Social Fund of Russia
277 مراجعات
فبراير 25
Хочу выразить благодарность СФР за внимательное и уважительное отношение к людям. Хочу сказать большое спасибо Соколовой Марии Вячеславовне и Егоровой Ольге Владимировне за чуткое и отзывчивое отношение. Я получил полный ответ на свой вопрос. Сотрудники проявили ко мне чуткость и внимание. Они подробно мне все объяснили. Хочу пожелать всем сотрудникам СФР здоровья и профессионального роста. С уважением Хусейнов Д.Н.
ديسمبر 9 ، 2024
Всё отлично. Проконсультировали, оформили всё необходимое. Приятно удивило отношение работников- всё доброжелательно, информативно, чётко.
نوفمبر 6 ، 2024
Спасибо большое за внимательное и уважительное отношение, профессиональное обслуживание при получении песионного удостоверения!!! Всю полезную информацию получил в полном объёме! Дальнейшего профессионального роста! Особая благодарность Марковой Марине Вячеславовне!!! С уважением Гнездилов Алексей
ديسمبر 13 ، 2024
Очень нравится работа ПФ. Вежливые и доброжелательные сотрудники, все понятно объясняют и рассказывают что и как. Времени затрачивают не много, все по делу. Редкий случай, когда в гос структуру приходишь и уходишь с хорошим настроением.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Очень чуткое и душевное отношение к людям начиная от ресепшена. Огромное спасибо Марковой Марине Вячеславовне, не смотря на то,что из-за меня ей пришлось задержаться на работе, занималась моим вопросом очень внимательно и с заботой! Карьерного роста , благодарных посетителей и щедрого на премии руководства!🌹🌹🌹))
1
ديسمبر 23 ، 2024
Прошу обратить внимание руководства на сотрудницу на входе ( консультант) которая работала 23.12 . На ее хамское поведение на работе, она поставлена для консультации людей впервые пришедших в это учреждение, а она начинает выяснять с недовольным лицом почему пришли так рано или поздно и я кобы вообще зачем . Проведите беседу с этим человеком, если она не хочет работать с людьми , или не может, то ей не место в таких организациях. После посещения СФ остались только негативные впечатления.
1
1
ديسمبر 13 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников социального фонда в Дзержинском районе Юропову Анастасию Юрьевну и Зенкову Екатерину Владимировну за их чуткость и профессионализм. Приходилось неоднократно обращаться и всегда все быстро, тактично и компетентно.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Хочеться поблагодарить сотрудников Социального фонда за профессионализм и честность , а главное всё сделали быстро идеально
1
مارس 12
Обратились в ПФР для получения пособия на погребение. Понравилось, что не надо ждать очереди. Вызвали сразу. Специалист все подробно рассказала. Помогла в оформлении. Сотрудник была очень вежливая. Спасибо за внимательных сотрудников.
نوفمبر 19 ، 2024
Пришла без записи оформить пенсионное удостоверение. Была очень удивлена вежливости и оперативности сотрудников. За 5 минут решила свой вопрос. Счастливая и довольная ушла с новым пенсионным удостоверением.
يناير 1
Спасибо огромное сотрудникам данного центра. Все грамотно и четко объясняют и главное спокойно. Видно, что заинтересованы в помощи людям.
يوليو 4 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность. Сотрудникам СФР на Батова 5 а. За помощь в сложной ситуации и четкий подход. Особенно хочу выделить Егорову Ольгу Владимировну за проффессионализм, чуткий подход и оказанную помощь. Спасибо большое, всегда приятно к Вам обращаться.
4
فبراير 7
Пытаюсь весь день дозвониться по телефону горячей линии,жду по 4 мин и меня отключают.При этом вызов идет с заиканием,информатор тоже заикается. В итоге невозможно нигде узнать об обеспечении ТСР моей мымы. Есть проблемы со связью?!- Пусть информатор дает другой телефон или адрес электронной почты. Так нет,типа извините и все. А как человеку жить без калоприемников?
نوفمبر 18 ، 2024
Посетил СФР в Дзержинском районе. Особую благодарность хочу выразить Ольге Сергеевне Анисимовой. Очень чуткий и отывчевый персонал.
1
أبريل 18 ، 2024
Отличная организация, все четко , и телефонные консультации, и регистрация и последующее обслуживание при личной явке. Специалисты "душевные", спокойствие и внимание к деталям, делают все возможное для качественного обслуживания клиентов. А граждане, подробно описывающие "МИНУСЫ", заложники своей невнимательности, а также нежелания, хотя бы по минимуму, уяснить для себя как устроена работа СФР и какие условия необходимо соблюдать при обращении (и это даже при всем при том, что специалисты горячей линии терпеливо объясняют каждому заявителю что к чему). Итог: любое обращение процесс обоюдный, если вы ни с чем, то и вас ни во что, чуть-чуть разберитесь в вопросе и будет вам счастье.
4
مايو 18 ، 2024
Был в отпуске весной этого года и посетил с целью оформления положенной мне выплаты. Симпатичные и отзывчивые сотрудницы (полностью женский коллектив, насколько я заметил) коллектива государственного учреждения меня искренне удивили и порадовали своим вниманием. Особо отмечу профессионализм и внимательное отношение Марковой Марины Вячеславовны в помощи при оформлении мне выплаты, так как человеку, впервые это делающему сложно сориентироваться, какие данные необходимы и где их взять. Кроме того, аккуратный и царящий порядок на столах сотрудников дополняет общую картину рабочей обстановки государственного учреждения, которому можно дать, судя по этой службе, звание образцового.
Искренне удивлен отдельными отрицательными отзывами, которые написаны ещё и с грубыми ошибками в орфографии - я бы на них не обращал внимания...)))
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ данный центр к посещению по принадлежности.
2
سبتمبر 24 ، 2024
обращались 2 раза, оба раза сотрудницы были очень вежливы и добры, всё объясняют без агрессии, помогли всё решить и заполнить, огромных очередей нет, всё удобно, вызывают по талончикам, сотрудникам премию бы за такое терпеливое отношение!
أبريل 8 ، 2024
Посетила отделение пфр по Батова 5 к 2. Хотела бы поблагодарить сотрудников за хорошее и понимающие отношение и готовность помочь. Отдельно хочу поблагодарить Анисимову Ольгу Сергеевну, за чуткий подход, профессионализм и оказанную помощь. Так же специалиста Старости Анастасию Валерьевну за оперативность и готовность проконсультировать и ответить на все вопросы.
2
أغسطس 16 ، 2024
Сотрудники СФР Соколова Мария Вячеславовна и Егорова Ольга Владиммровна на приёме продемострировали высокий профессиональный уровень и вовлечённость в проблему посетителя. Спасибо за качественное предоставление услуг.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Нравится, что можно придти без тебя записи, но специалисты странные, все консультируют по-разному... Про расчёт,размер и возраст выхода на пенсию по-моему никто из них не знает ничего..
سبتمبر 12 ، 2024
05/09-24 г. подала через Госуслуги заявление о Корректировке индивидуального лицевого счета в СФР. 06/09-24 г мне позвонил специалист из Фонда и поставил в известность, что нужно предоставить лично в отделение фонда дополнительные документы в оригинале до 12/09-24 г. 09/09-24 г. в 8:40 окне № 5 в СФР Дзержинского района г.Ярославля у меня отсканировали все необходимые документы и выдали расписку об их получении. 12/09-24 г. мне пришел отказ на Госуслугах о предоставлении услуги, т.к. я не предоставила необходимые документы в срок. возникают сомнения в компетентности сотрудников объединенного СФР, благодаря которым гражданам приходится тратить бесценное время как свое, так и Фонда.
2
1
مايو 15 ، 2024
Хочется выразить благодарность за очень теплое отношение к людям и их проблемам - Старостиной Ольге Сергеевне, которая возглавляет клиентскую службу на ул. Батова, 5к.2. На все мои вопросы был дан очень понятный и профессиональный ответ. Она помогла развеять все сомнения и довела до логического завершения всю работу со мной. Спасибо большое и всего ей хорошего!
2
2
أبريل 12 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам социального фонда за быстрое и качественное обслуживание, а именно Матвеевой Ирине Владимировне за чуткость и компетентность. Обратилась за пособем по погребению. Администратор выслушала и сразу выдала талон. Народу было не мало, но обслужили спокойно и быстро. Еще раз огромное спасибо сотрудникам!
2
1
سبتمبر 4 ، 2024
Выражаю благодарность работникам клиентского отдела, а особенно Егоровой Ольге Владимировне! За чуткое отношение к людям, компетентное выполнение своей работы.
1
مايو 17 ، 2024
Приходили оформлять пенсию ветерана боевых действий. Чуткий и отзывчивый персонал, сделали всё быстро. Огромное спасибо сотруднику Маркова Марина Вячеславовна.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Обращались в данное подразделение.Впечатление очень хорошее.Пожалуй одно из лучших если не лучшее в городе. Внимательное отношение к клиенту,полный исчерпывающий ответ по вопросу обращения.Так держать!!!
أبريل 13 ، 2024
Уважаемые работники социального фонда!
Хочу выразить Вам свою благодарность за хорошее, чуткое отношение к моему мужу. Решение сложных вопросов, оформление пенсии, социальных выплат и выплат, связанных с программами по реабилитации, внимательно, конкретно и понятно всё объясняют. Очень хорошо, что есть сотрудники, которую любят свою работу и хотят помогать людям. В наше непростое время это большая редкость!!! Всем Вам желаем успехов в работе и хороших трудовых будней. Соколовой Марии В. личная благодарность. С уважением Е.В.Хусейнова.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Хочется поблагодарить заместителя начальника клиентской службы за оперативность и высокий профессионализм
أغسطس 8 ، 2024
Быстро принимает оператор, все что непонятно разъясняет. Очередей практически нет. Операторы приветливые. Единственное неудобно расположился, во дворах немного можно поблуждать. Имеется парковка у здания.
أبريل 4
Уже 4 недели не могу узнать про сертификат ТСР, по телефону говорят, что сбой. А мне что делать? Инвалиду ваши сбои не помогают.
يوليو 4 ، 2024
Очередь минимальная, обслуживание быстрое и грамотное! Специалисты очень чуткие и понимающие, великолепно выполняют свою работу.
2
يوليو 31 ، 2024
Отличные специалисты, быстро и качественно решающие ваши вопросы.
Самое главное, что искренне стараются Вам помочь.
1
يوليو 31 ، 2024
Специалисты 2 и 3 окна работу свою выполняют на 10++++.Отзывчивые и всегда помогают в каких либо вопросах связанных с элементами сертификатами и тд.Спасибо вам большое за ваш труд.
1
يناير 8
Быстро и всё очень удобно, все объясняют и разъясняют.
يونيو 5 ، 2024
Обращалась впервые, потеряла СНИЛС. В МФЦ отправили сюда, т.к. пришёл ответ, что есть несколько зарегистрированных лиц с такими данными. Пришла сюда около полудня 05.06.2024, объяснила ситуацию. Мне дали талончик и попросили подождать. Ждала мину 15, не больше. Проблему решили буквально за несколько минут, выдали СНИЛС, посоветовали заламинировать. Всё очень душевно и по-доброму. Большое всем спасибо!
2
1
مايو 8 ، 2024
Очень понравилось, сегодня был на приёме, попал к Анастасии Юрьевне , спец своего дела, все объяснила, рассказала, вежливый, умный сотрудник, 10 баллов из 10
1
مارس 27 ، 2024
К обслуживающему персоналу пока вопросов нет, а вот с предварительной записью по телефону начались проблемы, которых ещё год назад не было:несколько раз пытался записаться по телефону и в разные дни, результат один и тот же — нулевой. Причём по номерам звонил, которые даны на сайте ПФР(Дзержинский район г. Ярославля). Наведите здесь порядок, чтобы лишний раз не тащиться туда лично без перспективы быть принятым.
1
سبتمبر 10 ، 2024
На пункте выдачи талонов женщина не приветливо консультирует. Ссылаясь на обеденное время,которое не указано на сайте. При всем нежелании сюда приходить приходится. Не понимаю,неужели нет сотрудниц желающих работать? Сайт не может записывать,сбой постоянно
1
1
مارس 13 ، 2024
Удалось осуществить предварительную запись на прием только с четвертого раза, постоянные сбои.
А мы на этом ресурсе оставляем свои персональные данные. Если не могут настроить нормальную работу сайта, то кто даст гарантию,что и данные то смогут сохранить. Ужас какой-то. А то, что предварительная запись не дает никакой гарантии о том,что примут своевременно по это самой записи абсолютная правда. Придешь и будешь сидеть и ждать, как если бы занимал очередь в живую.
3
1
مايو 28 ، 2024
На днях посещала пфр на ул.Батова. Огромное спасибо персоналу за грамотное обслуживание. Всё доступно объяснили.Отдельная благодарность Марковой Марине Вячеславовне за профессионализм.
أغسطس 21 ، 2024
Спасибо специалисту Соколовой М.В. за помощь в оформлении документов. Все грамотно объяснила!
1
فبراير 21 ، 2024
Полное неуважение к людям и их времени. Записалась заранее по телефону, оператор уточнил по какому вопросу я обращаюсь, присвоил номер электронной очереди на конкретное число и конкретное время. Я пришла строго по времени к началу рабочего дня, т.е. к 8:00. Ждала, когда меня примут ровно 25 мин, из-за этого опоздала на работу. Для чьего удобства сделана электронная, ещё и заблаговременная, запись? Никто не смог ответить на этот вопрос.
4
يونيو 4 ، 2024
Пришли подавай заявление на пенсию маме. Все плмогли, все рассказали, все объяснили! Особенно благодарим Ольгу Анисимову! Теперь наша мама пенсионерка!
أبريل 1 ، 2024
Благодарю работников за чуткое отношение. Меня выслушали, проконсультировали и распечатали постановление, которое просили для ознакомления в другой инстанции. Приняли хотя я опоздала.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Спасибо Матвеевой Ирине Владимировне, за внимание, отзывчивость, быстрое обслуживание.
أغسطس 5 ، 2024
Мне необходимо было подать заявление о распоряжении средствами маткапитала. На госуслугах заявление заполнить не смогла позже выяснилось что там не хватает некоторых граф. Время было назначено в 14:00 пришла в 13:30. Сразу выдали талончик как только освободился первый сотрудник пригласили меня. Заявление оформить не смогли были какие-то неполадки с сайтом, дополнительно в пенсионном фонде остались данные моего старого паспорта. Огромное спасибо Анастасии Юрьевне за её профессиональный подход к моему вопросу. Объяснила как заполнить заявление на сайте, забрала все документы которые необходимы для подтверждения моего заявления чтобы мне не надо было ещё раз приходить. Верю что в данном отделении работают отзывчивые профессионалы своего дела.
أبريل 1 ، 2023
Была в пенсионном фонде Дзержинского района. Была приятно удивлена какие отзывчивые специалисты там работают. Конкретно была в 10 окошке у Юроповой Анастасии Юрьевны. Приятная в общении девушка доходчиво разъяснила мне все интересующие вопросы. Оформляла с
Материнский капитал и детские выплаты. Побольше бы нам таких специалистов, работающих в государственных органах!
8
3
ديسمبر 25 ، 2022
Первое: расположение - от остановки общественного транспорта достаточно далеко, внутридворовые территории почищены плохо ( зимой ). Парковка маленькая для машин, я оставляла машину в соседнем дворе. В первое мое посещение была не принята, электронная очередь в день обращения не работает ( талоны выдают в день записи для определения номера окна специалистов ). Запись только по рабочим дням, пришлось брать выходной, чтобы попасть сюда. Звёзды ставлю только специалисту, которая работала со мной.
4
أغسطس 24 ، 2024
По моему вопросу очень долго решали отвратительная работа!!!! Бедные пенсионеры которые столкнуться с кокой либо проблемай.
فبراير 28 ، 2024
Отвратительное расположение, не так просто найти человеку, впервые посещающему это учереждение, неплохо бы указатели установить. Жирный минус это совершенно нечищенные дороги, сложно подойти к зданию по сугробам.
1