Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Особенно хочется отметить Наталью Николаевну и Елену Ивановну! Прекрасные сотрудники! Огромная благодарность им за их нелёгкий труд! Всегда выслушают, подскажут и помогут! Всегда вежливые и терпеливые! Самый лучший филиал ПФР!!! 👏👏👏👏👏
4
2
Татьяна К.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Очень отзывчивые и компетентные сотрудники! За последние пол года довольно часто обращалась по разным вопросам и абсолютно все были решены положительно.
До этого ездила в пфр на енисейской и ни разу мне там не смогли помочь.
Хочу отметить профессионализм сотрудников и вежливость. Очень радует что государственные структуры оставляют такие положительные впечатления!
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Обратилась в это отделение для оформления пенсии по потере кормильца детям в связи со смертью мужа. Сотрудники профессиональные, тактичные, вежливые. Мне помогала Елена - очень приятный и отзывчивый человек. Сделала все необходимое, объяснила, что делать дальше. Я очень благодарна за помощь и поддержку в такой сложной ситуации. Это нелегкий труд, т.к. часто люди приходят за помощью именно в связи с потерей близких, сотрудникам требуется много эмоциональных сил для работы с такими клентами!
2
Верона
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Обращалась 10.04 за консультацией со сложной, запутанной ситуацией в тяжелом эмоциональном состоянии после потери близкого родственника. Сотрудница Елена Викторовна очень подробно проконсультировала, несколько раз объяснила порядок действий, ответила на все вопросы, была очень человечной и доброжелательной! Спасибо большое за помощь!
ирина гамарникова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Елена Ивановна - супер профессионал, очень вежливая, тактичная и не флрмально относится к посетителям. Кстати, её визави - Наталья Николаевна тоже работает профессионально и с душой. Даже администратор( на входе) очень милая и отзывчивая женщина. Посетители заранее записываются, поэтому нет долгого сидения в очереди.
3
2
Джулия
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень благодарна сотруднику ГАЛИШНИКОВОЙ ЕЛЕНЕ ИВАНОВНЕ!
Грамотный, очень внимательный сотрудник. Помогла решить мой вопрос. Спасибо ей большое!
оксана первушина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Открыли во время.Приняли любезно.Обещали внести изменения в сведенья о трудовом стаже.Вся недостающая информация вносится специалистом собственноручно.Времени потратила мало.
Джульетта Чернявская
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Недавно посетила ПФ на улице Снежная, 17к 2 р - на Свиблово .
У меня умерла сестра и я обратилась в ПФ по месту своего жительства , р - на Бибирево , где меня просто отфутболили , отправив по месту прописки сестры.
Когда я обратилась в ПФ на Снежная, 17/2, мне сказали , что я могла обратится и по своему месту жительства. Просто там не захотели моим вопросом заниматься .
Хочу поблагодарить весь персонал ПФ по адресу улица Снежная , который занимался моим вопросом . Очень отзывчивые, вежливые , все доступно объяснили . Выдав документы , рассказали как мне добраться до следующей организации.
2
1
Алексей Ф
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Отличный отзывчивый персонал!! Приходил на консультацию, все вопросы разжевали, помогли составить заявление! Как в другой реальности побывал!!!!!!
1
1
Марина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Сегодня была на приеме в 14.45 в кабинете номер 8 по поводу регистрации гос . услуг, очень тактичный и приятный инспектор Елена , не помню отчества,к сожалению, она так и не смогла мне помочь, потому что вышел руководитель клиентской службы ,, Свиблово,, Матусова Лариса Николаевна и сказала, чтобы мы освободили компютер, так как пришёл человек по времени, а мне она посоветовала разобраться дома, я не знаю, как можно было поставить на руководящую должность такого бестактного, невежественного человека, если сотрудникам мало 15 минут для решения проблем, пусть отводят час на прием, почему клиент должен страдать!? Так я и ушла не решив свою проблему благодаря хозяйки положения Матусовой Ларисе Николаевне
10
elive
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Приняли быстро (была по записи), сотрудники вежливые, все подробно рассказали и объяснили. Видно, что хотят помочь.
Николай 177
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отвратительное место! Мою матушку тут футболили и не могли решить ее вопросы! Не профессиональный персонал, либо им нравится издеваться над людьми , пришлось применить тяжёлую артиллерию свыше, чего я крайне не терплю делать. Но увы...
Надежда И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
На кого наткнешься. Есть сотрудница- огромная ей благодарность!! Человек понимает и разбирается в своей работе. На вопрос отвечает чётко, терпеливо и даже участливо. Спасибо ей огромное! По этому же номеру есть ещё одна сотрудница - хамит, дерзит, ничего ответить не может, с чем не обратишься - одни обвинения и недовольство. Вечно ничего не знает и ответить на вопросы не может. Таких гнать нужно с работ, связанных с людьми.
5
Ирина Грачинская
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Очень отзывчивый персонал. Понятно объясняют, помогают в оформлении документов. Вежливо общаются по телефону, сроки предоставления документов минимальные
1
Gulbara Dzholdoshova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Была в январе 2022года, очень вежливые сотрудники, все на высшем уровне, особо подчеркну Марину Алексеевну она профессионал своего дела😘😘😘, желаю крепкого здоровья вам😘
2
1
илья каплунский
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Уважительное , доброжелательное и оперативное решение вопросов
1
Александр Кастыкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Как писали ниже, 50/50. На кого наткнёшься. Новый график работы до 20.00. Я пришёл в 18.00, охранник пошла узнавать по моему запросу. Слышу: у меня сейчас посетитель, пусть завтра приходит. Напоминаю, ещё 2 часа работы. Я бы внаглую остался и поговорил бы по душам с таким «специалистом», но надо было идти за ребёнком в секцию. Так что приду завтра, дополню отзыв. К охраннику претензий нет, женщина вежливая, передала всё как есть.
5
1
Екатерина Ткачук
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Мне все нравится,вежливые специалисты,что непонятно,все объяснят.Легко можно записаться на приём,долго ждать не приходится,много мест на запись
Инна О.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Здравствуйте. В этом отделении работает Петрюк Оксана Петровна очень внимательная и вежливая женщина.Хочу выразить ей благодарность за ее работу .Побольше бы таких внимательных ,профессиональных и отзывчевых сотрудников.Огромное ей спасибо.
4
Елена Печковская
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Доброжелаиельные и ответственные сотрудники, очень приятно, самое главное - пройти охрану, мышь не проскочит без записи)))
1
Дарья А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
На сайте пфр четко указано что работают юез обеда, однако сотрудники по телефону и в самом отделении заявляют что у них «плавающий обед» с 13:00 до 13:45
1
Валентина Мирошниченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Выражаю свою благодарность Асеевой Наталье Николаевне. Отнеслась с пониманием к проблеме и очень грамотно дала консультацию по телефону. Побольше таких специалистов.
4
Мария Малярова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Приятные сотрудники.на любой вопрос сразу отвечают и помогают .Никогда ни грубят.С ними приятно иметь дело.Спасибо.
1
Arpine Apinyan
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Супер 👏 обслуживают культурно, грамотно. На все вопросы есть чёткие ответы
Юрий Р.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Бардак,работают не понятно как, документы вечно теряют и бегают...,как в любом госучреждении, отнимает кучу времени,чтоб им также резину меняли!
3
2
mur mure
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
По телефону дозвонилась сразу, записали на приём в день обращения, продиктовали список необходимых документов, решили вопрос за 20 минут.
2
Не Важно
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Ужсное отделение, сотрудники, начиная с руководства, не адекватные, ничего разъяснять не хотят, грубое отношение к людям в возрасте, давят морально, сотрудник Оксана Петровна вообще морально не устойчива!жаловаться не стали, все равно бесполезно, они все там друг за друга и всё выкручивают, как им удобно
3
1
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Оказали помощь, грамотно проконсультировали, не заставили ждать в очереди и приходить повторно.
Владимир Усов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Все вопросы были решены быстро и высоко профессионально. Спасибо
Koreiko House
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Сотрудники помогли быстро оформить нужные справки. Некоторые справки сделали без предварительной записи. Особенное спасибо Асеевой Наталье Николаевне, сотруднице строгой, но делающей всё чётко!
1
4
Кира М
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Очень приятные и внимательные сотрудники! Всё делают грамотно, чётко, со знанием дела. Искренне пытаются помочь! Приходилось общаться со многими из них и поэтому с уверенностью скажу, что коллектив там подобрался отличный! Приятно иметь с ними дело!
8
7
Ксения Колокольчикова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2020
На входе стоит не понятного вида сударыня, то ли сотрудник, то ли охранник, ни бэйджа, ничего, в условия самоизоляции и соблюдения социальной дистанции мамка спущена на подбородок и постоянно норовит придаётся потеснее. На вопросы толком не отвечает, указывая на замусоленные бумажки, которые висят кучей малой где-то за дверью, в целом ведёт разговор надменно с намеком что каждый пришедший должен знать все их правила, которые на минутку в последние два месяца меняются постоянно. Так и не получив нужной мне информации, я ушла. Руководству данного подразделения есть над чем работать. Уровень вшивого рынка, а не госструктуры
14
3
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Был в этом учреждении, нормальный там подход к работе и обслуживаю населения.
Тамара Иванова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Доброжелательный коллектив,профессионалы своего дела
Ирина Викторовна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Очень внимательные, отзывчивые и добрые специалисты
1
1
Александр Латалин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Работники клиенского отдела грубо обращаются с пенсионерами,обманываю заставляют езддить к ним за справкой по несколько дней,одним словом галы,охранник на входе без маски кричит и хамит приходящим гражданам бал 15 января охранник был без маски и в нетрезвом виде ,руководство не обрашает внимания бардак и анархия
4
Ирина Гурина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Очень внимательные,дружелюбные сотрудники!
1
Андрей Бо
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Очень вежливые сотрудники, оформили все документы быстро , такого доброго и отзывчивого отношения давно не встречал. Оформлял пенсию по инвалидности, огромное спасибо Елене за помощь.
(Болотич А.В.)
3
6
Lyusine
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Грубое отношение сотрудника,Елены Ивановны, времени нет,одна минута-вот так отвечают людям!
Если нет времени на людей,увольняйтесь!
6
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Самое "лучшее" управление ПФ в Москве! По 6 месяцев рассматривают один вопрос. И очень стараются помочь, что бы вопрос решился не в пользу обратившегося!
3
1
сергей
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Ужасные сотрудники хамят к посетителям как к стаду на вопросы не отвечают говорят надо звонить на звонки не отвечают.Если есть другие варианты тогда только туда.Не кому не советую а там смотрите сами.
7
1
Григорий Литвин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Быстро все сделали, давно не видел такое Обслуживание 10 из 10
1
Александр М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Замечальные сотрудники, быстро все сделали, когда в других отделениях никак не могли(либо не хотели) помочь.
4
Анастасия О.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Работают очень доброжелательные люди! Своим вниманием к моей проблеме подняли настроение на весь вечер. Огромное спасибо сотрудникам!
2
4
Дмитрий Дмитрий
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Очень отзывчивый персонал. Только благодарность!
1
Олеся Павлова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Очень хорошее место, очень доброжелательные и внимательные, Принимают посетителей быстро и профессионально. Спасибо им большое!
3
6
Рустам Н.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2020
Грубые сотрудники, особенно охранник - женщина (если можно так назвать это быдло). Галишникова Анна с 8 кабинета (забыл её отчество) не выполняет свою работу добросовестно и нарушает права граждан.
9
1
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
В 17.59 тупо закрыта входная дверь.
1
Алишер Алиев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Спасибо хорошо помагли
Галина М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Отличное обслуживание очень дружелюбные специалисты.