Когда посещаю это заведение,всегда приятно удивляет доброжелательное отношение работников пенсионного фонда,начиная со входа.Всегда терпеливо выслушивают.советуют.помогают. без раздражения и злобы.
Особенно хочется поблагодарить Шашкину Наташу Александровну за подробное объяснение,и ответы на мои многочисленные вопросы!Удивляюсь отрицательным отзывам,не один раз обращалась сюда.и ни разу мне не нахамили,не нагрубили!Спасибо всем работникам за доброту и терпение!Добра и любви вам!
1
Инкогнито 7441
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Спасибо большое сотрудникам фонда за профессионализм. Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу.Всегда доброжелательное отношение к людям.
Доминика Вощула
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Все истории об учреждениях, связанных с документами, больше меня не пугают очень хорошее место, светлое люди доброжелательные время ожидания, короткое, я очень довольна.
Елена Астахова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Обращалась по выписке материнского капитала. В холе встретила девушка уточнила вопрос и рассказала в какой кабинет мне подойти в порядке очереди. Быстро вызвали в кабинет и помогли с вопросом. Сотрудники были вежливы и доброжелательны.
Максим А.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Сотрудницу со входа надо убрать. Ведёт себя так будто у неё пришёл денег в долг просить. При оформлении документов сделали ошибку в отчестве, для ее исправления пришел в данную организацию, но, так получилось за пять минут до закрытия и был мягко послан. Хотя ошибка изначально их.
2
1
Инкогнито 5925
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Обращалась по вопросу установление пенсии.Со мной работала Чуркова Анна Петровна. Спасибо за вежливость и терпение.
алина федченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Ужасная женщина на входе, со всеми спорит 🤦. Мне по телефону сказали "приходите в любое рабочее время и донесите документы". Я пришла , женщина со стойки информации спросила как я пришла ? 🤷 я ответила что звонила и мне сказали придти без талонов . Начала она кричать что такого не может быть ! Говорю как не может? Если сказали !!!? Говорит такого быть не могло!!! 🤷 потом подключился охранник и сказал что выгонит меня. Вот такое приветствие в данном отделении. Ужас, наняли Цербера чтобы не пускать людей. Кстати пока я сидела она еще двоих приняла так-же .
5
1
Наталия Головатик
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику СФР Радьковой Натальи Владимировны за её вежливость , терпение и умение объяснять так, что уходишь довольный с улыбкой на лице,т. к получила ответ на все заданные вопросы, причем же это уже второй раз я к ней поподаю и один и тот же результат.
Вот если бы ещё наше доблестное руководство таких сотрудников поощряло за их труд , то было бы приятно не только сотрудникам и клентам. ☺️
4
1
Ketty Arxipova
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хочу выразить благодарность Ступиной Екатерине Сергеевне!) Прекрасный, грамотный специалист! Все доходчиво обьяснила,приняла документы.После бежицкой соцзащиты где работают грубиянки-незнайки,я была в приятном шоке,что есть такие милые и компетентные сотрудники!! Очень бы хотелось, чтобы руководство пенсионного фонда увидело и оценило труд Ступиной Е. С.
1
790025 ГаБа
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Обратилась в эту организацию с проблемой,(не учтен был 1 год стажа,хотя отчисления были сделаны,узнала об этом из выписки,которая была заказана на госуслугах),попала к Пархоменко Анне Сергеевне,очень грамотный и профессиональный специалист,сразу поняла суть моего вопроса,четко рассказала,что нужно сделать.После предоставления мной всех документов, профессионально сделала свою работу,удостоверилась в том,что корректировка прошла,стаж засчитан,дала обратную связь,тем самым поставив меня в известнось.Очень благодарна Анне Сергеевне,огромное спасибо за отношение ,профессионализм и грамотность.
3
геннадий талалаев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
В декабре 2023г. я обратился в фонд за исправлением ошибок при начислении пенсии.В холле встретила женщина.Не разобравшись сказала козеннным языком: У вас все нормально.Когда я ей обьяснил,то послала в 102 кабинет.Там ,что сидит слева отфутболила меня к старшей,а та в центральную в Брянск сказав, что у нее в компьютере ничего нет.Только через гос услуги я решил проблему и то думаю,что не до конца.Вот такое безлаберное отношение к людям,которые оплачивают их "работу "
5
Михаил
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
хочу сказать очень много хорошего но устану писать огромное спасибо Бугакиной Татьяне Александровне отличный специалист,знающий своё дело очень чуткий и просто приятный человек
алена меркулова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
очень приветливые сотрудники, всем помогут и объяснят, качество обслуживания на высшем уровне.
Доносила справку , главный -специалист Екатерина , очень отзывчивый специалист , свою работу сделала на 5+
Марина Иванова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Здравствуйте хотелось бы оставить отзыв о работе клиентской службы. Человек я не очень грамотно подкованный во всех этих делах социальных. Спасибо огромное всем девочкам ,которые трудятся в данной организации. Очень все грамотно объяснили , помогли разобраться с выплатой, направили в нужный кабинет. Вежливый и внимательный персонал . Спасибо за ваш труд .
1
Мария
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Быстро, чётко и по делу.
Сотрудники доброжедательные, все объяснили и помогли с подачей документов.
Дарья Морозова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Спасибо большое Наталье Владимировне Радьковой! Вопрос по мат капиталу решила очень быстро, все доходчиво мне объяснила! Очень хороший специалист!!!
АЛЕКСАНДР
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Вежливый и грамотный персонал. Особенно хочется отметить девушек на ресепшен. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Всегда всё подскажут и объяснят.
1
1
NS
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Обратились по вопросу пособия на похороны. Буквально в дверях встретили приветливые работники, вошли в положение, помогли со всеми документами, направили к сотруднице в кабинет для оформления. Обслуживание на высшем уровне профессионализма, сказали, что деньги можно получить сразу, на ближайшем отделении почты. Несмотря на мрачный повод для визита, сотрудники Бежицкого ПФР оставили самые тёплые воспоминания. Настоящие профессионалы. Спасибо большое и дай Бог вам всем здоровья.
3
Наталья Панкратова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Одно из самых отличных учреждений в Брянске. Все сотрудники вежливые. вопросы решают быстро. Предлагают решение проблем. объясняют и раскладывают всё по полочкам. Очень удобное расположение и само оборудование здания. Никуда бегать не нужно. всё на месте. Подчас даже в обед могут пригласить на приём. Была там много раз по разным вопросам. только положительные эмоции! Сотрудник на рецепшен. которую здесь все хаят. выполняет свою работу. за которую ей платят. Просто не надо наглеть и требовать особого к себе внимания. Людей много и каждый со своими проблемами.Спасибо всем сотрудникам ПФР на Комсомольской!
6
8
Тая Хлапова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Огромное спасибо главному специалисту- эксперту Осадчая Екатерина Сергеевна, в помощи оформления заявления и проявленное ею терпение!
Людмила К.
مستوى2 ناقد أفلام
أبريل 26 ، 2023
Очень грамотные специалисты, помогли быстро решить всё вопросы. Консультацией осталась довольна. Объяснили всё простыми и доступными словами. Спасибо.
Ольга Игнатова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Обратилась по вопросу начисления пенсионных баллов. Попала в 102 кабинет. Сотрудники абсолютно некомпетентны. Одна не владеет информацией вообще, другая ей подсказывает, но, как выяснилось, неправильно. Это просто дно. КТО у нас работает на таких должностях??? Откуда берутся эти люди? И кто их принимает на работу? Пришлось свой вопрос уточнять на горячей линии, хотя бы там попался грамотный специалист. Спасибо ему.
6
3
Александр Смыков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Даже одной 🌟 мало, отношение хамское особенно если звонить по телефону... Специалисты видимо некомпетентные в своем профиле, "набрали по объявлению" переводил дело из другого региона, она полтора часа думала как это сделать, пришлось самому писать заявление от руки прошло 2 месяца мне заявляют вашего дела ещё нет... Позвонил на горячку, там говорят всё пришло уже давно, вопрос деньги где оказывается что при переводе дела меняется дата выплаты, почему нельзя было об этом предупредить, Я бы не заморачивался ... Короче слов нет одни эмоции...
4
1
Александра Соловьёва
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Обратилась с вопросом о назначении пенсии. Очень порадовало компетенции сотрудников, в особенности 102-го кабинета. Объяснили очень грамотно и доступным языком, благодарна им!
117915 Костров
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Огромное спасибо Валентине Николаевне и Татьяне Вадимовне очень грамотные и вежливые специалисты клиентской службы.
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Пришлось обратиться по пенсии, переводил на другой банк. Заявление подавали на компьютере для клиентов вместе со специалистом через Госуслуги. Оказывается все можно было сделать дома. Спасибо девчатам научили, все показали. Надеюсь, в следующий раз справлюсь сам.
1
ираида, попова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Я вам очень благодарнаТатьяна Александровна за то что спасли мою душу позаботились обо мне позвонил успакоили обьяснили этот звонок помощи был мне необходим благодарю благодарю
Дмитрий Балин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
16 февраля 2023 приехал по одному вопросу. Я обратился к администратору , которая мне сразу же помогла. Это администратор Татьяна Вадимовна. Благодаря ее грамотному разрешению вопроса, мне не пришлось даже ждать в очереди, все решение вопроса заняло не более 3х минут. Спасибо Вам огромное.
Сергей Королев
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Приходил восстанавливать госуслуги. Обслужили на высшем уровне! Пока восстанавливали, проконсультировали и по детским выплатам. Работают по принципу одного окна. Молоды!!!
виталий миронцов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Большое спасибо работникам ПФ Бежицкого района. Все решили быстро, грамотно, без лишних вопросов. МОЛОДЦЫ!
Ангелина
مستوى 20 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Очень неудобно общаться со специалистами: они сидят в своих клетках, их не видишь и не слышишь толком . Не очень хорошо работники умеют объяснить, куда идти и какие документы собирать, приходится самим во всём разбираться
Следующее посещение Пенсионного фонда оставило более хорошее впечатление. Сотрудники всё подробно разъяснили, сделали копии документов, помогли разобраться с тем, что было непонятно. Спасибо!
1
Марина Лесина
مستوى 12 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Женщина на ресепшн, была настолько груба и твердила мне о том что я должна была заранее записаться, что пришлось звать администратора. Который помог решить мой вопрос. Все остальные сотрудники, быстро помогли заполнить все документы и вежливо общались. Если бы не ситуация с женщиной на ресепшн, было-бы идеально.
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 8 ، 2022
Все круто, всем советую посетить его в свободное время, очень разговорчивые бабушки, посоветуют много чего интересного
2
gar8uzovadar
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Я такого хамского отношения к себе ещё никогда не встречала, пришла менять снилс, встретили меня с хамством, я задаю вопрос, Бородина Марина их просто игнорирует. По итогу поменяли снилс, выдали мне эту бумагу, задала обычный вопрос «это все?» На что поступил ответ что вы от меня хотите и все в том духе, как будто я пришла к ней домой лично и задавила вопросы не касаемо работы. Обязательно дозвонюсь до главного и буду жаловаться. Испортила настроение на весь вечер!!!!
9
3
Андрей С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень приятный и хороший персонал. Все сделано быстро и качествено. Все бычтро и без больших очередей
1
Дмитрий Лахов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
У меня сложилось очень хорошее впечатление от Пенсионного фонда,в Бежицком районе, по телефону всё чётко объясняют,при посещении,если назначали время все вопросы решаются быстро.Вырожаю большую благодарность.
1
Светлана Жидова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Специалист свободен, то есть клиента на приёме нет, почему нельзя принять немного раньше записи, кто пришёл. Сиди и выжидай назначенное время, а ведь мы посетители связаны с транспортом и стараемся не опоздать. Специалисты вежливы и внимательны, убрать бюрократические привычки и все хорошо.
Karinka
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Звоню второй день по всевозможным номерам, которые нашла в интернете, дозвонилась только на горячую линию, там вместо консультации предоставили еще один номер телефона, по которому так же до сих пор не могу дозвониться. Разогнать к хренам эту шарашкину контору, как только встает вопрос об оформлении чего либо в пенсионном фонде - желание отпадает, потому что тонну нервов потратишь пока будешь добиваться результата! Нет абсолютно никакой никакой помощи, еще и обращаются к с мусором, невежи, ни какого уважения ни к людям пожилого возраста, ни вообще к людям.
13
Инкогнито 8756
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отвратительно,не дозвониться,график работы везде указан разный!!!
1
draCONdra
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Прекрасные, отзывчивые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Специалист клиентской службы помог в решении моего вопроса быстро и эффективно. Я осталась довольна.
Мария Жукова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Отзывчивый, грамотный коллектив, спасибо за качественное обслуживание
olesyarya29
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
очень приветливые сотрудники, всем помогут и объяснят, качество обслуживания на высшем уровне
1
Kate O.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Очень удобно, что есть предварительная запись, записалась, пришла ко времени, минут 15-20 приём и всё, быстро и понятно!
1
татьяна федотова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Спасибо за быстрое решение моего вопроса. Приветливые, отзывчивые сотрудники.
Татьяна Шаповалова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Ужасное не компитентное отношение к людям, затянули время с оформлением документов как правоприемнику и деньги я так не получила. Прошу руководство ПФ обратить на не добросовестно отношение к клиентам это всё таки деньги хоть и не большие.
2
Ольга Козлова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Отзывчивые сотрудники, получилось так, что приехала на много раньше назначенного времени, решила спросить примут или ждать своего времени, приняли и не пришлось сидеть час
2
Валентина Ганске
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Сама бы не поверила если бы не проверила. Оставила заявление на оформление ухода и присмотра через сайт пфр . Через 2 дня сказали придите и напишите заявление в пфр. Пришла и думала сейчас в очередях умру, но все произошло быстро. В коридоре , сотрудник через планшет потыкала у заведующей сходила подпись поставила и все. Минут 20 на все. с учетом что надо было восстанавливать учетную запись человека за которым осуществляется уход. В общем приятно что наконец все работает быстро. И рекомендую дать сотруднику в коридоре нормальный ноутбук. Что бы зрение не портила. И еще быстрее работа будет.
3
2
Мария Юхман
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Обычное гос.учереждение где всегда по записи и большие очереди. Персонал на взводе,потому что все лезут в кабинеты «только спросить» и выходит это минут на 20-30.