ، 2024
Выражаю искреннюю благодарность Марковой Елене Александровне,, зам. руководителя кдиентской службы отделения СФР (Ленинградский проспект, 33) за внимательное и тактичное отношение к посетителю. Высокий профессионализм в сочетании с чутким о ношением вызывают глубокое уважение и признательность. Хочется верить, что так работают многие сотрудники дпнного отделения. Желаю им так же заботиться о нас, гражданах РФ. Здоровья! И терпения!
2
1
مارس 27
По работе специалистов и комфортное ожидание в очереди оценка отлично, но пыль на рабочих местах, отломанные и не пишущие ручки просто двойка!!! Уважаемые работники фонда, больше улыбайтесь, будьте приветливы ведь к Вам приходят люди, которым и так-то не просто живется!
ديسمبر 7 ، 2024
Прекрасные вежливые и доброжелательные сотрудники. Начиная с охранника у входа внимательные люди , ответят на все вопросы и будут готовы помочь в решении вашей проблемы.
1
فبراير 7
Ужасно, из 9 окон работают только 3 окна, говорят не хватает людей. Душно. Терминал электронной очереди не работает. Путаница людей по записи и по живой очереди.
Однако, дождавшись своей очереди, получил прекрасную консультацию от грамотного специалиста.
2
فبراير 2
Очереди большие, но ребята работают хорошо, помогают, разъясняют, направляют, показывают где найти электронные заявления. Молодцы
مارس 25
Я здесь уже три дня, и каждый день сюда приходит много людей из округа Стэн, которые плохо пахнут и приходят, чтобы влезть без очереди 👎👎👎👎👎 Каждый день я прихожу в 9 часов и жду до полудня, но ничего не могу сделать
1
يناير 25
Тесное помещение, много людей, объединили три района, что очень опрометчиво. Нет стоянок для машин, пожилым людям добираться не удобно.
1
سبتمبر 5 ، 2023
Выражаю исреннюю благодарность сотруднику данной организации- Сатик Григорьевне. Отличный специалист и профессионал своего дела оперативно и качественно оказала содействие в моём вопросе. Было очень приятно иметь дело с вежливым, опытным, знающим своё дело специалистом. Всем рекомендую Сатик Григорьевну, т. к. знаю насколько важно и приятно иметь дело с профессионально грамотным специалистом.
7
يوليو 12 ، 2024
Охраник и заместитель руководителя - Леонова Алёна- готовы помочь и разъяснить все вопросы каждому, именно поэтому к ним все и обращаются. Плохая оценка связана с отсутствием организации работы: в пятницу работало одно окно, сотрудников не было на местах, хотя это не время перерыва, очередь набиралась немалая, и кто-то сидел 30-40 минут в ожидании в пустом зале. Недопустимая ситуация в полноценный рабочий день. Специалист из 6 окна - вообще психически не нормальная, извините за такую оценку, но у нее на все вопросы повышенный агрессивный тон, взгляд мимо клиента и мимика соответствующая.
7
يوليو 23 ، 2024
Отличный сервис! Осталась очень довольна, возможно повезло со специалистом- Татьяной Ивановной :) очень грамотная и точно профессионал своего дела. Очень вежливая и интеллигентная. Даже охранник у них очень приветливый.
أغسطس 5 ، 2024
Огромное спасибо сотрудникам Клиентской службы "Беговой,Хорошевский", руководителю Курасовой Татьяне Юрьевне, заместителю Марковой Елене Александровне,специалисту Щеголевой Татьяне Ивановне, за прекрасную работу и внимательное отношение!!!!
1
نوفمبر 16 ، 2023
Плюсы?пожалуй, расположение, очень близко общественный транспорт,но таки парковку для машины не найдете.но это не относится к самому фонду.обслуживание как и в остальных организациях такого направления -никакое.хамская речь,нежелание и неумение помочь. Полностью отсутствует ориентированность на клиента. Задача одна- избавится от вас побыстрее.и если вы не выдержите и уйдете,то дальше свои проблемы будете решать сами.а люди,которые обязаны это делать будут бесполезно сидеть и дальше получать свою зарплату.
6
2
فبراير 6
Удобно добираться. Конечно всё не быстро, но это ж ПФР))))) все, кто попадался "в окошках" обладают грандиозным запасом выдержки ( некоторых посетителей хотелось послать даже людям, с этой стороны баррикад). Особенная благодарность специалистам Надежде и Алёне - всё разложили по полочкам и объяснили , далее уже издержки системы . Совет посетителям - онлайн запись это гарантия пройти почти без ожидания.
نوفمبر 11 ، 2024
Посетили с супругой СФР 08.11.2024г.
Специалист Родионов А.А. на наши вопросы о расчёте пенсии дал подробные исчерпывающие ответы.
Большое спасибо за внимательное отношение к посетителям.
Перовы О.Л. и А.И
1
أبريل 24
Постоянно не работает программа по СНИЛС! Из 8 окон работают 2-3. Пришла в третий раз, взяла талон. - передо мной 50 человек. За час приняли 3-х! Я уже провела тут 4 часа в 3 захода, так ничего и не дождалась.
1
يونيو 8 ، 2024
Посетил данное отделение СФР 4.06.2024г. Сотрудник СФР поняв, что я не попадаю к нему в то время, на которое записан, оперативно перевёл меня в другое окно. Выражаю огромную благодарность специалисту центра, к которому я попал Кудимовой Надежде Михайловне за оказанное содействие и профессиональный подход в решении моего вопроса. Посещением данного отделения доволен. Оценка, конечно, «отлично»!
1
فبراير 5
Удивлён. Грамотные и вежливые специалисты, быстро и по делу, решили вопрос за 10 минут.
يناير 8
Хороший у нас интернет. Там указано что социальный фонд работает как указано в на партале а на мамом деле не работает. Приехали 06.01.2025 постояли и всё. Бардак.
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший, спокойный центр. Вопрос решился быстро справки дали моментально. Все объяснили.
Центр стоит во дворе, а там стоит шлагбаум. Подъехать к подъезду нельзя. Надо звонить куда-то, но это секретная информация!)
На костылях далеко идти, хорошо коляска в машине лежала. Внутри на колясках очень удобно!
1
مايو 12
12.05.2025 только одна окошко работает. Очередь длинный. Очень плохое впечатление осталось от посещения. Ни какой удобства для посетителей.
1
ديسمبر 13 ، 2024
Понравилось обшаться с Алёной, быстро решила мой вопрос, спасибо! В зале где операторы с этим не справились
فبراير 20 ، 2024
К сожалению, отделение перегружено: и сотрудников не хватает, и места для посетителей. Но сотрудники, насколько могу судить по своему опыту, делают все возможное, чтобы ответить на вопросы быстро и, главное, квалифицированно. Я обратился к дежурному администратору, которая предложила подождать, пока ответит на вопросы других посетителей, но буквально через 5 минут вызвала меня, очень быстро и квалифицированно разобралась в моем вопросе, предложила написать необходимое заявление, попутно ответила на мои вопросы, все это было сделано быстро, вежливо и компетентно. Айкуш Володяевна Ласточева - прекрасный специалист и отзывчивый человек, считаю, мне очень повезло, что попал к ней на прием. Благодарен ей и надеюсь, что мой отзыв будет замечен лицами, принимающими финансовые решения (касательно премий, зарплат и т.п.). Во всяком случае, ее работа компенсирует проблемы перегруженности отделения.
3
يونيو 28 ، 2024
Замечательное отделение СФР. Отдельное спасибо Щеголевой Татьяне Ивановне. За профессионализм, неравнодушие,дотошность и терпение . Без неё мы бы в жизни не оформили всё правильно . Спасибо огромное 🍀
أبريل 4
Отвратительное место , талоны выдают они не работают. Сотрудники работают как черепахи. Больше часа провели в очереди чтобы получить справку.
فبراير 7
Пришел, без предварительной записи. Сразу попал в окошко. Помогли мне в моем вопросе за 10 минут. Сотрудники вежливые и лояльные.
مارس 29
Помещение тесное, а народу много но единственный, минус в туалете стоит какой-то запах тараканы бегают , ведро стоит течет вода с потолка
أكتوبر 6 ، 2024
Отличные специалисты, знают свое дело. Но посетителей очень много. Если не хотите тратить много времени на ожидание приема, лучше через сайт сфр записаться на конкретное время (забронировать).
1
أكتوبر 8 ، 2024
Была там три раза для ОФОРМЛЕНИЯ СНИЛС и все три раза - ужасно!
Только на четвертый раз смогла получить свой документ.
Работают всего два сотрудника и те очень медленно. В очереди можно простоять от часу до бесконечности. Больше туда ни ногой!
3
2
سبتمبر 16 ، 2024
У меня выплата по умершему. Похоронный агент отправила в МФЦ. МФЦ сказали в пенс. Фонд на Космодемьянских. Там сказали в пенс. Фонд на Вятскую. Там вообще все закрыто и висит табличка - обращайтесь в МФЦ.
В итоге пришла на беговую. 2 часа в очереди и ничего не сдвигается. Видимо сюда надо приходить со своей раскладушкой и обедом.
Помню 10 лет назад выплата по умершей заняла 15 минут с милейшими людьми в 10 минутах пешком от дома.
Видимо улучшили..,.
1
يناير 19 ، 2024
Доброжелательный коллектив, быстро обслужили, решили все мои вопросы, дали квалифицированную рекомендацию. Огромное спасибо сотрудникам данного офиса. Рекомендую обращаться в этот офис.
مارس 26 ، 2024
С удивлением прочитала негативный отзыв, сама примерно в это же время обращалась в это отделение. Осталась довольна. Видела как и с другими людьми работают, по-моему всё хорошо - и с отношением к людям и с профессионализмом сотрудников. От себя благодарю специалиста Руднева Алексея Александровича, который и грамотным советом помог и работу свою сделал быстро и добросовестно. Всему коллективу желаю профессиональных успехов и самого хорошего в личной жизни.
3
1
نوفمبر 25 ، 2024
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Все объясняют. Помогают в оформлении документов.
نوفمبر 20 ، 2023
Большое спасибо Сатик Григорьевне за профессиональную,деликатную консультацию по важному для меня вопросу!Мне всё было объяснено вежливо, подробно и понятно!Для пожилого человека это очень важно!Как приятно,что здесь работают такие замечательные работники!
4
أبريل 13
ужасно полуподвальное помешение клиенты на 80 процентов средняя азия просидел полтора часа делов на 5 минут на пенсионеров времени нет
1
مايو 15
Хорошее расположение, 3-5мин от метро
Хорошей персонал
أغسطس 20 ، 2024
Прихожу уже третий раз и каждый раз, то они закрываются через 20 минут и уже все ушли, то днем одно окно работает и как сообщают время ожидания три часа, то программа не работает. Как так вообще можно, люди с работы отпрашиваются, чтобы в онлайн документе поменять фамилию, чтобы была возможность сделать остальные документы.
5
يناير 23
жуткое место! духота, сотрудники хамят, на момент написания отзыва (15.25) жду с 13.50 и никаких сподвижек
يونيو 23 ، 2024
Обратились за помощью для бабушки 89 лет инвалида 1 группы, сотрудник покивала головой, перевела стрелки на кого либо типа: поликлиники, МФЦ, заверила в полном понимании ситуации и на этом всё закончилось. Вышли мы со словами: а что это было сейчас?? И стали своими силами решать все проблемы. Совершенно не нужная похоже организация, так для проформы существует на наши деньги налогоплательщиков - правильные слова улыбка дежурная: не более того. Ваши проблемы, это ваши проблемы.
3