В организации твориться форменное безобразие! Аппарат для выдачи талонов, талон прописывает, но не выдает. На экране загорается номер талона, по факту никто не принимает. Надо записываться за неделю у девушки в фойе. Вопрос, зачем поставили аппарат и почему им не пользуются. На все вопросы, достаточно грубый ответ от дежурной. Может руководитель областного социального фонда обратит внимание на эти безобразия? Почитает отзывы!
Наталия Хубаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Дозвониться не возможно ! Какой уже день звоню и никто трубку не берет ! Для чего сидит сотрудник у телефона не понятно
2
1
Юлия К
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Пришли оформить по уходу за бабушкой , нам начали хамить так, как будто мы что то ей должны(это ваша работа,если что) , докопалась со своими гос-услугами,отношения с людьми хамское, если нет настроения, сидите дома, а не работайте с людьми... Были во 2 окошке 24.06.2024г. Прошу начальство предпринять меру и провести беседу, как надо общаться с людьми...
5
1
Галина Уварова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Для чего они там сидят неизвестно 🤔 неделю не могу дозвониться вообще. Почему трубку не берут.
1
Екатерина Шмелёва
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Хорошие специалисты, всегда помогут! Но дозвониться в справочную, что бы записаться или узнать какой-то вопрос это беда! Звоню 4 день, либо не отвечают, либо просто скидывают звонок! Безобразие!
1
3
Карина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
На днях посетила Пенсионный фонд в Мичуринске. Хочется выразить огромную благодарность персоналу. Вежливые, тактичные, грамотно и доступно отвечали на все мои вопросы. Спасибо за работу.
7
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за быструю и грамотную работу сотрудников ПФР. Сталкиваюсь с такой ответственностью первый раз!!!! Люди на самом деле выполняют свою работу!!!! Спасибо вам огромное!!!!
7
Ольга Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
От всей души благодарю сотрудников за труд, сочувствие и желание помочь каждому посетителю. Ваши сотрудники - профессионалы своего дела. Успехов в вашем труде. Я получила прекрасную консультацию по своему вопросу
4
6
52812 Терехова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Была на приеме, обслужили специалисты, быстро, качественно, всё понравилось, мою проблему решили, большое спасибо.
5
Александр Сорокин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
очень профессионально работают, обслужили быстро, вежливо помогли со всеми вопросами. спасибо сотрудникам
5
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хамское отношение, сначала по телефону меня перекидывали, то на тамбов, то на мичуринск, пришла лично,изначально "специалист" сидела не в настроение и всем видом это показывала, мне сказали " А что вы пришли, мы тут ничего не решаем" В итоге "специалист" ( 1 клиентский зал, 2 окно) ни чем мне не помогла, подсказала девушка,такая же как я клиентка, а консультант даже не смогла посчитать расчётный период для пособий🤦♀️
12
Ирина Самотойлова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Спасибо сотрудникам данной организации, быстро и грамотно ответили на все интересующие вопросы, получила консультацию в полном обьеме, осталась довольна!
2
5
Татьяна Епихина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
16 февраля посетила ПФ в Мичуринске.Хочу поблагодарить Четверткову Н.А. как грамотного,тактичного и квалифицированного сотрудника.
5
Кристина К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ужасный сервис. Дозвониться не реально 150 номеров ни на один нет ответа.
Звоню на общую горячую линию, по кругу переводят на эту же горячую линию только к другому специалисту, дают номер ГЛ по Тамбовской области, номер вообще не существует, записи на 2 месяца вперёд. Банально чтобы записаться по нужному вопросу нужно явиться непосредственно в отделение, отстоять там очередь чтобы тебя записали дай бог на следующий месяц. Сами специалисты не могут конкретно сказать какие документы и справки нужно собирать. Это кошмар какой-то.
19
Александра Кикоть
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Были на приеме у специалистов клиентского зала , замечательное отношение , очень отзывчивые и приятные сотрудники .
2
Ваня Лихачёв
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Оформлял уход за дедушкой. Пришёл к назначенному времени. Всё культурно, вежливо и оперативно. Услуга оказана вовремя и в срок
2
2
Юлия Лихачева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Оформляла Ежемесячное пособие на ребенка,очень довольна доброжелательностью сотрудников.Большое спасибо.
1
2
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пришла в клиентский зал, понравилось обслуживание работников, все обьяснили быстро и доступно.
1
2
Инкогнито 0683
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Спасибо большое специалистам за быстрое и качественное решение моего вопроса, молодцы
1
1
Николай Семушкин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обратился в данную кантору для назначения пенсии - отказали. Даже решение суда для них не указ.
Ольга Н.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пришла без записи на консультацию, доброжелательно встретили и ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо за работу!
1
1
Елена Седых
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
У меня только один вопрос,зачем вам телефон, если вы все равно не отвечаете на него? Ещё ни разу не дозвонилась!!! Просто ужас
5
владимир скоробогатов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание ! 02.05.23 была на приёме в этом ПФР. Получила массу унижений в свой адрес. А именно от Ч Е Т В Е Р Т К О В А Н. А.
4
Галина Самакаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Полтара месяца не могу получить пенсию, которую перевела с другого региона, то документы идут, то нам надо 10 дней, что бы их рассмотреть, а теперь третий день не могу дозвониться, ни кто не берёт трубку. Это везде такой бардак в ПФ, или только у нас?
7
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Грамотные специалисты, хорошее обслуживание, быстро и качественно
2
Анастасия Честных
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Спасибо большое за квалифицированно оказанную помощь при подаче заявления по детским пособиям
2
StarsetShiro
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Спасибо за понятное и вежливо объяснение! По мне так 5+! Звонил по телефону, дозвонился с первого раза, доволен обслуживанием!
1
2
Инкогнито 2689
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пришла ущнать про летские пособия обьяснили быстро и доступно спасибо
1
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Вежливо отношение к посетителям! Все доступно объясняют и понятно!!!
1
Андрей Сидоров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Спасибо всем сотрудникам за качественную работу!!! Всё понравилось
Игнатов Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Вежливый и тактичный персонал, помогли оперативно решить вопрос.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Филатова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Доброта. Понимание. Огромное Человеческое Спасибо.
1
Гутенев Даниил Валерьевич
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Дозвониться не возможно, ужас
Т
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
В целом? Я не видел ни одного человека, который отказался, как показывали по тв от пяти лет оплаты заслуженного отдыха, да ещё и желающих работать, когда силы на исходе. Куда они всё дели?! И зарплата в фонде выше, чем у других бюджетников. А так здание красивое, обслуживание приятное, люди грамотные.
8
Инкогнито 7055
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Спасибо большое специалисту фонда за грамотное обслуживание
Солопова Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень отзывчивые люди. Большое спасибо за помощь.
1
Yurman Bat'kovich
مستوى 9 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Обслуживание отличное, все сотрудники хорошие. Плохо только то, что за месяц вперёд надо записываться. Но мы ж не можем знать что будет завтра и куда нам надо обратиться
4
3
Маргарита Юрьева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Пришла оформлять компенсацию по уходу, специалисты вежливые и компетентные.
1
Нина Зуева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Совершенно не могут работать, в рабочее время бог знает чем занимаются но не расмотрением документов, отвратительное отношение к людям
6
1
Eshly
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Некомпетентный персонал. При получении услуги, называют один список документов, когда приносишь, все время им не то. Хоть показываешь список документов, написанный их работником. Записаться невозможно. Очередь на месяц вперёд. На что идут мои налоги-непонятно. Ужасное место, стыдно должно быть, так вести себя с людьми, которые пришли к вам за помощью.
6
Юлия Семенюк
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Спасибо за грамотную консультацию по вопросу ежемесячной выплаты
1
Евгения Алексеевна Завязкина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Дозвониться вообще не возможно. Звонили на горячую линию по данному МФЦ накричали и бросили трубку.
3
Евгения Ильина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Консультация по единому пособию. Разъяснили и помогли в мою пользу!
2
саша
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
вышел на пенсию 1 ноября! пришел , обратился к девушкам, потратил 15 минут? вышел довольный как ребёнок! удачи им и терпения!
3
3
Игорь Гаврилов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Вопрос зачем нужен специалист который отвечает по телефону вам в справочное окошко? За что он получает деньги? Зачем предстовлятся специалистом? Пусть так и говорят как есть вас слушает телефонный швейцар такая то, одни хамло возомнившие себя царицами.
12
evgen e.
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Пришлось с родственником несколько лет назад обратиться в данную конторку - осталось крайне неприятное ощущение. Мы платим отчисления на пенсию, содержим этих толстожопых матрен , а если что-то нужно - мешаем им пить чай с тортиками в рабочее время. Хорошее, красивое здание( за наши деньги). От цыганок вонища, очередь за талоном нужно занять в 6 : 00 утра на улице
14
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Внимательные работники. Но не на один вопрос нет точных ответов. Все очень расплывчато. Спасибо за общение
5
Екатерина П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Спасибо за качественное обслуживание
1
Александр
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Неудобный подъезд, качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, хамят и отлынивают от работы в рабочее время.
12
Правде в лицо
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Позвонила узнать, почему пришёл отрицательный ответ по заявке, так меня мадам на том конце провода отчитала как первоклашку, причём не на Вы, а тыкала мне. Ты куда смотрела, ты какие данные вводила... Где твои глаза были... На повышенных тонах весь разговор. Сама работаю с людьми, никогда себе такого не позволяла. А тут такое хамство, на вопрос как исправить, гаркнула пиши снова и швыранула трубку. Жаль, не знаю имени и фамилии, пожаловалась бы в вышестоящие органы. Такое впервые, сколько обращалась, всегда вежливо и доходчиво. А тут жаль не матом... Кашмар.