Звонила раз 10 для записи на приём. Не берут трубку, а когда дозвонилась, мне ответили, что ей некогда и чтобы я позвонила попозже. Для кого и для чего они там сидят?
Алина Рощина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Нужно было принести 2 бумажки , что бы их отправили в другой пенсионный фонд, ребенок приехал с колледжа в 14:50 , сразу же пошли относить справки туда , пришли в 15:15 и они стояли с сумками , собраны и нас не приняли со словами "рабочий день закончился, мы тоже люди отдыхать хотим" хотя график работы до 15:30🙄
Дело было бы 2-3 минут ..
Ксения С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хороший сервис, отличные сотрудники! Но больше всего мне понравился сотрудник Маньшина Яна Станиславовна. Приятная атмосфера, легкое общение, очень квалифицированный и ценный сотрудник! поможет вам в любом вопросе)
1
Арина С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Здравствуйте! Обращалась по поводу перечисления маткапитала в счёт ипотеки. На ул.Петровской была большая очередь, поэтому записалась на Октябрьский пр. Не смотря на большую загруженность, обслужили быстро. Заявление подали, жду результата по заявлению. Обслуживала Ведехина Ольга, спасибо Вам большое! Самим без опыта бывает сложновато разобраться с нюансами по заявлению, здесь же все быстро решили.
В. Доброво
مستوى 14 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Работники очень вежливы, но малопрофессиональны, или скрывают информацию от пенсионеров намеренно. Пока сам не напомнишь о выплатах или льготах - они молчат. Некрасиво это.
6
2
Ирина Макеева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Указанный местный телефон не отвечает и это в 11.15-11.30 ч. Разгар рабочего дня. Указанный многоканальный вообще принадлежит АО Транспортные компании, о чем сразу сообщает робот на линии. И это государев фонд, который мы содержим на свои налоги...ужас.
Просто Евгений
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Слава богу очень мало надо посещать это заведение. Очень не професиональные сотрудники которые не могут в компьютере у себя найти предоставленную им информацию и как заевшая пластинка говорить мне зачем я пришёл и почему к ним. Советую по настоящим вопросам обращаться в офис на Петровской, там лучше и быстрее вам помогут.
5
Ирина Гробович
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Обратились в отделение, чтобы оформить уход за бабушкой. Сотрудники отнеслись с пониманием, приняли без записи, оформили, все объяснили. Мы с бабушкой остались довольны! Спасибо за Ваш труд!
Максим Ачкасов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Все как положено, электронная очередь, людей было немного, все быстро сделали, персонал доброжелательный.
1
Оля Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Неоднократно посещаю пенсионный фонд,обслуживающий персонал терпеливо и вежливо принимают по необходимому вопросу.Спасибо!
Светлана Белогорцева
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Переводила пенсию из Белорусии - все компетентно, вежливо у нас на Октябрьской). Не быстро, из-за взаимодействия пенсионных служб двух суверенных государств).
Екатерина Павлова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Бабушка была звписана на прием,7 апреля, но 5 апреля попала в больницу с переломом руки. В данный момент в руке спицы и пластина, ну и гипс,а ей нужно бфло перевести пенсию, иначе без нее останется. Приехала с ней 17 числа,объяснили ситуацию,нахамалили,сказали,это их не волнует, может записать только на май,почему другие люди должны страдать..хотя дело 2 минут. Бабушка в слезах, я поехала на алтаева одна,объяснила все,мне дали заявление,бабушка его заполнила и все, и я отнесла,на Алтаева понимающие люди, должен же быть человеческий фактор.
3
Надежда
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Пришли по записи. Приняли во время . Народу никого не было. Сотрудница во втором окошке, приятная девушка, все объяснила, документы приняла, на вопросы все ответила .
Светлана Шолохова
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Хорошо что находится рядом с домом . Свои дела рабочие выполняют быстро и очень хорошо.Внимательные специалисты всегда помогут и объяснят
1
1
Елена Мисик
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Пришла по записи. Людей не было. Приняли в 1 окошке. Наталья Владимировна всё мне рассказала дала совет огромное ей спасибо
1
anna kozlovskaj
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Приятно удивлена! В неприемный день приняли и обслужили очень быстро, молодцы
Екатерина Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Мне помогли. Отношение самого сотрудника вежливое. Проблему решили быстро. Записывалась заранее через сайт.
Виктория Олеговна
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Вежливые специалисты, знают свое дело, очень удобное расположение.
Хотела записаться на приём. Звоню с 8:00, уже 13:30. Трубку или не берут, или сбрасывают. Придётся идти самой...
Ольга Яковлева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Никакого уважения к пожилым людям. Хамство и безтактность персонала.
Галина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Хотелось бы знать, у нас что теперь пенсии задерживают? Ранее, если выплата приходилась на выходной её выдавали в пятницу! Почему - то не посчитали нужным перечислить пенсию
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 18 ، 2019
Я была в конце сентября 2019 г по записи эл, оформление по уходу за инв 1 гр. Специалист сообщила, что ещё не переведено пенс дело, документы толком не посмотрела, а отправила к начальнице... ну уж после нее, которая ничего не сделала, а ещё хуже отправила инвалида 1 группы на Некрасовскую за неким приказом и потом уж она посмотрят...жуть... Я позвонила на Некрасовскую... там были в шоке..., мол кто мог послать Вас и не приходите даже, мне сказали, этот вопрос легко решается без хождений...позвонила на горячую линию и через госуслуги перевела дело моего папы и также оформила заявление по уходу..., но уже в другом отделении. Вот такой печальный опыт обращения, надо было жалобу на такую начальницу написать..., которая некомпетентна в своей работе, людей гоняет, сама не ведая куда, ей трудно самой проконсультироваться у специалистов горячей линии...
2
Юлия Ку
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Хорошие специалисты. Вежливые. Человечные. Все достойно.
Марина Хритова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Очень приветливые люди!!!
Светлана Петрова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Вежливые служащие. Всё расскажут,что-то подскажут, подробно объяснят .За 12 лет общения( у меня ребенок-инвалид) не одного эксцесса. Помнится, в первые годы приходилось занимать очередь на прием за 2-3 часа до открытия. Теперь такого нет. Разгрузили, реорганизовали- приятно зайти.
10
2
Аскер Х.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
Чем дальше от начальства, тем сотрудники борзее - это все про отделение на Октябрьском проспекте. Для решения минутного вопроса типа подтверждения учетной записи для портала госуслуг, нужно записаться в очередь, а очередь в следующем месяце. После 16.00 к этим девочкам лучше вообще не приходить - все сотрудники заняты - гремят стаканами.
6
Ирина Иванова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Хороший пенсионный фонд. Все вопросы решают без проволочек, или это только мне так везёт?
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Работа налажена. Вежливые, доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
1
1
Наталья Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Очень всё долго, персонал вялый, не компетентный,на простые вопросы не могут дать грамотный ответ, отлучаются в рабочее время на поход в магазин.
3
Алексей
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Здесь он не нужен.
А в здании на Петровской пустота.
1
2
Светлана Лисина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
намного быстрее можно получить консультацию и другие услуги из-за отсутствия большого потока людей
1
2
Cthutq Rjdfktd
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
удобное месторасположения...автобусное сообщение хорошее.удобный вход
1
Лиана
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Совершенно не компетентная сотрудница, которая не разбирается в своей работе.
1
Seledina
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Долго, неудобно. Как и в любом госучреждении. Работники есть просто золотые, но мне к сожалению лишь один раз повезло попасть к такому.