В июле 2024 было написано заявление на выдачу трости, сказали ждите пока закупку проведем, в итоге выдали только в сентябре, когда трость уже не понадобилась. У нас что один человек хромой в городе и в области? В ноябре пришла оформлять получение памперсов, сказали опять ждите 2 недели пока протоколы составим и убедимся,что больной действительно в них нуждается. МСЭ выдала уже заключение,что нужны памперсы, нет надо еще что-то протоколировать. Неужели нет памперсов на складе? Я не прошу коляску сию минуту, но памперсы наверняка есть с запасом. Ужас конечно.
Антон П.
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Наживаются на лежачих больных:задерживают выдачу направлений на получение памперсов и пелёнок,тянут время,ссылаются на отсутствие заключенных контрактов якобы по причине отсутствия желающих заключить контракт на выдачу и в результате недодают техническте средства реабилитации.
Госсударство выделяет средства в полном объеме.Куда и кому они оседают можно только предполагать.И такая история длиться много лет.
Хорошее здание,есть пандус.Есть где парковаться.Внутри чисто.Организована очередь по записи через терминал.Время ожидания не долгое.Персонал вежливый,но дела не рашаются.
3
Мария Грицак
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Позвонила, был вопрос! И женщина мне отвечает : я слушаю, не здравствуйте не имени, а дальше… по этому телефону справок не даем- ну и зачем тогда он есть🤣🤣🤣
Северный Человек
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Была проблема со снилсом, долго общался с глупым роботом, потом поехал сам в ФСС на обводный, добрая вахтер соединила с отделом выплат, консультацию получил отличную. Но скорее всего мне повезло
игорь бурмин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Бестолковое начальство!кто нибудь из ВАС читает отзывы людей?или у вас всё бихепи?донтвори....трубку телефонную снемите!?
Оскорбление это то ,что до вас люди дозвониться не могут!!!
6
Мария Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
По пятницам дозвониться вообще не возможно, такое чувство что у них выходные начинаются с пятницы!!! Каждый месяц приходится звонить напомнить, чтобы выплатили отпускные по уходу за ребёнком. Кошмар какой-то!!!
4
Ирина Хрусталева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Звонила на 4 номера, пообщался со мной только автоответчик, каждый раз до 6ти мин. висела на линии, один раз вроде взяли и тут же сброс, звонок платный!
3
Выжлецова Полина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Все вопросы по выплате обуви решаю через суд уже 4 суда выиграла и то деньги не отдают только через казначейство расторгли контракт с санаториев Беломорье говорят им вовремя деньги не перечислили много вопросов решала через жалобы в прокуратуру тел не берут видимо чай пьют))) все надо через жалобы или суды толку от этой конторы мало
1
Ирина Е.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Красавчики!! в Вельске специалист ушел в отпуск - избушку закрыли, идите в мфц - если что надобно, или пишите в Архангельск.)) зашибись.. а больничные пока дойдут почтой... Куда Флавьяновну дели - лучшего специалиста ..оптимизация что-ли ... Позорище!!
3
3
Александр Боярсков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
не возможно дозвониться. Задержал нулевую отчётность, наказали двумя штрафами, через суд и комиссию. Предлагаю наказывать работников ФСС за неответы по телефону, задержки выплат, документации и прочее теми же методами. Ответственность должна быть обоюдной, законодательно.
17
2
Я
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
радостно рассказали что все разговоры записываются, несколько гудков и звонок сброшен. Как так? вы не работаете, у вас пандемия везде и всюду??? я открыла подразделения на сайте и стала звонить по всем телефонам подряд. штук двадцать обзвонила!!! не отвечает даже приемная руководителя!!! Похоже жалоба заставит только работать.
10
2
Анна Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Невозможно дозвониться..живу в другом городе и нет возможности посетить это место,все вопросы приходится решать электронно (что очень быстро и удобно,как правило) но есть вопросы, которые можно решить только по телефону! постоянно переводят на другой номер, заставляют еще раз звонить,а я свои декретные выплаты жду больше месяца,мне рожать через две недели,а я даже узнать не могу в чем причина задержки выплат!
11
5
valentin
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Честно говоря отношение работников данного учреждения к посетителям оставляет делать лучшего. Пока сидишь в коридоре, ждешь пока тебя пригласят, можно наблюдать интересную картину: сотрудники ФСС делают видимость работы, ходят из кабинета в кабинет, носят по бумажке друг-другу, чашки, тарелки, заглянешь в кабинет - "занято", "ожидайте", но ведь нет там никого, что они там делают? Какую-то элементарную справку делают по пять и больше рабочих дней. Знаю, была реструктуризация-«оптимизация», "лишних" должны были сократить, но по прошедшей информации, этих "лишних" стало ещё больше!!! Бюрократию в России никогда не искоренить!
22
9
Александр
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Постоянно задерживают выплаты на приобретённые обувь и тутора для инвалида. Месяц отвечают на заявление, ещё месяц должна быть выплата, это максимум по закону, но на деле проходит полтора месяца и более, а её нет, звонишь, отвечают - мол, ждите, нет финансирования с москвы
5
Елена Анатольевна В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Радостное приветствие (когда выслушиваешь его в 25 раз подряд) считаю издевательством.
3
1
Евгения Лях
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Это просто нечто. Звонишь, берут трубку и сбрасывают, на протяжении нескольких дней, не говоря о том, что ещё снимают деньги за вызов. Прошу разобраться, в данном вопросе.
7
Евгения Резанова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2019
Замечательные специалисты и персонал. Все четко, по делу. Специалисты всегда помогают с советом. Радует что есть госорганизации без формального подхода к делу.
1
24
ЕЛЕНА Ф.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Это какой то кошмар, декретные жду уже больше месяца, какие то запросы документов заказным письмами, которые идут неделю в соседнее здание. После предоставления документов ещё 10 дней на обработку документов. Можно звонить весь день и не дозвониться. Я в шоке от работы данной организации. Ещё один бюрократический барьер, чтобы мотать людям нервы!
15
1
Алексей С.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
16 апреля жду оплаты больничного листа! А сейчас 22 мая! Звонить толку нет! С одного номера на другой перекидывают! 25 пойду заявление писать!
2
Артём Чемакин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Звонишь-трубку не берут, сбрасывают. "Работают типо для людей". Горячая линия, называется. Чаи пьют часами да в косынку играют.
5
Антонина Калачникова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
На входе работают очень внимательные , доброжелательные женщины всегда подскажут куда идти, а дальше начинается круговорот - хождение из одного кабинета в другой .нельзя работать в одно окно?
1
Ирина Бодрова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Невозможно дозвониться, в течении 20 минут, непрерывно пыталась дозвониться, но трубку никто не берёт, ещё и скидывают
6
Алина Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Задерживают выплаты по бир почти
на 2 месяца. Уже рожать через неделю. Сумки не собраны. Спасибо работникам
фсс
(((
2
Копосова Ирина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Второй день дозвониться не могу. Здрасти пару гудков и сброс
1
Елена Фомина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
Ужасное отношение к выполнению своей работы. Дозвониться невозможно. Справки не могут сделать больше месяца,2 раза писала заявление для получения справки. Самое интересное у них копия справки есть в архиве,а выдать не могут,надо снова писать заявление для получения справки и ждать 5 дней.
17
2
Вера Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Дозвониться невозможно.
Потыкайте их там кто-нибудь палкой, вдруг что....
2
ladybrown
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Декретные жду месяц, каких-то бумажек им не хватает. Потеряли документы уже два раза. Ужас. Как будто выгоду какую-то имеют, что время тянут.
7
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Невозможно дозвониться!!!!!!!!!! Целая проблема пообщаться с сотрудниками. Примите меры!!!!!!!
6
Елена К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
На звонки не отвечают . Живу в другом регионе приехать нет возможности
2
Елена Сергеевна
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
там что одни глухие работают? дозвониться просто невозможно.
3
Анна Чешкова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Ужас! Целый день!!! невозможно дозвониться. Автоответчик. Затем сбрасывает звонок. Надо тратить день и идти лично. А вопрос - то и "выеденного яйца" не стоит
24
2
GGG
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
нарушают сроки обеспечения т.с.р. инвалида и путёвкой в санаторий ссылаясь на отсутствие контрактов.Как будто это не от них зависит...
13
2
Михаил Бураков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Я обратился к ним письменно , но ответа так и не получил ...большой минус их работе
2
ДЮСШ
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2020
Невозможно дозвониться!!!Никуда!!! Вы вообще работаете???
6
Роман Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Не дозвониться как будто живут на другой планете.
1
Jayne
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
невозможно дозвониться!!!
2
Спец Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Почему сбрасываете звонки?
1
Валерий М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2018
Есть, парка, есть пандус. На вахте отнеслись доброжелательно. Ответ на свой вопрос получил быстро.
2
5
Двинской Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Доброжелательные и компетентные сотрудники.
2
15
Светлана Л.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2017
Порадовало внимание и доброжелательность с самого порога,компетентность и отзывчивость сотрудников.Спасибо.
1
7
Натусик К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Ужас!не могу дозвониться,зачем телефон нужен организации?